#этика #этичность #пропродукты #продукт #productmanager #product #моемнение #мысливслух

Этичность айти продуктов

Я уже когда-то писала про этичность создания тех или иных айти продуктов. И вот сама понимаю, как много создано ловушек, которые расставлены в сервисах, приложениях, услугах, скидках.
Есть компании, которые всегда отображают скидки. Магазин на диване, хоть и рассчитан на пожилых людей, но так грамотно, красиво показывает товар, что хочется купить, даже если оно не нужно.
Плюс наше общество, которое всегда жило в недостатке и экономии на всём, хочет купить так, чтобы сэкономить.
И мобильные банки, приложения, которые направлены на то, чтобы ты взял кредит. Быстро, по одному нажанию по кнопке, чем так круто пользуются мошенники.

А мысль у меня следующая, что сервисы хоть и для людей, но сделаны так, чтобы ты свои импульсные покупки мог реализовать прям здесь и сейчас. Всё доступно и быстро. Нет ценности в выборе, в том, чтобы походить по магазинам, выбирать, трогать, думать и принимать решение. Курсы также живут на сценарии закрытия проблемы у человека, здесь и сейчас. Мало кто понимает, что после спонтанной покупки ещё нужно пройти курс, или как в моем случае, книгу нужно ещё и прочитать))
Даже зная и понимая эти все уловки я попадаю в них. Всё один в один как в книге "на крючке", про которую я писала в посте: https://t.me/start_in_IT/186

И даже создавая учебный проект, я вижу уловки, которые должны повышать средний чек. Шопоголизм в Азии достигает жутких масштабов, когда семьи проводят все свои выходные в торговых центрах. Заменить кайф от покупки, чем-то другим сложно, но можно.
Банки в место того, чтобы кричать на каждом углу про мошенников, могли бы задуматься о том, как защитить процесс получения кредита, чтобы это было не настолько быстро. И сделать лимиты на переводы, на блокировки и просчитать сценарии. В России мало кого, что быстро развивается айти, также быстро развиваются лазейки, как и что украсть, слить, продать, обмануть.

Аналитик часто сталкивается не только с продумыванием основного функционала, но и с тем как его можно сломать, взломать. Попробуй обмануть ещё и самого себя)

В одной страховой компании мы запускали прикольные страховки для футбольных болельщиков, возмещения морального вреда, за проигрыш любимой футбольной команды. Такой продукт воистину получился процессом сбора чёрного листа клиентов) В платёжной компании мы запускали процесс с купонами, и сразу к нам пришли все хакеры, что дало возможность за достаточно недорогой процесс протестировать систему и собрать чёрный список клиентов.

Про этичность областей и продуктов можно много рассуждать, и такой список у меня лично тоже есть. С чем я точно не буду работать по причине этичности. Для каждого это что-то может быть своё и очень бы хотелось, чтобы подрастающее поколение айтишников ещё и на подобные моменты обращали внимание.