Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.68K subscribers
67 photos
3 videos
9 files
335 links
Системный аналитик, тимлид, ментор, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
#мысливслух #контекст #границы #роли #капитаночевидность #моемнение #рассуждения

Контекст, роли и границы.

Я помню период, когда в 90-ые по телевизору показывали эфиры с политических съездов. Выступал Горбачев, его слушать было невозможно. Он бравировал умными словами. Папа выключал и возмущался, что за интеграция, консенсус, что за слова! Говорил бы понятно! И ради интереса послушайте выступления Юрия Никулина, простота, красота фраз, лёгкость передачи сложных смыслов. Книга Никулина читается отлично. В простоте его величие, гениальность.

Я рассказываю этот пример, чтобы перейти к слову контекст. Искусство погружения рассказом человека в некую среду, абстракцию, время, простыми словами, многого стоит.

Я сама не всегда люблю скудность языка или замены из других языков. Это наш мозг и то самое искусство говорить мало того, что красиво, но и понятно.

Если смотреть на этимологию слова контекст, то в переводе это соединение, связь. Мы рассказывая, устанавливаем связь с определенной средой, поминаем границы и условия именно этой среды.

Я люблю пример с покупкой продуктов. Я говорю - купи еды, мы завтра поедем в поездку. Элементарно, но контекст меняет решение. Какая поездка? Загород жарить шашлык, в поход в горы, на неделю круиз на корабле. И решение будет везде разное, у одной и той же задачи #капитаночевидность

А теперь вернёмся к нашим баранам. Аналитик, руководитель, все кто контактирует с заказчиком могут погружать команду в единый контекст решения. Мне очень бывает сложно перестроится в новых реалиях и начинать мыслить по-другому на новом проекте. Я меняю контекст. И в зависимости от этого контекста, я могу менять и свои роли на работе, в жизни. У меня могут быть принципы, по которым с друзьями я один человек, на работе другой, дома третий. И это нормально.

Проблемы начинаются с размытием границ. Контекст, среда, первоначальные условия могут меня вернуть в область исследования проблемы и поиска решений, так чтобы очертить границы. Как ещё говорят, меняя шляпы, мы играем разные роли, перемещаясь между контекстами. Самая моя большая проблема в размытие границ работа, дружба, личная жизнь. Ну я же хорошая (каждый человек о себе думает, как о хорошем человеке), и я хочу со всеми подружиться, но зачем? В определённых ситуациях я руководитель похода и выстраиваю чёткие границы, да я ваш друг, да вы можете пить алкоголь, но когда я, как руководитель похода, говорю, что алкоголь повышает вероятность несчастного случая, я меняю контекст и меняю свою шляпу. Я поменяла, мои друзья нет)))
Кто-то может быть согласен, кто-то не согласен. Главное для самого себя определить в какой среде, что вы делаете, с кем как себя ведёте. Иногда для бизнеса нужно и посмеяться, расслабиться пошутить, как друзья выпить пиво, но возвращаясь в рабочую среду сменить шляпы. Можно об этом явно говорить, специалисты так и делают, я сейчас психолог, я вот снял шляпу и надел шляпу друга, а вот сейчас надел шляпу коллеги или заказчика.

В завершение такой цепочки мыслей хочется сказать, что в свою очередь руководитель не имеет право вам указывать на то, что вы много отдыхаете, берете отпуск или хотите других задач. Границы вашей личной жизни, только ваша зона, в которой начальник вы. Также как и личное развитие как специалиста ваш интерес, который компания может поддерживать, а может и не услышать. У компании свои цели и интересы, связанные с вами.
Социальные роли и границы этих ролей всем вроде бы понятны, но как и с бизнес - процессами, пока не нарисуешь их, можно считать, что их нет))) Так что можно хотя бы проговорить, простым и понятным языком донося сложные смыслы и конструкции.
Где же они границы? 😔

#мысливслух #границы #абстракция #психология #мойопыт #рассуждения #самомотивация

Поймала себя на мысли, что чтобы я не изучала или не делала, я ищу границы. А когда я их нахожу, то сразу расширяю и впадаю в панику, потому что конца и края тогда нет тому, что изучаю.

Вот ты берешь новую предметную область, или новый проект, и начинаешь фигачить. Так и с нашей айти сферой. А что нужно знать, чтобы быть уверенным, что ты хорош и знаешь всё? Ты получаешь какое-то представление, но потом фигак и что-то происходит и появляется новое, и ты снова расширяешь границы.
А если эти границы бесконечные и ещё и приправлены "синдромом самозванца", то вообще становится плохо. Замкнутый круг, вечный забег. Ты никогда не будешь готов. 🤗

Можно ли знать всё? Нет. А что нужно знать? Нужно знать базу и достаточно хорошо. Не только знать, но и иметь навыки. Ловушка айти состоит в том, что на тебя накидывают всё, и играют в манипуляции. И эти манипуляции сначала hr включают на собеседование, потом твой руководитель, потом заказчик. А ещё в какой-то момент ты понимаешь, что нужно знать так много, что кажется, что есть профнепригодность.

Но на других весах лежит "высокое самомнение", и я знаю всё! Хер ли вы там страдаете щенки!)

И когда ты видишь это самомнение, то понимаешь, что человек не может адекватно оценить себя и свой уровень. Я обычно сваливаюсь в то, что мне мало, и нужно знать больше, а ещё и прочитать ещё вот эти 5 книг, и только потом поговорим на эту тему.

Что помогает? Я думаю, что каждому помогает, что-то своё. Мне вот помогло увидеть, как я легко расширяю границы пространства, предметки, того, что нужно изучить, прочитать и потом схожу с ума, впадаю в панику и грущу, вместо того, чтобы работать с тем что уже есть и оставить границы в покое.

При этом ещё есть такая штука "всё взять на себя", мало кто признается в том, что вот тут он не знает, не хочет, не может разбираться. И симбиоз разных людей, экспертов даёт результат. Айти это всегда командная игра, и играть одному на поле, на котором ещё и границы постоянно расширяются, плавают, не то что сложно, это капец какая жесть жестокая и нереальная!

"Мы не справляемся, но не скажем этого", потому что:
..... И тут можно написать огромный список своих страхов, и один из них будет "уволят", чем часто манипулируют руководители...

Что с этим делать?
🔪1.Первое признать проблему, проговорить, назвать, можно сказать коллеге, кому угодно. Я расширяю границы и я это делаю всегда. Пожить с этой мыслью.
👍2.Всё таки зафиксировать границы и бить себя по рукам, когда захочется их расширить. Ох я вот очень люблю уйти вглубь и себя зарыть. Пишу списки, потом вижу пункт и охреневаю. Тут как с ремонтом, нужно волевым решением сказать, всё! На сегодняшний день хватит! Стоп!
🤜3.Разделяй и властвуй! Так делить задачу, область, что угодно, чтобы точно сделать маленькую победу. Чтобы этот шаг, эта задача, была насколько ясная и понятная, чтобы точно её сделать. И создать условия для победы. Подготовиться.
🕊4.Спросить у коллеги, эксперта, где границы и сравнить свои с чужими. В сравнение всегда истина. Но тут тоже главное не стать себя гнобить за то, что а у меня то границы меньше, чем у Васи. Вася ваще настолько масштабный, что уже в Дубаи умотал. Ну это же Вася, пусть будет так)))
👀5.Если задача, идея, пришла в голову, значит вы готовы и место, и время подходящие, надо делать. На старт, внимание, марш!!! А финиш? Финиш не нужно передвигать, это я тоже люблю. Море финишей, море границ, и сама создала хаос, который и накрыл паникой.
⚡️6.Я всегда считаю, что для выполнения тех или иных задач, мне хватит информации, что есть у меня уже сейчас. Если нужна глубина, я это пойму и буду знать кого привлечь. В плане проекта, для этого есть бизнес и пусть он уходит в глубину бизнес сферы и видит сложные, абстрактные вещи, которые приходят только с годами опыта.

И вот когда текущая территория будет освоена, тогда уже можно оттяпать соседний участок и сдвинуть границу, но так, чтобы её поставить чётко и зафиксировать. 🌐
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ты аналитик? Айтишник? Компьютер починишь?

На митапе Agima мне задали вопрос про границы работы аналитика. Что вот мол я упомянула профстандарт, а что делать если в компании всё не так? И всем плевать на профстандарт.

Тут также, как и с личными границами нужно выстраивать. Сложность состоит в том, что "а кто решает", где эта граница проходит?

Я сложила образ работы инженера ещё в институте, и мне от части повезло, начать свою деятельность в компании, где было всё чётко, понятно, и существовал RUP (Ration Unified Process) с разделением границ и ролей. И этот образ я уже дальше несла с собой, дополняла и транслировала. Это потом всё смешалось "люди, кони", пришла эра "ажаль", со всеми вытекающими.

Откуда же постоянно возникает этот вопрос с границами? Да тут #капитаночевидность нехватка кадров, расколбас стадии проекта, жидкие внутренние процессы, перекладывание обязанностей с "больной головы на здоровую", затыкание дыр всеми, а когда ты начинающий специалист, да и не только начинающий, противостоять манипуляциям "we can do it", мы команда, нам нужен результат, постоянной стимуляции, давления, где-то впереди висит морковка и розовое будущее, и желание "показать себя в бою" приводит к тому, что хочется всё порешать, и взять всё что на меня вешают. Знакомо?)

Профстандарт может помочь. Всё таки большая многолетняя работа была проведена, обновление было в прошлом году, обсуждение на 200+ человек. На документ можно опираться. Можно и babok взять, или вигерса, проще даже пообщаться с коллегами, которые на этом "собаку съели".

Границы должности могут меняться, и это нормально. На моей практике на аналитика стараются спихнуть всё! Он же клёвый, такой со всеми контакт находит)))
Вот возьми администрирование проектом, ещё координацию, планирование, управление рисками, ещё приёмочное тестирование, техническое писательство, сопровождение. Список можно продолжить, кофе ещё носи всем, корми шоколадками заказчика) Хотя это бывает очень в тему)))

Хорошо, если есть тим лид анализа, который может отстоять границы должности. Если нет, придётся самому задавать вопрос, почему это свалили на меня? Где-то мягко, где-то жёстко отстаивать границы. На самом деле, по результатам работы можно увидеть, кто что отлично закрывает, и с чем справляется, и почему.

Но!! Зачем платить больше аналитику и, например, навешивать на него hr-должность? У меня такое было. Я посчитала часы, сколько я работала hr, во сколько это обходится компании, и было дешевле нанять hr, и разгрузить меня.

Нет идеальной формулы границ, есть конечно основа специальности, можно и нужно зафиксировать артефакты, что ожидается от аналитика на выходе, а то потом мы получим вопрос "а что ты вообще делал? Покажи!" И я стараюсь идти от артефактов, там и инструменты подтягиваются, шаблоны ТЗ, знания нотаций, теорий, компетенции. Иду не от компетенций, а от документов, потому что можно оценить, потрогать, увидеть.

А как вы работаете с границами своей должности?

#границы #системныйаналитик #моемнение #мойопыт