#системноемышление #неIT #капитаночевидность #мирвокруг #подсмотрено #театр

Пример системного подхода в жизни

Наслушалась я тут лекции про системное мышление и поняла, что есть море отличных примеров его применения в жизни.

Мой любимый пример - это человеческий организм. Но это достаточно простой пример)))

Но суперпример родился другой! У меня есть знакомая, мы давно друг друга знаем, и она около 10 лет проработала в одном известном театре. Конечно профдеформация присутствует и администратор театра это гиперсистемный человек с лёгкой самоиронией и привкусом актёрского мастерства! Самое крутое - это её рассказы про гастроли. Про то, как она готовится и всё продумывает. Это тот самый анализ системы в теории и воплощение её в реальном мире.

Что нам говорит системное мышление? Что нам нужно проанализировать окружение системы, потом саму систему, встроить её в это окружение и в конечном итоге проанализировать поведение системы в такой вот среде. И желательно всё это воплотить в физическом мире, иначе эта теория никому не нужна.

Что у нас есть? Театр, его сотрудники, спектакли и предполагаемый график гастролей по нашей необъятной стране. Еще есть ограниченный бюджет, рабочие графики артистов, текущий репертуар театра на собственной сцене, с которым нужно совместить гастроли и прекрасные сотрудники принимающей стороны, которые не понимают законы конкретного театра и жизни его труппы. То есть нужно понять, как перевести декорации, чтобы они приехали вовремя, но и не простаивали в ожидании - это дорого, ещё и не забыть чтобы в центр Москвы пустили машину по пропуску. При этом нужно предотвратить потерю или порчу костюмов (чем вам не анализ альтернативных сценариев, а?). Нужно расселить всех по приезду, и ещё до приезда продумать, как кого посадить в самолёте. Потому что вот эта пара разошлась, они ругаются, вот у этих совместные дети, им нужно быть вместе, а вот это народный артист и должен лететь классом выше. По приезду реализуются риски "нет мест в гостинице", потому что, например, в городе форум/съезд или ещё какой-то наплыв гостей, а отель один и люди в нем простые - кто первый приехал того и заселили, какая ещё утверждённая бронь? При этом расселить нужно тоже хитро, так чтобы работники сцены пришли в театр первыми, нужно их селить ближе к театру, или заказать такси.

И в этой прекрасной системе под названием "гастроли", всё может пойти не так, как планировали, потому что эта система состоит из людей, а люди могут быть непредсказумыми, как и погода, неисправность машины с декорациями в пути или поломка системы светового оборудования.
А ещё принимающая сторона не понимает, а зачем вам рояль на сцене, давайте мы фонограмму включим?

Чем вам не бизнес-правила и интеграции с другими системами, когда описание вроде есть, но когда интеграция реализована, всё может сломаться или внешняя система вдруг начнёт что-то делать не по спецификации)))
И миграция, адаптация системы в других условиях также может вызвать непредсказуемое поведение.

И вот наш прекрасный администратор в голове держит все эти риски, ограничения, бюджет и управляет на всех уровнях нашей системой, понимая, что это очень ВАЖНО, думает про контекст и предметную область)))

Наш администратор театр, настоящий системный аналитик и обладает системным мышлением, при этом работает в другой сфере деятельности)