Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.68K subscribers
66 photos
3 videos
9 files
334 links
Системный аналитик, тимлид, ментор, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
Подсела я тут на книгу Ицхака Адизеса "Управление изменениями" и хочу ниже привести цитату из книги:

Есть менеджеры, которые говорят: "Я люблю руководить. Но я не выношу своих подчинённых!" Но если руководитель не любит работать с людьми, то это значит, что он неправильно выбрал профессию.
...
Ниже не дословно, но смысл такой:
Есть такие менеджеры, которые хотят, чтобы им дали готовое решение и глубокое описание проблем, при этом перекладывая ответственность с себя. По сути хороший менеджер знает, кого, как и о чем спросить, чтобы получить полное описание проблемы, и с другой стороны получить информацию для эффективного решение проблемы.

Очень редко, но бывает, что ко мне приходят аналитики, которые говорят "научи меня так, чтобы я побыстрее стал лидом и просто командовал, и меньше работал".
А с чего вы взяли, что становясь лидом вы работаете меньше?) Ничего подобного, вы больше принимаете решений и желательно, чтобы эти решения были эффективными, вы больше решаете конфликты, вы больше берете ответственности на себя за те или иные провалы.

При этом решения принимается для достижения чего либо. Решение считается хорошим, если оно обеспечивает получение желаемых результатов. А если мы на входе не очень понимаем, чего хотим достичь, то как говориться без ТЗ результат ХЗ. Я бы ещё добавила, без нормального ТЗ (не нужно идеальное).

А если изначально желаемый результат расплывается в тумане, то тогда и появляется политика. Ибо людям как-то нужно делать, работать, вот менеджеры и начинают вертеть, крутить. А кому-то просто не по силам его задачи. Отсюда манипуляции, вода в уши и другие танцы, блохи на гребешке. Что приводит к неэффективному мышлению, возьне и внутри корпоративным играм.

#мысливслух #мояполка #books #управление #одивныймир #рассуждения #управлениеизменениями #ицхакадизес
"Управляя изменениями"

#books #мояполка #мысливслух #управление #ицхакадизес #управлениеизменениями #рассуждения #одивныймир #выводы

Сложный период всегда сопряжен с решениями, которые нужно принимать. Но есть огромный страх принять неправильное решение. Ведь правильное оно или нет можно узнать только после его реализации.

На самом деле я искала книгу про стили управления Ицхака Адизеса, но взяла в библиотеке книгу "Управляя изменениями".

И уже на второй главе могу сделать интересные выводы, видимо как #капитаночевидность

Итак:
1.Управление изменениями, можно применять в любых отраслях, не только бизнес, компании, но и личная жизнь, развитие. Вроде #капитаночевидность но часто кажется, что личная жизнь ваще другое.
2.Очень понравилась аналогия с политическими строями. Чтобы принять решение, можно включить демократию и его обсудить. Чтобы реализовать принятое решение, нужно включить тоталитарный режим и осуществить деятельность. А в личной жизни всегда наоборот))) Буду ложиться спать до 23, буду заниматься правильным питанием и делать по утрам зарядку. Ага ага слышали)) Внутренний Сталин нужен не для того, чтобы на себя давить и принимать решение. Сталин нужен в выполнение решения, регулярно, скурпулезно.
3.Если решение не принято, то это тоже решение его не принимать.
4.Как понять, что принятое решение эффективно? Тут можно разбить эффективность на краткосрочную и долгосрочную. Краткосрочная эффективность, показывает нам, что выбранное направление удовлетворяет нашу неотложную потребность. А долгосрочная эффективность - показывает, что организация достигает цель ради которой она существует. Краткосрочная эффективность означает, что всё что мы делаем, приближает нас к достижению цели. Это как глобальная цель и ежедневные шаги, которые приближают нас к нашей цели. Например, чтобы похудеть нужна рутина ежедневного питания, упражнений, которые приближают к поставленной цели.
5.При этом организация должна предсказывать поведение своих клиентов в будущем. И работать над запросом новых потребностей. То есть прогнозирование, предсказание на шаг вперёд. Это долгосрочная эффективность.
6.Адаптивность. Получая новую потребность клиента, организация адаптируется под изменения.

Всё вышесказанное кажется, что #капитаночевидность, но при этом так сложно в реализации)) И тут только оттачивая навыки можно быть готовым к реалиям жизни.

Как мы быстро в какой-то момент научились адаптироваться под изменения внешнего мира. И стали уже меньше переживать, когда что-то идёт не по плану или графику. Хотя иногда меня бесит, если что-то не могу реализовать по плану, согласно договорённостей ☄️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Типы менеджеров. Одинокий ковбой.

#ицхакадизес #типыменеджеров #управлениеизменениями #мояполка #books #выводы #рассуждения #одинокийковбой #одинокаяженщина #одивныймир #управление

Я бы сказала "одинокая женщина".
Вот название из книги Адизеса одного из стилей управления - одинокий ковбой даже не так страшно читать, как одинокая женщина.

Это менеджер, который все задачи забирает себе, у него много работы всегда. Уезжая в отпуск, он всегда берет с собой работу. Уходя домой, он всегда берет с собой работу. Часто ноет, что у него нет времени, потому что много работы. На обучение в перерывах звонит в офис, узнать не случилось ли страшное и без него как там работа. Его подчинённые передасты, они не развиваются, потому что у их руководителя нет времени на их развитие и передачу дел подчинённым.

Я пыталась из своего опыта вспомнить, встречала ли я подобных руководителей. В чистом виде нет, но среди ведущих аналитиков, разработчиков да. И даже такую некую смесь под названием "я не возьму к себе в команду тех кто наравне со мной или лучше, буду брать только джунов и страдать, страдать, страдать, от того, что у меня много работы и команда не тянет".

Это трулоголик, который зависим от работы, как алкаш от рюмки водки. Забери у него работу и он не сможет наполнить свой день событиями.

Почему я переименовала одинокого ковбоя в одинокую женщину, потому что мне когда-то в красках знакомая рассказывала о своей такой руководительнице. Но там был не только трулоголизм, там вцелом не было понимание у человека, что у её сотрудников есть дети, семьи, родители, хобби, другие желания, кроме как работать в выходные или сверхурочно вечерами.

И это действительно страшно. Как за коллектив так и за сотрудников. Но! Дела делаются, она же видит проблему, потребность и решает, решает, решает. И это всё на конвейере. Пустота своей жизни заполняется работой.

Одинокая женщина супер производитель. И такие есть трулоголики среди разработчиков, аналитиков. А руководство выше их считает отличными сотрудниками, ведь они так много работают! 🤯

А вы встречали таких менеджеров?
Политик-манипулятор 🥸ещё один типаж менеджера

#ицхакадизес #типыменеджеров #управлениеизменениями #мояполка #books #выводы #рассуждения #менеджер #политикманипулятор #одивныймир #управление

Продолжаю разбирать типажи менеджерей Адизеса из книги "Управляя изменениями", где слишком ярко проявляется одна из характеристик руководителя.

Мы уже с вами поговорили про Одинокого ковбоя (Одинокую женщину) - https://t.me/start_in_IT/628

про Поджигателя (Бешеный креативщик) https://t.me/start_in_IT/633

Теперь давайте поговорим про Политика-манипулятора. У Адизеса в переводе этот тип описан как Интегратор, но из этого названия не видна суть, поэтому я дала подобному типажу название Политик и добавила слово манипулятор. И да у меня был такой руководитель, очень яркий представитель подобного типажа, настолько яркий, что до сих пор не могу сказать, что с ним хорошо работалось, но что было плохо тоже не могу сказать. Множество постоянных манипуляций, мощных переговоров, в том числе с заказчиками, где его талант был проявлен на полную катушку, и мне хотелось после этих встреч сказать - "Вот это да!!! Как он так может?" 🤠

Итак, Политика-манипулятора вы узнаете по тому, как он разбирается в политических процессах организации, как чутко он понимает куда дует ветер, с кем дружить, кого сливать. У него всегда есть информаторы, кто приходит и докладывает, о том что происходит в компании. У него есть свои уши и глаза в виде агентов. И да, у нашего руководителя такие были агенты-информаторы, и было очень странно, как они работали на два лагеря. Они сегодня сливают о тебе информацию, а завтра тебя поддерживают и подбадривают, чтобы тебе не было слишком больно. 😵‍💫

Политик всегда манипулирует и не занимает чёткую позицию, он слушает других и делает вывод. Знает, как подмазать, как надавить, в какой момент тебе дать конфетку, чтобы ты успокоился. Мне ещё понравилась аналогия в переводе с испанского, у Адизеса "мыльная рыба", что-то скользкое и невозможно удержать в руках. Этот руководитель всегда выкрутиться фразами "вы меня неправильно поняли", "я имел ввиду другое". Он никогда не принимает чётких решений, даже когда ты его подпер к стене, он выкрутиться. Я еженедельно приходила к нему со списком задач и просила поставить приоритеты, что в какой последовательности решать. Он пытался за моей спиной руководить отделом, при приходилось отлавливать подобные действия и присекать.

Политик чётко чувствуют расклад сил, и как только ты набираешь уважения, силы, получаешь немного власти, он будет тебя мочить, а дальше просто сливать. Что и было со мной. За спиной запускается целая программа по тому, как избавиться от тех, кто обрёл мощь и уже начинает мешать влиять на происходящее, и не дай бог принимать решения. Но с другой стороны ты принимаешь решение, на тебя вешают все шишки и избавляются, оставаясь на коне.

Не могу сказать, что было очень тяжело и плохо работать с таким руководителем. Но эмоционально отслеживать манипуляции и их амортизировать приходилось. Вот тут пришлось сильно прокачивать.
А так как политика, это не самое моё сильное место, от меня избавились, а вот это уже было больно.

Ещё раз скажу мысль, что все типажи они максимально показывают определённую черту менеджера. И именно симбиоз нескольких таких менеджеров даёт хороший результат. Но вот с политиком в моей практике было так, что он других сливал, и даже со-основателя компании.

А был ли у вас опыт работы с Политиком-манипулятором?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Полномочия, влияние, власть.

#управлениеизменениями #управление #адизес #books #рассуждения #выводы

Честно скажу, что когда мне давали, как Тим Лиду ту или иную задачу, но не давали полномочий я жутко возмущалась. И до сих пор у меня до конца не укладывается тот факт, что компания это живой организм и чётких границ между участников не должно быть. И вот это размытие границ - признак того, что компания находится в развитие, и это хорошо.

Но я технический человек, мне нужна конкретика! Обычно я всегда так возмущалась) А тут читаю у Азидеса, что нормально чем-то не обладать, и если вам нужны полномочия идите и попросите. Спасибо #капитаночевидность !!!

И вот мы в итоге получаем три варианта управления:
1.Когда у нас есть полномочия, есть влияние и есть власть. И тогда в таких условиях любые наши поручения, задачи реализуются и исполняются. Но такая ситуация может быть только у технического специалиста. Вы знаете какое решение может быть хорошим, как принимать решение, как о них сообщать и как осуществить.
2.Следующий вариант, у вас есть только полномочия, тогда вам нужно быть политиком. Вам нужно создать взаимовыгодные условия, в которых каждый чувствует свою связь с остальными.
3.Если у вас есть только влияние, то вы должны быть психологом-практиком. Вы должны осуществлять коммуникации с людьми на том языке, который им понятен.

Итого получается, что хороший менеджер это:
➡️Техник
➡️Политик
➡️Психолог.

Из этого всего, больше всего меня всегда напрягает политика, но когда ты Тим Лид действительно приходится сталкиваться со всеми ролями и развивать себя сразу в нескольких направлениях и да, играть в политических играх, хотя я всегда стараюсь их избегать.

___
Другие посты про типы менеджеров, у которых ярко проявлена одна черта менеджера:

😎Одинокая женщина/Одинокий ковбой

🔥Поджигатель/Бешенный креативщик

🥸Интегратор/Политик манипулятор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вернёмся к методологии Адизеса.
Мы говорили про разные типы менеджеров, когда очень сильно проявляется одна из черт управления.

------------
Другие посты про типы менеджеров, у которых ярко проявлена одна черта менеджера:

😎Одинокая женщина/Одинокий ковбой

🔥Поджигатель/Бешенный креативщик

🥸Интегратор/Политик манипулятор

#типыменеджеров #адизес #бюрократ #управлениеизменениями #books #мояполка
-----------
Мы с вами не разобрали Бюрократа. Эмоции при чтение этого слова не самые добрые. Вспоминается некий Гоголевский персонаж или блюститель правил в госучреждениях. Когда вы должны заполнить анкету синей ручкой, фотография чёткого размера, с уголком, без уголка, с объёмом головы на фото и т.п. правила, правила, правила, которые просто нужно выполнить и точка!

Подобный чинуша, буквоед, волокитчик бесит многих, но они тоже нужны) В своей практике, я таких людей встречала либо в службе безопасности, либо это кадровики, юристы, операционка, которая работает с деньгами.

Как мы видим, специфика предметной области притягивает подобных людей. Попробуйте согласовать ТЗ с отделом безопасности любой организации, банка, предприятия... Ох... Можно хленуть по полной)

Соблюдать правила, это нужно и нормально. Но когда правила и инструкции превращаются в центр всего! Это уже клиника. Бюрократ забывает зачем эта инструкция нужна, она просто нужна и ты должен её выполнить! Точка!

Цитирую книгу: Бюрократы управляют хорошо контролируемой катастрофой, компания уверенно идёт к своему краху в строгом соответствии с расписанием. Всё делается исключительно продуктивно и строго по инструкциям.

Отличительная черта, что бюрократ стремиться строго контролировать любые возможные нарушения. Компания может идти ко дну, но Бюрократ будет созывать совещание и обсуждать "кто ворует туалетную бумагу в туалете".

Подобных директоров компаний я видела в ЖКХ секторе, при этом его сотрудники живут в страхе, что что-то нарушат. Видимо в моей среде чаще встречаются Поджигатели и слава богу в подчинение у Бюрократов-руководителей я не работала.

А был ли у вас опыт работы с Бюрократами? Какие выработали подходы к таким руководителям?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM