Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.29K subscribers
56 photos
3 videos
8 files
314 links
Я системный аналитик, тимлид, ментор, тренер и автор айти курсов. Работаю в айти сфере с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
#мойопыт #моемнение #классификациякомпаний #интеграторчасть1

Меня тут один аналитик спросил, а вы мол на разных встречах байки про проекты и свой опыт рассказываете? Что было крутого, что было интересно? И что подобные рассказы могут помочь другим в их опыте.

Да, все любят рассказывать байки) Их действительно много и иногда понимаешь, что не всё можно рассказать, а если расскажешь, то это может привести к нарушению конфиденциальности. Так что попробуем #айтибайки #мойопыт сборный образ создать. И сегодня поговорим про компании, под типом "системный интегратор"))) #системныйинтегратор
Надеюсь вы при чтение этих слов улыбнулись или сказали "оооооо!!" или "ололо"))))

Разберёмся с названием. Что такое система, мы знаем, это нечто объединённое вместе и работающее как единый организм. Интеграция, тоже понятный термин - тот самый процесс объединения. Так вот системные интеграторы помогают большим компаниям создавать новый айти ландшафт, либо что-то интегрировать в структуру организации, может обновлять существующие айти решения, то есть грубо говоря, делать оооогромные, масштабные изменения в рамках айти ландшафта компании.

Но я очень узко описала системных интеграторов, всё таки количество услуг, которые они предлагают огромное:

👉 Аусорсинг, например блоки поддержки, администрирования сетей и т.п. полностью "под ключ".
👉 Консалтинг, любой, это может и обследование среды заказчика, с последующим предложением по увеличению прибыли, расширения бизнеса.
👉 Аутстаффинг, немного я бы сказала пересекается с аутсорсингом, потому что ты не оформлен в компанию, но оказываешь услуги как полноценный сотрудник.
👉 Построение серверной части решения.
👉 Внедрение айти решений, продуктов.

А теперь барабанная дробь, я работала в 6 разных системных интеграторах. Почему так много?

Продолжение 👇👇👇
#системныйинтегратор #мойопыт #айтибайки #классификациякомпаний #интеграторчасть2
Начало 👆👆👆

Схема у всех интеграторов проста: держать постоянно большой штат дорого и непонятно, что с ним делать, если не будет проектов? Я не знаю как зарубежом работают подобные компании, но в России это школа жизни.
Схема одна : тендер - набор команды - проект - получить оплату - распустить команду.

Всё начинается с тендера.
Есть небольшая команда, которая участвует в тендере, главное показать заказчику свою компетентность, что есть, например, кандидаты наук, лидеры, опытные консультанты с кучей сертификатов, именно на этих людях и должен держаться проект. Потом хорошо презентуют, продают решение. Сажают печень в ресторанах. Когда уже хлопнули по рукам, нужна полноценная команда. Вот тут горячие головы hr выходят на рынок и начинают хантить. Команды бывают разные, компании работают по разному, но на моем опыте могу сказать, что в начале проекта могут взять в прямом смысле "людей с улицы без опыта", хорошо если их будет немного, но может быть и 20-30-40% команды. Меня как-то на проект взяли на собеседование за 15 минут) И все эти 15 минут я задавала вопросы, а не мне задавали вопросы. Я пришла, на меня посмотрели и просто сказали "принята"))) Это конечно льстило мне, но с другой стороны, когда ты так быстро попадаешь на проект, ты также можешь быстро и вылететь.

И вот, люди которые никогда в жизни друг друга не видели ранее, теперь должны друг друга понимать с полуслова и работать в команде. Тут можно закричать и сказать "какой кошмар!!" Но! Давайте посмотрим реальности в глаза, в айти одни и те же психотипы, и это прежде всего люди. Да конфликты бывали, и взаимопонимание может и не сразу установиться, но при грамотном управление и Командообразование всё налаживается.

У меня был конфликт с заказчиком) Да и не один. Я записывала каждое своё движение, просила писать "согласовано" в письмах. И предупреждала о рисках. Но почему-то все считают аналитика нытиком и пессимистом и не воспринимают слова всерьёз, а он действительно видит проблемы глубже и больше, чем все остальные. Вот меня не слушали, а потом наехали за согласованное заказчиком ТЗ с одним функционалом, который привёл к проблемам на проде. Наши менеджеры решили, что проще сказать истеричному заказчику, что он прав, а я такая сякая. И попробовать нас подружить за столом с винишком. Ну такое себе решение для меня)) Друзьями мы конечно не стали, я продолжила записывать всю историю согласования и обсуждения за заказчиком. И его слово "согласовано" в том числе.

Вернёмся к схеме работы интегратора. Она немного бесчеловечная, таков бизнес. После набора команды, все дружно вкалывают. Чаще всего у меня в договоре было написано "ненормированный рабочий день". А иногда были контракты, а не трудовые договоры. Не было ни одного проекта в консалтинге, чтобы я не перерабатывала, хотя вру, был один))) Есть сроки, они всегда нереальные и ты всегда неуспеваешь (причина выгорания номер 1!).

Ты знаешь, что проект не навсегда, хорошо если пара лет. Чаще меньше, год. После сдачи проекта компания не знает, что делать с командой и её распускают. Но есть такие проекты, на которых люди и по 3 и даже 5 лет работают! Мой максимум 2,5 года, потом сокращение. При всех этих минусах, есть множество плюсов. Год за два, по опыту. Есть действительно крутые коллеги, которые имеют опыт, насмотренность, знания и ими делятся. Заказная разработка имеет цель, и ты видишь её реализацию, в большинстве своём. При этом есть архитектура решения, политические игры. Но и цель сделать так, чтобы заказчик мог управлять решением без тебя. Хотя есть и другие стратегии, подсадить на иглу аутсорсинга навсегда!))) Чтобы компания брала консультации постоянно. Чтобы тех поддержка была наша и проданная. А команда была частью системы. Часть команды, часть корабля, как в пиратах карибского моря)))

И конечно чем больше проектов у тебя, тем больше насмотренность айти решений, ландшафтов, архитектур.