Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.68K subscribers
67 photos
3 videos
9 files
335 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
#мысливслух #неайти #мирвокруг #состороны
#китайскаяручка

Методы и подходы в айти универсальны, и их можно применять в других областях

Как-то в разговоре с одной девушкой, дизайнером ландшафта, не айти ландшафта, а ландшафта здорового человека, с землёй, цветочками, она мне с упоением рассказывала про доклад одного спикера о бизнес - процессах. Я выдавила из себя кривую улыбку и спросила, а что в этом крутого?

Оказалось, что сфера ландшафтного дизайна как-то живёт, и никто не описывает бизнес - процессы работы и наглядный пример до и после, оказал вау эффект, на специалиста.

Другая подобная история мне была рассказана про внедрение системного подхода в йога центре. И внезапно я ещё узнала от знакомой, что её диплом хореографа касался системного анализа. И ещё одна моя знакомая с ужасом рассказывала о внедрение agile в производстве лекарств. Да, да, да с ужасом, и я её понимаю. Вся команда перессорилась. Это ужасно.

К чему я веду) #капитаночевидность Айти самая передовая отрасль и что кажется у нас обыденностью, в других сферах новизна. Мы плохо делимся, никто не думает позвать специалиста по моделированию бизнес - процессов в айти, на конференцию по ландшафтному дизайну.

При этом продуктовый подход вне айти живёт очень хорошо. И кто сказал, что методы, подходы в айти это что-то только для одной отрасли? Канбан наоборот к нам пришёл из производства. Мне нравится игра по сбору требований "китайская ручка",тем что это изделие не из айти. Очень наглядно показывает результат сбора требований. Многие аналитики были недовольны, этой игрой, говоря "Простите, зачем нам это всё? Мы же все про айти!!" Забывая тот факт, что айти это инструмент развития бизнеса, поддержка сервиса, или способ реализации. И не всегда автоматизация нужна, иногда она делает только хуже.
И кстати крутым может быть подход моделирования бизнес - процессов или функций из ситуации "а как бы оно работало, если бы не было автоматизации?"

Такой вопрос мне часто помогал в погружение в новую предметную область.

P. S. Кто не знаком с игрой китайская ручка вот вам ссылка почитать: https://blog.systems.education/testing-analyst-skills-b1e5a770f963
#анонс #китайскаяручка #тренинг #очно #системныйаналитик #требования

После своего долгого молчания возвращаюсь с анонсом!

Решила вспомнить былое и провести очный тренинг "Китайская ручка", по сбору требований! Сейчас Китай это модно, тем более Си++ прилетел в Москву.

Спасибо автору тренинга Сергею Нужненко за информацию и поддержку.

Кому нужен тренинг? Я бы сказала всем. Даже аналитики с опытом делают для себя выводы. Но будем объективными, что тренинг важен прежде всего начинающим аналитикам, и тем кто понимает, что буксует в части сбора, систематизации и анализа требований.

Тренинг будет проходить в виде игры в командах (или будет одна команда). Мы будем имитировать этапы:
интервью для сбора требований,
создания спецификации с
последующем согласованием,
изготовление,
приёмку результата с заказчиком.

Во второй части, мы затронем подход Agile, описание требований в виде user story, и составления user story mapping. Сравним подходы, посчитаем эффект.

Даты тренинга - 22 марта (среда, часть 1) и 29 марта (среда, часть 2) с 19:00 до 22:00.

Тренинг идёт две среды.

Стоимость 5000 рублей.

Адрес: (предварительно) зал в 5 минутах ходьбы от метро Кузнецкий мост, Москва

Регистрация - пишите сообщение мне в личку @tasha_kvitka

Если остались вопросы, пишите, спрашивайте!
#мысливслух #китайскаяручка #рассуждения #когнитивныеискажения #мояполка #books

Очень люблю состояние, когда одна огромная разветвленная клюква мыслей и знаний, соединяется с другой.
Именно такое у меня и произошло, когда я погрузилась в дерби обновления тренинга китайская ручка.

Видимо мой мозг очень любит соединять одно с другим, и от этого происходит состояние восторга. Наверное, поэтому я до сих пор и не бросила анализ, инженерию и ИТ технологии.

Начну с того, что все вокруг рекомендовали книгу Даниэля Канемана "Думай медленно, решай быстро". Её обычно читают коучи, но я бы и аналитикам, сеньорного уровня, точно рекомендовала! Разобраться и увидеть те самые когнитивные искажения. Канеман получил нобелевскую премию за открытие.

И что же у меня в голове соединилось? Это работа с требованиями, customer development и коучинг с информацией о когнитивных искажениях. Почему-то так глубоко на лекциях вшэ по customer development мы не затрагивали тему - почему люди отвечают на вопросы приверая, или вообще говоря противоположность.

Причём так много фактов влияют на ответ человека, вплоть до того, что его ответом можно управлять. И создать определённые условия, чтобы получить нужный ответ. В США, проводя выборы в школах, и делая опрос, можно было увидеть как возрастал % ответов за поддержку сферы образования. Конечно! Если вы только что вышли из школы и, например, она в плачевном состояние, ваш фокус внимания ушёл в сторону образования)

Но это такие сильные и глубокие нюансы, должны быть заточены до автоматизма у аналитика. Когда он умеет фильтровать и выцеплять ключевое. И в итоге мы получаем ситуацию, что все говорят на русском языке, об одном и том же, но находятся в разных плоскостях, искажая результат. Кто-то в бизнесе, а кто-то в плоскости решений. Это нормально, нужно просто учиться себя ловить. И в такой ситуации аналитик становится в какой-то степени коучем, чтобы быстро довести заказчика до цели и помочь ему включить "медленную память", очень затратную. Действительно, как коуч аналитик смотрит со стороны и как #капитаночевидность видет, то что невидно заказчику.

Книгу не всю осилила, но примеры, и свои впечатления опишу дополнительно, можно книгу и в аудио слушать))

В сам тренинг "Китайская ручка" в апреле проведу в онлайн формате, о чем сообщу дополнительно в анонсе))
Что может быть ужаснее, чем присутствие аналитика на встрече Тим Лида разработки и бизнеса, где аналитик ничего не понимает, но должен писать ТЗ.

#тренинг #китайскаяручка #анонс

Такая ситуация ни раз была в моей практике. Это самый страшный сон! Ты приходишь в команду, которая давно работает без аналитика. И Тим Лида разработки менеджеры водят на все совещания с бизнесом, потому что только Тим Лид знает как работает ПО и как он его может поменять.

Ситуация "не пожелаешь врагу". Требует очень много вложений сил, внедрения изменений в процесс и поддержку со стороны этого самого руководства.

Причём тут ещё одна бомба замедленного действия есть. Это разговор этих уважаемых людей. Потому что бизнес говорит на языке бизнес-потребностей, бизнес эффекта, а разработчик на языке решений. Как глухой с немым. Иначе не скажешь.

Что можно сделать? Потихоньку выжимать Тим Лида из глубокого погружения в разговоры с бизнесом, готовиться ко встречам и чтобы их вёл аналитик. Да. Мало кто этому будет рад, ибо давайте быстрее!!!! Даже не так. А вот как БЫСТРЕЕЕЕЕЕЕЕ!!!! А ты тут САМОЕ СЛАБОЕ ЗВЕНО! Уф....

При этом аналитик также может начать играть в игру решений. И тогда совсем на выходе будет непонятно, что. И конечно будет виноват.... Назовите как его зовут?) Конечно аналитик, чувак мы так рассчитывали на тебя, а ты, а ты....

Чтобы понять, что такое бизнес уровень потребностей, проблем, эффекта, который бизнес хочет достичь, и как переходить к требованиям, и принятию решения нужно и можно потренироваться. Что я вам и предлагаю))) Ибо тренинг в виде игры по сбору требований "Китайская ручка", авторства Сергея Нужненко, как раз в красках и показывает проблемы качества наших с вами решений.
Поток тренинга, который буду вести я пройдёт в онлайн формате 21, 22 октября по Москве с 10 до 14.

Играем в командах, чтобы записаться пишите мне или оставляйте заявки на сайте https://sup.expert/pen

Сразу скажу, повторы тренинга будут, хочу его проводить раз в месяц по выходным.
Сейчас как всё порешаю, и нанесу добро!

Я каждый раз говорю аналитикам - вы не решатели, вы проектировщики, исследователи.
Один из "смертных грехов" аналитика - это добавить функционал, о котором никто не просил.

Этим чаще всего грешат начинающие специалисты или те, кто хочет показать свою экспертность. Да и заказчик может фантазировать до безумия, и накидывать решения, непонятной проблемы.

Чаще всего мы все работаем с уже понятным бизнесом, запросами, решениями. Для начала посмотри у конкурентов и сделай также.
Но нет наследие, научно-исследовательской работы сидит крепко у многих. Сейчас сделаем космический, уникальный, мегасуперпупер корабль, а потом уже разберёмся, как его применять. Будем честными, что всё таки редко кто работает с такими заказчиками, как уровень Илона Маска и Стива Джобса. Когда ситуация продакт вижен такая, что инженеры говорят это нереально, но заказчик говорит нужно, и нужно побеждает.

Но я о другом, я о том, что мы часто придумываем нечто, что точно будет нужно только в наших фантазиях. Но по факту оказывается лишним рудементом.

На менторстве на этот мой тезис аналитик рассказала случай из жизни. Автоматизация медицины, снимков рентген, мрт. Когда было обсуждение, аналитик с заказчиком решили сделать анализ по цвету. Ну якобы можно разукрасить снимок как тепловую карту в разные цвета и эти цвета анализировать. Красный, жёлтый, зелёный и т.д. Когда функционал выкатили в продуктив, первый же доктор сказал, а зачем оно мне нужно? Что мне с этим делать? Снимки всегда черно белые, тут нет разных цветов. Я анализирую по градиенту чёрного и белого. Разработку выкинули. Зря потратили время, бюджет.

Действительно, очень сложно определить, а что заказчик просит, что нет, что у него болит, а что нужно читать между строк. А что не стоит добрасывать в топку реализации, потому что хочется быть хорошими, красивыми, компетентными и сделать людям хорошо.

На тренинге по сбору требований, уже в эти выходные (9, 10 декабря по Москве с 10 до 14, в онлайн режиме), мы будем:
проводить классификацию требований,
имитировать общение с заказчиком,
за 2 дня полностью разберём цикл реализации продукта от сбора требований, до приёмки.

Если замечаете за собой желание нанести добро, и добросить решений, присоединяйтесь!

#анонс #китайскаяручка #тренинг #требования #работастребованиями

Подробное описание тренинга читайте по ссылке:
https://sup.expert/pen
тамже можно оставить заявку на участие)
В эти выходные 9 и 10 декабря 🔥
с 10 до 14 по Москве,
будем проводить онлайн
тренинг-игру по сбору требований "Китайская ручка".

#анонс #китайскаяручка #тренинг #сбортребований #требования

Тренинг позволяет в игровой форме аналитику увидеть свои типичные ошибки и понять, как от них избавиться на практике, чтобы повысить качество результата своей работы.
-------------------------------
Тренинг состоит из 4 блоков:

Блок 1. Команда аналитиков проводить интервью с заказчиком и фиксирует требования.
Происходит согласование требований с заказчиком и исполнителем. В конце мы получаем продукт.

Блок 2. Разбираем, как повысить качество требований, для этого их разбиваем на уровни. Понимаем где требование, а где описано решение. Вносим изменения.

Блок 3. Описываем нефункциональные требования к продукту. Разбираем, атрибуты качества требований.

Блок 4. Обсуждаем, как можно ДОвыявить требования, с помощью Story mapping, Impact mapping. Разбираем нюансы работы аналитика в гибких подходах к разработке ПО.

-------------------------------
Кому подойдёт тренинг?

Тем кто хочет освоить специальность ИТ-аналитика. Или тем кто хочет разобраться в том, кто такой ИТ-аналитик (часто это полезно менеджерам проектов, HR-специалистам). Вы сможете за 8 часов увидеть цикл разработки от сбора требований, до реализации решения. Поймёте место аналитика в процессе и какое влияние результат его работы оказывает на конечный программный продукт.

Если вы начинающий аналитик с опытом от 1 до 3 лет, вам точно будет полезно поучаствовать в тренинге. Со стороны посмотрите на свой опыт, увидите какие типичные ошибки вы допускаете, определите зону ответственности и роста аналитика, поймёте как структурировать свою работу.

Если вы аналитик с опытом от 3 до 5 лет, тренинг поможет систематизировать свои знания, увидеть тонкую грань между требованием и решением.

Если вы ведущий аналитик или тим лид анализа, вы сможете понять, каким путем стоит идти вместе с командой, чтобы повысить качество результата работы аналитиков. Если вы формируете команду анализа, то сделаете для себя выводы, на что стоит обращать внимание в первую очередь, именно вам, при подборе специалистов.
-------------------------------

✔️Формат тренинга - онлайн, выходные, 2 дня по 4 часа (с 10 до 14 по Москве).

Команда аналитиков будет работать над одним продуктом, это ручка. Мы специально берём знакомый всем предмет, чтобы наглядно показать, типичное поведение заказчика, ошибки аналитика, чтобы сделать вывод что можно изменить, добавить в свой арсенал аналитики для повышения качества результата анализа.

-------------------------------
Все материалы и записи тренинга остаются у вас в доступе, вы всегда можете вернуться к ним.

-------------------------------
Ведущие:
Вводные теоретические материалы, читаю я, Косинова Наталья, мой опыт работы системным аналитиком более 17 лет, я принимала участие в проектах компаний Билайн, Тинькофф, А3, МТС, Госсектор, Утконос и другие.

Мне помогает
Андрей Корниенко
, опыт в ИТ более 20 лет.
Андрей будет играть роль типичного заказчика и сможет раскрыть нюансы работы аналитика с точки зрения разработчика и архитектора. Именно взгляда разработчика часто не хватает аналитику, когда речь идёт о реализации решения.

-------------------------------
Если остались вопросы пишите их ниже в комментариях 👇

Чтобы записаться на тренинг оставляйте заявку на странице ➡️
https://sup.expert/pen
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Старт 2024 с тренинга "Китайская ручка" ⭐️

Ох, вот и прошла первая рабочая неделя под лозунгом страдания, по крайней мере у меня так точно. Очень надеюсь, что у вас по-другому)

Процитирую своего коуча "праздники – для того чтобы отдыхать… а послепраздников - для чувства вины как раз".
Так что всё на своих местах)))

Вот с такими разными чувствами и отдохняком потихоньку возвращаюсь в строй!

И внезапно уже набирается мини группа на тренинг по сбору требований к ПО "Китайская ручка!".

Присоединяйтесь!
Анонсирую даты потока:
20 и 21 января с 10 до 14 по Москве, формат онлайн.


Для тех кто размышляет нужно оно или нет, представляю несколько пунктов выводов о тренинге:

Во-первых, тренинг и это доработанная, классическая задача собеседований системных аналитиков. Именно с помощью такой игры уже много лет в айти-сфере нанимают аналитиков.

Во-вторых, тренинг показывает минимальный необходимый набор знаний аналитика при работе с требованиями. То, без чего не может обойтись ни один аналитик.

В третьих, на тренинге разбираются базовые принципы работы с требованиями в том числе мы говорит о том, как корректно формулировать требования.
Подход - "у меня есть руки, я могу писать требования" - ошибочный.

В четвёртых, тренинг направлен на приобретение, укрепление навыков, которые аналитик неосознанно использует в своей основной работе.

В пятых, мы рассматриваем best practices, чек-листы, шаблоны, практики. Их структура позволяет создавать систему по работе с требованиями на проектах.

В заключение скажу, что сам формат тренинга ценен тем, что есть возможность общаться, делиться опытом и знаниями с коллегами. Именно за счёт групповой работы происходит рост специалистов.

#анонс #тренинг #китайскаяручка #требования

Прочитать подробнее о тренинге и оставить заявку можно на сайте ➡️ https://sup.expert/pen
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для тех кто любит запрыгнуть в последний вагон, и с пользой провести предстоящие выходные приглашаю на тренинг китайская ручка.

#анонс #китайскаяручка #тренинг #сбортребований #требования

Тренинг позволяет в игровой форме аналитику отследить типичные ошибки и понять, как их нивелировать на практике, что помогает повысить качество результата своей работы.
-------------------------------
Тренинг состоит из 4 блоков:

Блок 1. Команда аналитиков проводить интервью с заказчиком и фиксирует требования.
Происходит согласование требований с заказчиком и исполнителем. В конце мы получаем продукт.

Блок 2. Разбираем, как повысить качество требований, для этого их разбиваем на уровни. Понимаем где требование, а где описано решение. Вносим изменения.

Блок 3. Описываем нефункциональные требования к продукту. Разбираем, атрибуты качества требований.

Блок 4. Обсуждаем, как можно ДОвыявить требования, с помощью Story mapping, Impact mapping. Разбираем нюансы работы аналитика в гибких подходах к разработке ПО.

-------------------------------
💪Кому подойдёт тренинг?

Тем кто хочет освоить специальность ИТ-аналитика. Или тем кто хочет разобраться в том, кто такой ИТ-аналитик (часто это полезно менеджерам проектов, HR-специалистам). Вы сможете за 8 часов увидеть цикл разработки от сбора требований, до реализации решения. Поймёте место аналитика в процессе и какое влияние результат его работы оказывает на конечный программный продукт.

Если вы начинающий аналитик с опытом от 1 до 3 лет, вам точно будет полезно поучаствовать в тренинге. Со стороны посмотрите на свой опыт, увидите какие типичные ошибки вы допускаете, определите зону ответственности и роста аналитика, поймёте как структурировать свою работу.

Если вы аналитик с опытом от 3 до 5 лет, тренинг поможет систематизировать свои знания, увидеть тонкую грань между требованием и решением.

Если вы ведущий аналитик или тим лид анализа, вы сможете понять, как стоит выстраивать работу команды, чтобы повысить качество результата работы аналитиков. Если вы формируете команду анализа, то сделаете для себя выводы, на что стоит обращать внимание в первую очередь, именно вам, при подборе специалистов.
-------------------------------

✔️Формат тренинга - онлайн, выходные, 2 дня по 4 часа (с 10 до 14 по Москве).

Команды участников тренинга будут работать над продуктом, это ручка. Мы специально берём знакомый всем предмет, чтобы наглядно показать, типичное поведение заказчика, ошибки аналитика, и сделать выводы что можно изменить, добавить в свой арсенал работы для повышения качества результата анализа.

-------------------------------
Все материалы и записи тренинга остаются у вас в доступе, вы всегда можете вернуться к ним.

-------------------------------
Если остались вопросы пишите их ниже в комментариях 👇

Чтобы записаться на тренинг оставляйте заявку на странице ➡️
https://sup.expert/pen