Полномочия, влияние, власть.

#управлениеизменениями #управление #адизес #books #рассуждения #выводы

Честно скажу, что когда мне давали, как Тим Лиду ту или иную задачу, но не давали полномочий я жутко возмущалась. И до сих пор у меня до конца не укладывается тот факт, что компания это живой организм и чётких границ между участников не должно быть. И вот это размытие границ - признак того, что компания находится в развитие, и это хорошо.

Но я технический человек, мне нужна конкретика! Обычно я всегда так возмущалась) А тут читаю у Азидеса, что нормально чем-то не обладать, и если вам нужны полномочия идите и попросите. Спасибо #капитаночевидность !!!

И вот мы в итоге получаем три варианта управления:
✅1.Когда у нас есть полномочия, есть влияние и есть власть. И тогда в таких условиях любые наши поручения, задачи реализуются и исполняются. Но такая ситуация может быть только у технического специалиста. Вы знаете какое решение может быть хорошим, как принимать решение, как о них сообщать и как осуществить.
✅2.Следующий вариант, у вас есть только полномочия, тогда вам нужно быть политиком. Вам нужно создать взаимовыгодные условия, в которых каждый чувствует свою связь с остальными.
✅3.Если у вас есть только влияние, то вы должны быть психологом-практиком. Вы должны осуществлять коммуникации с людьми на том языке, который им понятен.

Итого получается, что хороший менеджер это:
➡️Техник
➡️Политик
➡️Психолог.

Из этого всего, больше всего меня всегда напрягает политика, но когда ты Тим Лид действительно приходится сталкиваться со всеми ролями и развивать себя сразу в нескольких направлениях и да, играть в политических играх, хотя я всегда стараюсь их избегать.

___
Другие посты про типы менеджеров, у которых ярко проявлена одна черта менеджера:

😎Одинокая женщина/Одинокий ковбой

🔥Поджигатель/Бешенный креативщик

🥸Интегратор/Политик манипулятор

Интеграция - это не только маппинг данных. 😎

Некоторые руководители считают, а что там сложного в интеграции, описали маппинг данных и всё! Вперёд!

Проблема интеграции состоит в том, что она затрагивает все аспекты области проектирования информационных систем. И к решению подобной задачи нужно подходить системно.

Да, можно и нужно разбираться в технологиях. Да, REST API, Кафка, микросервисная архитектура это текущий тренд отрасли и все бегут в эту сторону, услышав модные слова (и то уже сделаны выводы, что не так с микросервисами и не везде они нужны).
К задаче интеграции нужно подходить, как к "слоёному пирогу", и снимать слой за слоем уровней требований.
Отсюда и проблема, что аналитики чего-то не знают, где-то есть пробелы, не видят границы и задачу системно. Ходят с курса на курс, читают книги, смотрят вебинары, но это всё не даёт единую картину мира. Это всё прекрасно и нужно, но стоит собирать знания вместе, чтобы оно заработало.

Например, чтобы соединить две системы между собой, сначала нужно понять на бизнес уровне, что соединяется? Зачем? Какой бизнес-процесс в итоге мы выстраиваем. Да, если мы работаем со справочниками тут нет вопросов, тут действительно маппинг данных и регламенты обмена включаются, и вперёд!
Но если у нас сложная интеграция, то нужно понимать, как будет работать бизнес-уровень, какие объекты предметной области участвуют в процессах, как меняются их статусы при интеграции, как сценарии на пользовательском уровне переходят в функциональный, как наше решение вписывается в системный контекст ИТ-ландшафта компаний. И только пройдя несколько уровней абстракции, мы доходим до данных и технологий обмена этими данными. И тут как раз нам и нужны знания по REST API, SOAP, тут дальше можно назвать другие страшные слова.

Я конечно #капитаночевидность будучи системным аналитиком, подходи к задаче системно и будет тебе счастье) Делай нормально и будет нормально))
Но действительно это работает!

Завтра расскажу о системном подходе к интеграции ☝️

А пока делитесь мыслями, какие у вас подходы при проектирование решений интеграции? Что вам помогает?)

#интеграция #системныйаналитик #системныйанализ #мойопыт #капитаночевидность #выводы #рассуждения

Готовых, чётких, пошаговых инструкций в проектирование интеграционных решений нет.

Все люди, а аналитики тоже люди)) любят готовые решения, как пошагово что-то делать и будет счастье. Что в вебинаре про погружение в предметку (смотрите), что на курсе интеграции я часто слышу разочарование, а какие должны быть шаги, дайте чёткую инструкцию?

Когда я говорю, что да, наш с вами курс или вебинар, выстроен так, что мы идём последовательно, но в ваших проектах не так. Нет инструкций для вашей ситуации, вы сами должны её придумать, сами пройти путь проектирования. Происходит разочарование. При этом иногда очень сложно объяснить, как я пришла к тому или иному решению, потому что путь не линейный.

Аналитик может цикл за циклом возвращаться к артефактам, и это нормально! Не ждите чистовой версии с первого раза! Ваш перфекционизм нужен только при ловле блох! Получил новую информацию понял, что нужно пойти и что-то изменить, вернулся и изменил. Изменения это нормально. Понял, что слишком большой кусок взял на переваривание, остановился, декомпозировал, разделил и пошёл властвовать с небольшим объёмом. А иногда другая крайность появляется, так много всего, за что хвататься, нужно всё!!! Ааааа!!! Начни с ключевых моментов, в интеграции это сценарии и sequence диаграмма, по этим сценариям. А дальше стройте вокруг них.

Горькая правда состоит в том, что подходы к своей работе, к проектированию вы формируете сами. Работа системного аналитика не так проста, как её продают. И самое ценное это наслоение знаний, на фундамент, и всё это работает в системе и в итоге вам выдает хороший результат.

Я как ментор, тренер создаю реальные условия на курсах, сессиях, от которых бывает участников бомбит "дайте адаптированный вариант!" Но на ваших проектах не будет такой адаптации и вам придётся справляться самим.
Мне же хочется заложить граф связанных инструментов, знаний, навыков, чтобы очертить поле битвы. И подсветить, то чего не хватает аналитику для его работы. Чтобы он в боевых условиях не растерялся и понял, ага, это вот там должно быть, помню, помню этот пазл. Отсюда кстати и уверенность приходит)

Да, я могу показать один из вариантов, а может даже ни один и подходов к решению задачи может быть много. И тут всё зависит от уровня прокачки аналитика. Потому что кому-то не нужны шаблоны, адаптированные задачи и "костыли", а кому-то пока нужно научиться ходить, то есть мыслить))) а потом уже и бегать на скорости! и тут Остапа понесло...

Поэтому я и топлю всегда за интерактивные занятия, за менторский подход в долгую, когда чувствуешь группу и сразу можешь менять направление информации или отходить в сторону, чтобы сразу закрыть пробелы по ходу курса. И понимаешь, что есть время и можно успеть разложить всё по плану, потому что этим временем я управляю сама))

#выводы #рассуждения #капитаночевидность #мойопыт #системныйанализ #системныйаналитик #интеграция

Завтра продолжим говорить про то, из чего состоит проектирование интеграционных решений 🤓

Администрирование интеграции

Не совсем #капитаночевидность что интеграцией нужно управлять и после выкатки на продуктив, она становится узким горлышком.

Часто и разработка, и аналитик забывают о том, что нужна возможность изменения настроек. И тогда разработчик становится частью своего продукта. Но и аналитик тоже может стать "частью команды, частью корабля". У нас был такой случай, мы узнали, что интеграция работает только в купе с аналитиком, тогда, когда он ушёл в отпуск и всё упало.

Так что принцип "сделать так, чтобы ко мне мало прибегали с вопросами" очень мотивирует.

Тех поддержка в таких случаях разводит руками. Потому что им не сделали инструменты управления. Не сделали, вот мы и не можем передать целые куски в поддержку.

Что делать?
✅ Рассматривать тех поддержку, администраторов системы, как полноценных заказчиков. Им поддерживать решение и они должны получать конкретные инструкции. И в интересах команды, всё сделать так, чтобы к ним не бегали по каждому чиху.

✅ Аналитик может просчитать на несколько шагов вперёд, как будет развиваться бизнес. И именно эти точки развития заложить в реализацию.

Какие могут быть параметры настроек?
Например, типичные и часто встречающиеся:
➡️- тайм зона, бизнес любит расширять свои границы на разные регионы, даже если не сразу говорит, но захватить мир все хотят,

➡️- включение, отключение целых блоков бизнес-процессов, есть такие моменты, что вот мы сомневаемся, сегодня надо, а завтра нет, лучше добавить и сделать возможность отключения по настройкам,

➡️- разные форматы данных, например, что-то нужно настроить по умолчанию, или правила валидации, регулярные выражения, шаблоны вывода и т.п.

➡️- настройки связанные с обработкой ошибок, нужно ли включать повторные вызовы, если была ошибка, сколько раз, за какой период,

➡️- уровни логирования данных (может быть встроенная функциональность разных платформ, а может быть своя логика),

➡️- квотирование, есть платные сервисы и каждый их вызов это деньги, а если вы ещё делаете механизм повторных отправок, можно попасть на бабло, так что лучше сразу задуматься как этим управлять и, например, переключать функционал с платного на бесплатный, некоторые государственные сервисы не очень любят, когда их бомбят запросами и тоже могут ввести квоту на количество обращений в день.


Как-то мне аналитик, сказал, вот ты топишь за настройки, а у нас их было так много, что мы запутались.

⚡️Ну во-первых, можно делать значения по умолчанию, и не трогать ружье, которое висит на стене, но раз в год выстрелит.

⚡️А во вторых, можно сделать нормальные человекочитаемые названия, и внятное описание и согласовать с администраторами и тех поддержкой, и дать инструкцию, продумать использование этих самых настроек.

Конечно, я могла что-то забыть, и полно все детали в пост не впихнуть, но с думаю мой посыл понятен.

В интеграции много подобных не очевидных нюансов, если хочется глубже в них разбираться приходи на наш курс интеграции, совсем скоро старт потока (16 ноября), и что-то мне подсказывает, что с нового года будет повышение цены.

Запрыгнуть в нашу уютную группу можно оставив заявку на сайте ➡️https://sup.expert/

#интеграция #администрирование #настройки #выводы