Пик Скартариса
12.9K subscribers
855 photos
30 videos
4 files
784 links
O’zbek tilida: @beshtorr

Бизнес-коммуникации, рыночные исследования и аналитика в Узбекистане.

Est 2022.

Для связи: linkedin.com/in/elmuradov
Download Telegram
Telegram — 10 лет. Про то, как он стал №1 в Узбекистане, можно снять фильм

Осторожно, лонгрид.

Сегодня Telegram исполнилось 10 лет. Если в мире это просто мессенджер, то в Узбекистане это почти синоним интернета, основное средство общения и не только.

Что интересно, всё могло быть иначе, если бы не целая череда мутных событий.

Всё началось с МТС

В 2012-м году, когда не было еще никакого Telegram, а Павел Дуров рулил «ВКонтакте», основным мессенджером Узбекистана был WhatsApp.

Он был очень удобной заменой SMS, которые тогда дорого стоили. Мобильные операторы теряли деньги, злились, бесились, но ничего поделать не могли.

Тем временем, наступило лето. Ничего не предвещало беды, как вдруг приостановили работу МТС.

Даже по тем временам это было как снег на голову. МТС был крупнейшим оператором страны, поэтому миллионы узбекистанцев остались без связи.

То, что произошло дальше, можно назвать коллапсом — люди бросились покупать SIM-карты других операторов, возле пунктов продаж выстроились километровые очереди, места в которых перепродавались на TorgUz (пройдет три года и он станет OLX).

Несколько дней жесткого стресса, огромное количество потраченного времени и миллионы упущенных денег.

К весне 2013-го ситуация вроде как устаканилась — МТС был признан банкротом, его бывшие клиенты перешли к другим операторам. Жизнь пошла дальше своим чередом.

Параллельно с этим, Павел Дуров уходит из «ВКонтакте» и в августе запускает Telegram — копию WhatsApp, которой в Узбекистане почти никто не пользуется.

Наступает осень 2013 года.

Одна рассылка, которая многое поменяла

В 2013 году в WhatsApp не было каналов, зато были рассылки. Какое-то одно сообщение можно было отправить большому количеству людей.

Обычно это были какие-то мемы и анекдоты 5-6 летней давности, но в октябре кто-то взял и запустил рассылку в виде изображения с текстом, в котором говорилось, что в Узбекистане приостанавливается работа Beeline.

На самом деле, это был текст про МТС от 2012 года, где просто заменили одно слово, но люди слишком хорошо помнили события предыдущего года, были научены горьким опытом и вообще, тогда можно было ожидать всё, что угодно.

Случилось дежавю — снова люди (теперь это были абоненты Beeline) бросились покупать SIM-карты других операторов, чтобы не остаться без связи. Снова штурм офисов продаж, снова стресс, снова потеря денег и времени.

Ни заявления компании, ни сообщения в СМИ, никакие другие убеждения не помогли. Fake удался.

Тогда-то, видимо, кое-где поняли, что WhatsApp это не просто средство общения — сегодня fake-рассылка про Beeline, а завтра может быть про что-нибудь другое.

Так в работе WhatsApp в Узбекистане начались проблемы — сообщения долго загружались, изображения и вовсе не отправлялись (во всем остальном мире всё нормально работало).

Возвращаться опять к SMS никому не хотелось, поэтому люди начали искать альтернативу. Тут-то и вспомнили про Telegram, который был 1-в-1 как привычный всем WhatsApp.

Чем дольше не работал WhatsApp, тем больше узбекистанцев выбирало Telegram.

Кстати, всплеск регистраций из Узбекистана был таким сильным, что этому удивились даже в самой компании.

Что в итоге

Другие страны продолжили пользоваться WhatsApp, поэтому он до сих пор самый крупный мессенджер в мире. В Узбекистане же лидерство забрал Telegram.

Даже когда WhatsApp снова начал у нас нормально работать, никто не захотел к нему возвращаться, потому что Telegram уже стал важной частью жизни людей, работы компаний, деятельности государства.

И всё из-за одного решения в далеком 2012-м году, которое запустило целую череду других событий. Чем не сценарий для фильма.

@skartariss

#история #telegram #лонгрид