СИЛА ПОНИМАНИЯ/ЮлияТолк
398 subscribers
153 photos
81 videos
5 files
337 links
Канал международной метасреды UTOLK «Сила понимания»

Разборы кейсов, СД на практике, навык успеш. коммуникации. Что делать, когда так как было жить не могу, а так как надо, не знаю https://sd-way.pro/

Блог @ula_tolk Юлии Толкуновой, основателя среды
Download Telegram
🟢НАВИГАЦИЯ ПО КАНАЛУ

Чат для общения - дискуссии и поддержка друг друга, обмен опытом и инсайтами

Рубрики:
#кейс - разбор кейсов 2 раза в месяц
#наподумать - задачки 1 раз в неделю, чтобы расшевелить мозг
#коммуникация - все про коммуникацию
#СД - все про спиральную динамику
#Берн - все про концепцию Берна (ребенок, родитель, взрослый)
#вестисполей - новости моих проектов
#рекомендую - подборки книг, мест, фильмов, которые я оценила
#личное - иногда буду рассказывать о своих буднях и делиться сокровенным

#фильм
Постоянная рубрика «Диалоги в фильмах». Каждая вторая среда месяца.

Разбираем отдельные диалоги в фильме и пропускаем через призму спиральной динамики, анализируем, как герои выстраивают общение и на какие ценности опираются.

#цитаты по теме коммуникации, развития, СД, и др.
#новости - все новости метасреды «Сила понимания»

#визуал - всё о визуальной коммуникации.
До того, как мы начинаем говорить, в дело вступает визуальная коммуникация.
Не зря существует пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму».

Визуальная коммуникация важна:
- при построении устойчивого бизнеса
- при увеличении эффективности в достижении поставленной цели
- в упаковке продукта (услуги)
- при масштабировании
- в построении персонального бренда

Внешний вид специалиста или корпоративный стиль компании говорит о ценностях, на которые откликается клиент.
————-
#интегральныеотношения - постоянная рубрика, в которой мы будем раскрывать секреты и делиться опытом построения партнерских отношений (гендерных и профессиональных).

Каждый понедельник встречаемся в эфире живых встреч с экспертами и практиками в этой области.
———-
«Спиральный словарь»
https://integralinstitute.ru/glossary

#словарь - это постоянно действующая лаборатория метасреды Development of communication skills, канала "Сила понимания", которая исследует смыслы и значения слов, пропуская их через фильтр уровней спиральной динамики.

Каждый из нас в одно и тоже слово вкладывает свои смыслы. Понимать максимальную вариативность смысла и значений каждого слова, значит быть ближе к успешному словесному обмену для обеих сторон участников диалога.
____
#переходыСД - исследование признаков проявления межстадийных переходов в жизни человека и организации, практика, формирование навыка узнавать их, понимать и знать, что делать в тот или иной кризисный период.

#языкметафор - понимание друг друга в разговоре через использование языка метафор. Практический формат канала.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Конфликта избежать не получилось

Шёл 2016 год. Компания (1000 чел.) 10 лет на рынке. Застряли в развитии, результаты бизнеса падают. Собственник (бывший руководитель Сбербанка) принимает решение усилить команду топов из числа сберовцев, в том числе приглашает и меня (хотя бы на год). При этом Финансовый директор работает с момента создания компании.

Конфликт случился именно с ним.

До меня в его ведении была штатная расстановка и комплексное влияние на работу службы персонала. И, конечно, он не готов был с ним расставаться. Я же, имея 18-летний управленческий опыт в Сбере с ответственностью более 15 000 человек, понимала важность целостного подхода в период изменений и давно переросла значимость личной власти.

Мной двигало желание помочь человеку, который в меня верил, и усилить команду активными лидерами. Спешила успеть за год реализовать много идей.

Финдир открыто подвергала сомнению все изменения, которые я предлагала к внедрению. Прямые диалоги открытого формата не помогали. Главные доводы: “У нас так принято!” и “Всегда так делали!” плюс жесткая манипуляция, сплетни за спиной и хитромудрые подставы.

Дошло до открытой конфронтации. Застряли на этапе сопротивления изменениям. Ручное управление так и оставалось главным.

Пример.
Совещание. Обсуждаем план мероприятий по укреплению корпоративной культуры. Результат напрямую влияет на показатели бизнеса. Собственник, он же гендир, не участвует в разговоре, но присутствует в кабинете за соседним столом, занимаясь своими делами. После моей презентации финдир говорит: “Денег на это не дам!”. Я
, не успев что-то сказать, слышу слова собственника: “Денег на все мероприятия прошу выделить в полном объеме”.

В голове поселилась “словестная жевачка”, которая мешала спать и оценивать ситуацию адекватно. Кстати, как с этим справиться и сберечь себя на практике мы разбираем в лаборатории “Сила понимания” (старт 30 ноября).

Результат анализа ситуации был гораздо позже…

А с какими вы сталкивались с конфликтами из-за недопонимания или других сложностей в коммуникациях?

Рассказать, что было дальше?

#коммуникация
#СД

https://t.me/sila_ponimaniya