Ольга Шелест
890 subscribers
3.95K photos
396 videos
6 files
848 links
Мама #Юрикскнопочкой. Директор благотворительного фонда «ЕВИТА». Ищу семьи детям- сиротам с инвалидностью. Рассказываю о законах для инвалидов по- русски.
Download Telegram
Часто так бывает, да? Вроде и льготный рецепт есть, а в аптеке руками разводят- лекарства нет.

Что такое отсроченное обслуживание. Как действовать, если в аптеке нет нужного лекарства

В рамках просветительского проекта #Юрикскнопочкой

📌Помните, что отсутствии препарата в аптеке не может быть причиной отказа в выписке рецепта. Согласно пункту 6 Приказа от 11 июля 2017 г. N 403н в аптеке обязаны принять рецепт на отсроченное обслуживание.
Врач должен выписать рецепт тогда, когда препарат назначен, а в аптеке обязаны принять этот рецепт на отсроченное обслуживание. Фармацевт должен занести рецепт в «Журнал отложенного спроса», записать номер вашего телефона и сообщить о поступлении препарата. Рецепт остается у вас на руках.

Сроки отсроченного обслуживания в каждом случае разные (п.6 Приказа от 11 июля 2017 г. N 403н):

— если на рецепте стоит пометка STATIM, лекарство должны предоставить немедленно;
— если на рецепте стоит пометка CITO, лекарство должны предоставить в течение двух рабочих дней с момента обращения в аптеку;
— если препарат входит в минимальный ассортимент лекарственных средств – в течение 5 рабочих дней;
— если препарат не входит в минимальный ассортимент – в течение максимум 10 рабочих дней;

— рецепты на лекарственные препараты, назначаемые по решению врачебной комиссии, обслуживаются в течение 15 рабочих дней.

Если вас не обеспечили лекарством в установленный законом срок, вы имеете право подать жалобу в Росздравнадзор. Также вы можете позвонить на Горячую линию Росздравнадзора 8 800 550 99 03 (линия работает по будням с 09.00 до 18.00). Если ваша проблема остается нерешенной, можно обратиться в прокуратуру или в суд.

Ну а пока идет переписка с органами власти, сохраняйте все чеки за лекарства, которые вы покупаете сами. Они вам еще пригодятся, чтобы возместить понесенные затраты.

#Юрикскнопочкой #просветительскийпроект
#бфЕВИТА #bfEvita #благотворительность #благотворительныйфонд #благотворительныйфондЕВИТА #ольгашелест_самара #благотворительнаяпомощь #паллиативныедети #больныедети #особыедети #самарскаяобласть #помощь
Консультации узких специалистов.

В рамках проекта #Юрикскнопочкой Наш БФ ЕВИТА предоставляет консультации узких специалистов!

Если вам нужна консультация:

📌Диетолога/нутрициолога – это к нам!
📌По респираторному оборудованию, его подбору и как им пользоваться ( настраивать) – это к нам!
📌Как правильно обустроить пространство для ребенка, чтобы он мог самовыражаться и стать более самостоятельным – это к нам!
📌По уходу за ребенком, по обработке гастростомы, по правилам кормления – это к нам!
📌По профилактике вторичных осложнений ( искривления, контрактуры) – это к нам!
📌По правильному позиционированию ( как правильно укладывать, сажать, вертикализировать) ребенка, во избежание вторичных осложнений – это к нам

Как мы вам поможем?
Организуем индивидуальную консультацию он-лайн.

Для кого?
Для детей с паллиативным статусом Самарской области

Что для этого нужно?
Написать нам на почту bfevita@mail.ru письмо с пометкой «Юрик с кнопочкой». Указать ФИО ребенка, возраст, основной диагноз, проблему, по которой вам нужна консультация и ваш контактный телефон.
Или заполнить анкету:

https://docs.google.com/forms/d/1JjQXqgoUB6BrniqzI

Что будет дальше?
Наш куратор свяжется с вами, уточнит удобное для вас время и организует консультацию со специалистом.

Сколько это стоит? Все консультации пройдут бесплатно в рамках просветительского проекта БФ «ЕВИТА» «Юрик с кнопочкой: паллиативная жизнь», реализуемого при поддержке Министерства экономического развития Самарской области.

Просветительский проект фонда "ЕВИТА" "ЮРИК С КНОПОЧКОЙ:паллиативная жизнь" реализуется с привлечением средств гранта Министерства экономического развития Самарской области. Проект направлен на освещение особенностей ухода за паллиативными детьми, а также юридических аспектов жизни паллиативных детей.

#ПрезидентскиеГранты #ФондПрезидентскихГрантов #ВкусЖизни #питание #бфевита #нутриция #нестле #благотворительныйфонд #благотворительнаяпомощь #паллиативныедети #больныедети #особыедети #самарскаяобласть #помощь #Юрикскнопочкой
Хочется и выть от бессилия и прыгать от счастья одновременно!!!
Выть - от того, как сиротская система из детей - инвалидов своим равнодушием и «все по плану» делает ГЛУБОКИХ инвалидов!

Прыгать от счастья, что плтора года назад я попала в Самарский пансионат для детей- инвалидов и каким- то чудом среди 300 «невидимых» детей заметила Ксюшу.

Ее сложно было не заметить, конечно, рыжеволосую красавицу без глазика и ушка!

Прыгать от счастья, что получилось снять о ней программу, а интервью давала влюбленная всем сердцем в Ксюшу ее педагог.

Прагыть от счастья, что каким- то неимоверным чудом среди тысяч детей- сирот Наташа рассмотрела Ксюшу и сразу полюбила!!! Сколько опасений было лично у меня, когда мы «неглядя» забирали ее из ПНИ на полном карантине! Спасибо за это Регине Воробьевой!

Ксюша вышла за высокие ворота в памперсе, неуверенно, шаркая ногами, крутя головой во все стороны. Не знающая ласки, об’ятий, поцелуев. Всего того, что называется ЛЮБОВЬ.

Вот ВСЕГО 45 дней Ксюша дома!

Она категорически не приемлет памперсы, прекрасно сама ходит в туалет! Немного перестала бояться купаться. В тот момет, когда от страха схватила маму Наташу и та, потеряв равновесие, рухнула к Ксюше в ванну. Вымокла вся одежда, что очень рассмешило Ксю и она перестала опасаться воды.

Ну что выслушивала и выслушивает Наташа каждый день от профильеых врачей: «Мамаша, где ж вы раньше были? Это надо в 3 мксяца делать, это в 6, а это в год?»- даже говорить не хочу. И вместе с Наташей и врачами АДРЕСУЮ ЭТИ ВОПРОСЫ тем сотрудникам и руководителям госусреждений, где жила Ксю! И, кстати, самарским врачам, которые выставили Ксю ПОЛНУЮ глухоту, ТЯЖЕЛУЮ УО, отказали в слуховых аппаратах, но зато прописали 3 памперса в сутки.

Сегодня мир Ксюши перестал быть тишиной ( именно со слов «Мир Ксюши- тишина», начиналась моя программа. Именно эти слова оказались стрелами, пронзившими сердце Наташи).
Сегодня Ксюша наконец услышала мир. И расплакалась. От страха и неизвестности. А Наташа и мы все- от счастья!

Я готова молиться на эту женщину!!! Не все родители для своих кровных детей столько делают, сколько Наташа для применой дочери!

В Наташу тогда поверила замминистра соцразвития Самарской области Регина Воробьева. Поверила мне и моим словам о ней! И дала указание оказывать всестороннюю помощь в оформлении документов. И я в тысячный раз благодарю Бога за то, что у нас в области есть такой неравнодушный руководитель!

Мне очень хочется, что бы те, от кого зависят жизни и судьбы детей- инвалидов, смотрели не только документы или уровень образования. Смотрели глубже- сердцем! Чувствовали кандидатов!!! Тогда и у детей будет больше шансов обрести семью, и возвратов меньше.

Ну, и мое глубокое убеждение, что если семья приехала за КОНКРЕТНЫМ ребенком- ИНВАЛИДОМ, и после знакомства не изменила решения- не надо «убеждаться 100 раз» и «проверять». Поверьте просто- такие люди давно взвесили свои силы и готовы вложить всю жизнь, силы, душу в ЭТОГО конкретного ребенка!

А доктору, который открыл Ксюше МИР - отдельное спасибо и +100 в карму!!!
- Мама, устал я с тобой работать! Сама не отдыхаешь, и мне не даешь,- всем своим видом сигнализировал сегодня #Юрикскнопочкой после 6 часов с’емок.

А мама у него и правда- такая! Прям какой- то фанат и единственный свой выходной превратила в с’емочную площадку! Да еще и всю семью привлекла, и врача - хирурга, и специалиста по альтернативной коммуникации.

Зато Юрик показал, как измерять размер гастростомы, как ее менять, задал вопросы Артему Изосимову- как ухаживать за кнопочками и трубочками и что такое грануляции!

И целых полтора часа лежал заинькой и внимательно контролировал весь процесс.

А потом спел свою любимую песню Ксения Манчук - игровому терапевту! И показал, как может отвечать нам глазами, улыбкой, руками.

В общем, устали мы с Юриком очень. Под конец Юрась даже не стесняясь зевал))) и сам же вместе с нами хохотал в голос.

А как прошел ваш выходной???
Forwarded from БФ "Евита"
Как правильно жаловаться на действия представителей органов власти и учреждений

В рамках просветительского проекта #Юрикскнопочкой.

Продолжаем изучать Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Если вы попали в ситуацию, когда нужно обратиться с жалобой, то мы расскажем вам, как это сделать правильно.

Есть четыре золотых правила.

📌Первое правило. Жалуемся «снизу — вверх». То есть сначала пишем низовому исполнителю, и только после неудовлетворительного ответа идем дальше. Например, если мы жалуемся в прокуратуру, то алгоритм такой:

— районная прокуратура
— городская прокуратура
— областная прокуратура
— генеральная прокуратура.

Если напишете сразу в Генеральную прокуратуру, ваше письмо «спустят» в район, и район вам ответит. Это установлено п.3 Приказа Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации»

Еще пример. Если вам не выдают положенные бесплатные лекарство, и вы написали в жалобу в региональный или федеральный минздрав, то информацию и те, и другие будут запрашивать у поликлиники. Поэтому обратитесь сначала к главврачу последней, и, если ваша жалоба не будет удовлетворена, идите дальше. По крайне мере, у вас на руках уже будет письменный ответ от поликлиники, и вы будете знать ее позицию/отсутствие позиции.

📌Второе правило. Первоначально жалуемся или обращаемся только в тот орган, который уполномочен решать ваш вопрос. Это называется принцип подведомственности.

Например, если вы напишете жалобу в бюро МСЭ, что вам не вписали в ИПРА гастростому (траехостому, лечебное питание), то заведомо обратитесь не по адресу.

Еще пример. Если вы решите пожаловаться в Министерство социальной политики Самарской области, что врачи в поликлинике вам, как матери ребенка-инвалида, отказывают в санаторно-курортном лечении – это будет тоже неверно.

Или вы недовольны качеством оказываемой паллиативной помощи и написали об этом – в прокуратуру. Куда за разъяснениями обратится прокуратура? Конечно, в министерство здравоохранения, но какая позиция будет у министерства – неизвестно.

📌Третье правило. Жалуемся согласно территориальному принципу. То есть, если поликлиника находится в Советском районе Самары, то жалуемся в прокуратуру Советского района, а не, скажем, Кировского района (п. 1,3 ст. 8 Закона N 59-ФЗ).

В принципе, ничего страшного не произойдет. Тот орган власти, в который вы написали, будет обязан в течение семи дней, перенаправить ваше обращение в тот орган, который компетентен решить ваш вопрос, а вам – выслать уведомление об этом. Но – вы потеряете время.

📌Четвертое правило. Пишем жалобу четко, мысли формулируем ясно и просьбы (проблемы) излагаем конкретно. Нужны факты и доказательства с ФИО, должностями сотрудников и названиями учреждений, а не эмоции и куча вопросительных и восклицательных знаков.

Именно от того, как вы изложите свою жалобу, будет зависеть результат.

Что делать, если жалоба отправлена, а ответа нет?

Подробнее читайте по ссылке ниже:

https://bfevita.ru/projects/jurik-s-knop

Просветительский проект фонда "ЕВИТА" "ЮРИК С КНОПОЧКОЙ:паллиативная жизнь" реализуется с привлечением средств гранта Министерства экономического развития Самарской области. Проект направлен на освещение особенностей ухода за паллиативными детьми, а также юридических аспектов жизни паллиативных детей.

#ПрезидентскиеГранты #ФондПрезидентскихГрантов #ВкусЖизни #питание #бфевита #нутриция #нестле #благотворительныйфонд #благотворительнаяпомощь #паллиативныедети #больныедети #особыедети #самарскаяобласть #помощь #Юрикскнопочкой