Бренд Avgvst: как создать пространство, которое притягивает “своих” и продвигать украшения через UGC

Мы хотим больше делиться кейсами и историями брендов с рынка, их подходом к работе со своим комьюнити и запускаем новую рубрику #комьюнити_в_лицах, где будем говорить о брендах и людях, которые стоят за ними. Она — текстовое продолжение нашей рубрики в подкасте "комьюнити вокруг брендов".
______

⭐ Начнем с бренда украшений Avgvst и Наташи Брянцевой, его основательницы и креативного директора. Собрали отрывки из ее интервью и подкастов про позиционирование бренда и отношение к сообществу.

Вы точно видели их кольцо в форме сердца Yes / No, коллаборацию с Аленой Долецкой, запуск конкурса в честь дня рождения проекта с призом 200.000 рублей и путешествием в Алматы, а также могли слышать про открытие модного желтого магазина уже в Берлине.

Команда и Наташа говорят, что Avgvst — не совсем марка, а сообщество людей, близких по духу. От этого принципа они отталкиваются, выбирая партнёров для коллабораций, развивая Avgvst Club и устраивая офлайн мероприятия в своих магазинах.

1. Радиостанция = голос бренда
Наташа называет голос бренда радиостанцией, где редакция формирует программу передач и ставит музыку, опираясь на свой вкус и формат станции. Команда фотографирует, как считает это красивым, пишет тексты, которые близки им самим, то есть полностью опираются на свой вкус и то, что интересует создателей. Те, кому это нравится, остаются на этой радиоволне = остаются с брендом. Именно такой подход притягивает и объединяет людей со схожими ценностями и принципами вокруг бренда.

2. Изучать новых слушателей
Раз в год в январе команда проекта делает большое исследование аудитории на 1300 больших анкет, чтобы понять, как звучит их радиостанция: что аудитория запомнила за год, какие люди пришли послушать это радио? В облаке слов 2022 — это слова вроде «стильный» и «модный».

3. Магазины как медиа, а не точка продаж
Посетители магазина становятся амбассадорами бренда, потому что обязательно фотографируют его и делятся фото в соцсетях. Команда делает магазины такими, чтобы опыт покупки был выдающимся, чтобы людям нравилось туда приходить и проводить там время.

4. Новые продукты для развития и углубления отношений с лояльной аудиторией
Avgvst продолжает создавать смежные категории продуктов: запуск проекта тату-студий и пирсинга, выпуск ежегодного журнала «Августник», Avgvst cards, усиление лайфстайл-категории. Это укрепляет отношения с лояльными клиентами и влияет на сохранение уникальности продукта и при увеличение масштабов бренда.

5. Коллаборации и свобода творчества
Еще одно комьюнити-измерение бренда — новый проект Avgvst Garage, в рамках которого художники, дизайнеры и креаторы будут создавать лимитированные дропы украшений. Проект станет зоной свободного творчества по типу песочницы, где можно пробовать новые формы и объемы и делать уникальные, небольшие коллекции.

Закончим вдохновляющей цитатой Наташи:
Люди в «Августе» — это люди, которых мы встречаем совершенно случайно среди друзей друзей, видим в местах, где часто бываем сами, обнаруживаем среди тех, кем мы восхищаемся, и уже научились мгновенно выделять их из толпы.

Здесь можно почитать больше про бренд Avgvst

Делитесь, как вам рубрика? Про какой бренд пишем в следующий раз?

❤️, если стоит продолжать

Знакомимся ближе и рассказываем, что такое проект “В одно рукопожатие”

🔜 Уже год мы развиваем одноименный подкаст, где общаемся с лидерами и основателями проектов, которые строят комьюнити. За год мы записали 16 выпусков с героями из 12STOREEZ, Random Coffee, Литрес и т.д. Слушай выпуски и оставляй отзывы, чтобы поддержать наш медиа-проект о сфере комьюнити-менеджмента в России.

🔜 Мы начали консультировать по созданию и развитию сообществ: от разовых консультаций по запросу до разработки комьюнити-стратегии для брендов и спецпроектов.

🔜 Мы провели две открытых встречи в дверях PR-агентства Rassvet.Digital и в Студии Артемия Лебедева для внутреннего комьюнити. Чувствуем в себе большое желание рассказывать про мир комьюнити и делиться своим профессиональным опытом, поэтому открыты к сотрудничеству и выступлениям.

🔜 Мы развиваем собственный агрегатор сообществ, где можно найти комьюнити из разнообразных индустрий и встретиться с единомышленниками на одном из мероприятий.
____________

Рубрики, которые ты можешь найти внутри нашего Телеграм-канала:

🔘 #полезнознать — для полезных материалов, статей, а также персональных постов нашей команды, которые помогут взглянуть на тему построения сообществ и расширить личный опыт;
🔘 #наодномязыке — открываем полезные слова, метрики, термины и жаргонизмы, которые определяют жизнь сообщества и его сущность;
🔘 #комьюнити_ньюс — публикуем новости индустрии: от ближайших мероприятий разных сообществ, до обзоров новейших исследований;
🔘 #комьюнити_tojoin — разбираем сообщества из самых разных направлений, их фишки и форматы, которые может перенять и адаптировать под своё комьюнити каждый;
🔘 #комьюнити_в_лицах — исследуем кейсы / истории о брендах и людях, которые создают, развивают и ценят сообщества, обсуждаем их подход к проектам и отношение к людям внутри;
🔘 #находка — делимся полезными инструментами, Телеграм-каналами, подкастами, книгами — всем тем, что нас удивило и может быть полезно твоему комьюнити;
🔘 #подкаст — ищи по этому тегу все выпуски и материалы к ним.

Книга про сообщества, виртуальный лагерь для взрослых и поиск баланса в жизни | знакомимся с Яной Беловой

Яна Белова — один из первых комьюнити-лидеров, которые начали развивать сообщества в России. За Яной мы давно следим и нередко забираем в работу инсайты из ее блога.

Пройдя путь от комьюнити-менеджера в Yelp в Новосибирске до эдвайзера в австралийском стартапе Сanva, Яна:

🟡построила нон-профит сообщество для предпринимателей (Mesto), где 25,000+ участников объединялись для обмена опытом развития своих стартапов, поиска новых идей бизнеса и совместного роста;

🟡 написала свою книгу "Сообщества про людей", чтобы все, кому интересна тема сообществ, могли строить свое окружение, будь это крупный бизнес, группа друзей или волонтерская инициатива. причем сделала она это с группой заинтересованных волонтеров, кто на протяжении полугода работали вместе, как отдельное сообщество;

🟡 запустила свой проект — виртуальный "Артек" для взрослых Why Not Month, где участники выполняют задания, направленные на раскрытие своих смелых мечт, поиск приключений и собственного "я"
_________

⭐ Собрали основные принципы развития сообщества по словам Яны Беловой. Они основаны на человечности, эмпатии и поддержке своего внутреннего ребенка:

— быть максимально честным про себя с самим собой: это поможет привлекать близких по духу и ценностям людей

— расти через окружение, которое тебе нравится: комьюнити — это возможность роста в кругу единомышленников

— принимать людей такими, какие они есть: в комьюнити каждый может быть, кем он захочет, поэтому важно с уважением относиться к их чувствам и эмоциям (только если это не противоречит этике сообщества)

— слышать и видеть их внутреннего ребенка: комьюнити — это приключение, где важно оставаться искренним, поэтому важно давать пространство для своего внутреннего ребенка без осуждения и предубеждений

#комьюнити_в_лицах

На связи команда «В одно рукопожатие»‎

“В одно рукопожатие” — это проект по построению и развитию комьюнити. Мы знаем о сообществах всё.

➡️ С 2020 года мы развиваем комьюнити для коммерческих и некоммерческих проектов, увеличиваем жизненный цикл клиентов через построение вовлекающих механик, помогаем людям найти “своих” и доказываем на реальных примерах, что за комьюнити - будущее бизнесов.

🔖О форматах, как мы можем поработать с вами рассказали в нашей визитке >>

➡️ За последний год мы выступили для внутрикорпоративного комьюнити в студии Артемия Лебедева, провели встречу - открытый микрофон в агентстве Rassvet.Digital, рассказали про наш опыт развития комьюнити на радио Хит FM, а еще поделились принципами здорового бренд-сообщества в статье на RusBase. Мы открыты к выступлениям, мастер-классам и встречам как в рамках образовательного трека для компаний, так и на конференциях, публичных встречах или мастермайндах.

➡️ У нас есть одноименный подкаст, где мы общаемся с лидерами и основателями проектов, которые строят комьюнити. За 2023 год мы записали 16 выпусков с героями из 12 STOREEZ, Random Coffee, Литрес и т.д. Слушай выпуски и оставляй отзывы, чтобы поддержать наш медиа-проект о сфере комьюнити-менеджмента в России.

〰️〰️〰️〰️〰️
Рубрики, которые можно найти в этом Телеграм-канале:

*️⃣ #полезнознать — полезные материалы, статьи, а также авторские посты от нашей команды, которые помогут взглянуть на тему построения сообществ в масштабе и расширить личный опыт;
*️⃣ #исследуем_комьюнити — ответы на самые популярные вопросы о построении сообществ;
*️⃣ #находка — делимся инструментами, Телеграм-каналами, подкастами, книгами — всем тем, что может быть полезно вашему комьюнити;
*️⃣ #формат — идеи активностей, которые замечаем в сообществах вокруг нас;
*️⃣ #комьюнити_вакансия — лучшие предложения о работе в сфере комьюнити-менеджмента, которые мы находим;
*️⃣ #настроение_комьюнити — бывает такое настроение, когда хочется просто посмотреть «а как у других», мы смотрим и вам показываем;
*️⃣ #комьюнити_в_лицах — исследуем кейсы / истории о брендах и людях, которые создают, развивают и ценят сообщества, обсуждаем их подход к проектам и опыт;
*️⃣ #комьюнити_ньюс — новости индустрии: от ближайших событий разных сообществ до обзоров свежих исследований;
*️⃣#подкаст — все выпуски подкаста и материалы к ним.

〰️〰️〰️〰️〰️
Мы верим, что мир будущего строится на групповом неравнодушии и сонаправленных действиях, и убеждены, что целые индустрии меняют сообщества и культуры внутри них.

Давайте знакомиться

За вчерашний день наш канал про сообщества вырос на 200 единомышленников! Спасибо Наиле за теплое упоминание в подборке.

И в лучших традициях комьюнити мы решили запустить пост-знакомство. Механика простая: с нас — короткое представление и топ-3 любимых постов канала за последние 3 месяца. С вас — интро в комментариях 🌸

〰️〰️〰️〰️
Мы — Влада и Дарина, соосновательницы «В одно рукопожатие» — проекта про сообщества и тех, кто их создает, развивает и ценит. Тогда, больше года назад все началось с запуска одноименного подкаста про вдохновляющих героев из мира комьюнити, которые неравнодушны к изменениям и развивают сообщества в разных индустриях. За первый сезон мы успели пообщаться с 18 гостями, и сейчас подкаст на паузе. Уже несколько месяцев как мы работаем в качестве комьюнити-агентства, помогая бизнесам и командам строить горизонтальные связи. Подробно о направлениях нашей работы можно прочитать в нашей визитке >>

Топ-3 поста, с чего начать чтение в канале:

1️⃣ Клуб креативных предпринимателей: опыт от первого лица — в нашей гостевой рубрике #комьюнити_в_лицах

2️⃣ В мире сообществ: классификация комьюнити, какие они бывают? — отвечаем на ваши вопросы в рубрике #исследуем_комьюнити

3️⃣ Строим комьюнити как бренд — прокачиваем насмотренность и делимся материалами из индустрии в рубрике #полезнознать

〰️〰️〰️〰️
Предлагаем нам познакомиться ближе, рассказать о себе и своих проектах или скиллах.

— Чем можно поделиться в #интро?
🟡Представиться
🟡Рассказать о себе, своей работе, проектах, хобби
🟡Дать ссылки на свои тг-каналы, соцсети, сайт и пр.
*️⃣ Можно упомянуть, в каком сообществе вы состоите.

Надеемся, что в комментариях к этому посту образуются новые знакомства и связи. Легализуем саморекламу!

Расспросили Катю про ее опыт развития комьюнити и из чего каждый день складывается путь создания атмосферы на 275 участников-изионистов! #комьюнити_в_лицах

— Как ты пришла к этой роли? Ты состоишь еще в каких-либо сообществах?

Тут нужно небольшое предисловие, что основатель сообщества Изионистов – это Женя Давыдов, который также является сооснователем в ряде проектов, таких как SETTERS, SETTERS Education, re-feel, ЭЙЧ и т.д. Так вот в SETTERS я мечтала попасть последние 8 лет, но все сложилось ещё лучше. Через пару месяцев, как Женя запустил сообщество, его команда разместила вакансию продюсера туда, я за день составила своё резюме (эту задачу я откладывала год! 😁), написала сопроводительное, уже через пару дней созвонилась с руководителем и буквально после первого созвона мы все поняли, что это мэтч!

Мне очень нравится идея различных сообществ и комьюнити, но так сложилось, что я практически нигде не состою, только наблюдаю издалека 😂 Изионистов мне хватает сполна!

— Расскажи, из чего состоит твоя рабочая неделя? Что входит в твои обязанности?

В сообществе я занимаюсь разработкой, координацией и реализацией программы для Изионистов. Организую офлайн и онлайн мероприятия. Много общаюсь с участниками сообщества и партнёрами, кто хочет поддерживать нас и наши проекты. Сейчас активно погружаемся в маркетинг и контент. Веду коммуникацию с партнёрами по мерчу, который скоро запустим к нашему дню рождения в конце сентября 🚀 Ну и много ещё того, что приходит в наши креативные головы!

— Топ-3 любимых прошедших мероприятия. Почему они?

1) Наш последний большой ивент в коллаборации с «Нескучными финансами». На данный момент это наш самый большой офлайн на 100+ людей, в котором совпало все: спикеры, площадка, гости, фуд-зона, брендированные специально под нас лимонады.

2) Йога с Денисом Лапшиновым из агентства SLAVA. Это наоборот стало нашим самым камерным и нестандартным событием на 15 человек, которые мы организовали за неделю в абсолютно новой и нетронутой студии. Было очень душевно и тепло.

3) Креативная онлайн-сессия с креадиром Setters. Это было одно из первых онлайн-мероприятий, на которое я пришла уже в качестве продюсера. И там я увидела в какое вдохновляющее, интересное и современное сообщество я попала.

— С какими основными вызовами ты сталкиваешься в процессе управления сообществом?

Очень много идей, которые хочется реализовать прямо сейчас, но приходится себя иногда в этом сдерживать 🤌🏼 Мы стремимся к тому, чтобы не перегревать интерес Сообщества и не создавать ощущение FOMO, но порой хочется сделать все везде и сразу! 👀

— Можешь ли ты поделиться интересным случаем, когда сообщество помогло участнику? Можно даже историей!

Такое происходит практически ежедневно. Кто-то просит совет, кто-то контакт, кто-то ищет партнёра. И практически всегда изионисты находят то, что просят. Например был случай, когда помогли нам! За день до мероприятия мы осознали, что не позаботились о подарке для спикеров. Нашли в сообществе ребят, которые делают мерч и спросили, возможно ли за сутки сделать несколько футболок с вышивкой нашего маскота. Ну, собственно, ребята сделали практически невозможное!👀


🌸 Бонус от нас: бот-помощник изионистов с публичными материалами из "архива" сообщества: @easyon_bot

Продолжаем делиться находками в сфере сообществ в России через истории их участников — от лица героев из разных индустрий, разных интересов и ролей.

Гость и соавтор этого поста — Галина Хатиашвили, директор по маркетингу Invisible Force, преподаватель и консультант в области коммуникаций и автор тематического канала Unlikely CMO.

Попросили Галю, как человека, живущего в роли маркдира, рассказать, какие комьюнити сейчас есть в ее жизни – и оказалось, что их даже больше, чем несколько!
〰️〰️〰️〰️
— К каким сообществам считаешь себя причастной, где состоишь?

*️⃣Из профессиональных (кроме, конечно, нашего собственного сообщества BAU People Club) хочу выделить MarCom Club Кати Беретарь. Это комьюнити лидеров маркетинга и рекламы. Много раз чат выручал меня, когда нужны были рекомендации или советы. А ещё в сообществе много крутого контента и офлайн-встреч. Кроме того, сообщество для меня ещё и бенчмарк — на мой взгляд, его экосистема, взаимодействие с комьюнити-менеджерами идеальны.

*️⃣Новое небольшое сообщество — Annagleeskee Club Ани Федоровой, где мы раз в неделю встречаемся поболтать на английском и поговорить на простые и в то же время очень глубокие темы. Каждый раз после нашей четверговой встречи чувствую себя на подъеме.

*️⃣София Кареева, основательница May/Be Bureau, также недавно собрала нас в небольшое комьюнити авторов телеграм-каналов. Мы поддерживаем друг друга, встречаемся в офлайне — недавно, например, смотрели «СЕО будущего» в рамках Beat Film Festival, а совсем скоро пойдем на выставку «Мем. Маяковский медиа» в Зотов Центр.

*️⃣Ещё я несколько лет училась плавать в школе «Кроль» — и это было самое настоящее комьюнити! Мы встречались на завтраки и ужины, ребята организовывали заплывы и тренировки на открытой воде и кучу активностей по всему миру. Сейчас «Кроль» не работает, и я плаваю вместе со Stamina, которая тоже поддерживает пловцов вне тренировок.

— Как ты выбираешь профессиональные сообщества для присоединения? Топ-3 критерия, на что обращаешь внимание.

*️⃣Рекомендации коллег, круг людей в сообществе, возможность задавать любые вопросы без осуждения.

— Можешь ли ты поделиться случаем, когда сообщество тебе действительно помогло?

*️⃣И тут я вспомнила еще одно сообщество :) Я увлекаюсь генеалогией и периодически обращаюсь к разным генеалогическим группам. И в одной из них мы нашлись с девушкой, у которой оказались документы о моих предках!
〰️〰️〰️〰️

Под чертой хочется привести наш слоган — «все мы — часть какого-то сообщества, просто не каждый об этом задумывался». Комьюнити вокруг нас и каждый из нас — их составная часть.

#комьюнити_в_лицах