Представьте себя месяц назад. Напишите себе письмо в прошлое. Что бы вы сделали со своими проектами по пунктам?

Представьте себя год назад. Напишите себе письмо в прошлое. Что бы вы сделали со своими проектами?

Вы удивитесь, но в списке будут ровно те пункты, которые должны быть всегда. Ровно те направления работ, которые описаны в этом канале в 226 записях.

Обновил данные.
Доход за прошлую неделю упал в 2 раза.

Конверсии в оплату остались прежними.

Запись 227. Кризис влечет состояние шока клиентов

Любое резкое изменение среды с негативным окрасом можно назвать кризисом. Фактически кризис — это гипер-ускорение изменений одного или нескольких аспектов рынка. Потому событие и называется кризисом, потому что не все успевают адаптироваться и не все были готовы к новому. Для некоторых проектов скорость изменении может быть критической.

Не просто так я упомянул, что текущий кризис для онлайн-школ связан с состоянием шока аудитории. Есть модель развития онлайн-школы, которая состоит из улучшения пяти направлений: трафик, продукт, команда, аналитика и состояние базы.

Раньше я писал:

«Состояние базы — качество базы, которое определяет сколько внимания пользователи уделяют вашему проекту, и размер».

Теперь следует пересмотреть и дополнить понятие: важно не только состояние текущих пользователей, над которым школа должна работать с первых секунд коммуникации и хранить как зеницу ока, как самое дорогое что у нее есть, но и состояние потенциальных клиентов, которые еще не находятся в базе. Уместно ли то, что вы предлагаете именно сейчас?

Интересный вопрос про «уместность», верно? Интересен он тем, что он был актуален всегда. А значит, инструментарий и общий подход по работе с людьми остались прежними.

Школы, которые методично работали над доверием пользователей к проекту как над одной из опор проекта, сейчас оказались более подготовлены. Это не значит, что они не теряют деньги прямо сейчас. Локальные кейсы могут быть разными, но в целом рынок уже начал терять деньги, чего не было видно в первую неделю кризиса. Вчера как раз собрал данные по продажам онлайн-школ.

☔️ 15 марта в 15:00 по Москве запущу видео-чат в канале: изложу свое видение что делать. Приглашаю желающих поделиться своими соображениями. Всем дам слово после себя. Планирую уложиться в 1 час.

Запись 228. По чему именно бьет кризис
Какие аспекты страдают?

Перед составлением детального плана разберем с чем вообще мы имеем дело по факту. Пару бизнес-фатков по мотивам трагедий, которые вспоминаются, которые хоть как-то можно подвязать к текущему кризису:

💣 1. Теракты в России. Во время громких кровопролитных историй люди несколько дней находились в состоянии эмоционального шока. Агрессивно реагировали на любую рекламу чего угодно. Поэтому мы массово у всех клиентов отключали рекламу. Происходило это из-за негатива новых пользователей. Сейчас состояние шока будет долгим.

🦠 2. Пандемия ковида. Инфобиз идеально встроился в новые реалии самоизоляции, но в самом начале пандемии люди тоже не думали про саморазвитие и курсы. Мы наблюдали первое время:
- шок
- страх
- экономию денег
- ощущение нестабильности
- фокус внимания сбился на новости
- ограничение передвижений и путешествий в том числе

Сложность пандемии для инфобизнеса была максимальной в самом начале, когда была неопределенность людей в своем будущем и когда всем командам приходилось переходить на удаленную работу.

Командам приходилось выстраивать коммуникацию заново. А бизнесам нужно было вслепую сжаться и сконцентрироваться на опорах, которые приносят гарантированный доход.

Ремарка: пандемия лишила работы много людей. Шоковое состояние этого сегмента аудитории длилось на много больше. Не знаю есть ли школы, которые остро почувствовали это.

🌊 Текущая ситуация:

🤖 1. Технические сложности: закрываются сервисы, ограничивается работа платформ. Нам не нужно налаживать коммуникацию внутри команды, нам нужно налаживать коммуникацию с клиентами и выстраивать трафик-магистрали заново. По кошельку это бьет сильнее.

🦌 2. Шоковое состояние отдельных больших сегментов затягивается. Сегменты на столько большие, а шок на столько проникающий, что бизнес не может это игнорировать.

🦎 3. Нет естественной подстройки рынка под кризис. Если пандемия хоть как-то способствовала обучению людей, то текущая ситуация не про это вообще. Растут только избранные тематики.

Нужно менять смыслы и вводить новые контексты. По сути нужно переписывать смысловую часть воронок: делать упор на стабильность, надежность, поддержку. Это на много дороже смены рекламной сети. Нужно встраиваться в новую картину мира людей. И не коем образом не способствовать ее разрушению или расшатыванию.

🇺🇦 4. Обрыв бизнес-связей. Наблюдаю массовое неисполнение обязательств среди блогеров, работников и подрядчиков, которые имеют гражданство Украины, но живут, к примеру, в Америке. Открытыми вопросами являются: можно ли им так делать в это время или нет, правы они или нет, помогают ли они или нет. НО, уверен, рынок будет более насторожен. У рынка есть памыть.

Для снятия рисков будут обходить стороной людей с гражданством Украины. Усилится экономика знакомств: перед тем, как начать работать будут искать общих знакомых, будут стараться узнать опыт других людей в чатах, в контактах и на встречах. То есть спрос на рекомендательную систему увеличится в b2b.

☔️ 15 марта в 15:00 по Москве запущу видео-чат в канале: изложу свое видение что делать. Приглашаю желающих поделиться своими соображениями. Всем дам слово после себя. Планирую уложиться в 1 час.

Помню как бюджеты на рекламу перетекали из ВКонтакте в Instagram. 70% расхода на холодный трафик онлайн-школы делали именно в Instagram.

Ситуация изменилась. Усиливаем и масштабируем трафик из ВКонтакте. Самая первая страница на моем сайте была посвящена кейсу ВКонтакте: https://sedov.link/traffic/stable

Успели уже холодный трафик перевести на ВКонтакте?

Наиболее распространенные схемы трафика:

1. Трафик на senler.
✅ Тогда вы будете экономить на Getcourse: пользователи будут попадать сначала в стороннее приложение и только потом в аккаунт Getcourse. Максимально дешевый вариант.
❌ Но тут нарушается сквозная аналитика. Сможем ориентироваться только на стоимость подписки и общее количество дохода с подписной базы senler.

2. Трафик напрямую на страницу Getcourse. Схема такая же, как при трафике с Instagram на посадочную страницу с лидмагнитом.
✅ Плюс в том, что дополнительно не нужно создавать настроек для трафика конкретной сети (в том числе ВКонтакте) и можно принимать трафик еще из других источников.
✅ Возможна сквозная аналитика.

3. Трафик на приложение Getcourse ВКонтакте. Полностью дублируется функционал senler.
✅ Плюс в том, что возможна сквозная аналитика.
✅ Мы используем все преимущества сети ВКонтакте
❌ Но нужна дополнительная техническая работа.

Чтобы начать работать с моей командой, оставьте заявку на тестовый период: https://sedov.link/traffic/target

Запись 229. Перелив аудитории из Instagram
Как сохранить базу?

С каждым днем флешбеков становится все больше. Главная повестка недели в инфобизе — как сохранить своих подписчиков в Instagram, которые с таким трудом были добыты и хранились там все эти годы.

Сразу отвечу: скачать и загрузить пользователей не получится в явном виде. В не явном виде нужно «просить» пользователей подписаться на что-то. Это и есть «сохранение». Тему далекой записи №45 нужно раскрыть подробнее.

И, да, большую часть возможностей вы уже пропустили. Как и мою запись №45 2020 года. Но не все еще потеряно.

Как сделать так, чтобы ваши подписчики в Instagram оказались ВКонтакте или в Telegram?

или

Как сделать так, чтобы при регистрации по email пользователь подписывался на бота ВКонтакте?

По этим двум вопросам ясно, что есть некие пары каналов, которые удобно использовать в связке или при удачной ситуации. Например:

1. Если у нас регистрация на марафон через форму с email на сайте, то вторым шагом для завершения регистрации удобно попросить подписаться на бота ВК или ТГ.

2. Если мы запускаем акцию в онлайн-школе, то удобно создать чат в телеграм под событие для сбора мнений.

3. Если нужно прокачать новую группу в ВК, анонсируем розыгрыш в посте этого сообщества.

Такие механики я 100% всегда закладываю в концепции каждой акции. Потому что знаю, что это повышает охват, доходимость и доход в моменте. К тому же это облегчает работу при проведении следующей активности.

I. Разберемся с техническими возможностями (где можно просить пользователей подписаться еще на что-то):

• последний шаг в регистрации на марафон/вебинар
• внутри самого марафона или вебинара
• на страницах сайта в одном из блоков
• в таплинке
• в подвале на сайте
• попап
• ретаргетинг
• в контактах каждой сети
• письмо/сторис/пост. Должна быть постоянная процедура, а не как сейчас 😂 (бедные блогеры)

II. Стимул (ради чего пользователь должен подписаться):

• просто так. Без объяснения причины, чтобы было удобнее, чтобы не потеряться и прочее
• никак иначе. Только так можно что-то сделать или получить от автора
• бонус. Публикуете пост в ВК и ссылаетесь на его содержание
• эфир. Проведите вебинар в Телеграм-канале
• комментарий или отзыв. Попросите написать что-то в том месте, где вам нужно
• розыгрыш. Сделайте конкурс в другой сети
• часть активности. Зашейте в легенду мероприятия важность быть подписаным еще на что-то, чтобы увидеть все целиком
• задание. Задание в марафоне на Геткурсе написано в старом посте сообщества или канала

Что делать прямо сейчас?
Херачить как ненормальные механики по переливу аудиторий через пользу, движ, мероприятия, бонусы, скидки, триггер халявы, подарки. Все эти приемы я пробовал десятки раз при проведении продающих активностей. Все отработано. Записывайтесь на бесплатную консультацию: https://sedov.link/consultations

А! И про эфир не забывайте.

☔️ 15 марта в 15:00 по Москве запущу видео-чат в канале: изложу свое видение что делать. Приглашаю желающих поделиться своими соображениями. Всем дам слово после себя. Планирую уложиться в 1 час.

Полтора года мы жили на автопилоте. Плюс ещё рост рынка. Пора выключить автопилот и перейти на ручное управление. Придётся поработать.

⚠️ Завтра в 19:00 выложу на 1 час исчезающую запись со списком действий для фрилансеров и маленьких подрядчиков.

В 20:00 запись сотру. Ставьте напоминалки, включайте уведомления.

Будет 19 советов, которые вы сможете применить за неделю и заработать больше.

Тема трафика из ВКонтакте будет только популярнее. Технологического разнообразия в ВКонтакте на много больше, чем в Instagram. К тому же потребление контента имеет иную механику.

За разнообразием идет вариативность пути пользователя от клика по рекламе до тренинга. На картинке не подробная схема воронки, а упрощенная модель, допускающая использование Монитора для сквозной аналитики. И естественно, не все комбинации использования лид-магнитов и прочего для продажи тренингов.

Сегодня на консультации прозвучал вопрос: «нужно ли тестировать все варианты?». Тестировать имеет смысл, да, конечно. Каждый из вариантов (красная «трасса», синяя или другая) имеет здравый смысл. Начните с одного и наращиваете возможности.

А моя команда поможет с закупкой.

Через 15 минут будет исчезающая запись, доступная на 1 час!
Специально для фрилансеров и маленьких подрядчиков.
19 советов как заработать уже завтра.

👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

Запись 230. Как фрилансерам выжить в кризис

Тут была исчезающая запись доступная 1 час. 19 советов для фрилансеров и маленьких подрядчиков, которые вы можете применить за неделю и заработать больше.

Чтобы получить запись в личку:

1️⃣ пригласите в этот канал друга
2️⃣ напишите мне @sedovartem ник этого друга.

Я проверю вашу подписку на канал и вашего друга и пришлю вам материал.

Метрики записи:
- 206 просмотра
- 25 репоста

Пить яд раньше времени и закрывать онлайн-школу не нужно.

Чтобы спасти проекты нужно уйти от готовых схем типа «1 продукт — 1 офер — 1 воронка — 1 источник трафика».

Надеюсь, все уже поняли, что это плохая модель. Она нужна была исключительно для упрощения продаж. Человеческий ум всегда ищет простые незамысловатые схемы. Многие из нас (в той или иной степени) попали в ловушку маркетинга. Кстати, сам автор не использовал эту модель.

Я работал с проектами, которые годами качали трафик в Instagram. Из Instagram постами вели трафик на курсы. Когда я приходил в эти проекты прописывать концепции продающих активностей, я уговаривал внедрять дополнительные каналы, убеждал адаптировать воронку продаж под дополнительные источники. Все, кто прислушался, сейчас благодарны.

Поговорим про:
- техническую инфраструктуру
- экосистему продаж
- продукты
- управление и планирование
- команду
- продажи

🎁Получите антикризисный гайд через анкету

Полтора года мы жили на автопилоте. Плюс ещё рост рынка инфобизнеса. Все расслабились. И теперь пора выключить автопилот и перейти на ручное управление. Совершенно точно придётся поработать.

Подсветились хрупкие места той системы, которую сделали бизнесмены и простые продюсеры.

Я никогда не рассматривал технические инструменты как бизнесо-образующую технологию. На мой взгляд это вторично. Технологии и сервисы меняются, стоимость рекламы меняется, а подход остается. Концепции направленные на выстраивание экосистемы продаж — вот это первично и универсально. Именно про это я всегда и пишу.

Теперь от руководителей требуется вспомнить матчасть и восстановить процессы. Правильные подходы — это универсальные подходы. Универсальность подходов исключает разрушение бизнеса из-за технических неполадок в коммуникации одной сети.

🎁Получите антикризисный гайд через анкету

Я начинаю. Эфир в канале уже запущен.

Комментарии и вопросы пишите под этой записью

👇👇👇👇👇👇👇

🔥Getcourse рекомендует Монитор

Заметили как бизнес-сообщество зашевелилось?

- Количество контактов увеличилось в десятки раз
- Скорость общения увеличилась
- Информация распространяется как молния
- Люди охотнее идут на диалог
- Они по крайней мере готовы слушать и слушать внимательно. А раньше половина всех людей были закрыты.

Муравейник расшевелен. Только муравьи — это мы с вами. Привычные процедуры нарушились (спокойного течения событий больше нет), и сейчас происходит шевеления игроков для налаживания новых бизнес-связей.

Вчерашний вебинар уже оформляю в «Антикризисный гайд».
🎁Получите антикризисный гайд через анкету
Материал подходит и для тех, кто не знает с чего начинать ревизию проекта целиком.

…

Антикризисный гайд — текстовая версия прошедшего вебинара.

🎁Получите антикризисный гайд через анкету

Запись 231. Тестирование производных продуктов
Что делаем сейчас с продуктами клиентов?

Примеряю на себя личину антикризисного менеджера. Там, где трафик уже восстановлен, продолжаем работу над продуктами. Выпускать продукт на совершенно иной офер опасно и дорого: пользователи из базы погружены в старый контекст. А создать «не честный» продукт на основе имеющегося — хорошее решение.

Под «не честным» производством я понимаю создание продукта, 70% которого уже есть в каком-то формате. По сути мы сейчас занимаемся сборкой конструктора и упаковкой.

На проработке сейчас список гипотез:
- разбить курс на самостоятельные модули исключив не актуальный
- сделать из курса мини-курс
- провести живую версию курса вместо исключенных модулей в виде платного интенсива
- собрать из актуальных модулей разных курсов один пакет
- реорганизовать курс в интенсив
- сделать актуальные уроки курсов основой для образовательного ядра подписной модели или даже клуба

Что получаем:
- смещение общего офера в сторону (шанс продать)
- сужение офера до темы модуля
- снижение цены
- возможность продавать, а не ждать лучших времен
- богатую основу для проведения акционных потоков (море эксклюзива)

🪖 Такой работой я занимался по время организации больших акций.
⛑ Еще 20 советов есть в антикризисном гайде. Получите гайд через анкету

Запись 232. Не нужно ориентироваться на гигантов
У них слишком много процессов

Я постоянно слышу фразы типа:

«Но, ведь, Скилбокс льет трафик на такие страницы уже много лет»
«Но Неталогия делает это каждый раз»
«Если Лайк так делал трижды, значит и нам нужно»

Далеко не все, что делают гиганты работает и далеко не все будет работать у вас так же. Особенно в кризис. Вот почему:

- У них много ресурсов. Они могу себе позволить работать практически без изменений в количестве задач и продолжать тестировать гипотезы. Они уже позаботились о том, чтобы максимально снять риски на случай всего что угодно. Это получилось у них естественным путем, когда они росли, становились больше, потребляли и производили все больше и больше ресурсов.

- Бизнес-процессов на столько много, что они просто не успевают все перестраивать.

- Новые сотрудники проверяют те же гипотезы.

- Старые сотрудники проверяют старыые гипотезы в новых условиях.

- Вы не можете знать наверняка что именно они делают и как связаны разные события. У вас нет полной картины.

- Возможно это ошибка: ушло не то письмо, улетел не тот рекламный пост.

Представьте, что это такой же проект как у вас, но в 1000 раз больше. Косяки, не объяснимые вещи, сомнительные тесты, странные гипотезы тоже масштабируются.

Это касается и тех вещей, которые гиганты не делают. Они тоже не успевают, тормозят, забывают.

🍕Получите антикризисный гайд через анкету