Альберт Тютин | Хакинг продаж
5.64K subscribers
366 photos
255 videos
8 files
439 links
Пишу про новые продажи и сейлзхаки в b2c и b2b
Автор бестселера "Проактивные продажи" (изд. МИФ), новая книга "Взлом продаж" выйдет в конце 2025г.

#1 в СНГ в технологиях продаж в b2c

Для связи @SalesHackerBot
Download Telegram
Если вы отвечаете за продажи, развитие бизнеса или строите сильную команду — очень рекомендую обратить внимание на HR-Форум в Ташкенте (24–25 июня). Я нечасто такое говорю, но это точка притяжения бизнеса Центральной Азии, которую не стоит пропускать.

📍Что это за форум?

Это плавильный котёл — место, где встречаются CEO, РОПы, HR и собственники. Обмениваются инструментами, кейсами, решениями. Там обсуждают то, что действительно болит:

– Как удержать сильных сотрудников, чтобы не убегали через 3 месяца
– Как мотивировать команду, когда KPI уже не работает
– Как сделать так, чтобы менеджеры хотели идти работать к вам, а не к соседям

💡 Будет много инструментов по работе с командой — от адаптации до вовлечения. И главное — сильный нетворк под африканские ритмы и энергетику: вы встанете в один круг с теми, кто двигает бизнес в регионе.

🎯 Для РОПов это шанс не просто подтянуть знания, а:
– Поймать ценные контакты
– Найти партнёров или клиентов
– Получить ответы на свои управленческие затыки
– И вернуться в офис с реальными решениями, которые можно внедрять

📌 Форум проходит раз в год, и это точно не тот формат, где хочется «переждать».
Очень советую быть вам. Тем более от нашего канала будет доступна скидка 30%.

👉 Подробности и регистрация тут
❤‍🔥2
Когда я осознал важность питчинга в b2b продажах, этого слова в русскоязычном пространстве ещё не было - Гугл вместо питча услужливо предлагал лишь спич

Питчинг - это мини-презентация инвест-проекта или стартапа. Если вы свое решение в b2b продаете как инвест-проект, навык питчинга вам необходим

Сейчас информации побольше. Но Кеша Скирневский выдал очень важную базу
Forwarded from Kesha Games
Как питчить. Часть 1

///

Я за последние пару месяцев посмотрел около 40 питчей разных игровых проектов. Сам выступал дважды. И собрал шесть издателей с вопросом "Сколько надо денег?".

Не скажу, что питчу прям великолепно. Но в предыдущие проекты привлёк 5 миллионов долларов, а ещё продал компанию Яндексу. В общем, я делал сотни питчей и немного понимаю, что хорошо, а что плохо.

(каждый раз, когда я пишу что-то подобное, думаю: "Как же эпично я проебусь с новым проектом")

Короче, вот несколько советов тем, кто планирует рассказывать о своей игре инвесторам и издателям. Советы касаются выступлений на сцене, но на личных питчах тоже применимы.

///

1. Когда вы просите денег, посчитайте, сколько должна заработать игра, чтобы инвестор отбил свои деньги.

Например, вы просите $100k и готовы отдать 30% от всей прибыли проекта. Издатель не хочет вернуть $110k, так как в реальности, вместе с операционкой, он потратит на вас больше, чем дал на руки.

Предположим, он хочет вернуть себе всего лишь $200k (это мало на самом деле). Так вот, чтобы он вернул себе $200k, игра должна заработать примерно $1M. Это с учётом налогов и процентов Steam.

Это очень грубый подсчёт, и в реальности всё ещё грустнее. А теперь посмотрите, сколько игр в вашем жанре заработало столько за последний год. Одна, две? А сколько вышло? Подумайте над этими цифрами. Вы, конечно же, думаете, что ваша игра хит и хайпанёт, но инвестор мыслит исключительно статистикой.

///

2. Покажите игру до того, как начали про неё рассказывать.

Вышли на сцену - покажите трейлер (хотя бы понятные скриншоты), а только потом всё остальное. По геймплею издатель сразу понимает, интересная игра или нет. Попадает в профиль или нет. Если вы трейлером зацепили, то все дальнейшие доводы будут усиливать вашу позицию. А если издатель не понимает, что за игра, то все ваши доводы будут уходить в молоко.

Вначале трейлер, потом доводы. Не наоборот.

///

3. Детали вашей игры не важны. Важен "хук".

Да, детали - это то, о чём вы сами думаете большую часть времени. Но продают игру не детали. Игру продаёт "хук". Хук — это единица информации, которую можно измерить в секундах.

В идеале игра должна иметь идею/фишку/визуал, который цепляет за секунду. Если это есть, то игру легко продавать. Это самое важное для издателя. Чем больше вам нужно секунд, чтобы зацепить игрой, тем сложнее её продать.

Если игре нужно 10 секунд, чтобы раскрыться, то такую игру в 10 раз дороже рекламировать, чем ту, которой нужна всего секунда. Сосредоточьтесь на том, чтобы найти хук и понятно донести его до издателя.

Хук нужно объяснить сразу. Он должен быть понятен из трейлера. Его надо повторить после трейлера. Им надо завершить презентацию.

///

4. Перестаньте сравнивать вашу игру с хитами. И перестаньте подробно рассказывать про дорожную карту.

Издатели хулиард раз видели слайд формата: "Вот наша игра, а вот игры, похожие на нас, которые заработали стотыщмиллионов". Этот слайд показывает, что вы плохо анализируете рынок. Такое лобовое сравнение всегда ошибочно. Не надо сходу подсвечивать свою некомпетентность.

Подробная дорожная карта тоже не нужна. Вы точно ошибаетесь с таймингом - издатель очень хорошо это знает. Достаточно следующей информации: что готово сейчас и сколько примерно времени надо, чтобы закончить игру. Издатель умножит последнюю цифру на два и прикинет, интересно это ему или нет.

При этом, вам самим подробная дорожная карта, конечно же, нужна.
👏81
Популярность игрушек Лабубу может быть связана с эффектом губной помады

Как вам такое?

Что такое "эффект губной помады"
Во время экономического спада люди сокращают расходы на крупные покупки, такие как бытовая техника, автомобили и недвижимость, но продолжают покупать более доступные предметы роскоши, такие как косметика, особенно помада. Авторство термина приписывается то профессору и экономисту Джульетте Шор (книга "Переплативший американец", 1998 г.), то Леонардо Лаудеру, СЕО Estée Lauder, который отметил необычный всплеск спроса на помаду после 11 сентября 2001 года. Лаудер выдвинул гипотезу о существовании обратной корреляции между ростом спроса на косметику и состоянием дел в экономике. Мол, в периоды рецессии женщины замещают более дорогие приобретения покупкой помады.

А что с Лабубу?
Есть мнение, что игрушки набирают популярность во времена социального или экономического стресса. Например, бум Тамагочи конца 90-х годов был не просто технологическим трендом - это был психологический бальзам во время экономической стагнации Японии.
«На фоне неопределенности люди ищут то, что приносит утешение, радость и ощущение легкости. Лабубу и вся линейка Pop Mart предлагают маленький островок эскапизма — нечто обаятельное и успокаивающее, что можно носить с собой»
Питер Шипман, глава европейского отделения Pop Mart (компании, которая производит эти игрушки)


Дополнительные триггеры игрушки: яркий визуальный стиль, коробки-сюрпризы, лимитированные коллекции, сотрудничество со знаменитостями, доступные цены.

Кстати, знаете, сколько должно быть зубов у оригинальной игрушки?

Источник фото
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🤯11
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Про триггер лимитированности

#кино #пятиминутка
👏52
У меня есть собственный кейс осознанного использования "эффекта губной помады"

По-моему, это был благословенный 2019. Меня пригласили провести тренинг для маркетологов завода по производству освежителей воздуха. Где я - тренер по продажам - и где маркетологи ведущего производителя аэрозолей? Но человек, который меня позвала, своей чуйкой почувствовала в этом потенциал. Я ей доверял, поэтому приглашение принял.

Пригласил в проект крутого эксперта по ритейл-маркетингу, автора книги на эту тему Олега Лихачева. Вместе с заказчиком продумали архитектуру проекта - пусть это будет не тренинг, а лаборатория, где участники:

1) вспомнят основы ритейл-маркетинга и получат экспресс-аудит качества представленности своего продукта в торговых сетях от ведущего эксперта

2) отправятся в поля - в дружественные торговые сети, сделают свой аудит и проинтервьюируют покупателей своей продукции

3) сгенерируют идеи, как улучшить подачу в плане упаковки и оформления мест продажи

Изначально отводил себе роль фасилитатора процесса, но быстро стало ясно, что буду более полезен как взрыватель.

Олег сделал отличную презентацию, в которую вставил фотографии из магазинов с их продукцией, подсветил плюсы и точки роста. Отработал на 5+. Все началось, когда разговор перешёл на обсуждение упаковки. Я высказал сомнение в ее маркетинговой эффективности - мол, те буллиты, на которые они ставили (типа сухого распыления), не понятны и не важны аудитории. Маркетологи едва меня не отпинали. Договорились о том, что в полях они во время интервью спросят про сухое распыление у самих покупателей.

Оказалось, 9 из 10 покупателей не знали, что это такое, а тому, кто знал, это было неважно. Заодно я продемонстрировал, что покупатели из-за неудачного цветового решения НЕ видят их освежители на полке (сфотографировал полку с тех углов обзора, которые есть у покупателей, и сделал размытие, оставив четким только центр). Упаковка, в отличие от угадываемых брендов-конкурентов, слилась с фоном.

На второй день маркетологи пришли присмиревшими, оставив короны за порогом. Как результат - очень продуктивная работа, которая запустила целый каскад изменений (см. скрины и фото). Именно тогда я предложил реализовать "эффект губной помады". Из-за упавшего в 2018 году рубля выезды за границу стали проблематичными, поэтому, рассказав по эффект помады, я предложил: "Раз покупатели не могут поехать во Францию, пусть Франция приедет к ним домой". С моей подачи они первыми среди конкурентов указали, что используют отдушки ведущих парфюмерных домов Франции (все производители используют, но никто об этом тогда не писал). Плюс занялись полным рестайлингом упаковки. Один из полученных эффектов - продажи их освежителей в "Магните" впервые превысили продажи основного конкурента

Может, прав Александр Левитас, говоря, что я не продажник, а маркетолог?


Что почитать на эту тему:

Фил Барден «Взлом маркетинга». Очень мне помогла на этом проекте
👍1232
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как вам такой холодный звонок?

Источник
👏11👍7😁6🤯2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Парень выдал базу про выбор локации для ритейла
👍17🤯2👏1
Ну раз у нас сегодня день видео, вот еще одно - про страх потерять от Андрея Фатова

Страх потерять в 2.5 раза сильнее, чем желание приобрести

Любите ли вы использовать страх потерять так, как люблю его использовать я? Делитесь своими кейсами
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как работает чувство потери, или Почему иногда так сложно звонить по лидам?
(Из личных наблюдений)

Вот пришли они.
Лежат в CRM.
Хорошие такие, тёплыееее...
Смотришь и радуешься.
Мечтаешь: вот каааак они все купят!💶💴💵

☎️Надо обзвонить... Но страшно, блин!

Потому что начну звонить, а они "неквалы", или у меня не получится... или я плохо отработаю...
Короче столько всяких "или" - но лидов-то в любом случае уже не будет после звонков.

А деньги с них уже получены и потрачены... (В голове, конечно🤪)

И значит, каждый звонок - это потеря денег!

Вот и сидишь, собираешься духом, думаешь: "сколько же я сегодня потеряю?"

И кстати, после каждого поста в канале 3-4 человека уходят)) И приходит мысль: "а может не писать? тогда и не уйдут"
😁24👍8👏4
С праздником, что ли!
👍7🤗4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы знаете про принцип приманки?

Я прочитал про него у Дэна Ариели в его бестселлере «Предсказуемая иррациональность» (рассказ об этом эксперименте вы также можете найти в его выступлении на TED по этой ссылке).

Вот эксперимент, который очень наглядно этот принцип иллюстрирует. Читателям журнала "Economist" предлагалось подписаться на него. Было три опции:
• веб-подписка (59$);
• печатная подписка (125$);
• печатная + веб-подписка (125$)

84% выбрали третий вариант и лишь 16% — первый вариант. Второй вариант никто не купил.

Затем был исключен второй вариант, то есть остались только два варианта:
• веб-подписка (59$);
печатная подписка (125$);
• печатная + веб-подписка (125$).

На этот раз распределение получилось следующим. 68% купили веб подписку и 32% печатную + веб-подписку.

Иначе говоря, вторая опция не была бессмысленной, как могло показаться на первый взгляд, а помогала склонять покупателей к более дорогому тарифному плану.

Вот еще один пример действия эффекта приманки (тоже из книги "Предсказуемая иррациональность")

Предположим, вы хотите провести свой медовый месяц и выбираете между Римом и Парижем. Агент предлагает вам туры в каждый из городов. Каждый включает в себя авиабилеты, проживание в гостинице, экскурсии и бесплатный завтрак. Какой из вариантов вы предпочтете?

Для большинства людей решение о выборе между Римом и Парижем может оказаться сложным. В Риме есть Колизей; в Париже – Лувр. В обоих городах можно найти романтическую атмосферу, отличную еду и модные магазины. Выбор непрост. Однако давайте предположим, что вам предлагают еще один вариант: тур в Риме без завтрака, который является приманкой. Назовем его «минус Рим» (–Рим),

Если бы вы рассматривали эти три варианта (Париж, Рим, – Рим), вы бы сразу поняли, что Рим с бесплатным завтраком выглядит примерно таким же привлекательным вариантом, как Париж с бесплатным завтраком, а третий вариант (Рим без завтрака) им явно уступает. Сравнение с проигрышным вариантом (–Рим) увеличивает для нас привлекательность варианта Рима с бесплатным завтраком. По сути, – Рим делает Рим с бесплатным завтраком настолько хорошим вариантом, что вы начинаете предпочитать его и оставшемуся варианту (Париж с бесплатным завтраком), несмотря на то, что еще недавно не могли сделать между ними выбор.

Теперь вы понимаете, зачем девушки берут с собой в клуб некрасивых подруг 😎

А теперь посмотрите свой оффер - есть ли в нем приманка?

Поставьте
❤️, если нравятся посты про нейропсихологию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥47💯952
Софья Дударева, эксперт по переговорам

"Одна девочка была очень умная и всё понимала без лишних слов. Ей скажут: иди сделай чукавырлу, она всё поймёт и давай гуглить, что такое чукавырла, а потом делать, как поняла и загуглила. Она же была очень умная девочка.

А другая девочка была туповата и всегда всё спрашивала. Ей скажут: иди сделай чукавырлу, она и давай спрашивать:
- а что это?
- а зачем вам?
- а вам какую?
- а почему такую?
- а когда вам нужно?
- а сколько заплатите?
Ничего сама не понимала туповатая девочка.

А люди почему-то наоборот считали очень умную девочку туповатой и заставляли переделывать по сто раз.

А туповатую девочку уважали и думали, что она профессионал"

Онлайн-тренинги Софьи горячо рекомендую. Своих детей учиться переговорам я отправлял к ней
😁19👏7👌3❤‍🔥1