#productAMA В конце мая я анонсировал новый формат публикаций AMA (Ask Me Anything), в котором мы с русскоговорящими экспертами в области продакт-менеджмента отвечаем на анонимные вопросы других продактов.
– Была ли практика работы в компании с микросервисной программой, где на каждом модуле свой продакт? Как проводили приоритеризацию по кроссмодульным задачам?
– Правда ли, что если ты управляешь продуктом, тебе легче потом создать свой? Или это разные вещи и одно на другое никак не влияет?
Ответы от Адмета Акхтера и Александры Клименко (действующие продакты и преподы в ProductLive, 45% скидки по промокоду ruspm) к первому пилотному выпуску готовы
Читать материал: 👉 Ask Me Anything: Product Management Выпуск 0.0.1
---
Свой вопрос можно задавать анонимно в Google Forms, я выберу самые интересные и попрошу ребят ответить на них. Неотвеченные вопросы тоже участвуют в новых выпусках.
P.S. Хочешь поучаствовать как эксперт в следующем AMA? Кидай свою заявку сюда, состав постоянно обновляется.
– Была ли практика работы в компании с микросервисной программой, где на каждом модуле свой продакт? Как проводили приоритеризацию по кроссмодульным задачам?
– Правда ли, что если ты управляешь продуктом, тебе легче потом создать свой? Или это разные вещи и одно на другое никак не влияет?
Ответы от Адмета Акхтера и Александры Клименко (действующие продакты и преподы в ProductLive, 45% скидки по промокоду ruspm) к первому пилотному выпуску готовы
Читать материал: 👉 Ask Me Anything: Product Management Выпуск 0.0.1
---
Свой вопрос можно задавать анонимно в Google Forms, я выберу самые интересные и попрошу ребят ответить на них. Неотвеченные вопросы тоже участвуют в новых выпусках.
P.S. Хочешь поучаствовать как эксперт в следующем AMA? Кидай свою заявку сюда, состав постоянно обновляется.
#productAMA: Тренды рынка. Как не поддаться течению, не копировать, а создавать новое?
Ответ: Вы задали ОЧЕНЬ правильный вопрос, в котором есть уже 80% ответа — не нужно поддаваться течению и не копировать. Think different, как говорил один известный человек.
Во-первых, чтобы "создавать новое", то нужно выйти из общего информационного потока/тусовки/корп. стратегии. Перестань читать Виси. Реже заходи на ПродактХант. Игнорь рассылки Кранчбейса. Введи в свою жизнь спокойствие. Успокой свой разум и весь этот информ шум перестанет отвлекать тебя от желания изобрести очередной "уникальный суперапп".
Во-вторых, необходимо найти направление, которое ТЕБЕ/КОМАНДЕ по-настоящему ИНТЕРЕСНО и что влечёт настолько сильно, что постоянно находится в твоей голове. Это может быть смежная идея, которая пришла в голову во время работы над основным продуктом (но забыта) или идея, пришедшая во время решения какой-либо жизненной ситуации – какая угодно.
Ещё одно отличие интересной идеи — эта "тема" будет НЕ тянуть энергию, а наоборот – заряжать тебя/команду ею так, что не сможешь заснуть от обилия мыслей ночью.
Как определить по-настоящему ли интересна эта идея тебе/команде? Спроси их/себя, готовы ли вы работать над ними в фоне без зарплаты в обмен на долю в таком проекте? Если нет — либо плохая идея, либо плохая команда.
Как найти интересную новую идею? Два подхода: смотреть шире или смотреть глубже туда.
Смотреть шире = отдаляться и создавать универсальные формы, а не содержание (пример: клейкая лента или скотч).
Смотреть глубже = создавать глубокое содержание, а не форму (пример: клей по металлу).
Вначале, попробуй почувствовать свою интуицию. Далее соотнеси её с базовой статистикой по проблеме, которая должна легко ложиться на идею — сколько кол-во людей с такой проблемой. Нет/не достаточно людей? Не парь мозги — скорее всего, нет и проблемы → думай спокойно дальше.
Часто всё ситуативно и иногда "новизна" вылезает там, где её вообще не ждали. Браться или нет — решать только тебе.
Смотри туда, куда никто не смотрит по причине страха/глупости/невнимательности, но где есть реальные и явные проблемы (которые не нужно искать, придумывать и подтверждать). Кстати, да, с "новым" касдев и прочее часто не работает.
P.S.
Уточню, что "новое" ≠ "успешное". "Новизна" вообще крайне коварна и обманчива пока не подтверждена спросом и деньгами. Более того, новизну всегда сложнее продвигать – пользователям надо генерить новые связи в своем cознании, а современный человеческий мозг этого крайне не любит делать, ибо Эпоха Просвещения давно прошла и смелость мышления нынче не в почёте.
И да, часто "новое" = "хорошо забытое старое", особенно учитывая 10-ти летние жизненные циклы чего-угодно.
Ответ: Вы задали ОЧЕНЬ правильный вопрос, в котором есть уже 80% ответа — не нужно поддаваться течению и не копировать. Think different, как говорил один известный человек.
Во-первых, чтобы "создавать новое", то нужно выйти из общего информационного потока/тусовки/корп. стратегии. Перестань читать Виси. Реже заходи на ПродактХант. Игнорь рассылки Кранчбейса. Введи в свою жизнь спокойствие. Успокой свой разум и весь этот информ шум перестанет отвлекать тебя от желания изобрести очередной "уникальный суперапп".
Во-вторых, необходимо найти направление, которое ТЕБЕ/КОМАНДЕ по-настоящему ИНТЕРЕСНО и что влечёт настолько сильно, что постоянно находится в твоей голове. Это может быть смежная идея, которая пришла в голову во время работы над основным продуктом (но забыта) или идея, пришедшая во время решения какой-либо жизненной ситуации – какая угодно.
Ещё одно отличие интересной идеи — эта "тема" будет НЕ тянуть энергию, а наоборот – заряжать тебя/команду ею так, что не сможешь заснуть от обилия мыслей ночью.
Как определить по-настоящему ли интересна эта идея тебе/команде? Спроси их/себя, готовы ли вы работать над ними в фоне без зарплаты в обмен на долю в таком проекте? Если нет — либо плохая идея, либо плохая команда.
Как найти интересную новую идею? Два подхода: смотреть шире или смотреть глубже туда.
Смотреть шире = отдаляться и создавать универсальные формы, а не содержание (пример: клейкая лента или скотч).
Смотреть глубже = создавать глубокое содержание, а не форму (пример: клей по металлу).
Вначале, попробуй почувствовать свою интуицию. Далее соотнеси её с базовой статистикой по проблеме, которая должна легко ложиться на идею — сколько кол-во людей с такой проблемой. Нет/не достаточно людей? Не парь мозги — скорее всего, нет и проблемы → думай спокойно дальше.
Часто всё ситуативно и иногда "новизна" вылезает там, где её вообще не ждали. Браться или нет — решать только тебе.
Смотри туда, куда никто не смотрит по причине страха/глупости/невнимательности, но где есть реальные и явные проблемы (которые не нужно искать, придумывать и подтверждать). Кстати, да, с "новым" касдев и прочее часто не работает.
P.S.
Уточню, что "новое" ≠ "успешное". "Новизна" вообще крайне коварна и обманчива пока не подтверждена спросом и деньгами. Более того, новизну всегда сложнее продвигать – пользователям надо генерить новые связи в своем cознании, а современный человеческий мозг этого крайне не любит делать, ибо Эпоха Просвещения давно прошла и смелость мышления нынче не в почёте.
И да, часто "новое" = "хорошо забытое старое", особенно учитывая 10-ти летние жизненные циклы чего-угодно.
На очередной вопрос из #productAMA я попросил ответить своего старого знакомого и коллегу Владимира Меркушева (@vladimir_merkushev), который трудится продактом в OLX Europe.
– В чем отличие продактов РФ от ЕС? Какими компетенциями нужно обладать продакту, чтобы получить оффер от зарубежной компании с релокацией?
Ответ Владимира Меркушева: Это довольно частый вопрос и сначала мне было сложно на него ответить. Дело в том, что каких-то особых требований на этапе отбора на позицию менеджера продукта в европейской компании не существует.
Всё очень похоже на ожидания от продакта в крупной продуктовой компании из СНГ: акцент на потребности клиентов, насмотренность в своей сфере, понимание бизнеса, внимание к метрикам, осознанные эксперименты и разработка, умение общаться и драйвить команду на результат.
После года работы в OLX Motors я могу выделить ключевые отличия в самом подходе. И большинство отличий в лучшую сторону!
Главное — у менеджера продукта в европейской компании много времени на сам продукт. Кажется, что так и должно быть, но во многих компаниях СНГ это совсем не так.
Во-первых, в Европе другая структура команды — менеджер продукта не является руководителем в своей команде. У каждого из команды есть свой прямой менеджер, с которым можно обсудить карьерный путь и любые проблемы.
Во-вторых, у продакта есть два отличных помощника — engineering manager и product marketing manager.
Первый помогает с процессами в команде, второй во взаимодействии с рынками. И слово manager в названии их позиции не случайно, это действительно опытные руководители людьми и процессами.
И другое большое отличие — глубокое понимание основных продуктовых подходов у топ-менеджмента. C-level сотрудники прекрасно знают почему важно ориентироваться на ценность, а не на доставку фичей. Почему важно постоянно проводить пользовательские исследования. Почему CSAT или NPS важнее среднего чека или прибыли в долгосрочной перспективе.
В СНГ я часто сталкивался с топами из бизнеса, для которых важны были только сроки и деньги. В крупных продуктовых компаниях Европы у таких нет шансов занять ключевую позицию. Практически все они сами из продукта или стартапов.
--- Есть вопрос? Задай его анонимно в AMA Product Management.
– В чем отличие продактов РФ от ЕС? Какими компетенциями нужно обладать продакту, чтобы получить оффер от зарубежной компании с релокацией?
Ответ Владимира Меркушева: Это довольно частый вопрос и сначала мне было сложно на него ответить. Дело в том, что каких-то особых требований на этапе отбора на позицию менеджера продукта в европейской компании не существует.
Всё очень похоже на ожидания от продакта в крупной продуктовой компании из СНГ: акцент на потребности клиентов, насмотренность в своей сфере, понимание бизнеса, внимание к метрикам, осознанные эксперименты и разработка, умение общаться и драйвить команду на результат.
После года работы в OLX Motors я могу выделить ключевые отличия в самом подходе. И большинство отличий в лучшую сторону!
Главное — у менеджера продукта в европейской компании много времени на сам продукт. Кажется, что так и должно быть, но во многих компаниях СНГ это совсем не так.
Во-первых, в Европе другая структура команды — менеджер продукта не является руководителем в своей команде. У каждого из команды есть свой прямой менеджер, с которым можно обсудить карьерный путь и любые проблемы.
Во-вторых, у продакта есть два отличных помощника — engineering manager и product marketing manager.
Первый помогает с процессами в команде, второй во взаимодействии с рынками. И слово manager в названии их позиции не случайно, это действительно опытные руководители людьми и процессами.
И другое большое отличие — глубокое понимание основных продуктовых подходов у топ-менеджмента. C-level сотрудники прекрасно знают почему важно ориентироваться на ценность, а не на доставку фичей. Почему важно постоянно проводить пользовательские исследования. Почему CSAT или NPS важнее среднего чека или прибыли в долгосрочной перспективе.
В СНГ я часто сталкивался с топами из бизнеса, для которых важны были только сроки и деньги. В крупных продуктовых компаниях Европы у таких нет шансов занять ключевую позицию. Практически все они сами из продукта или стартапов.
--- Есть вопрос? Задай его анонимно в AMA Product Management.
Прилетел интересный вопрос в #productAMA: "Как взаимодействует (и взаимодействует ли вообще) продакт и бизнес-аналитик? Может быть, продакт при контакте с ним выполняет немного иную роль?"
Ответить на него я попросил приглашенного эксперта, руководителя диджитал-направления в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ и автора канала @strategic_move Юлию Билинкис.
-----------
Ответ: Мне кажется, что до сих пор в большинстве компаний нет устоявшегося понимания, кто такой и, ЧТО ДЕЛАЕТ как продакт-менеджер, так и бизнес-аналитик. Поэтому ответ на ваш вопрос я бы начала с определения этих ролей и того, что вы понимаете под ними.
Не вдаваясь в длинные описания, можно сказать, что продакт-менеджер – роль, которая отвечает за успех продукта: его востребованность, жизнеспособность и реализуемость, который можно измерить через целевые продуктовые показатели.
Бизнес-аналитик исторически рассматривался как посредник между разработчиками и бизнесом, его основным артефактом была модель бизнес-процесса и требований, описанных в спецификациях к процессу (что сближает его с системным аналитиком).
В некоторых компаниях роль бизнес-аналитика представляла собой смесь продакт-, проджект-менеджера, продуктового аналитика и системного аналитика. Проблема в том, что невозможно быть всем по чуть-чуть, и тенденция в отрасли говорит нам о всё большей специализации ролей.
Чтобы понять разницу между ролями нужно понять контекст, в котором они работают. Бизнес-аналитики писали требования исходя из предположения, что они разрабатывают нужный рынку продукт, поэтому сбор требований зачастую превращался в согласование с многими заинтересованными лицами, а не валидацию продуктовых гипотез.
И до появления продуктового подхода компании работали с ситуацией, когда "неизвестные факторы" чаще всего вскрывались, когда рынок реагировал на готовый продукт (покупка или не покупка).
С приходом продакт-менеджеров стало понятно, что для уменьшения предпринимательских рисков необходимо работать с гипотезами как можно раньше, появился так называемый этап Product Discovery.
То есть продакт-менеджер стал работать напрямую с рынком, а перемычка в виде некого бизнес-заказчика осталась только в компаниях, которые делают либо корпоративное ПО для внутренних подразделений, либо разработкой на аутсорсе.
В связи с этим роль бизнес-аналитика все больше стремиться слиться с ролью продакт-менеджера (если человек больше про бизнес), либо системного аналитика (если человек больше про ИТ), либо продуктового аналитика (если человек больше про данные).
Думаю, что в ближайшем времени бизнес-аналитики станут избыточной ролью, как в свое время стали «бизнес-инженеры», «менеджеры процессов» и др.
--- Юлия Билинкис, эксперт НИУ ВШЭ и автора канала @strategic_move
Есть вопрос? Задай его анонимно в AMA Product Management.
Ответить на него я попросил приглашенного эксперта, руководителя диджитал-направления в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ и автора канала @strategic_move Юлию Билинкис.
-----------
Ответ: Мне кажется, что до сих пор в большинстве компаний нет устоявшегося понимания, кто такой и, ЧТО ДЕЛАЕТ как продакт-менеджер, так и бизнес-аналитик. Поэтому ответ на ваш вопрос я бы начала с определения этих ролей и того, что вы понимаете под ними.
Не вдаваясь в длинные описания, можно сказать, что продакт-менеджер – роль, которая отвечает за успех продукта: его востребованность, жизнеспособность и реализуемость, который можно измерить через целевые продуктовые показатели.
Бизнес-аналитик исторически рассматривался как посредник между разработчиками и бизнесом, его основным артефактом была модель бизнес-процесса и требований, описанных в спецификациях к процессу (что сближает его с системным аналитиком).
В некоторых компаниях роль бизнес-аналитика представляла собой смесь продакт-, проджект-менеджера, продуктового аналитика и системного аналитика. Проблема в том, что невозможно быть всем по чуть-чуть, и тенденция в отрасли говорит нам о всё большей специализации ролей.
Чтобы понять разницу между ролями нужно понять контекст, в котором они работают. Бизнес-аналитики писали требования исходя из предположения, что они разрабатывают нужный рынку продукт, поэтому сбор требований зачастую превращался в согласование с многими заинтересованными лицами, а не валидацию продуктовых гипотез.
И до появления продуктового подхода компании работали с ситуацией, когда "неизвестные факторы" чаще всего вскрывались, когда рынок реагировал на готовый продукт (покупка или не покупка).
С приходом продакт-менеджеров стало понятно, что для уменьшения предпринимательских рисков необходимо работать с гипотезами как можно раньше, появился так называемый этап Product Discovery.
То есть продакт-менеджер стал работать напрямую с рынком, а перемычка в виде некого бизнес-заказчика осталась только в компаниях, которые делают либо корпоративное ПО для внутренних подразделений, либо разработкой на аутсорсе.
В связи с этим роль бизнес-аналитика все больше стремиться слиться с ролью продакт-менеджера (если человек больше про бизнес), либо системного аналитика (если человек больше про ИТ), либо продуктового аналитика (если человек больше про данные).
Думаю, что в ближайшем времени бизнес-аналитики станут избыточной ролью, как в свое время стали «бизнес-инженеры», «менеджеры процессов» и др.
--- Юлия Билинкис, эксперт НИУ ВШЭ и автора канала @strategic_move
Есть вопрос? Задай его анонимно в AMA Product Management.