🔒Внимание, БОЛЬШИЕ БУКВЫ!

📝 Из административной практики: жительница города Нижневартовска, являющаяся инвалидом по зрению, обратилась в магазин АО "РТК" с запросом о приобретении телефона с функцией крупного шрифта - это пожелание было основным техническим требованием в приобретаемому устройству. Однако, приобретенный ею телефон, который, кстати помог подобрать сотрудник магазина, не соответствовал заявленным характеристикам, а также были навязаны дополнительные платные страховые услуги без ее согласия.

⚖️ После того, как продавец проигнорировал претензию потребителя, дело было передано в Мировой суд Нижневартовского судебного района. Первоначально решение суда было не в пользу потребителя, однако благодаря апелляционной жалобе и поддержке юристов ТО Роспотребнадзора по ХМАО – Югре, справедливость восторжествовала.

💸 В результате рассмотрения спора Нижневартовским городским судом было принято определение о взыскании в пользу потребителя денежных средств за товар, компенсацию морального вреда и штраф.

👉 Напоминаем, что Роспотребнадзор и его территориальные органы готовы поддержать вас в защите ваших прав в случае нарушений со стороны продавцов. Не стесняйтесь обращаться за помощью!

#Роспотребнадзор #правапотребителей #защитапотребителей #судебнаязащита #Нижневартовск #МТС 📱