🎯 مدیرعامل کلارنا: بازگشت انسان‌ها به خدمات مشتری VIP!
👤 سباستین سیِمیا‌توفسکی، مدیرعامل شرکت Klarna، در رویداد SXSW لندن گفت:
«همسرم چیزی بهم یاد داد؛ دو چیز می‌تونن همزمان درست باشن.»
🧠 این در حالی است که پیش‌تر گفته بود هوش مصنوعی در کلارنا جای ۷۰۰ نیروی انسانی را گرفته. حالا اما می‌گوید استفاده از انسان در خدمات مشتری نه‌تنها بازمی‌گردد، بلکه ویژه مشتریان VIP خواهد بود — درست مثل دوخت دستی که از دوخت ماشینی گران‌تر است.
📉 کلارنا طی دو سال گذشته تعداد کارمندانش را از ۵۵۰۰ به ۳۰۰۰ نفر کاهش داده و با کاهش هزینه‌ها، منابع را به پرداخت نقدی و سهام به کارمندان باقیمانده اختصاص داده است.
🔁 با این حال، سی‌میا‌توفسکی تأکید کرد:
«کارهای خسته‌کننده و تکراری را به AI می‌سپاریم، اما قول می‌دهیم تماس انسانی برای مشتری باقی بماند.»
💡 او همچنین به تغییر نقش‌ها در آینده اشاره کرد:
«افراد تازه‌ای وارد میدان می‌شوند که هم کسب‌وکار می‌فهمند و هم کدنویسی می‌کنند. ارزش این گروه روزبه‌روز بالاتر می‌رود.»
📚 خودش برای یادگیری کدنویسی و تحلیل داده‌ها از ChatGPT کمک می‌گیرد و می‌گوید:
«یه ترد از Slack رو بهش می‌دم و می‌پرسم: این حرفا منطقیه؟! درست فهمیدم؟»
📉 در ادامه صحبت‌هایش به قطع همکاری کلارنا با Salesforce و Workday اشاره کرد. دلیل؟
«ما باید همه داده‌ها را یکپارچه کنیم تا بهتر وارد مدل‌های هوش مصنوعی شوند. دیگه نمی‌خوایم بین Google Suite، Slack، Salesforce و ۱۲۰۰ سرویس کوچیک بپریم.»
⚠️ درباره چالش‌های AI نیز هشدار داد، مخصوصاً افزایش کلاهبرداری‌های مالی که در جوامع با اعتماد بالا مثل سوئد، ضربه‌زننده‌ترند.
#Klarna #هوش_مصنوعی #خدمات_مشتری #ChatGPT #AI #کسب_و_کار #TechCrunch #IPO #استارتاپ
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لطفا ما رو به دیگران هم معرفی کنید...
آدرس کانال اصلی :
https://t.me/Zaban7ir
آدرس وبسایت:
https://Tutorial24.ir
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لطفا ما رو به دیگران هم معرفی کنید...
آدرس کانال اصلی :
https://t.me/Zaban7ir
آدرس وبسایت:
https://Tutorial24.ir
👤 سباستین سیِمیا‌توفسکی، مدیرعامل شرکت Klarna، در رویداد SXSW لندن گفت:
«همسرم چیزی بهم یاد داد؛ دو چیز می‌تونن همزمان درست باشن.»
🧠 این در حالی است که پیش‌تر گفته بود هوش مصنوعی در کلارنا جای ۷۰۰ نیروی انسانی را گرفته. حالا اما می‌گوید استفاده از انسان در خدمات مشتری نه‌تنها بازمی‌گردد، بلکه ویژه مشتریان VIP خواهد بود — درست مثل دوخت دستی که از دوخت ماشینی گران‌تر است.
📉 کلارنا طی دو سال گذشته تعداد کارمندانش را از ۵۵۰۰ به ۳۰۰۰ نفر کاهش داده و با کاهش هزینه‌ها، منابع را به پرداخت نقدی و سهام به کارمندان باقیمانده اختصاص داده است.
🔁 با این حال، سی‌میا‌توفسکی تأکید کرد:
«کارهای خسته‌کننده و تکراری را به AI می‌سپاریم، اما قول می‌دهیم تماس انسانی برای مشتری باقی بماند.»
💡 او همچنین به تغییر نقش‌ها در آینده اشاره کرد:
«افراد تازه‌ای وارد میدان می‌شوند که هم کسب‌وکار می‌فهمند و هم کدنویسی می‌کنند. ارزش این گروه روزبه‌روز بالاتر می‌رود.»
📚 خودش برای یادگیری کدنویسی و تحلیل داده‌ها از ChatGPT کمک می‌گیرد و می‌گوید:
«یه ترد از Slack رو بهش می‌دم و می‌پرسم: این حرفا منطقیه؟! درست فهمیدم؟»
📉 در ادامه صحبت‌هایش به قطع همکاری کلارنا با Salesforce و Workday اشاره کرد. دلیل؟
«ما باید همه داده‌ها را یکپارچه کنیم تا بهتر وارد مدل‌های هوش مصنوعی شوند. دیگه نمی‌خوایم بین Google Suite، Slack، Salesforce و ۱۲۰۰ سرویس کوچیک بپریم.»
⚠️ درباره چالش‌های AI نیز هشدار داد، مخصوصاً افزایش کلاهبرداری‌های مالی که در جوامع با اعتماد بالا مثل سوئد، ضربه‌زننده‌ترند.
#Klarna #هوش_مصنوعی #خدمات_مشتری #ChatGPT #AI #کسب_و_کار #TechCrunch #IPO #استارتاپ
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لطفا ما رو به دیگران هم معرفی کنید...
آدرس کانال اصلی :
https://t.me/Zaban7ir
آدرس وبسایت:
https://Tutorial24.ir
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لطفا ما رو به دیگران هم معرفی کنید...
آدرس کانال اصلی :
https://t.me/Zaban7ir
آدرس وبسایت:
https://Tutorial24.ir
Telegram
آموزش و کوییز انگلیسی با Zaban7ir
لینک اولین پست و سایر کانال های ما:
https://t.me/Zaban7ir/1
* پیشنهادات، تبلیغات و تبادل و ... : @ma_limbs
* تعرفه تبلیغات:
https://t.me/+w-o6dHW5O31jMWNk
https://t.me/Zaban7ir/1
* پیشنهادات، تبلیغات و تبادل و ... : @ma_limbs
* تعرفه تبلیغات:
https://t.me/+w-o6dHW5O31jMWNk
🎯 مدیرعامل کلارنا: بازگشت انسان‌ها به خدمات مشتری VIP!
👤 سباستین سیِمیا‌توفسکی، مدیرعامل شرکت Klarna، در رویداد SXSW لندن گفت:
«همسرم چیزی بهم یاد داد؛ دو چیز می‌تونن همزمان درست باشن.»
🧠 این در حالی است که پیش‌تر گفته بود هوش مصنوعی در کلارنا جای ۷۰۰ نیروی انسانی را گرفته. حالا اما می‌گوید استفاده از انسان در خدمات مشتری نه‌تنها بازمی‌گردد، بلکه ویژه مشتریان VIP خواهد بود — درست مثل دوخت دستی که از دوخت ماشینی گران‌تر است.
📉 کلارنا طی دو سال گذشته تعداد کارمندانش را از ۵۵۰۰ به ۳۰۰۰ نفر کاهش داده و با کاهش هزینه‌ها، منابع را به پرداخت نقدی و سهام به کارمندان باقیمانده اختصاص داده است.
🔁 با این حال، سی‌میا‌توفسکی تأکید کرد:
«کارهای خسته‌کننده و تکراری را به AI می‌سپاریم، اما قول می‌دهیم تماس انسانی برای مشتری باقی بماند.»
💡 او همچنین به تغییر نقش‌ها در آینده اشاره کرد:
«افراد تازه‌ای وارد میدان می‌شوند که هم کسب‌وکار می‌فهمند و هم کدنویسی می‌کنند. ارزش این گروه روزبه‌روز بالاتر می‌رود.»
📚 خودش برای یادگیری کدنویسی و تحلیل داده‌ها از ChatGPT کمک می‌گیرد و می‌گوید:
«یه ترد از Slack رو بهش می‌دم و می‌پرسم: این حرفا منطقیه؟! درست فهمیدم؟»
📉 در ادامه صحبت‌هایش به قطع همکاری کلارنا با Salesforce و Workday اشاره کرد. دلیل؟
«ما باید همه داده‌ها را یکپارچه کنیم تا بهتر وارد مدل‌های هوش مصنوعی شوند. دیگه نمی‌خوایم بین Google Suite، Slack، Salesforce و ۱۲۰۰ سرویس کوچیک بپریم.»
⚠️ درباره چالش‌های AI نیز هشدار داد، مخصوصاً افزایش کلاهبرداری‌های مالی که در جوامع با اعتماد بالا مثل سوئد، ضربه‌زننده‌ترند.
#Klarna #هوش_مصنوعی #خدمات_مشتری #ChatGPT #AI #کسب_و_کار #TechCrunch #IPO #استارتاپ
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لطفا ما رو به دیگران هم معرفی کنید...
آدرس کانال اصلی :
https://t.me/Zaban7ir
آدرس وبسایت:
https://Tutorial24.ir
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لطفا ما رو به دیگران هم معرفی کنید...
آدرس کانال اصلی :
https://t.me/Zaban7ir
آدرس وبسایت:
https://Tutorial24.ir
👤 سباستین سیِمیا‌توفسکی، مدیرعامل شرکت Klarna، در رویداد SXSW لندن گفت:
«همسرم چیزی بهم یاد داد؛ دو چیز می‌تونن همزمان درست باشن.»
🧠 این در حالی است که پیش‌تر گفته بود هوش مصنوعی در کلارنا جای ۷۰۰ نیروی انسانی را گرفته. حالا اما می‌گوید استفاده از انسان در خدمات مشتری نه‌تنها بازمی‌گردد، بلکه ویژه مشتریان VIP خواهد بود — درست مثل دوخت دستی که از دوخت ماشینی گران‌تر است.
📉 کلارنا طی دو سال گذشته تعداد کارمندانش را از ۵۵۰۰ به ۳۰۰۰ نفر کاهش داده و با کاهش هزینه‌ها، منابع را به پرداخت نقدی و سهام به کارمندان باقیمانده اختصاص داده است.
🔁 با این حال، سی‌میا‌توفسکی تأکید کرد:
«کارهای خسته‌کننده و تکراری را به AI می‌سپاریم، اما قول می‌دهیم تماس انسانی برای مشتری باقی بماند.»
💡 او همچنین به تغییر نقش‌ها در آینده اشاره کرد:
«افراد تازه‌ای وارد میدان می‌شوند که هم کسب‌وکار می‌فهمند و هم کدنویسی می‌کنند. ارزش این گروه روزبه‌روز بالاتر می‌رود.»
📚 خودش برای یادگیری کدنویسی و تحلیل داده‌ها از ChatGPT کمک می‌گیرد و می‌گوید:
«یه ترد از Slack رو بهش می‌دم و می‌پرسم: این حرفا منطقیه؟! درست فهمیدم؟»
📉 در ادامه صحبت‌هایش به قطع همکاری کلارنا با Salesforce و Workday اشاره کرد. دلیل؟
«ما باید همه داده‌ها را یکپارچه کنیم تا بهتر وارد مدل‌های هوش مصنوعی شوند. دیگه نمی‌خوایم بین Google Suite، Slack، Salesforce و ۱۲۰۰ سرویس کوچیک بپریم.»
⚠️ درباره چالش‌های AI نیز هشدار داد، مخصوصاً افزایش کلاهبرداری‌های مالی که در جوامع با اعتماد بالا مثل سوئد، ضربه‌زننده‌ترند.
#Klarna #هوش_مصنوعی #خدمات_مشتری #ChatGPT #AI #کسب_و_کار #TechCrunch #IPO #استارتاپ
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لطفا ما رو به دیگران هم معرفی کنید...
آدرس کانال اصلی :
https://t.me/Zaban7ir
آدرس وبسایت:
https://Tutorial24.ir
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لطفا ما رو به دیگران هم معرفی کنید...
آدرس کانال اصلی :
https://t.me/Zaban7ir
آدرس وبسایت:
https://Tutorial24.ir
Telegram
آموزش و کوییز انگلیسی با Zaban7ir
لینک اولین پست و سایر کانال های ما:
https://t.me/Zaban7ir/1
* پیشنهادات، تبلیغات و تبادل و ... : @ma_limbs
* تعرفه تبلیغات:
https://t.me/+w-o6dHW5O31jMWNk
https://t.me/Zaban7ir/1
* پیشنهادات، تبلیغات و تبادل و ... : @ma_limbs
* تعرفه تبلیغات:
https://t.me/+w-o6dHW5O31jMWNk