Бессознательное в организации
2.57K subscribers
56 photos
4 videos
6 files
483 links
Про организационную психологию
Канал психо-мемов:https://t.me/psycoachgo
Подкаст "Бизнес на кушетке":https://t.me/bizoncouch
Мамкин коуч:https://t.me/mammycoach
Я в ТГ:@selyaevalec и в сети :http://alexselyaev.ru
Download Telegram
ДВОЙНАЯ ЗАДАЧА (DOUBLE TASK)
#двойная_задача #double_task

Сегодня предлагаю познакомится с концепцией «Двойной задачи» ( Double - task ) Харольда Бриджера.

Данная модель предлагает нам практику работы, при которой руководитель и рабочая группа могут развивать собственные рефлексивные способности. Научаться занимать консультационную позицию в отношении текущих организационных задач.

У группы/организации всегда есть первичная задача. Ее отсутствие или смещение может привести нас к регрессу, а группы к группам базовых эмоциональных допущений. Я уже упоминал как с этим бороться, упоминал и про рефлексивные структуры, которые позволяют нам проводить профилактику и предупреждать этот самый регресс. Концепция "двойной задачи" относится как раз к таким мероприятиям - рефлексирующим и предупреждающим.

В концепции Double - task предлагается на время остановить работу над задачей №1 и перейти к задаче №2: исследованию того, как люди работают, чтобы достичь задачи №1.

Иными словами, предлагается остановиться, перестать делать основную работу, и на время начать исследовать то, как делается эта работа в группе.

В психоанализе аналитик помогает клиенту исследовать, как тот функционирует в своей окружающей действительности, и помогает обретать способность осуществлять это исследование самостоятельно. В работе с организационным контекстом руководителям и группами/командами подход "Двойной задачи" позволяет также развивать эту способность - анализировать произошедшее или происходящее, научатся на своем опыте тому, как люди совместно работают и проживают в группе.

Как это может выглядеть на практике?

Сотрудник замечает на совещании, что последние пять минут говорит только один участник. Остальные пассивны: кто-то уткнулся в телефон, кто-то зевает, кто-то категорически не согласен, но молчит. Сотрудник возвращает в группу, что "похоже мы мобилизовали одного человека выразить наше сопротивление по обсуждаемому вопросу".

Через равные промежутки времени (20-30 минут) на встрече, 1-2 минуты происходит остановка обсуждения и каждый на собрании делится своими замечаниями, относительно того как происходит собрание и что человек чувствует.

Упражнения могут выглядеть "странными", "некомфортными" и "ненужными", но именно отвлечение от обсуждения основной задачи и анализ групповой динамики способно научать лидеров и членов группы осознанности, рефлексии. Помогает предупреждать регрессию в группах и переход в группы базовых допущений.

Инструмент «Двойной задачи» совместно с инструментом BART используется на конференциях по групповой динамике и отношениям (Group Relationship Conference). В России GRC случаются не часто, но одна из ближайших пройдет в конце января: https://grouprelations.ru/. Заявленная тема встречи "Роли в организациях - исследование аутентичного лидерства во времена изменений".
ДВОЙНАЯ ЗАДАЧА НА ПРАКТИКЕ
#двойная_задача #double_task

Прошлый пост был посвящен концепции "Двойной задачи". Сегодня я хочу показать на живом примере, как это может происходить при работе с группой.

Мне посчастливилось поучаствовать в проекте "Школа Предпринимательства" (ШП) в качестве коуча одной из команд. ШП - это программа Высшей Школы Экономики и Школы 2107 для учеников старших классов школы. Участникам предложили создать свой стартап и довести его до запуска на рынок. На всем пути (осень 2021-весна 2021) ребятам предстоит пройти путь от идеи до реализации своего продукта. Каждую неделю они проходят очередной этап: определение целевой аудитории, формирование устава, определение модели монетизации и пр. пр. пр. - все по взрослому.

В прошлом году не все команды дошли до финала, некоторые сошли с дистанции, распались. В этом году командам в качестве эксперимента в помощь добавили пару коуча и психолога. Есть гипотеза, что помощь этих специалистов поможет уменьшить количество выбывших. Моей напарницей стала психолог Лена Вьюгина. Мы раньше не работали вместе, но совместная работа получается очень интересной.

Команда из трех парней, с которой мы работаем решила создавать ИТ-продукт для кофеен. Предварительный заказ кофе в кофейнях. Идея интересная. Аудиторией востребована (проводились интервью потенциальных клиентов). Парни серьезные и целеустремленные.

Формат наших встреч не был определен, поэтому на первой встрече мы провели некое подобие ретрита Джима Кранца , но с изменениями под обстановку:

1️⃣ Представились сами и попросили представится членов группы. Рассказать что-то о себе.
2️⃣ Попросили рассказать о проекте, то что они посчитают нужным.
3️⃣ Попросили поделиться, что ребят вдохновляет в проекте?
4️⃣ Попросили подумать о том, что хорошего произошло за время с начала проекта. Какие правильные шаги они сделали, которые им помогли. Какой позитивный опыт они могут себе присвоить за это время.
5️⃣ Попросили поделится тем, с какими конфликтами они столкнулись. Какие проблемы у них были, которые им мешали. Какие ошибки они совершили. Как они относятся к этим всем негативным для проекта факторам.
6️⃣ Попросили подумать о том, какие скрытые риски есть у команды и вашего проекта. Те, которые они может быть еще не обсуждали. Что они думают и чувствуют об этом.
7️⃣ Попросили подумать о том какие есть ценности у команды.
8️⃣ Какие есть запросы от команды? Что-то, что не получается понять, или пока не решили.
9️⃣ Что может быть самым худшим вариантом в их неуспехе в проекте?
🔟 Шеринг

Сами по себе шаги очень близки к теме фасилитации командных встреч. Но есть и несколько различий:
1) Мы постоянно просили ребят подумать о том, что нового они узнали о себе как команде,
2) Какие эмоции они испытывают после очередного вопроса или упражнения.

Мы держали фокус на том, чтобы ребята рефлексировали о прошлом (как это было) и осознавали что происходит сейчас в моменте (как взаимодействуют и что чувствуют).

Задача которая ставится в психодинамическом подходе - это, в том числе, помочь людям говорить о вещах, которые они не обсуждают. Поэтому прогревшись ребята смогли подумать над вопросом о скрытых рисках.

Другой вопрос: про самый худший вариант для них в проекте - принес командный инсайт, от которого ребята зависли на несколько минут. Ребята были уже хорошо "прогреты" и готовы делится тем, о чем думают. Задай этот вопрос в начале - они бы не получили этого важного ответа.

План не обязательно может быть именно тем, что я описал. Например вопрос про ценности не сыграл, потому что группа уже описала его в уставе проекта (я надеялся задействовать дерево ценностей). Еще мы договорились добавлять шеринг в начале следующих встреч (это полезно и для разогрева и для рефлексии).

Поэтому важно понимать, вопросы могут быть разные, главное - не терять фокус на рефлексию, осознанность и контейнирование.
1👍1