Profi.Travel.News
10.2K subscribers
3.17K photos
59 videos
14 files
5.29K links
Канал портала Profi.travel. Главное о турбизнесе и туризме
• Сообщить новость: @Artem_Chum
• Размещение коммерческих постов: @volkovaveraa
• Чат канала: https://t.me/ProfiTravel_live
Download Telegram
Законодательное регулирование рынка туризма в России опаздывает на 15 лет. По факту турагенты уже давно реализуют клиентам перевозку и размещения, приобретая их отдельно — это реалии отрасли. Конфликт с требованиями закона приводит к тому, что агентам приходится уходить в тень.

Профессионалы турбизнеса, юристы и представители властей обсудили варианты выхода из ситуации. Например, считают эксперты, можно разрешить агентам продавать туристам авиабилеты и номера в отеле, которые приобретаются у юридического лица, находящегося в юрисдикции РФ. Тогда турист будет в безопасности, поскольку компания, реализовавшая услугу, несет перед ним ответственность по российским законам.

Однако, отмечают юристы, если путешествие не предполагает выезда за рубеж, то можно говорить о полной защите туриста. Если же речь идет о выездном туризме, ситуация совершенно иная. И при поиски сценариев необходимо использовать рискоориентированный подход.

Больше подробностей узнайте из материала Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагенты
Минэкономразвития отреагировало на проблемы, которые начались на рынке после внедрения системы «Электронная путевка»: регулятор собирается снизить напряженность, возникшую между туроператоры и турагентов, внеся в систему новые статусы, отражающие оплату тура.

Ведомство прорабатывает вопрос добавления еще двух вариантов: «Частично оплачено» и «Не оплачено». Необходимость этого возникла после того, как ряд крупных туроператоров изменил договорные условия с агентами, пытаясь подстраховаться от ответственности до того, как на их расчетный счет поступит 100% средств за тур.

Как считаете, новые статусы оплаты тура в «Электронной путевке» помогут решить эту проблему?

@profitravel
#туроператоры #турагенты #электроннаяпутевка
Яна Муромова, замгендиректора туроператора Anex, высказалась за то, чтобы наделить агентов правом продавать туристам отдельно авиабилеты и отель. С ее точки зрения, никакой конкуренции туроператорам они не составят, даже наоборот — будут абсолютно легально реализовывать перевозку от одной компании, а проживание от другой. И в плюсе окажется весь рынок.

Впрочем, с ней согласны не все. Больше подробностей — в материале Profi.Travel.

@profitravel
#туроператоры #турагенты
В Минэкономразвития рассказали, что процесс запуска группового безвиза с Индией выходит на финишную прямую. Основные договоренности уже достигнуты, поездки первых групп могут начаться уже в третьем квартале 2024 года.

Правда, профессионалы туротрасли напоминают, что групповой безвиз с Китаем и Ираном официально тоже считается запущенным. Однако процесс тормозят многочисленные проблемы. Сколько времени понадобится на их устранении на индийском направлении — вопрос.

Главные тезисы из интервью замминистра экономического развития Дмитрия Вахрукова собрали в материале Profi.Travel.

@profitravel
#минэкономразвития #индия #визы
Турагенты предлагают законодательно зафиксировать минимальную планку их комиссии на уровне 10%, а также запретить туроператорам осуществлять прямые продажи. Такие выходы из ситуации видят представители розницы в том случае, если не удастся легализовать возможность реализации агентами перевозки и размещения без туроператорских фингарантий.

Насколько это реально? Особенно с учетом того, что сегодня у многих туроператоров размер агентского вознаграждения установлен на смехотворно низком уровне, а все остальное считается некой «дополнительной выгодой». А для запрета прямых продаж придется фактически полностью перестраивать структуру рынка, запрещая компаниям одновременно вести и туроператорскую, и турагентскую деятельность.

@profitravel
#туроператоры #турагенты
Туроператоры, турагенты, экскурсоводы и гиды-переводчики освобождены от уведомления Роспотребнадзора о начале предпринимательской деятельности. Такое постановление правительства опубликовано на прошлой неделе.

По сути, как прокомментировал Profi.Travel юрист, это устранение дублирующей регистрации — в туротрасли и так существуют федеральные реестры, в которых содержится вся необходимая информация о туроператорах, турагентах и гидах. А вот отельеры продолжать подавать в Роспотребнадзор данные о начале деятельности.

@profitravel
#туроператоры #турагенты #законодательство
Тренинг по работе с иностранными туристами: бесплатно и онлайн

👳Об особенностях работы с туристами из Китая, Индии, Малайзии, стран Арабского востока и СНГ расскажут эксперты Центра компетенций и развития по въездному туризму при Российском союзе туриндустрии совместно со Школой экспорта РЭЦ. Тренинг пройдет онлайн, и принять в нем участие можно бесплатно.

👉Когда: 12 марта в 10:00 по мск.

💬В программе тренинга:
портрет туристов из Китая, Индии, Малайзии, стран Арабского Востока и СНГ;
потребности и предпочтения туристов из различных стран;
эффективные инструменты для продвижения в целевых странах.

💚Эксперты расскажут о последних трендах въездного туризма, востребованных у иностранных туристов видах и направлениях отдыха, а также порекомендуют конкретные шаги по выходу на зарубежные рынки. Участники также смогут узнать о требованиях к формированию турпродукта и актуальных инструментах для продвижения на зарубежных рынках.

💥Регистрация открыта до 11 марта.

Зарегистрироваться>>

@profitravel
#въезднойтуризм #обучение #тренинг #онлайн
Etihad Airways стала туроператором, бюджетная авиакомпания Play начала продажу пакетных туров; после Великобритании Easyjet Holidays вышла со своим туристическим брендом и на рынок Германии; авиакомпания Eurowings вполне серьезно планирует, что ее туристическая «дочка» Eurowings Holidays к 2026 году войдет в десятку лучших туроператоров Германии.

Ждать ли на российском рынке западного тренда создания авиакомпаниями собственных туроператорских компаний? Profi.Travel публикует мнение эксперта, который разбирается и в авиационном рынке, и в туроперейтинге.

@profitravel
#авиакомпании #туроператоры
На какие курорты Турции точно стоит обратить внимание в этом сезоне? Отвечают эксперты на ОТМ: Summer 2024!

Обратите внимание, в расписании вебинаров произошли изменения!


В программе 4 марта:

🔺 14:00 (мск) Отель Lujo Art & Joy от Jazz Travel в Турции.

🔺 14:30 (мск)Знакомимся с особенностями отеля Rixos Hotels от Jazz Travel в Турции.

🔺 15:00 (мск) Знакомимся с отелем Ethno Hotels от Jazz Travel в Турции.

В программе 5 марта:

🔺 12:00 (мск) — Открываем возможности Jazz Travel в Турции: роскошные отели Maxx Royal Resorts.

🔺 12:30 (мск)Отель NG Hotels от Jazz Travel в Турции.

До встречи на эфирах!

🎯 Зарегистрироваться на выставку

@otm_tourism
#OTMSummer2024 #международныйтуризм #онлайвыставка #выезднойтуризм #турагентствам #призы
5 марта в 10:00. Новые условия сотрудничества туроператоров с турагентами: а это законно?

После внедрения «Электронной путевки» сразу несколько крупных туроператоров поменяли договорные отношения с турагентами: теперь они считают договор о реализации турпродукта заключенным только после 100% оплаты туристом. Это условие с самого начала вызвало много вопросов у агентов. Главный из них: а за что в таком случае они могут получать от клиента полную стоимость поездки, если договора на нее еще нет? Насколько это вообще законно?

👉 Ряд юристов считает, что навязывание турагенту обязательств принять от туриста 100% стоимости тура, не заключая с ним договора о реализации туристского продукта, приводит к нарушению действующего законодательства: Гражданского кодекса, Закона о защите прав потребителей, Закона об основах туристской деятельности в РФ. Другие полагают, что законом это не запрещено. Хотя и не советуют заключать с туристом «предварительный договор», поскольку ни прав, ни обязанностей у сторон в этом случае все равно не возникает.

👉Искать ответы на эти и другие вопросы относительно новых договорных отношений с туроператорами, а также компромиссный вариант, который устроил бы весь рынок, мы будем вместе с юристами в онлайн-эфире в рамках выставки OTM, который состоится 5 марта в 10:00 мск.

🙋Ведущий эфира — главный редактор портала Profi.Travel Артем Чумак.

🙋Эксперты:
● юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская;
● главный юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов.

💥Регистрируйтесь на эфир и присылайте свои вопросы заранее, чтобы мы успели задать их юристам, на почту news@profi.travel с темой «А это вообще законно?» или пишите в комментариях под постом.

@profitravel
#турагентам #договора #юридическиевопросы #otmsummer2024
🔎Помогите исследовать тренды турагентского рынка и получите 1000 баллов Loyalty в подарок

Коллеги, аналитический центр Profi.Travel изучает особенности работы турагентов в России. Мы просим вас принять участие в исследовании!

В опросе примерно на пять минут собрали только самые актуальные вопросы о том, что изменилось в работе турагентов в последние годы. Спрашиваем у участников о предпочтениях туристах, электронных путевках и других факторах вашей работы.

Результаты исследования мы обязательно опубликуем через две недели. Пожалуйста, пройдите опрос, чтобы мы могли учесть и ваше мнение.

Традиционный, но от того не менее приятный бонус: все участники программы Profi.Travel Loyalty получат дополнительные 1000 баллов. Для начисления просто укажите свои данные в анкете.

Давайте изучать основные тенденции рынка вместе и спасибо за участие!

@profitravel
#турагентам #опрос #исследование
Юрист объяснил, почему зафиксировать законодательно минимальный уровень комиссии турагента на уровне 10% не получится.

В истории российской туристической отрасли такие попытки уже были. Правда, исходила инициатива от туроператора, а закрепить законодательно он пытался не минимальный, а максимальный порог агентского вознаграждения. Но идея потерпела крах из-за 1006 статьи гражданского кодекса, в которой сказано, что размер комиссии определяется договором между поставщиком и его розничным контрагентом.

Узнайте больше подробностей об этом, а также о возможности запрета туроператорам прямых продаж и законной реализации турагентом авиабилетов и отелей, приобретенных отдельно, из материала Profi.Travel.

@profitarvel
#турагенты #туроператоры #законодательство
Forwarded from РБК
Оператор пассажирских поездов в Крым «Гранд Сервис Экспресс» сообщил об остановке составов в районе Крымского моста из-за перекрытого движения. Остановлены четыре поезда из Крыма и пять составов, следующих на полуостров.

«Поезда начнут движение как только это будет разрешено», — сообщила компания.
Через 10 минут начинаем онлайн-эфир с юристами, которые ответят:

- Насколько законны новые требования туроператоров?
- Как быть с доплатами при изменении курса с учетом новых договорных условий?
- Заключение договора с туристом «на аванс» — каковы риски турагентства?
- Есть ли компромиссный вариант сотрудничества, который устроит весь рынок?

Подключайтесь и задавайте нашим юристам свои вопросы!
Что нужно знать о новых условиях сотрудничества туроператоров с турагентами и кто выиграл главные призы ОТМ?

В программе 5 марта:

🔺 10:00 (мск) — Новые условия сотрудничества туроператоров с турагентами: а это законно?

🔺 14:00 (мск) — Подведем итоги OTM: SUMMER 2024: вспомним лучшие моменты и подарим призы «отличникам» обучающего курса!

До встречи на эфирах!

🎯 Зарегистрироваться на выставку

@otm_tourism
#OTMSummer2024 #международныйтуризм #онлайвыставка #выезднойтуризм #турагентствам #призы
Отелям хотят уменьшить штрафы за нарушение правил регистрационного и миграционного учета гостей в 50 раз. А, например, за первое нарушение (если просрочили уведомление не более, чем на 10 дней) вообще предлагается наказывать предупреждением.

За что и на какую сумму будут штрафовать нарушителей, если в КоАП РФ внесут поправки, разбираемся в материале Profi.Travel.

@profitarvel
#отели #штрафы
Туристы вдвое активнее бронируют Крым на лето, выбирая категории «всё включено» и отели для семейного отдыха. Эксперты связывают возросшую популярность с ростом цен в Краснодарском крае.

Что и за сколько бронируют путешественники в Крыму? Статистика в материале Profi.Travel.

@profitarvel
#крым #отели
Галатская башня, Эфес, Троя и другие музеи Турции третий раз за год поднимают цены для всех иностранных туристов. Стоимость прохода на некоторые объекты выросла вдвое. Важное нововведение — платить разрешили в евро.

Почём нынче турецкие достопримечательности для наших туристов? Цены в материале Profi.Travel.

@profitravel
#турция
🚀 Огонь! Такое нельзя пропустить, точно вам говорим 😁🔥🔥

Когда? 12 марта, с 12:00 до 13:00.

🎙 Спикер: Роман Бордунов, ведущий эксперт в области SMM, SMM Lead в GoTrip (Грузия), CMO в QRit (Польша), бывший SMM-Lead в «Авиасейлс».

Спикер известен как автор легендарных социальных сетей «Авиасейлс», про которые многие маркетологи говорили своим SMM — хотим так же огненно, только не так смело)) 11 марта на Profi.Travel он проведет воркшоп по ведению соцсетей с помощью нейросеток — так, как Рома это делает для своих сотрудников в своих отделах.

🔍 Тема мастер-класса: «Как и какие нейросети использовать для генерации контента в социальных сетях. Нейросети спустя год после хайпа».

● Обучаемся базовым правилам работы с нейросетями для решения бытовых задач и нехватки кадров: за 20–40 долларов в месяц экономим часы рабочего времени.
● Мастер-класс по личному использованию (от контент-плана до создания постов).
● Насколько на самом деле популярные инструменты вроде ChatGPT, MidJourney и прочие помогают упростить процессы.
● Пора ли увольнять сотрудников? Как нейросети могут помочь конкретно в туристической сфере и где им доверять не стоит?

🌐 Не упустите возможность узнать, как использование AI может кардинально преобразить ваш подход к работе в социальных сетях.

Мастер-класс проходит в рамках интенсива-конференции для специалистов туриндустрии «Нейросети в туризме»
11–14 марта.
Подробнее>>

💵 Стоимость участия
Тариф «Базовый»: 3 дня без записи — 8 000 руб.
Тариф «Макси»: 4 дня с записью в архиве — 20 000 руб.

Зарегистрироваться >>

@profitravel
#нейросети #интенсив #турагентствам #туроператорам #отелям