Сегодня выступаю приглашенным экспертом на курсе: «Управление юридическим бизнесом».

📍Институт государственной службы и управления, РАНХиГС.

✅Лекция на тему: «Управление маркетинговыми ресурсами в юридическом бизнесе».

✔️Участники - практики, собственники бизнеса.

Нас ждет три часа работы.

Инструменты, которые мы используем для разных проектов, одинаковые, отличаются каналы коммуникации:

🔻Площадки
🔻ЦА
🔻Каналы распространения информации
🔻Ресурсы, и пр.

Неизменным на моих мастер-классах останется одно: минимум теории, максимум практики, много кейсов, шаблонов, материалов для использования в работе.

Обязательно выложу тут сегодня одну схему в рамках рубрики #Инструменты_маркетинга_бесплатно

Хорошего дня 👌

#Юрмаркетинг

Любой маркетинг работает в комплексе.

Я выделяю несколько основных направлений:

✅Стратегия

✅Маркетинговые коммуникации

✅Формирование репутации (личный бренд)

✅Аналитика и бизнес-развитие

✅Контент-менеджмент

Каждая категория включает в себя различные инструменты.

Сегодня в рубрике #Инструменты_маркетинга_бесплатно делюсь с вами схемой:

✔️Стратегическое управление маркетинговыми ресурсами

Пусть у вас все получится. Если будут вопросы, пишите, буду рада помочь.

#Юрмаркетинг
#Личныйбренд

Навигация по каналу

Для вашего удобства группирую хэштеги по темам

1️⃣Публикации на тему юридического маркетинга, развития личного бренда, примеры из практики

#Юрмаркетинг
#Личныйбренд

2️⃣Интервью с экспертами, специалистами из самых разных областей (право, психология, юрмаркетинг, интернет-маркетинг, продюсирование, люкс, руководство вузов, юрфирм, лидеры инхаус-команд, пр).

Серия коротких интервью со студентами ведущих юридических вузов.

#Интервью
#ПоколениеZ

3️⃣Вакансии, конкурсы, программы стажировок в лучших юридических фирмах и департаментах страны

#Вакансия
#Стажировка
#Карьера
#Конкурс

4️⃣Про образ вашей компании как хорошего места работы в глазах молодых юристов, поколения Z

#HRбренд

5️⃣Делюсь материалами, шаблонами, документами, которые можно самостоятельно и бесплатно использовать для продвижения компании, проектов и личного бренда

#Инструменты_маркетинга_бесплатно

6️⃣Делюсь книгами, которые рекомендую прочитать

#Литература

7️⃣О перспективах международного сотрудничества для студентов юридических вузов

#международноесотрудничество

8️⃣Мероприятия, где я являюсь продюсером

#Мероприятия
#КЮФ
#LegalOps
#ПМЮФ
#Live

9️⃣Проекты в рамках программы развития «Приоритет-2030», инструменты маркетинга для вузов

#Приоритет2030
#Продуктовыйподход

1️⃣0️⃣ Отзывы коллег о совместной работе

#Отзывы

1️⃣1️⃣ Мотивация и заряд вдохновения

#mood

Выездная лекция курса «Личный бренд юриста» (МГЮА).

📅 Дата: 16 мая

📍Место: Юридическая фирма
Better Chance

В 2022 году российский рынок покинули иностранные юрфирмы, коллективы международных компаний остались, но уже под собственным брендом, их называют новые российские юридические фирмы.

Завершающая лекция курса пройдёт в одной из топовых юридических фирм страны, в компании Better Chance.

ℹ️ В лекции примет участие
Виктория Борткевича, глобальный управляющий партнер Better Chance.

На встрече обсудим:

1️⃣Кто такие новые российские юридические фирмы (ньюльфы), какими уникальными компетенциями обладают сотрудники этих компаний?

2️⃣Какие проекты, международные кейсы ведут юристы Better Chance?

3️⃣Какие текущие ожидания от совместной работы со студентами, что входит в обязанности юриста Better Chance?

4️⃣Разберем инструменты маркетинга юридической фирмы Better Chance и обсудим:

✔️как построить личный бренд молодому юристу, не выходя за рамки стратегии компании;

✔️как усилить личный бренд стилем;

✔️как сделать так, чтобы идеи стажера услышали в руководстве компании;

✔️как построить свой карьерный трек тем, кто не видит себя юристом, работающим только по клиентским поручениям и пр.

Спикеры:

✅Виктория Борткевича, глобальный управляющий партнер Better Chance

✅Константин Макаревич, партнер практики ГЧП
Better Chance

✅Оксана Багреева, руководитель службы маркетинга и развития бизнеса Better Chance

✅Ольга Глушакова, руководитель отдела управления персоналом Better Chance

✅Евгения Шмелева, менеджер по персоналу Better Chance

Модератор – Ольга Бендицкая

Студенты смогут погрузиться в корпоративную культуру, задать вопросы и узнать о карьерных возможностях в компании
Better Chance.

🔴 Кто хочет к нам присоединиться, напоминаю
условия участия:

1️⃣Написать в ЛС, почему именно вы должны посетить лекцию;

2️⃣Быть подписанным на канал.

✉️ Жду Ваши ответы до 14 мая, количество мест ограничено.

#Личныйбренд
#Юрмаркетинг
#HRбренд
#Конкурс

Чек-лист продюсера мероприятия.

Продюсер является инициатором всего. Эффективный руководитель выстраивает процессы так, чтобы команда могла работать без его участия. Моя команда молодая, студенты МГЮА, мероприятий на осень много. Я ранее публиковала секрет идеального мероприятия, подробнее 👉 тут

Сегодня сделала для своей команды чек-лист продюсера мероприятия. Делюсь этим документом и с вами в рубрике #Инструменты_маркетинга_бесплатно

Разделы:

✔️Подготовка и команда

✔️Программа мероприятия

✔️Площадка

✔️Спонсоры и партнёры

✔️Материально-техническое обеспечение

✔️Продвижение

#Юрмаркетинг
#Мероприятия  

Чек-лист тут 🔽

Исследование - первый этап при построении стратегии

Рынок диктует правило: необходимо работать со спросом.

Бизнес и университеты должны переходить на продуктовый подход и пересобрать свои услуги/продукты.

Продуктовый подход — драйвер современного бизнеса. Он опирается на исследования и объективный анализ результатов и позволяет создавать только те продукты, которые гарантированно будут иметь спрос и принесут компании прибыль.

Важные элементы исследования:

📌Ответить на вопрос: что Вы представляете как бренд, какой образ создаете?
Необходимо провести исследование своей идентичности. Важно зафиксировать и отразить на бумаге: историю компании, ее миссию и ценности.
У меня на канале есть анкета, которая поможет в этом.

📌 Провести анализ конкурентной среды.
SWOT-анализ. Оценить внутренние и внешние факторы, влияющие на вашу компанию.

📌 Провести исследование вашей услуги/образовательного продукта.
Насколько они отвечают требованиям рынка?

Мне понравился пример про Университет, который «продает» клиенту его будущее. 👌👏

📌 Провести исследование клиентов/заказчика для определения их реальных, а не гипотетических потребностей.

Без этого этапа, подробного исследования того, кем вы являетесь, что вы и ваши конкуренты продаете, чего не хватает вашим клиентам, невозможно начать продажу услуг или продуктов.

🔖Как я делаю исследование, когда приступаю к новому проекту?

1️⃣ Использую открытые источники: новости, сайты и соц. сети компаний, лидеров той ниши, где я запускаю проект.

2️⃣ Встречаюсь с лидерами мнений. Провожу с ними интервью.

3️⃣ Встречаюсь с потенциальными клиентами «моего» проекта, они сами подсказывают:
📌чего им не хватает прямо сейчас,
📌на что смотрят при выборе продукта/услуги,
📌кто лидер отрасли,
📌почему и что нужно усилить и пр.

У предпринимателей есть инструмент - тестирование гипотез. Я его очень люблю и использую в маркетинге. Это помогает с минимальными затратами выяснить, какой продукт/услуга требует доработки, где искать новую ЦА, что сделать для получения результата.

Следующие этапы: упаковка и продвижение, про них расскажу в новых публикациях.

Если интересно, ставьте 🔥

💬Юридический продюсер

#Инструменты_маркетинга_бесплатно
#Юрмаркетинг

Целевые аудитории

Ни один бизнес не выживет без клиентов. Задумывались ли о том, что часто люди принимают решение работать с вами или нет еще до того момента, когда узнают вас ближе.

Существует несколько типов целевых аудиторий (ЦА):

✅ Первичная ЦА непосредственно влияет на доход: это те клиенты, которые приобретают ваши услуги.

✅ Вторичная ЦА способствует появлению первичной.

Примеры вторичной ЦА:
🔹Организаторы мероприятий, где будут находиться ваши потенциальные клиенты;
🔹Представители СМИ;
🔹Потенциальные сотрудники;
🔹Лица, имеющие влияние на принятие решений (секретари, например) и пр.

Рекомендую выписать значимые для вашего бизнеса группы в каждом блоке и обозначить таргет, цели, потребности и способ коммуникации для каждой группы.

Мое любимое упражнение. Ответить на вопрос: «С кем клиент работает до вас?»

💬Юридический продюсер

#Юрмаркетинг

🔴LIVE

С Юлией Михальчук записываю интервью в рамках моего курса «Личный бренд юриста».

Разбирали кейс: ведение профессионального тг-канала как инструмент развития личного бренда.

Юлия помимо успешной адвокатской практики ведет 3 тг-канала (больше 50 тыс. подписчиков).

Сейчас телеграм заменяет email marketing, является прекрасным инструментом для взаимодействия с ЦА, привлечения и удержания клиентов.

Мне интересно разобраться в том, как взаимодействовать с аудиторий, какие темы выбирать, как развивать канал и учитывать ограничения, работая в найме, какие бонусы приносят каналы и пр.

На уроке Юлия разберет пошаговый план развития тг-канала, даст свои рекомендации.

Сформулировала секрет успеха так:
✅ Быть собой и искренним со своей аудиторией
✅ Найти баланс между экспертным контентом (60%) и интересами живого человека (40%)
✅ Любить то, чем занимаешься
✅ Ведение канала – такая же работа и требует времени и дисциплины
✅ Всегда должна быть какая-то глобальная цель

Юлия в жизни подкупает своей искренностью. Канал называет дневником. Мне кажется, ее фишка в том, что она создает сообщество, подписчики сопереживают, учатся и влюбляются в профессию вместе с автором.
А потом, конечно, становятся клиентами 😉

💬Юридический продюсер

#Юрмаркетинг
#Личныйбренд
#Live

Всем привет ☀️
Читаю результаты опроса, вижу, какая у меня продвинутая аудитория на канале. Речь не только о том, что вы разобрались, и исследование, определение ЦА вам менее интересны.

Мне нравится, что вы понимаете, рост охватов и привлечение новых клиентов невозможны без доверия со стороны вашей аудитории/ клиентов. Это можно сделать, построив сильный личный бренд и постоянно демонстрируя свою экспертность.

Предлагаю в ближайшее время поговорить про это.

Напишите, пожалуйста, в комментариях вопросы:

1️⃣ Что именно у вас не получается?
2️⃣ В чем сложность?
3️⃣ Что пробуете в этом направлении?

Можно также написать мне в чате анонимно 👉 тут

Тогда я получше смогу сформулировать своим мысли, инструменты для вас.

🥇Давайте вместе с этим разберемся!

💬Юридический продюсер

#Юрмаркетинг
#Личныйбренд

📍МГИМО

В гостях на курсе «Юридическая профессия: практические навыки работы современного юриста» – Кристина Кршеминская, директор по развитию бизнеса юридической фирмы Orion.

Поговорили про альтернативные карьерные треки для юристов и маркетинг юридической фирмы.

💬Юридический продюсер

#Юрмаркетинг

Наблюдение. Как менялись мои студенты в МГИМО за 10 лет.

Я отметила юбилей курса, решила поделиться, что изменилось за это время:

1️⃣Название курса менялось, ориентируясь на запрос аудитории. Каждый год я актуализирую содержание курса, собираю ожидания ребят и составляю список гостей-экспертов.
С 2014 по 2019 курс назывался "Маркетинг в деятельности юридической компании", с 2019 по наст время - "Юридическая профессия: практические навыки работы современного юриста". Первые пять лет всех интересовал запуск юридических стартапов, гостями ждали руководство юр фирм и департаментов, сейчас фокус сместился на альтернативные карьерные треки.

Одно неизменно - желание услышать практика, увидеть разные грани профессии.

2️⃣Курс всегда по выбору, по субботам утром. Люблю смотреть на сонные горящие глаза ребят, это мой вежливый фильтр, приезжают в субботу те, кто работают, кто едет на пару не потому, что надо, а потому, что хочется.

3️⃣Конкуренция с другими курсам. Всегда спрашиваю студентов, между чем/кем выбирали. Моими конкурентами до 2022 года были курсы ильфов, сегодня – legal design. Хочу отметить, ни одного курса от рульфов и ньюльфов не появилось.

4️⃣Встречи с экпертами. После теории зову гостей, их выбирают сами студенты на вводной лекции.
Первые 5 лет просили партнеров юрфирм и глав юрдепартаментов, потом был тренд на стартапы. Тогда своей задачей я видела приземлить ребят, показать им реальный карьерный путь.

С 2022 года и по сей день вижу своей миссией через опыт и связи показать студентам разные карьерные траектории, новые международные направления. Мой курс стал не просто про юридический маркетинг, а про то, как важно разобраться в себе, развивать личный бренд, создавать команды, развиваться и расти вместе. Сегодня время новых возможностей, а профессия юриста многогранна.

5️⃣Кто хочет быть юристом?
Этот вопрос я задаю каждый год на вводной лекции.
Первые пять лет 90% хотели быть юристом. Редкая рука поднималась, студент, стесняясь, признавался, что сомневается в выбранном направлении. В прошлом году 40% не хотели быть юристами, а в 2024 – 90%. Представляете, на 1 курсе магистратуры одного из лучших вузов страны 90% магистров не хотят работать по специальности.

Я не ожидала такого результата, но в процессе курса нашла причину:

Студенты говорят о профессии, отталкиваясь от того опыта, который они приобретают в вузе. Они не видят реальных вызовов на практике, не сталкиваются с бизнес-задачами, скоростями и креативными проектами.
Ребята видят профессию юриста в аудитории, им не интересно, они не могут по-другому выразить свои эмоции и говорят, что не хотят работать по специальности.

Дорогие коллеги, наша задача – показать как можно раньше молодым юристам настоящую профессию, погрузить их в практику, кейсы, открыть двери своих офисов, звать ребят в гости, читать курсы, показывать на своих примерах новые карьерные траектории, передавать знания, которые студенты не могут получить в вузе.

Студенты ищут не новую профессию, а чтобы работа юристом была интересной, соответствовала их ожиданиям и ценностям. Тогда появится мотивация учиться, развиваться, любить и работать по специальности.

Ребята, вы согласны? Ставьте 🔥

💬Юридический продюсер

#ПоколениеZ
#Юрмаркетинг
#МГИМО

Customer Experience (клиентский опыт) и HR-бренд

В маркетинге есть термин – Customer Experience (клиентский опыт). Очень важно проектировать успешный опыт клиента, тк это улучшает качество взаимодействия с ним на всех этапах.

📌 Этот инструмент можно использовать в HR.

📌 Опыт сотрудника – это результат взаимоотношений, которые компания выстраивает с кандидатом и сотрудником на протяжении всего карьерного развития и даже после того, как он покинул компанию.

📌 Что влияет на опыт сотрудника:

1️⃣ Онбординг. Правильное погружение в процессы и описание перспектив развития – залог мотивации работать в дальнейшем.
2️⃣ Устранение излишней бюрократии. Избыток работы с документами, бессмысленные процессы = рассеянное внимание.
3️⃣ Внутренние коммуникации должны работать оперативно.
4️⃣ Ответственность за задачи должна распределяться четко и ясно = отсутствие путаницы и излишней тревоги.
5️⃣ Ценностное предложение – набор преимуществ, которые компания предлагает своим сотрудникам в обмен на их труд и лояльность. Эти преимущества должны совпадать с тем, что ищут потенциальные сотрудники.

Выстраивая стратегию по развитию HR-бренда компании необходимо использовать технику Customer Journey Map. Это визуализация истории взаимодействия клиента с вашей компанией в определенные этапы:

1️⃣Коммуникации с компанией в качестве клиента и поиск работы

2️⃣Отклик и содействие

3️⃣Онбординг и адаптация

4️⃣Работа и карьера

5️⃣Уход из компании

6️⃣Жизнь вне компании

📌 По этой схеме анализируется путь кандидата/сотрудника. Его позитивные, нейтральные и негативные впечатления.
📌 Вы поймете, где есть затруднения, как их исправить.
📌 Составьте таблицу, отразите эти этапы, пропишите точки контакта на каждом из них (действия мысли, эмоции, проблемы).
📌 Так вы продлите качественное взаимодействие с сотрудниками.

⭐️ На языке маркетинга это называется формированием лояльности. Такую компанию обычно знают, выделяют среди остальных и рекомендуют близким.

💬Юридический продюсер

#HRбренд
#Юрмаркетинг