Остаемся в Сочи. Не успел написать про пляж Inkerman в Игоре, и вот уже отель Swissôtel Resort Sochi Kamelia объявил о стратегическом партнерстве с модным брендом Guess – в этой гостинице также появился брендированный пляж. Еще один красивый #wow_эффект направлен на повышение туристической привлекательности отеля и создание того самого уникального отдыха для гостей.
Пляж Guess на территории Swissôtel Resort Sochi Kamelia стал не только местом для купания и загара, но и стильной фотозоной. Он будет открыт до конца сентября и доступен не только для гостей отеля, но и для всех желающих.
Этот пляж – часть глобальной кампании Guess, которая охватывает престижные пляжи по всему миру. В этом году Guess также забрендировал пляжи Blue Marlin на Ибице, в Лондоне и на Канарских островах, Phi Beach на Сардинии, Arienzo Beach в Позитано и Ruins Beach Club в Бодруме.
Чудеса случаются и в наши дни. Ночной портье будет следить за успехом инициативы и ожидать новые проекты, которые принесут еще больше комфорта и удовольствия гостям. Одно не понимаю – я считал Guess американской компанией. Мне точно ничего не приснилось?
Пляж Guess на территории Swissôtel Resort Sochi Kamelia стал не только местом для купания и загара, но и стильной фотозоной. Он будет открыт до конца сентября и доступен не только для гостей отеля, но и для всех желающих.
Этот пляж – часть глобальной кампании Guess, которая охватывает престижные пляжи по всему миру. В этом году Guess также забрендировал пляжи Blue Marlin на Ибице, в Лондоне и на Канарских островах, Phi Beach на Сардинии, Arienzo Beach в Позитано и Ruins Beach Club в Бодруме.
Чудеса случаются и в наши дни. Ночной портье будет следить за успехом инициативы и ожидать новые проекты, которые принесут еще больше комфорта и удовольствия гостям. Одно не понимаю – я считал Guess американской компанией. Мне точно ничего не приснилось?
Санкт-Петербург - последняя остановка в этом путешествии Ночного портье по Ленинградской области. Главный отель страны - Гранд Отель Европа, расположенный на Невском проспекте, рядом с Михайловским театром и Русским музеем. Основанный в 1875 году, отель славится своей элегантной архитектурой и роскошным интерьером, сочетающим классический стиль с современными удобствами. Гостям предлагаются роскошные номера, работают несколько ресторанов, включая знаменитый “Европа”, круглосуточное обслуживание номеров, а также конференц-залы и спа-услуги, что делает его идеальным выбором как для отдыхающих, так и для деловых путешественников.
С 2023 года гостиница работает под управлением российского менеджмента, но продолжает удивлять своих гостей. Сервис в отеле по-прежнему безупречен до мелочей, как собственно и должно быть. Расскажу про два #wow_эффект, которые бросились в глаза, как только я оказался в своем номере.
Во-первых, дворецкий заранее подготовил для меня обзор главных культурных мероприятий, которые проходят в городе в дни моего пребывания.
Во-вторых, специальное меню ароматических ванн - их можно набрать прямо в номере, не обращаясь в СПА-центр - красивый ход, который добавил дополнительный уровень комфорта и позволил отдохнуть в уединении собственного люкса.
Очень простые, совсем небольшие, но значимые детали подчеркивают внимание к гостям. Берите на заметку.
С 2023 года гостиница работает под управлением российского менеджмента, но продолжает удивлять своих гостей. Сервис в отеле по-прежнему безупречен до мелочей, как собственно и должно быть. Расскажу про два #wow_эффект, которые бросились в глаза, как только я оказался в своем номере.
Во-первых, дворецкий заранее подготовил для меня обзор главных культурных мероприятий, которые проходят в городе в дни моего пребывания.
Во-вторых, специальное меню ароматических ванн - их можно набрать прямо в номере, не обращаясь в СПА-центр - красивый ход, который добавил дополнительный уровень комфорта и позволил отдохнуть в уединении собственного люкса.
Очень простые, совсем небольшие, но значимые детали подчеркивают внимание к гостям. Берите на заметку.
Выходной день — отличное время для пикника, и вот предложение от московского отеля Movenpick:
- Цена корзины с бутылкой игристого: 10 тыс. рублей
- Цена корзины с бутылкой Prosecco: 14,5 тыс. рублей
- Время подготовки корзины: 1 час
Классное предложение — мне действительно все нравится:
1. Корзина включает все необходимое для пикника: еду, напитки, плед и приборы. Это делает предложение удобным для клиентов, которым не нужно думать о мелочах.
2. Наличие брендированного пледа Shagal добавляет акции уникальности и может стать приятным сувениром для гостей.
3. В корзине представлены разнообразные закуски и напитки, что позволяет удовлетворить разные вкусовые предпочтения.
4. Меню корзины включает популярные и простые блюда, что делает её подходящей для широкой аудитории.
5. Возможность выбора между игристым вином и Prosecco позволяет клиентам подобрать корзину по своему вкусу и бюджету.
Единственное, что меня пока смущает, — это время подготовки в 1 час, которое может быть неудобным для клиентов, желающих получить корзину спонтанно. Возможно, стоит рассмотреть опцию предзаказа или держать одну корзину наготове на кухне.
И самое главное — предложение действует не только для гостей отеля, но и для всех желающих.
#wow_эффект
- Цена корзины с бутылкой игристого: 10 тыс. рублей
- Цена корзины с бутылкой Prosecco: 14,5 тыс. рублей
- Время подготовки корзины: 1 час
Классное предложение — мне действительно все нравится:
1. Корзина включает все необходимое для пикника: еду, напитки, плед и приборы. Это делает предложение удобным для клиентов, которым не нужно думать о мелочах.
2. Наличие брендированного пледа Shagal добавляет акции уникальности и может стать приятным сувениром для гостей.
3. В корзине представлены разнообразные закуски и напитки, что позволяет удовлетворить разные вкусовые предпочтения.
4. Меню корзины включает популярные и простые блюда, что делает её подходящей для широкой аудитории.
5. Возможность выбора между игристым вином и Prosecco позволяет клиентам подобрать корзину по своему вкусу и бюджету.
Единственное, что меня пока смущает, — это время подготовки в 1 час, которое может быть неудобным для клиентов, желающих получить корзину спонтанно. Возможно, стоит рассмотреть опцию предзаказа или держать одну корзину наготове на кухне.
И самое главное — предложение действует не только для гостей отеля, но и для всех желающих.
#wow_эффект
Писал про пользу коллабораций в канале уже много раз и сегодня еще одна - команда Dior под конец лета забрендировала зоны у бассейна сразу в двух роскошных отелях Азии: Four Seasons во Вьетнаме и Lohkah Hotel & SPA в Китае. Фирменный знак можно увидеть даже на дне бассейна.
Объясняю, почему подобный креатив — это мощный инструмент для продвижения и брендов, и гостиниц.
Во-первых, такие мероприятия привлекают внимание и создают шумиху в соцсетях. Гости любят делиться своими впечатлениями, особенно если это что-то эксклюзивное, вроде брендированного бассейна. Это бесплатная реклама как для отеля, так и для бренда.
Во-вторых, такие коллаборации добавляют элемент роскоши и эксклюзивности. Гостям приятно чувствовать себя частью чего-то особенного, это повышает их лояльность. Особенно важны такие активности для люксовых отелей, которые продают не просто номера, а уникальный опыт.
Наконец, это отличная возможность для кросс-продвижения. Бренд может привлечь внимание своих поклонников к отелю, а отель — предложить гостям новый продукт или услугу. В итоге все в выигрыше: и гости получают уникальный опыт, и компании увеличивают свою узнаваемость и доходы.
Любые коллаборации помогают отелям выделиться на фоне конкурентов. Сотрудничество с модными брендами и дизайнерские интерьеры, партнерства с шеф-поварами из раскрученных ресторанов, тематические мероприятия и выставки в лобби отеля, сотрудничество с косметическими брендами для создания спа-услуг или эксклюзивных наборов косметики для гостей - смотрите на мир шире!
#wow_эффект
Объясняю, почему подобный креатив — это мощный инструмент для продвижения и брендов, и гостиниц.
Во-первых, такие мероприятия привлекают внимание и создают шумиху в соцсетях. Гости любят делиться своими впечатлениями, особенно если это что-то эксклюзивное, вроде брендированного бассейна. Это бесплатная реклама как для отеля, так и для бренда.
Во-вторых, такие коллаборации добавляют элемент роскоши и эксклюзивности. Гостям приятно чувствовать себя частью чего-то особенного, это повышает их лояльность. Особенно важны такие активности для люксовых отелей, которые продают не просто номера, а уникальный опыт.
Наконец, это отличная возможность для кросс-продвижения. Бренд может привлечь внимание своих поклонников к отелю, а отель — предложить гостям новый продукт или услугу. В итоге все в выигрыше: и гости получают уникальный опыт, и компании увеличивают свою узнаваемость и доходы.
Любые коллаборации помогают отелям выделиться на фоне конкурентов. Сотрудничество с модными брендами и дизайнерские интерьеры, партнерства с шеф-поварами из раскрученных ресторанов, тематические мероприятия и выставки в лобби отеля, сотрудничество с косметическими брендами для создания спа-услуг или эксклюзивных наборов косметики для гостей - смотрите на мир шире!
#wow_эффект
Еще один очень интересный маркетинговый кейс-коллаборация, на этот раз в России.
Петербургский отель "Астория" приглашает гольф-энтузиастов на турнир Astoria Golf Cup, который пройдет с 6 по 8 сентября на поле гольф-клуба Strawberry Fields. Участников ждут игра на уникальном 18-луночном поле, спроектированном финским архитектором Яри Расинкангасом, и гала-ужин/церемония награждения победителей в ресторане отеля.
Такое событие не только привлекает любителей гольфа, но и способствует укреплению имиджа отеля как престижного места для отдыха и мероприятий. Это повышает узнаваемость и привлекает состоятельную аудиторию, готовую платить за премиальный отдых и участие в эксклюзивных мероприятиях. Турнир подчеркивает статус отеля и создает дополнительные возможности для сотрудничества с партнерами и брендами, интересующимися элитными спортивными событиями.
Согласитесь, красиво!
#специальный_тариф
#wow_эффект
Петербургский отель "Астория" приглашает гольф-энтузиастов на турнир Astoria Golf Cup, который пройдет с 6 по 8 сентября на поле гольф-клуба Strawberry Fields. Участников ждут игра на уникальном 18-луночном поле, спроектированном финским архитектором Яри Расинкангасом, и гала-ужин/церемония награждения победителей в ресторане отеля.
Такое событие не только привлекает любителей гольфа, но и способствует укреплению имиджа отеля как престижного места для отдыха и мероприятий. Это повышает узнаваемость и привлекает состоятельную аудиторию, готовую платить за премиальный отдых и участие в эксклюзивных мероприятиях. Турнир подчеркивает статус отеля и создает дополнительные возможности для сотрудничества с партнерами и брендами, интересующимися элитными спортивными событиями.
Согласитесь, красиво!
#специальный_тариф
#wow_эффект
Еще одно любопытное наблюдение сегодня.
В отеле Niwa в Токио гости оставляют один-два чемоданов в месяц. Обычно это поврежденные или старые чемоданы, которые владельцы не смогли починить или заменили во время поездки. Вместо того чтобы тратить деньги на их утилизацию (примерно 1000 иен/600 рублей за каждый), отель нашел способ использовать эти чемоданы с пользой, превратив их в контейнеры для выращивания овощей и трав на крыше отеля.
Там теперь растут около 25 видов овощей и фруктов, включая помидоры, баклажаны и даже дыню, которые используются в блюдах ресторана отеля. Ндавно проект расширился на производство меда, а пчелы помогают в опылении растений.
С финансовой точки зрения, такой подход позволяет отелю экономить на утилизации и одновременно создавать уникальный опыт для гостей, что повышает их лояльность и привлекает больше посетителей. Также выращенные в этих мини-садах овощи и травы используются в ресторане отеля, что снижает затраты на закупку продуктов. Однако прямой финансовой выгоды садоводство не приносит, скорее, это имиджевый и экологический проект, который способствует устойчивому развитию и укрепляет бренд отеля.
#wow_эффект
В отеле Niwa в Токио гости оставляют один-два чемоданов в месяц. Обычно это поврежденные или старые чемоданы, которые владельцы не смогли починить или заменили во время поездки. Вместо того чтобы тратить деньги на их утилизацию (примерно 1000 иен/600 рублей за каждый), отель нашел способ использовать эти чемоданы с пользой, превратив их в контейнеры для выращивания овощей и трав на крыше отеля.
Там теперь растут около 25 видов овощей и фруктов, включая помидоры, баклажаны и даже дыню, которые используются в блюдах ресторана отеля. Ндавно проект расширился на производство меда, а пчелы помогают в опылении растений.
С финансовой точки зрения, такой подход позволяет отелю экономить на утилизации и одновременно создавать уникальный опыт для гостей, что повышает их лояльность и привлекает больше посетителей. Также выращенные в этих мини-садах овощи и травы используются в ресторане отеля, что снижает затраты на закупку продуктов. Однако прямой финансовой выгоды садоводство не приносит, скорее, это имиджевый и экологический проект, который способствует устойчивому развитию и укрепляет бренд отеля.
#wow_эффект
На днях вышли новые серии четвертого сезона "Эмили в Париже". Этот сериал — настоящий женский феномен: все давно уже забыли, кто с кем и почему, но магия легкости и непринужденности повествования снова заставляет девушек прилипнуть к экрану, несмотря на то, что это очередная порция абсолютно неправдоподобной клюквы.
Отельеры по всему миру настолько вдохновились премьерой сезона, что устраивают специальные вечеринки и запускают специальное меню. Приведу лишь пару примеров (их намного больше).
В Pavyllon London, ресторане отеля Four Seasons Park Lane, устраивают изысканный "Emily in Paris Afternoon Tea". Как ещё можно ощутить дух Парижа в Лондоне, если не наслаждаясь французскими сладостями от шефа с несколькими мишленовскими звездами? Это идеальная возможность почувствовать себя героиней сериала!
А в московском отеле Marco Polo на Патриках в это воскресенье проводят сериальную вечеринку в летнем дворике. Новый сезон сериала будут весь вечер показывать на большом экране!
Арт-атмосфера создаст уютную и вдохновляющую среду, в которой можно будет почувствовать себя частью сериала. Будет даже паблик-ток, который, хочется верить, добавит минимальный интеллектуальный элемент в вечер — можно ожидать интересные обсуждения сериала, его культурных и модных аспектов. Это прекрасная возможность для участниц пообщаться с единомышленниками, обменяться мнениями и, возможно, узнать что-то новое.
Инстаграмная локация — ещё один плюс. В современном мире для многих важно не просто хорошо провести время, но и запечатлеть этот момент. Marco Polo наверняка позаботится о том, чтобы гости могли сделать стильные фотографии и сохранить воспоминания о вечере. Идеальная компания, вкусный попкорн и приветственный напиток дополнят картину, делая этот вечер действительно незабываемым.
Такое мероприятие — это не просто просмотр сериала, это целый опыт, объединяющий людей через общие интересы, эстетику и вкусную еду.
Коллеги, берите пример! Не только трансляциями футбольных матчей могут жить лобби-бары.
#wow_эффект
Отельеры по всему миру настолько вдохновились премьерой сезона, что устраивают специальные вечеринки и запускают специальное меню. Приведу лишь пару примеров (их намного больше).
В Pavyllon London, ресторане отеля Four Seasons Park Lane, устраивают изысканный "Emily in Paris Afternoon Tea". Как ещё можно ощутить дух Парижа в Лондоне, если не наслаждаясь французскими сладостями от шефа с несколькими мишленовскими звездами? Это идеальная возможность почувствовать себя героиней сериала!
А в московском отеле Marco Polo на Патриках в это воскресенье проводят сериальную вечеринку в летнем дворике. Новый сезон сериала будут весь вечер показывать на большом экране!
Арт-атмосфера создаст уютную и вдохновляющую среду, в которой можно будет почувствовать себя частью сериала. Будет даже паблик-ток, который, хочется верить, добавит минимальный интеллектуальный элемент в вечер — можно ожидать интересные обсуждения сериала, его культурных и модных аспектов. Это прекрасная возможность для участниц пообщаться с единомышленниками, обменяться мнениями и, возможно, узнать что-то новое.
Инстаграмная локация — ещё один плюс. В современном мире для многих важно не просто хорошо провести время, но и запечатлеть этот момент. Marco Polo наверняка позаботится о том, чтобы гости могли сделать стильные фотографии и сохранить воспоминания о вечере. Идеальная компания, вкусный попкорн и приветственный напиток дополнят картину, делая этот вечер действительно незабываемым.
Такое мероприятие — это не просто просмотр сериала, это целый опыт, объединяющий людей через общие интересы, эстетику и вкусную еду.
Коллеги, берите пример! Не только трансляциями футбольных матчей могут жить лобби-бары.
#wow_эффект
Cosmos Изумрудный лес обошел Асторию на полкорпуса. Гостиница организовала собственный конный турнир "Конкур по-русски", организованный при поддержке Федерации Конного Спорта России. По задумке событие должно объединить ведущих спортсменов и всех любителей конного спорта.
В течение трех дней (с 29 по 31 августа) в подмосковном отеле Cosmos Изумрудный лес пройдет национальный турнир по конкуру, где гости смогут наблюдать за соревнованиями наездников с препятствиями высотой от 100 до 150 см (уровень гран-при). В турнире примут участие более 30 мастеров конного спорта из России и СНГ. Главная особенность — это прыжки под софитами на фоне ночного неба.
Помимо спортивной части, турнир предлагает культурно-развлекательную программу: зона мастер-классов по гончарному делу, росписи изразцов и игре на народных инструментах, ярмарка народных умельцев, а также фотозоны и народные гуляния.
Коллеги - молодцы. Конный турнир не только усиливает репутацию отеля, но и помогает ему развиваться, привлекать новые сегменты клиентов и становиться центром притяжения для широкой аудитории, включая спортивные круги и медиа. А самое главное - проведение мероприятие при поддержке Федерации Конного Спорта России автоматически поднимает статус отеля на новый уровень. Теперь это не просто место для отдыха, а площадка для масштабных спортивных событий.
#wow_эффект
В течение трех дней (с 29 по 31 августа) в подмосковном отеле Cosmos Изумрудный лес пройдет национальный турнир по конкуру, где гости смогут наблюдать за соревнованиями наездников с препятствиями высотой от 100 до 150 см (уровень гран-при). В турнире примут участие более 30 мастеров конного спорта из России и СНГ. Главная особенность — это прыжки под софитами на фоне ночного неба.
Помимо спортивной части, турнир предлагает культурно-развлекательную программу: зона мастер-классов по гончарному делу, росписи изразцов и игре на народных инструментах, ярмарка народных умельцев, а также фотозоны и народные гуляния.
Коллеги - молодцы. Конный турнир не только усиливает репутацию отеля, но и помогает ему развиваться, привлекать новые сегменты клиентов и становиться центром притяжения для широкой аудитории, включая спортивные круги и медиа. А самое главное - проведение мероприятие при поддержке Федерации Конного Спорта России автоматически поднимает статус отеля на новый уровень. Теперь это не просто место для отдыха, а площадка для масштабных спортивных событий.
#wow_эффект
Представьте, что вы — маленький путешественник, и каждая поездка в отель — это маленькое приключение. Детям нравится, когда их опыт в отеле превращается в игру, а мы, как отельеры, можем сделать этот опыт незабываемым.
Важно продумать все мелочи, чтобы дети чувствовали себя комфортно: халаты, тапочки, игрушки и принадлежности для разных возрастов. А еще, вкусное и яркое детское меню — обязательный элемент.
Очень мне понравилась идея в московских “Звездах Арбата Отель и Апартаменты” и ArtCourt- во время регистрации детишки получают карточку с мини-квестом — отличный способ заинтересовать юных гостей и занять их чем-то интересным..
Как вариант, такие мини-квесты могут быть связаны с особенностями отеля или местными достопримечательностями города, где находится гостиницы. Дети ищут подсказки, параллельно узнавая интересные факты.
Все это не только приятно для детей, но и приносит родителям спокойствие - ребенок вкусно поел, счастлив и занят интересным делом.
#wow_эффект
Важно продумать все мелочи, чтобы дети чувствовали себя комфортно: халаты, тапочки, игрушки и принадлежности для разных возрастов. А еще, вкусное и яркое детское меню — обязательный элемент.
Очень мне понравилась идея в московских “Звездах Арбата Отель и Апартаменты” и ArtCourt- во время регистрации детишки получают карточку с мини-квестом — отличный способ заинтересовать юных гостей и занять их чем-то интересным..
Как вариант, такие мини-квесты могут быть связаны с особенностями отеля или местными достопримечательностями города, где находится гостиницы. Дети ищут подсказки, параллельно узнавая интересные факты.
Все это не только приятно для детей, но и приносит родителям спокойствие - ребенок вкусно поел, счастлив и занят интересным делом.
#wow_эффект
Пользуясь тем, что сегодня пятница, продолжаем алко-тему.
В честь 120-летия The St. Regis New York запускает уникальную услугу — мобильный сервис дворецкого с шампанским (Mobile Champagne Butler Service)! Теперь знаменитый ритуал сабража доступен не только постояльцам отеля, но и всем жителям Нью-Йорка, а до конца сентября — даже гостям Хэмптонс.
Представьте себе: на стильной фирменной Vespa к вашему празднику прибывает специально обученный дворецкий St. Regis. В его корзине — бутылка шампанского, готовая к сабражу. Вот что значит вывести празднование на новый уровень.
⠀
Дворецкий расскажет о традициях этого ритуала, а затем эффектно откроет бутылку и разольёт по бокалам для вас и ваших гостей. Кстати, те, кто желает попробовать свои силы, могут даже взять мини-урок по сабражу и попробовать совершить этот торжественный акт самостоятельно. Кейтеринг от отеля входит в стоимость.
Сабраж — это не просто эффектный способ открыть шампанское, а целая церемония, которую The St. Regis проводит уже более века. Традиция, заложенная основателем отеля Джоном Джейкобом Астором IV в 1904 году, жива и сегодня благодаря фирменному сервису дворецких.
#wow_эффект
В честь 120-летия The St. Regis New York запускает уникальную услугу — мобильный сервис дворецкого с шампанским (Mobile Champagne Butler Service)! Теперь знаменитый ритуал сабража доступен не только постояльцам отеля, но и всем жителям Нью-Йорка, а до конца сентября — даже гостям Хэмптонс.
Представьте себе: на стильной фирменной Vespa к вашему празднику прибывает специально обученный дворецкий St. Regis. В его корзине — бутылка шампанского, готовая к сабражу. Вот что значит вывести празднование на новый уровень.
⠀
Дворецкий расскажет о традициях этого ритуала, а затем эффектно откроет бутылку и разольёт по бокалам для вас и ваших гостей. Кстати, те, кто желает попробовать свои силы, могут даже взять мини-урок по сабражу и попробовать совершить этот торжественный акт самостоятельно. Кейтеринг от отеля входит в стоимость.
Сабраж — это не просто эффектный способ открыть шампанское, а целая церемония, которую The St. Regis проводит уже более века. Традиция, заложенная основателем отеля Джоном Джейкобом Астором IV в 1904 году, жива и сегодня благодаря фирменному сервису дворецких.
#wow_эффект
Легкомысленно и с юмором завершаем рабочую неделю.
Если вдруг у вас появилась потребность устроить бой подушками, находясь в Ritz-Carlton Palm Beach, просто дайте знать на ресепшене. Вам принесут специальный набор: 30 шелковых подушек, два комплекта боксерских перчаток и даже инструкции по разным играм. Такой подход превращает обычный отдых в настоящее приключение для всей семьи!
Для маленьких гостей Chatwal на Бродвее есть особая услуга — аренда сценических костюмов. Представьте себе: чемодан с аксессуарами, чтобы перевоплотиться в любимых персонажей известных шоу. Варианты обновляются каждый год, так что ваш ребёнок всегда сможет выбрать себе что-то актуальное и захватывающее — от волшебной палочки Гарри Поттера до тиары Эльзы.
А в Rosewood San Miguel de Allende предлагают мольберты для рисования в избранных люксах и частных резиденциях. Хочется попробовать себя в искусстве? Нет проблем! Мастер-классы с профессиональными художниками тоже в наличии. И кто знает, может, вы откроете в себе нового Малевича.
А что насчёт утренних пробежек? В Westin London City есть даже специальный “Running Concierge”, который каждое утро приглашает гостей на пробежку. Маршруты на любой вкус: от 3 до 10 километров, а иногда даже сам генеральный менеджер присоединяется! Что может быть лучше для активного старта дня?
Viceroy Riviera Maya пошли ещё дальше — там у каждого гостя есть свой мыльный консьерж. Он приходит прямо на виллу с выбором ароматных органических мыл, и вы сами решаете, каким из них хотите пользоваться на время своего пребывания. Маленькая деталь, которая добавляет нотку роскоши и заботы к вашему отдыху.
Все эти идеи вдохновляют нас внедрять что-то новое и необычное для наших гостей. Ведь такие мелочи делают отдых незабываемым, а отель — местом, куда хочется вернуться.
На этом у меня все, хороших выходных!
#wow_эффект
Если вдруг у вас появилась потребность устроить бой подушками, находясь в Ritz-Carlton Palm Beach, просто дайте знать на ресепшене. Вам принесут специальный набор: 30 шелковых подушек, два комплекта боксерских перчаток и даже инструкции по разным играм. Такой подход превращает обычный отдых в настоящее приключение для всей семьи!
Для маленьких гостей Chatwal на Бродвее есть особая услуга — аренда сценических костюмов. Представьте себе: чемодан с аксессуарами, чтобы перевоплотиться в любимых персонажей известных шоу. Варианты обновляются каждый год, так что ваш ребёнок всегда сможет выбрать себе что-то актуальное и захватывающее — от волшебной палочки Гарри Поттера до тиары Эльзы.
А в Rosewood San Miguel de Allende предлагают мольберты для рисования в избранных люксах и частных резиденциях. Хочется попробовать себя в искусстве? Нет проблем! Мастер-классы с профессиональными художниками тоже в наличии. И кто знает, может, вы откроете в себе нового Малевича.
А что насчёт утренних пробежек? В Westin London City есть даже специальный “Running Concierge”, который каждое утро приглашает гостей на пробежку. Маршруты на любой вкус: от 3 до 10 километров, а иногда даже сам генеральный менеджер присоединяется! Что может быть лучше для активного старта дня?
Viceroy Riviera Maya пошли ещё дальше — там у каждого гостя есть свой мыльный консьерж. Он приходит прямо на виллу с выбором ароматных органических мыл, и вы сами решаете, каким из них хотите пользоваться на время своего пребывания. Маленькая деталь, которая добавляет нотку роскоши и заботы к вашему отдыху.
Все эти идеи вдохновляют нас внедрять что-то новое и необычное для наших гостей. Ведь такие мелочи делают отдых незабываемым, а отель — местом, куда хочется вернуться.
На этом у меня все, хороших выходных!
#wow_эффект
Я уже рассказывал о том, как московский Radisson Blu Белорусская договорился с соседним спортзалом о специальных ценах на посещение для своих постояльцев. Теперь появилось еще одно интересное предложение — отель по запросу гостя предоставляет в номер беговую дорожку, коврик для йоги и фитнес-резинки — всё, что нужно для полноценной тренировки.
Кажется, отель одним из первых рассмотрел новый тренд — пандемия нас "не отпустила", и все больше гостей отелей хотят совмещать комфортный отдых с поддержанием физической активности, не выходя из номера.
Крайне странные предпочтения, когда к услугам гостей есть соседний спортзал, а в некоторых отелях весьма неплохие и собственные спортзалы. Но хороший отель должен предоставить каждому по потребности, и будет ему счастье.
Плюс новая ниша для партнерств — в этом случае с производителями портативного спортивного оборудования.
#wow_эффект
Кажется, отель одним из первых рассмотрел новый тренд — пандемия нас "не отпустила", и все больше гостей отелей хотят совмещать комфортный отдых с поддержанием физической активности, не выходя из номера.
Крайне странные предпочтения, когда к услугам гостей есть соседний спортзал, а в некоторых отелях весьма неплохие и собственные спортзалы. Но хороший отель должен предоставить каждому по потребности, и будет ему счастье.
Плюс новая ниша для партнерств — в этом случае с производителями портативного спортивного оборудования.
#wow_эффект
Красивый #wow_эффект был замечен мной во время проживания в прошедшие выходные в отеле Continental (бывший Intercontinental).
Скучная деловая гостиница на глазах преображается. Первое, что привлекает внимание — обновления в лобби. На стенах появились современные картины, а на столиках — изящные скульптуры.
Картины настолько вдохновили команду отеля, что было решено создать эксклюзивный мерч на их основе. Шопперы с изображениями этих произведений стали не просто сувениром, а настоящим артефактом, который можно приобрести только в Hotel Continental. Это уже не стандартные магнитики или ручки, а вещь, отражающая стиль и атмосферу самого отеля.
Мерч в гостиницах — это не просто дополнительный доход, это часть идентичности бренда. Уникальные товары, которые гости могут увезти с собой, помогают сохранить эмоции и воспоминания о поездке, делая их частью повседневной жизни. К тому же, качественный и оригинальный мерч может стать отличным способом продвижения отеля, ведь люди будут использовать или носить эти вещи, создавая эффект “живой рекламы”.
Скучная деловая гостиница на глазах преображается. Первое, что привлекает внимание — обновления в лобби. На стенах появились современные картины, а на столиках — изящные скульптуры.
Картины настолько вдохновили команду отеля, что было решено создать эксклюзивный мерч на их основе. Шопперы с изображениями этих произведений стали не просто сувениром, а настоящим артефактом, который можно приобрести только в Hotel Continental. Это уже не стандартные магнитики или ручки, а вещь, отражающая стиль и атмосферу самого отеля.
Мерч в гостиницах — это не просто дополнительный доход, это часть идентичности бренда. Уникальные товары, которые гости могут увезти с собой, помогают сохранить эмоции и воспоминания о поездке, делая их частью повседневной жизни. К тому же, качественный и оригинальный мерч может стать отличным способом продвижения отеля, ведь люди будут использовать или носить эти вещи, создавая эффект “живой рекламы”.
Еще один #wow_эффект. Sber Private Banking и Mriya Resort & SPA объединились для создания подарочных наборов в честь 10-летия курорта. Гостям премиальных вилл дарят брендированные подарки - вино WinePark, пледы, шляпы и т.п. (см. фото), которые оставляют приятные воспоминания о курорте и призваны стать частью их повседневной жизни после отъезда домой.
Вот вам ещё один простой и красивый пример того, как гостиничный мерч может стать частью общей маркетинговой стратегии отеля, укрепляющей связь гостей с брендом.
Вот вам ещё один простой и красивый пример того, как гостиничный мерч может стать частью общей маркетинговой стратегии отеля, укрепляющей связь гостей с брендом.
Воронежский отель Марриотт и Художественный музей имени И.Н. Крамского объявили о начале совместного проекта, который точно впечатлит ценителей искусства. Теперь гости отеля смогут наслаждаться репродукциями работ известных воронежских художников, не покидая гостиницу.
Открывает серию экспозиций творчество выдающейся местной художницы Елены Киселёвой — талантливой ученицы Ильи Репина, которая оставила заметный след в жанре портрета.
Выставка доступна совершенно бесплатно для всех постояльцев и гостей Воронеж Марриотт!
Подобное сотрудничество отеля с музеем — отличный пример, как культурные инициативы могут стать ярким конкурентным преимуществом на гостиничном рынке, вызывая у гостей #wow_эффект. Такой проект не только усиливает позиционирование Воронеж Марриотт как лучшего отеля для отдыха и бизнеса, но и превращает его в культурный центр города.
Открывает серию экспозиций творчество выдающейся местной художницы Елены Киселёвой — талантливой ученицы Ильи Репина, которая оставила заметный след в жанре портрета.
Выставка доступна совершенно бесплатно для всех постояльцев и гостей Воронеж Марриотт!
Подобное сотрудничество отеля с музеем — отличный пример, как культурные инициативы могут стать ярким конкурентным преимуществом на гостиничном рынке, вызывая у гостей #wow_эффект. Такой проект не только усиливает позиционирование Воронеж Марриотт как лучшего отеля для отдыха и бизнеса, но и превращает его в культурный центр города.
Воспользуюсь сегодня служебным положением: хочу поздравить с 22-м Днем рождения Ararat Park Hyatt Moscow, знаковый отель, который стал неотъемлемой частью истории гостиничного бизнеса столицы. С его панорамными лифтами Eiffel, уникальными люксами Winter Garden Suite с террасами под стеклянным куполом, потрясающим панорамным рестораном Conservatory и великолепным спа-комплексом Quantum Health & Spa, отель привлекает гостей, ценящих сочетание элегантности и современного комфорта.
В честь дня рождения отель запустил несколько интересных предложений, о которых я уже написал в GASTROhotel, но особого внимания заслуживает коллаборация с модным домом Mastersuit. Вместе они выпустили капсульную коллекцию пижам, которые отражают стиль и дух отеля. Эти пижамы, выполненные из мягкого высококачественного хлопка с элегантной вышивкой, — подарок для VIP-гостей и партнеров отеля.
Эксклюзивная пижама от Mastersuit — это не просто необычный подарок, а символ премиального сервиса. Для VIP-гостей такой жест подчеркивает внимание к деталям и делает их пребывание в отеле более особенным. В b2b сегменте пижама служит инструментом укрепления партнерских отношений, акцентируя на статусе и уникальности сотрудничества с Ararat Park Hyatt. Это изящный способ повысить лояльность и выделиться среди конкурентов.
Роскошь и комфорт — то, что в Ararat Park Hyatt всегда ставят во главу угла. #wow_эффект
В честь дня рождения отель запустил несколько интересных предложений, о которых я уже написал в GASTROhotel, но особого внимания заслуживает коллаборация с модным домом Mastersuit. Вместе они выпустили капсульную коллекцию пижам, которые отражают стиль и дух отеля. Эти пижамы, выполненные из мягкого высококачественного хлопка с элегантной вышивкой, — подарок для VIP-гостей и партнеров отеля.
Эксклюзивная пижама от Mastersuit — это не просто необычный подарок, а символ премиального сервиса. Для VIP-гостей такой жест подчеркивает внимание к деталям и делает их пребывание в отеле более особенным. В b2b сегменте пижама служит инструментом укрепления партнерских отношений, акцентируя на статусе и уникальности сотрудничества с Ararat Park Hyatt. Это изящный способ повысить лояльность и выделиться среди конкурентов.
Роскошь и комфорт — то, что в Ararat Park Hyatt всегда ставят во главу угла. #wow_эффект
В петербургском арт-отеле Vasilievsky из обычного паркинга сделали арт-объект. Художник Леша Мелки оформил пространство абстрактными композициями с геометрическими формами и яркими, оптимистичными цветами. Проект отражает идею отеля о том, что искусство должно окружать гостей с первых мгновений, создавая настроение для культурного отдыха.
Отель Vasilievsky не первый раз сотрудничает с современными художниками и создает на своей территории пространство для выставок, вернисажей и других культурных мероприятий. Это не только привлекает новую аудиторию, но и добавляет ценности для постоянных гостей, предлагая им что? Правильно – уникальный опыт! Интеграция искусства в общие пространства позволяет отелю выделиться на фоне конкурентов и укрепляет его бренд.
Для отелей подобные инициативы — это не просто декор, а эффективная стратегия по созданию уникального позиционирования. Подумайте о росписи лестничных пролетов, создании инсталляций в лобби или оформлении номеров в коллаборации с художниками. Все эти элементы могут стать "фишкой", привлекающей внимание и создающей дополнительную ценность для гостей, которая трудно измерима в квадратных метрах, но легко ощущается в впечатлениях.
Завтра еще вернемся к этой теме. Хороших всем выходных!
#wow_эффект
Отель Vasilievsky не первый раз сотрудничает с современными художниками и создает на своей территории пространство для выставок, вернисажей и других культурных мероприятий. Это не только привлекает новую аудиторию, но и добавляет ценности для постоянных гостей, предлагая им что? Правильно – уникальный опыт! Интеграция искусства в общие пространства позволяет отелю выделиться на фоне конкурентов и укрепляет его бренд.
Для отелей подобные инициативы — это не просто декор, а эффективная стратегия по созданию уникального позиционирования. Подумайте о росписи лестничных пролетов, создании инсталляций в лобби или оформлении номеров в коллаборации с художниками. Все эти элементы могут стать "фишкой", привлекающей внимание и создающей дополнительную ценность для гостей, которая трудно измерима в квадратных метрах, но легко ощущается в впечатлениях.
Завтра еще вернемся к этой теме. Хороших всем выходных!
#wow_эффект
Сейчас будет коротко, но по делу.
В рамках фестиваля Дягилев P.S. питерский Гранд Отель Мойка 22 превратил свою “Чайную гостиную” в культурный центр с тематическими десертами от шеф-кондитера Натальи Пушкиной. Каждый десерт связан с программой фестиваля и авангардным наследием — от шоколадной тарталетки-звонка портье и фундучного мусса-шляпы Дягилева до меренги с яблоком и фейхоа в кокошнике, отсылающем к Анне Павловой.
Коллеги вновь учат нас, как отель может стать важной частью городской культуры. Подобные инициативы не просто добавляют к проживанию гастрономический интерес, но и превращают отель в точку притяжения как для гостей, так и для жителей города, предлагая уникальный опыт.
Если в вашем отеле есть необычный проект, интересная инициатива или подобный #wow-эффект, которыми вы готовы поделиться — присылайте! Мы всегда ищем вдохновляющие примеры для канала! Жду ваши сообщения @portierdenuit. Спасибо.
В рамках фестиваля Дягилев P.S. питерский Гранд Отель Мойка 22 превратил свою “Чайную гостиную” в культурный центр с тематическими десертами от шеф-кондитера Натальи Пушкиной. Каждый десерт связан с программой фестиваля и авангардным наследием — от шоколадной тарталетки-звонка портье и фундучного мусса-шляпы Дягилева до меренги с яблоком и фейхоа в кокошнике, отсылающем к Анне Павловой.
Коллеги вновь учат нас, как отель может стать важной частью городской культуры. Подобные инициативы не просто добавляют к проживанию гастрономический интерес, но и превращают отель в точку притяжения как для гостей, так и для жителей города, предлагая уникальный опыт.
Если в вашем отеле есть необычный проект, интересная инициатива или подобный #wow-эффект, которыми вы готовы поделиться — присылайте! Мы всегда ищем вдохновляющие примеры для канала! Жду ваши сообщения @portierdenuit. Спасибо.
В 2025 году главный отель России - Гранд Отель Европа отметит свое 150 летие.
Сегодня хочу рассказать о том, как в отеле нашли элегантный способ начать праздновать юбилей и передать исторический дух отеля.
К празднованию гостиница выпустила лимитированную серию игрушечных мишек. Ретро-игрушки созданы по историческим лекалам легендарного медведя Альфонсо, принадлежавшего троюродной сестре Николая II, княжне Ксении Романовой.
Медведь Альфонсо был создан в 1908 году в Германии на знаменитой фабрике Steiff.. В отличие от раскрученного мишки Тедди, Альфонсо был сделан не из плюша, а из мохера красного цвета. В том же году в магазине при фабрике его увидел Великий Князь Георгий Михайлович Романов и приобрел в подарок для своей пятилетней дочери княжны Ксении. На протяжении всей жизни Ксения бережно хранила подарок отца и передала его по наследству единственной дочери Нэнси.
В лимитированную коллекцию вошли мишка-швейцар, повар и княжна.
#wow_эффект
Сегодня хочу рассказать о том, как в отеле нашли элегантный способ начать праздновать юбилей и передать исторический дух отеля.
К празднованию гостиница выпустила лимитированную серию игрушечных мишек. Ретро-игрушки созданы по историческим лекалам легендарного медведя Альфонсо, принадлежавшего троюродной сестре Николая II, княжне Ксении Романовой.
Медведь Альфонсо был создан в 1908 году в Германии на знаменитой фабрике Steiff.. В отличие от раскрученного мишки Тедди, Альфонсо был сделан не из плюша, а из мохера красного цвета. В том же году в магазине при фабрике его увидел Великий Князь Георгий Михайлович Романов и приобрел в подарок для своей пятилетней дочери княжны Ксении. На протяжении всей жизни Ксения бережно хранила подарок отца и передала его по наследству единственной дочери Нэнси.
В лимитированную коллекцию вошли мишка-швейцар, повар и княжна.
#wow_эффект
С удовольствием остановился в Four Seasons Lion Palace - всегда интересно как смогут коллеги удивить постоянного гостя.
Два момента в этот раз привлекли мое внимание.
1. Детский уголок на завтраке. Это говорит о внимании отеля к гостям с детьми: предлагая развлечения и заботу о них даже во время утреннего приема пищи, отель поднимает общее качество сервиса.
2. Брендированная микрофибра для очков (появилась на тумбочке около кровати после вечернего сервиса). Это маленький, но стильный штрих — полезный сувенир, который сохраняет визуальную связь с отелем даже после отъезда гостя. Такие простые детали дают ощущение премиального сервиса, а самое главное - ничего не стоят отелю.
Сочетание подобных мелочей с качественным обслуживанием создает особую атмосферу гостеприимства и формирует индивидуальность отеля. #wow_эффект
Два момента в этот раз привлекли мое внимание.
1. Детский уголок на завтраке. Это говорит о внимании отеля к гостям с детьми: предлагая развлечения и заботу о них даже во время утреннего приема пищи, отель поднимает общее качество сервиса.
2. Брендированная микрофибра для очков (появилась на тумбочке около кровати после вечернего сервиса). Это маленький, но стильный штрих — полезный сувенир, который сохраняет визуальную связь с отелем даже после отъезда гостя. Такие простые детали дают ощущение премиального сервиса, а самое главное - ничего не стоят отелю.
Сочетание подобных мелочей с качественным обслуживанием создает особую атмосферу гостеприимства и формирует индивидуальность отеля. #wow_эффект