Ночной портье
17.1K subscribers
4.44K photos
369 videos
65 files
1.34K links
Отельный бизнес и всё, что работает вместе с ним.

ИД НОМ idnom.ru
Cотрудничество @id_nom
Редакция @portier_feedback

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWiS
Download Telegram
Управляющий бутик-отелем
(премиальный сегмент, формат slow living)

Бутик-отель в формате slow living ищет внимательного, самостоятельного и включённого управляющего — человека, разделяющего ценности спокойного сервиса и бережного гостеприимства.

Подойдёт тем, кто уже имеет опыт в управлении процессами, а также кандидатам, рассматривающим эту роль как следующий шаг в развитии. Главное — серьёзное отношение, готовность брать ответственность и желание расти.

Задачи:
🔴 Операционное управление: команда, графики, процессы, контроль качества
🔴Работа с бронированиями, клиентским сервисом, учётами и внутренними системами
🔴Найм, адаптация, обучение и координация персонала
🔴Взаимодействие с поставщиками, подрядчиками и техническими службами
🔴Финансовое планирование, отчётность, контроль бюджета
🔴Сопровождение сезонных запусков и соблюдение стандартов бренда

Требования:
🔴Опыт в гостиничном бизнесе, ресторанах, SPA или схожих форматах — желателен, но не обязателен
🔴Умение выстраивать сервис без давления: деликатно и эффективно
🔴Самостоятельность, структурность, гибкость
🔴Готовность к проживанию рядом с объектом (удалённая локация)
🔴Владение Excel / Google Таблицами, почтой, Travelline
🔴Английский язык на уровне общения с гостями (желательно)

Формат и условия обсуждаются индивидуально — в зависимости от опыта и степени вовлечённости. Пространство ценит точность, надёжность и стремление делать красиво.

Для связи @probalance_services

#внимание_вакансия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ассоциация туроператоров России (АТОР) также выступила против изменений в закон о туризме, которые пересматривают определение турпродукта.

В АТОР справедливо отмечают: новые формулировки только усложнят жизнь тем, кто работает по-честному, и откроют дверь для тех, кто привык действовать в тени. Рынок и так держится на хрупком балансе — перегрузка адекватных игроков правилами “вдогонку” точно не то, что ему нужно сейчас. Письмо в Минэкономразвития отправлено, шанс на здравый диалог ещё есть.

Полностью поддерживаю коллег: менять базовое определение без обсуждения с профессиональным сообществом — это не реформа, а заложенная мина. Законодательство должно упрощать процессы и усиливать доверие, а не ставить под удар тех, кто работает открыто.

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Москве на торги выставлен гостиничный комплекс «Альянс Бородино» (236 номеров, 24 000 кв.м + участок 1,5 га) на Русаковской — в рамках банкротства компании «Бизнес комплекс на Русаковской», которую, между прочим, контролирует структура «Ростеха». Старт — 3,2 млрд рублей, торги намечены на середину июля.

Судя по раскладу, велика вероятность, что сам «Ростех» через аффилированные структуры и зайдёт в покупку. А дальше — уже классика: актив, вычищенный от долгов, выходит на вторые торги — и, скорее всего, по другой цене.

Сценарий узнаваемый, посмотрим, сыграет ли он по шаблону.

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Заканчиваем рабочую неделю важным вопросом, который, уверен, мучает многих: как правильно вешать туалетную бумагу?

Ответ: всегда наружу. Стиль over. И вот почему.

В 1891 году американец Сет Уилер запатентовал рулон туалетной бумаги с перфорацией. В чертеже патента свободный конец свисает сверху. Этот документ до сих пор считается эталоном.

Почему over стал стандартом?
🔴Самое главное. Так гигиеничнее — бумага не касается стены, на которой могут быть бактерии или следы химии.
🔴Это быстрее — хаускипинг экономит секунды на каждой замене. При 100 номерах это уже часы.
🔴Это эстетично — аккуратный треугольник на конце бумаги просто невозможно сделать, если рулон вешается иначе.

Конечно, кто-то дома выбирает under — из-за детей, домашних питомцев, которые любят теребить кончик, или особенностей планировки туалетной комнаты. Но в гостинице такие причины не работают. И мы это прекрасно понимаем. #школа_НП

На этой неделе у меня всё, отличных выходных всем!

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«Маленький путеводитель для большого путешествия»: история о семейных поездках и запуске капсульной коллекции Vilebrequin для цепочки отелей St. Regis, а также иммерсивных впечатлений в отдельных отелях St. Regis по всему миру.

Уникальные принты, созданные французским брендом купальников, воплощают атмосферу солнечных каникул и семейных традиций — даже для самых маленьких (и самых требовательных) путешественников.

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжу тему российским примером. AZIMUT Hotels и бренд одежды RE показали, как гостиничный бизнес может войти в модную повестку — и остаться собой.

На днях они запустили совместную летнюю кампанию: вдохновлённую природой, уикендами и тем самым настроением, когда выходишь из номера с чашкой кофе и не знаешь, понедельник сегодня или воскресенье. Съёмки прошли в открыточной локации — AZIMUT Парк Отель Переславль 4*.

Что берём на заметку?
🔴 Коллаборации с fashion-брендами могут быть эмоциональными. Это не просто маркетинг, а точка входа в настроение гостя.
🔴 Отель — это медиа. Хорошие локации работают как съёмочная площадка. Это актив, а не просто «фон».
🔴 Гостевой опыт = стиль жизни. Турист не разделяет свой образ жизни и свою поездку. А значит, одежда, еда, интерьер и маршрут — это неразрывная сцена.

Кто сказал, что мода — не про гостиницы?

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ура! Наступило официальное лето! Hotel Continental выложил мимимишный ролик — по Москве гуляет девушка брендированный стаканчик кофе. Выглядит как настоящее промо города и городской культуры. Просто, креативно, в точку. Браво.

И что интересно — цифры тоже на стороне стаканчика. Совсем недавно видел в Свободной кассе (канал ИД НОМ): по данным Чек Индекса, за год покупки кофе с собой выросли на 12%. Сказывается тёплая весна, рост вендинга, кофепойнтов, туристического трафика и даже кофейных продаж в цветочных.

Кофе “на ходу” стал формой гостеприимства в столице — быстрой, понятной и тёплой. А в ролике Hotel Continental он превращается в продолжение самого отеля — готового сопровождать гостя даже за пределы своего лобби.

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM