EgyptAir сдвигает ночные вылеты из Москвы на вечер предыдущего дня — туристы прибывают в отели задолго до заселения. Что происходит и как это отразится на работе отельеров — в разборе коллег из канала ИД НОМ «Пристегните ремни».
🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Пристегните ремни | авиация
Egypt Air корректирует ночные рейсы из Москвы: теперь вылеты из "Домодедово" будут выполняться вечером накануне, а не глубокой ночью, как раньше.
Изменения касаются всей полетной программы, заявленной туроператором Fun&Sun. Так, например, рейс MS 728, который…
Изменения касаются всей полетной программы, заявленной туроператором Fun&Sun. Так, например, рейс MS 728, который…
Новый отель Cosmos Vladikavkaz La Vallee — сильный ход от Cosmos Hotel Group, который подтверждает: Северный Кавказ становится полноценной ареной для федеральных игроков. Это первый сетевой отель в Северной Осетии под управлением крупного оператора, и он уже не просто про размещение — он про формирование нового туристического кластера в Даргавском ущелье. Местоположение выбрано точно: близость к некрополю и Мидаграбинским водопадам — это маршрут, который продаёт себя сам. Плюс инфраструктура — СПА, конференц-зал, вертолётная площадка, 70 номеров разной категории — всё говорит о целевой работе с разными сегментами: от туристов выходного дня до корпоративных клиентов.
Нравится, что CHG действует системно: за последние два года — Москва, Сочи, Домбай, теперь Владикавказ, и дальше по списку. Это не точечные ходы, а выстраивание полноценной сети в регионах с туристическим потенциалом. Бренд закрывает сразу несколько задач — качественный номерной фонд, стандарт сервиса, инвестиционная привлекательность локаций.
А еще важно, что этот проект не просто витрина для отчетов — за ним стоит реальный спрос: турпоток в регион уже +10% к прошлому году. Поэтому здесь не про “отель ради отеля”, а про правильную реакцию на рынок и стратегическое расширение присутствия.
🛎 Ночной портье
Нравится, что CHG действует системно: за последние два года — Москва, Сочи, Домбай, теперь Владикавказ, и дальше по списку. Это не точечные ходы, а выстраивание полноценной сети в регионах с туристическим потенциалом. Бренд закрывает сразу несколько задач — качественный номерной фонд, стандарт сервиса, инвестиционная привлекательность локаций.
А еще важно, что этот проект не просто витрина для отчетов — за ним стоит реальный спрос: турпоток в регион уже +10% к прошлому году. Поэтому здесь не про “отель ради отеля”, а про правильную реакцию на рынок и стратегическое расширение присутствия.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кадыров вручил Михаилу Гуцериеву (67 лет, состояние 5,8 миллиарда долларов США) звание «Почётный гражданин Чеченской Республики». Не за красивые глаза. За дела.
Гуцериев — не «прилетел с Москвы». Он грозненский. В 80-х уже запускал бизнес: кооперативный банк, мебельное производство. Один из первых, кто вообще строил экономику республики до всех катастроф. В 90-х — возглавлял Ассоциацию предпринимателей Чечено-Ингушетии.
После войны не отстранился. На его средства восстановлена школа №23 в Грозном — та самая, где он сам учился. Это было первое новое здание социнфраструктуры в столице за 20 лет. Параллельно — участие в переговорах по освобождению заложников.
Сегодня Гуцериев — основатель группы «Сафмар» с активами в промышленности, энергетике, недвижимости. В портфеле — «РуссНефть», «Русский уголь», и что важно для нас — сеть отелей под брендом Safmar Collection в Москве.
А сам регион сейчас идёт вверх: Дербент +223% по бронированиям, Каспийск +106%, весь Дагестан +57%. Туризм туда растёт системно — не вспышка, а тренд.
Коллеги, мысли вслух: рынок уже есть, спрос стабильный, инфраструктура в движении. Входить можно и нужно — пока не поздно.
🛎 Ночной портье
Гуцериев — не «прилетел с Москвы». Он грозненский. В 80-х уже запускал бизнес: кооперативный банк, мебельное производство. Один из первых, кто вообще строил экономику республики до всех катастроф. В 90-х — возглавлял Ассоциацию предпринимателей Чечено-Ингушетии.
После войны не отстранился. На его средства восстановлена школа №23 в Грозном — та самая, где он сам учился. Это было первое новое здание социнфраструктуры в столице за 20 лет. Параллельно — участие в переговорах по освобождению заложников.
Сегодня Гуцериев — основатель группы «Сафмар» с активами в промышленности, энергетике, недвижимости. В портфеле — «РуссНефть», «Русский уголь», и что важно для нас — сеть отелей под брендом Safmar Collection в Москве.
А сам регион сейчас идёт вверх: Дербент +223% по бронированиям, Каспийск +106%, весь Дагестан +57%. Туризм туда растёт системно — не вспышка, а тренд.
Коллеги, мысли вслух: рынок уже есть, спрос стабильный, инфраструктура в движении. Входить можно и нужно — пока не поздно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Hyatt представил новый бренд — Unscripted by Hyatt — и это явный ответ на запуск Series by Marriott. Обе группы пошли в ту же нишу: независимые или локальные отели в сегменте upper-midscale, которым раньше было не по пути с крупными сетями.
Теперь всё иначе. Unscripted — это коллекция с «мягким входом»: отель сохраняет своё имя и стиль, но подключается к системе Hyatt — лояльность, стандарты, каналы продаж, технологии. Без тяжёлого франчайзинга и без необходимости перестраивать всё под единый шаблон.
У Marriott уже 115 объектов в рамках Series, в основном в Индии. Hyatt пока на старте, но ведёт переговоры с более чем 40 отелями по всему миру.
Если смотреть шире, именно такой формат — гибких коллекций без жёсткой стандартизации — с высокой вероятностью станет основным инструментом возвращения глобальных сетей в Россию, если и когда они решат вернуться. Полноценные флаги с яркой вывеской, жесткими корпоративными требованиями и открытым присутствием — вряд ли. А вот подключение локальных отелей через “мягкий” бренд, с сохранением названия и лица, но с доступом к системам бронирования, программам лояльности и внутренним протоколам — вполне реалистичный сценарий. Так можно присутствовать в рынке без формального “присутствия”.
P.S. В Radisson Hotel Group это уже давно поняли.
🛎 Ночной портье
Теперь всё иначе. Unscripted — это коллекция с «мягким входом»: отель сохраняет своё имя и стиль, но подключается к системе Hyatt — лояльность, стандарты, каналы продаж, технологии. Без тяжёлого франчайзинга и без необходимости перестраивать всё под единый шаблон.
У Marriott уже 115 объектов в рамках Series, в основном в Индии. Hyatt пока на старте, но ведёт переговоры с более чем 40 отелями по всему миру.
Если смотреть шире, именно такой формат — гибких коллекций без жёсткой стандартизации — с высокой вероятностью станет основным инструментом возвращения глобальных сетей в Россию, если и когда они решат вернуться. Полноценные флаги с яркой вывеской, жесткими корпоративными требованиями и открытым присутствием — вряд ли. А вот подключение локальных отелей через “мягкий” бренд, с сохранением названия и лица, но с доступом к системам бронирования, программам лояльности и внутренним протоколам — вполне реалистичный сценарий. Так можно присутствовать в рынке без формального “присутствия”.
P.S. В Radisson Hotel Group это уже давно поняли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В конце рабочего дня смотрим, как выглядит женский #специальный_тариф, когда его собирают с умом.
Radisson Collection Hotel, Moscow предлагает «выходной для себя» — не как маркетинг, а как готовый продукт. Один день — вечер, ночь, утро. Всё оформлено без лишнего декора:
🔴 чёткий тайминг: пятница, суббота, воскресенье
🔴 понятный чек: от 14 580₽ за ночь
🔴 что внутри: завтрак до 11:00, доступ в СПА и фитнес, подарок от французского (!) косметического бренда + скидка на СПА услуги, поздний выезд и апгрейд номера по возможности
Всё четко перечислено, без обманчивых «до» и «если». Визуал — чистый, светлый, с акцентом на ощущение покоя и частного сценария, а не толпы. На фото — уверенная в себе женщина, а не модель из рекламы шампуня. Это важно.
Для отельеров: женский спрос — стабильный, платёжеспособный, но не терпит фальши. Работает не маркетинговая мишура, а логика. И если тариф собран по делу — он продаётся. Даже без слова “акция”.
🛎 Ночной портье
Radisson Collection Hotel, Moscow предлагает «выходной для себя» — не как маркетинг, а как готовый продукт. Один день — вечер, ночь, утро. Всё оформлено без лишнего декора:
Всё четко перечислено, без обманчивых «до» и «если». Визуал — чистый, светлый, с акцентом на ощущение покоя и частного сценария, а не толпы. На фото — уверенная в себе женщина, а не модель из рекламы шампуня. Это важно.
Для отельеров: женский спрос — стабильный, платёжеспособный, но не терпит фальши. Работает не маркетинговая мишура, а логика. И если тариф собран по делу — он продаётся. Даже без слова “акция”.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Неожиданно, но теперь уже не депутат говорит о мега-приложении будущего, а сам президент.
Путин поручил перевести госуслуги и финуслуги в национальный мессенджер. Поддерживать будет правительство. Разработчик — VK. Всё своё, всё родное.
Пока это звучит как новость из другой индустрии. Но если вы управляете отелем — это ваша история тоже. Просто с отложенным эффектом.
Потому что в этой схеме есть отель. И в нём есть гость, который больше не носит с собой паспорт. Он просто сканирует код. Он не подписывает бумажку на стойке — он ставит «Госключ» в приложении. Он не отправляет жалобу по почте — он нажимает кнопку.
Для кого-то это звучит как фантастика. Для государства — как план. А между планом и реальностью в России — одно поручение сверху. Сегодня оно прозвучало.
🛎 Ночной портье
Путин поручил перевести госуслуги и финуслуги в национальный мессенджер. Поддерживать будет правительство. Разработчик — VK. Всё своё, всё родное.
Пока это звучит как новость из другой индустрии. Но если вы управляете отелем — это ваша история тоже. Просто с отложенным эффектом.
Потому что в этой схеме есть отель. И в нём есть гость, который больше не носит с собой паспорт. Он просто сканирует код. Он не подписывает бумажку на стойке — он ставит «Госключ» в приложении. Он не отправляет жалобу по почте — он нажимает кнопку.
Для кого-то это звучит как фантастика. Для государства — как план. А между планом и реальностью в России — одно поручение сверху. Сегодня оно прозвучало.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Из Омска — сразу в Абрау. Без пересадок. В Cosmos Omsk Hotel появился номер, который не просто «про отдых», а про вкус жизни. Abrau Club — это когда ты смотришь на Иртыш, а мысленно уже где-то среди виноградников.
40 квадратных метров южного настроения: двухкомнатный люкс, фрески ручной работы, пузырьки в декоре, озеро Абрау на стене. Не «вдохновлено курортом», а настоящий телепорт — со вкусом.
Текстиль, косметика, сюрпризы от «Абрау-Дюрсо» — всё, чтобы гость почувствовал атмосферу, не уезжая из Сибири. А при проживании от двух ночей — бутылка игристого и приветственные баллы Abrau Club.
Почему это важно? Потому что гость устал от универсального сервиса. А коллаборация с локальным брендом — это не просто продукт, а история. И новый повод для бронирования.
📍10 июня в 13:00
📍ВДНХ, павильон 55, пленарный зал, форум «Путешествуй»
Буду говорить именно об этом — зачем отелям объединяться с локальными брендами и как такие партнёрства работают на продвижение, а не просто “для картинки”. Если вы работаете с продуктом или опытом — приходите.
🛎 Ночной портье
40 квадратных метров южного настроения: двухкомнатный люкс, фрески ручной работы, пузырьки в декоре, озеро Абрау на стене. Не «вдохновлено курортом», а настоящий телепорт — со вкусом.
Текстиль, косметика, сюрпризы от «Абрау-Дюрсо» — всё, чтобы гость почувствовал атмосферу, не уезжая из Сибири. А при проживании от двух ночей — бутылка игристого и приветственные баллы Abrau Club.
Почему это важно? Потому что гость устал от универсального сервиса. А коллаборация с локальным брендом — это не просто продукт, а история. И новый повод для бронирования.
📍10 июня в 13:00
📍ВДНХ, павильон 55, пленарный зал, форум «Путешествуй»
Буду говорить именно об этом — зачем отелям объединяться с локальными брендами и как такие партнёрства работают на продвижение, а не просто “для картинки”. Если вы работаете с продуктом или опытом — приходите.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Который день не получается опубликовать — мой прогноз сбылся. Шейха Нассер Аль Нуайс назначена главой Всемирной туристской организации ООН. Впервые за 50 лет — женщина во главе UNWTO.
Это не просто статус. Это смена курса. У неё за плечами 15 лет практики в туризме, работа с гостиничными активами, международные награды. Человек из отрасли, не со стороны.
С 2026 года она будет формировать глобальную повестку. И делает ставку не на общие слова, а на конкретные направления: устойчивость, цифровизация, инвестиции, прозрачность, вовлечение молодёжи и женщин.
Для участников рынка во всем мире это означает переход от «традиционного» туризма к более структурированному и технологичному подходу. Экология, эффективность, новая логика работы с клиентом — это не мода, а рабочие условия ближайших лет.
А теперь — внимание на контраст. В России всё стабильно: туризм по-прежнему держится на субсидиях, показательных форумах и отчётах «о росте внутреннего потока». Технологии — на уровне красивых презентаций, устойчивость — в разделе «на перспективу», экология — где-то внизу повестки.
Мир идёт вперёд. Опять не успеваем?
🛎 Ночной портье
Это не просто статус. Это смена курса. У неё за плечами 15 лет практики в туризме, работа с гостиничными активами, международные награды. Человек из отрасли, не со стороны.
С 2026 года она будет формировать глобальную повестку. И делает ставку не на общие слова, а на конкретные направления: устойчивость, цифровизация, инвестиции, прозрачность, вовлечение молодёжи и женщин.
Для участников рынка во всем мире это означает переход от «традиционного» туризма к более структурированному и технологичному подходу. Экология, эффективность, новая логика работы с клиентом — это не мода, а рабочие условия ближайших лет.
А теперь — внимание на контраст. В России всё стабильно: туризм по-прежнему держится на субсидиях, показательных форумах и отчётах «о росте внутреннего потока». Технологии — на уровне красивых презентаций, устойчивость — в разделе «на перспективу», экология — где-то внизу повестки.
Мир идёт вперёд. Опять не успеваем?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Еду в Питер - внимательно читаю каналы отелей. Уважаемые коллеги из Corinthia St Petersburg, лучше не писать ничего, чем писать вот так:
«Прогуливаясь по легендарным улицам Санкт-Петербурга, вы сможете насладиться безмятежным отдыхом в отеле…»
Нет, вы не сможете. Потому что нельзя одновременно гулять и отдыхать в отеле. А «легендарные улицы» и «оазис комфорта» — это не поэзия, это словесный туман.
Такие тексты не работают. Они не цепляют, не продают, не создают образ. Это просто набор штампов, который каждый видел сотню раз. И если у отеля есть реальное преимущество — оно тонет в этой абстрактной воде. А у вашего отеля преимуществ несколько — взять хотя бы лобби, самое красивое у отеля в северной столице.
Маркетинг отеля начинается с честного языка. Не нужно «золотистое северное солнце». Нужна ясность: что гость получит, почему это ценно и зачем ему выбрать именно вас.
Сделайте паузу, посмотрите на текст — и спросите себя: я сам бы это прочитал до конца? Если нет — выкидывайте. Или переписывайте.
🛎 Ночной портье
«Прогуливаясь по легендарным улицам Санкт-Петербурга, вы сможете насладиться безмятежным отдыхом в отеле…»
Нет, вы не сможете. Потому что нельзя одновременно гулять и отдыхать в отеле. А «легендарные улицы» и «оазис комфорта» — это не поэзия, это словесный туман.
Такие тексты не работают. Они не цепляют, не продают, не создают образ. Это просто набор штампов, который каждый видел сотню раз. И если у отеля есть реальное преимущество — оно тонет в этой абстрактной воде. А у вашего отеля преимуществ несколько — взять хотя бы лобби, самое красивое у отеля в северной столице.
Маркетинг отеля начинается с честного языка. Не нужно «золотистое северное солнце». Нужна ясность: что гость получит, почему это ценно и зачем ему выбрать именно вас.
Сделайте паузу, посмотрите на текст — и спросите себя: я сам бы это прочитал до конца? Если нет — выкидывайте. Или переписывайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Наверное нужно продолжить мысль. Отельный маркетинг в России до сих пор живёт по законам Instagram — даже там, где он уже не работает.
Платформа запрещена, охваты режутся, но рефлекс остался: выкладывать «визуал», писать подпись в стиле путеводителя и дублировать это всё в Telegram. Результат? Ноль эффекта. Потому что Instagram и Telegram — два разных мира.
Instagram — это витрина. Тут люди листают, вдохновляются, залипают на картинку. У вас есть 1,5 секунды, чтобы зацепить. Работает визуал, острое сообщение и чёткий призыв. Никто не читает длинные тексты под фото. Для отеля это не блог. Это всегда визуальная реклама.
Telegram — это комната, куда вас пустили. Если человек подписался на канал отеля — он уже с вами. Он хочет быть в курсе. Ему можно и нужно писать проще, глубже, иногда дольше. Тут ценится личный тон, реальный голос бренда и прямое общение.
❗️ Ошибки отельеров:
▶️ Ставить одинаковый контент везде
▶️ Писать в Telegram как в рекламной брошюре
▶️ Игнорировать силу диалога (опросы, комментарии, голосовые)
Instagram — это как наружка. Telegram — как личный разговор с гостем на ресепшене. Оба работают мощно, но по-разному. Главное — не мешать им быть собой и понимать разницу.
#школа_НП
🛎 Ночной портье
Платформа запрещена, охваты режутся, но рефлекс остался: выкладывать «визуал», писать подпись в стиле путеводителя и дублировать это всё в Telegram. Результат? Ноль эффекта. Потому что Instagram и Telegram — два разных мира.
Instagram — это витрина. Тут люди листают, вдохновляются, залипают на картинку. У вас есть 1,5 секунды, чтобы зацепить. Работает визуал, острое сообщение и чёткий призыв. Никто не читает длинные тексты под фото. Для отеля это не блог. Это всегда визуальная реклама.
Telegram — это комната, куда вас пустили. Если человек подписался на канал отеля — он уже с вами. Он хочет быть в курсе. Ему можно и нужно писать проще, глубже, иногда дольше. Тут ценится личный тон, реальный голос бренда и прямое общение.
Instagram — это как наружка. Telegram — как личный разговор с гостем на ресепшене. Оба работают мощно, но по-разному. Главное — не мешать им быть собой и понимать разницу.
#школа_НП
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM