Журнал «Понятно»
1.65K subscribers
172 photos
1 video
284 links
Об онлайн-школах и образовательных технологиях. Делает zenclass.ru
Бот поддержки: @ZenClassSupportBot
Download Telegram
Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест

Как меняются технологии и рынок онлайн-обучения? Почему люди принимают решение пойти учиться и на что смотрят? Что предлагать, а от чего стоит отказаться? Исследования, мнения и прогнозы от экспертов в новой подборке на уикенд:

▫️ Кто сегодня учится в онлайн-школах: портрет типичного студента
Где живёт, чем занимается и к чему стремится ученик — исследование от Smart Ranking.
▫️ Каким будет российский рынок труда к 2035 году
Каких специалистов в будущем может критически не хватать, а кто окажется в избытке — прогнозы экспертов в статье от Forbes.
▫️ Большой разговор про EdTech
Михаил Свердлов о том, что происходит на рынке, про перекос в маркетинг, про клиента и его выбор, а ещё про то, почему так важно считать — в подкасте «Новый рынок».
▫️ Почему инфобизнес уже не будет таким, как раньше
Иван Шелевей и Роман Тарасенко — в диалоге про адаптацию курсов под реальную жизнь, про обещанное и реальное, про репутацию и подход к созданию обучающих продуктов.
Мотивация, самостоятельность и целеполагание
Об эти краеугольные камни затупилось немало классных идей для курсов. И правда, совсем не просто поддерживать в учениках желание учиться и при этом качественно погружать в учебный процесс, ведь в группе часто есть неоднородность по опыту, целям, ожиданиям и даже темпераменту. И вообще, где он, этот хрупкий баланс в обучении между «попробуй сам» и «смотрим и запоминаем».

Небольшая подборка с советами экспертов о том, как обучать без жёстких рамок и учитывать различия между учениками:

Как преподавать, поддерживая автономию учащихся: 7 советов
Сделай сам: 5 принципов организации самостоятельной работы слушателей
Как при разработке курса учесть разный бэкграунд учеников
Как быть с актуальностью учебного материала, когда у целевой аудитории разнородный опыт
Что лучше в продвижении? Как работают разные площадки? Что учитывать в маркетинге, когда делаешь обучение?
Смотрим, читаем и знакомимся с подходами:

Где продвигать продукты онлайн-школы — что лучше работает и сколько стоит.
Как развивать обучение в мягких нишах — как продавать результат, который не измерить.
Автоматизация на платформе: триггерные сообщения — полезные сценарии для продаж и общения.
Как продвигаться в Телеграме в 2024 году — что предлагает площадка для эффективного маркетинга.
Нужен ли канал и почему сложнее продавать курсы через Телеграм — пост в канале Александры Дорофеевой про роль канала и отличие от соцсети.
Как сейчас продвигать бизнес в соцсетях
— Александр Чижов про то, как выстроить стратегию по продвижению бизнеса в 2024 году: что учесть, какие использовать инструменты, какие есть угрозы и возможности.
Изнутри: ДЗЕН и Промо Страницы — Тимур Угулава о том, как эффективно продвигаться в ДЗЕНЕ и какие стратегии лучше работают в ПромоСтраницах Яндекса.
Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест

Интересные публикации и советы экспертов на уикенд с пользой:

Как внедрить KPI в онлайн-школе
По каким показателям оценивать работу сотрудников.
Метрики эффективности запуска лучше определять заранее
И почему потом может быть уже поздно.
Соцсети влияют на то, как мы воспринимаем информацию
Кажется, форматы подачи контента влияют на когнитивные способности.
Есть ли польза от юмора в серьёзных курсах?
Как шутить, чтобы аудитория не только посмеялась, но и чему-то научилась.

И тема, которая в разгар лета звучит из каждого утюга кондиционера:
Что делать, если работать совсем не хочется, а надо быть продуктивным
Как сохранить рабочий настрой в жару и в сезон всеобщей отпусковизации.
Отличная новость для клиентов Zenclass — ваши ученики теперь могут оплачивать курсы в кредит и рассрочку от банков-партнёров.

Какие преимущества?
Для подключения не нужно проходить дополнительные проверки и подписывать отдельные договоры с банками.
Кредитование и рассрочка уже интегрированы в платформу: платежи автоматически отображаются в статистике, а ученик получает доступ к курсу после подписания договора.
Ученикам с вами тоже удобно — они подписывают договор онлайн, без визита в банк, и сразу могут приступать к обучению. А ещё выбирают для себя комфортный срок выплаты (оформить кредит или рассрочку можно на срок от 6 до 36 месяцев).

И самый главный плюс — с одобрением кредита или рассрочки больше желающих смогут оплатить обучение.

Подключить оплату в кредит или рассрочку могут пользователи встроенного приёма платежей: раздел «Настройки школы» - «Приём платежей».

Чтобы узнать больше о возможности подключения, обращайтесь в поддержку на support@zenclass.ru или пишите нам в Телеграме.
«Самый сильный инсайт после участия в мастермайнде — он даёт больше чем ожидаешь»

Мастермайнды интегрируют в обучение, создают как «место силы», часто продают как отдельный продукт. Формат выбирают и онлайн-школы, и продюсеры, и организаторы корпоративного обучения. Почему? В комфортной и безопасной среде участники делятся опытом, находят решения и поддерживают друг друга без критики и оценок. А такие продуктивность и помощь дорогого стоят.

Как проходят мастермайнды, где лучше работают и что учесть при запуске — разбираем с методологом и экспертами, которые применяют формат на практике: https://zenclass.ru/ponyatno/mastermind-online
93% среди опрошенных россиян считают, что постоянное обучение является неотъемлемой частью их жизни
(результатами исследования поделились эксперты НИУ ВШЭ и Career.hh.ru — в опросе участвовали 2 тысячи человек в возрасте старше 18 лет).

А ведь это 9 из 10, абсолютное большинство. Причём две трети респондентов видят прямую связь между непрерывным обучением и востребованностью на рынке труда, а наличие оконченного или неоконченного высшего образования повышает их стремление постоянно узнавать что-то новое.

Чаще всего (82%) обучение проходят для того, чтобы расширить компетенции, самосовершенствоваться (77%), повысить востребованность на рынке труда (61%), улучшить конкретный навык в работе (51%). Ещё россиян мотивируют получение новых знаний для хобби и развлечений (50%) и продвижение в карьере (45%). 26% отмечают, что обучение необходимо для перехода в новую профессиональную сферу.

78% идут учиться, чтобы получить узкоспециализированные навыки, для 60% важны технические знания, а на «мягкие навыки» приходится 40%. Большинство (73%) готовы инвестировать в дополнительное образование.
Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест

Интересные публикации и советы экспертов на уикенд с пользой:

Кураторы и наставники в онлайн-школах: какими мягкими навыками важно обладать
пост в канале Digital Learning о ценных качествах тех, кто помогает учиться.
Наставничество: виды, программа и этапы
особенности формата и организации от методолога Натальи Муратовой в блоге Белый Edteach&Elearn.
Как помочь учащимся усваивать материал
5 практических советов в посте канала «Образование, которое мы заслужили».
Теория ожиданий и мотивация студентов
пост в канале «Царёва в курсе» о том, как теорию Врума можно применить в образовательном процессе для повышения мотивации студентов.

🎧 Как эффективно управлять линейкой из 15+ онлайн-курсов
в гостях у подкаста «Научили» основатель и руководитель международной школы рисования Artefacto Мирослава Дмитриева делится опытом сегментации базы, построения воронок для большой линейки, поиска баланса между пользой и продажей.
🎧 Как отвечать на хейт
в подкасте «Нателеграмила» Алёна Аверченкова и Эля Филин разбирают, как бороться с хамством в блоге и стоит ли вообще этим заниматься.
Что говорят тренды в обучении и профессиональной подготовке? За какими навыками идут?

▫️ Новые технологии и прогресс во всех сферах влияют на образование и необходимость постоянного обучения. От этого зависит карьерный рост и конкурентоспособность на рынке труда — образование, навыки будущего и новые профессии в цифрах и фактах.
▫️ Набирает популярность обучение soft skills, а многочисленные исследования о необходимости обладать гибкими навыками и требования работодателей к soft skills ведут к тому, что спрос на продукты этого направления растёт. Об этом говорят в онлайн-школах, работающих как на детскую аудиторию, так и на взрослую — в B2B- и B2C-сегментах.
▫️ Профессионалу важна чёткая специализация, но не менее ценным становится сотрудник, который умеет переключиться на другую деятельность или эффективно встроить навыки ещё одной профессии в свой портфель компетенций. Так, вторая специальность может защитить от потери дохода в кризис, а гуманитарии с навыками ITзарабатывают до 50% больше.
Заметили, как замедлился YouTube?
И пока не ясно, насколько всё серьёзно, пользователи ищут компромиссы.
А клиенты Zenclass пользуются встроенным видеохостингом (он, кстати, работает на российских серверах), и не переживают за видеоконтент. И да, ничего дополнительно за это не платят. Тот самый случай, когда нет повода паниковать, если школа обучает на функциональной платформе.
Используйте возможности Zenclass и работайте в своё удовольствие!
Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест

И снова пятница, и снова у нас в подборке интересные исследования и советы экспертов на уикенд с пользой:

Российский рынок EdTech за II кв. 2024г.
У Smart Ranking вышел актуальный рейтинг edtech-компаний России с аналитикой основных процессов и комментариями участников рынка. Если коротко, рынок растёт, но темпы пока замерли. Главные ожидания связаны со вторым полугодием, сегментом высшего образования и СПО, внедрением ИИ. Из растущих направлений участники рынка по-прежнему называют обучение нейросетям взрослых и детей.
Правовые риски при создании контента
В гостях у Ирины Ильяховой юрист по интеллектуальным правам Алексей Башук: в эфире подробно и серьёзно про рилсы, шортсы, мемы и статьи, а если точнее, про авторские права и нюансы использования чужого контента. В том числе, про использование чужих произведений для обучения.
Биг дата и мифы об образовании: как люди на самом деле учатся
Насколько сложной должна быть учёба, что больше мотивирует учащихся, как снижается уверенность в своих силах на разных этапах обучения, когда люди рекомендуют обучение другим — руководитель лаборатории образовательных технологий Яндекс Практикума Маша Ковалёва рассказывает, как оно на самом деле.
День знаний совсем скоро, и когда ещё так удачно встраивается продвижение обучения, если не в канун 1 сентября?
Самое время продумать классную акцию или рекламную кампанию. Промокоды, конкурсы, особые условия для друзей, пробные уроки и места в клубе для самых любознательных — получится не только привлечь новичков, но и раскачать тех, кто со школой давно знаком.

Обыграть максимально актуальный инфоповод и встроить День знаний в продажи? Логично! А универсальные сценарии, примеры и идеи для вдохновения есть в «Понятно»: https://zenclass.ru/sale-knowledgeday
Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест

Традиционная подборка интересного и полезного на выходные:

▫️ Как работать с негативной обратной связью
Что стоит за негативом и как реагировать на чужие эмоции? С чем чаще всего сталкиваются онлайн-школы? Как быть с рациональными замечаниями? Полезная статья в блоге Белый EdTeach&Elearn, где по полочкам разбирают, как строить работу с обратной связью.
▫️ Юнит-экономика простыми словами: как и зачем считать для обучающего продукта
Пост в канале Digital Learning, где Варвара Егорова на примере объясняет, что именно брать в цифрах, чтобы понять — вы в плюсе или в минусе в пересчёте на одного ученика.
▫️ Как организовать перезагрузку, чтобы ученики с новыми силами продолжили обучение
Кто из специалистов в онлайн-обучении не сталкивался со снижением вовлеченности в процессе обучения? А ученики могут по-разному нуждаться в разрядке. В канале «Живое обучение» — интересный и неизбитый подход эксперта к преодолению проблемы.
▫️ Чему учиться тем, кто делает обучение
Что поможет лучше понимать ученика? Пост в канале «Netflix в сфере образования» о важных акцентах для тех, кто проектирует обучение.
▫️ «У меня нет времени учиться»
Люди часто бросают обучение, и одна из самых распространенных причин — нехватка времени. Что скрывается за привычным «Мне некогда», где найти время и встроить учёбу в привычный ритм — «Теории и практики» делятся рекомендациями учащимся и всем, кто помогает учиться эффективнее.
Обучение soft skills всё чаще называют одним из главных трендов образования. Гибкие навыки обсуждают на digital-форумах и конференциях, онлайн-школы внедряют в программу курсов, а HR обращают на них самое пристальное внимание при подборе сотрудников. Да и руководители отмечают, что научить чему-то конкретному в профессии зачастую проще, чем найти по-настоящему эффективного сотрудника, который всё схватывает на лету, умеет брать на себя ответственность, вливается в команду и адаптируется с адекватными усилиями.

Софт-скиллз — не константа, их можно и нужно развивать. Именно поэтому внимание к работе с гибкими навыками — конкурентное преимущество онлайн-школы.

Почему все говорят про soft skills и как можно их развивать в рамках онлайн-обучения — в статье: https://zenclass.ru/ponyatno/soft-skills
Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест

Традиционная подборка полезного и занимательного на уикенд:

Как молодежь оценивает роль гибких навыков
В продолжение темы soft skills: исследование показало, что 90% молодых людей в России считают необходимым активно развивать мягкие навыки на старте карьеры, а почти половина опрошенных уверены, что soft- и hard skills одинаково важны.
Как меняются карьерные предпочтения молодежи в IT за последние годы
Спойлер: стало больше вариантов для карьерного старта, появились программы стажировок и другие возможности, а молодые люди уже лучше знают, чего хотят, и часто приходят с пониманием, в каком направлении хотят развиваться.
Сильные и слабые стороны ChatGPT в разработке онлайн-курса
Нейросеть для этой задачи может быть вполне полезна, но и ограничения пока очень уж серьёзные.
5 альтернатив уходящей Miro
В сентябре сервис планирует отключить аккаунты в России, выгрузить свои доски можно будет ещё месяц. Хорошо, что есть альтернативы с похожей функциональностью, и самое время их протестировать.
20 функций Telegram, которые облегчат жизнь
Полезные фишки мессенджера, о которых не всегда знают даже активные пользователи.

И немного о нашей психологии для серьёзных и вечно занятых взрослых:
Допустимое ребячество: чему взрослые могут научиться у детей
Часто взрослые считают, что «детское» поведение — непозволительная роскошь и сплошная инфантильность. Секрет: можно взрослеть, не теряя детскости, и хуже от этого не станет, а многие детские качества, наоборот, очень пригодятся во взрослой, такой серьёзной жизни.
Тренды EdTech-рынка: какие изменения отмечают и что важно учитывать

Перспективы обсуждали на «EDTECH-2025: тренды и стратегии нового учебного года», и в рамках мероприятия Михаил Мордасов обобщил тренды и основные направления развития.

В целом рынок онлайн-образования (включая EdTech-проекты и инфобизнесменов) растёт, но уже не так активно, потому что стал более стабильным.

Из главных тенденций:
Снизил темпы роста сегмент дополнительного образования для взрослых. При этом активно растут детский сегмент дополнительного образования, направления высшего и среднего профессионального образования.
Интерес к IT-курсам уменьшается (1С-программирование, нейросети и кибербезопасность — не в счёт).
Крупные игроки пробуют новые для себя ниши.
Трафик дорожает, цикл сделки удлиняется, а драйвером продаж остаётся обучение в рассрочку.

Чему, по мнению эксперта, стоит уделить особое внимание в 2025 году:
легализация и прозрачность бизнеса;
развитие медиа, в том числе телеграм- и YouTube-каналов (даже при условии ограничений площадка даёт трафик);
работа с существующей клиентской базой и повторные продажи;
качественное «первое касание», в том числе бесплатные продукты;
запуски в нишах, где пока нет явных лидеров (детское дошкольное образование, среднее профессиональное, маркетинг, здоровье, нейросети).
5 преимуществ встроенного видеохостинга Zenclass или почему наши клиенты не переживают из-за YouTube:

Бесплатный для клиентов платформы. Да, абсолютно.
Встроенный. Школе не нужно ничего подключать дополнительно или искать альтернативы для размещения видео.
Безлимитный. Можно пользоваться без ограничений, и конечно, никакого замедления.
С защитой от скачивания. Видео не получится скачать через популярные браузерные плагины или по ссылке в коде. Плеер работает с AES-шифрованием, и даже если кому-то удастся скачать видео продвинутыми плагинами, то воспроизвести — нет. В YouTube этих возможностей попросту нет.
Работает на серверах в РФ. А это значит, что видеохостинг не заблокируют, как иностранные сервисы.

Обучайте на Zenclass и пользуйтесь безопасным и удобным видеохостингом. А если отмечаете и другие классные фишки сервиса, делитесь опытом в комментариях.
Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест

Интересные публикации и советы экспертов на уикенд с пользой:
Контент-маркетинг личного бренда
Что транслировать, чтобы контент работал на лояльность и продажи — рекомендации Дмитрия Румянцева в канале #тыжэксперт.
Как оплачивать работу кураторов
Пост в канале Digital Learning: Алёна Петрусенко разбирает, какие ситуации часто возникают у онлайн-школ и как может выглядеть удачная система оплаты.
Как собрать хорошую команду и когда начинать делегировать 🎧
Подкаст «Мама, я в IT!», беседа с карьерным коучем и HR Варварой Ланцовой. В выпуске — в чём особенность работы в команде, когда делегировать задачи и как мотивировать людей работать над общим результатом.
Укрощаем прокрастинацию
Бывает, включается внутреннее сопротивление, когда работать — ну просто ни в какую. У «Кинжала» есть 5 подсказок, которые помогут справиться. Но в пятницу самое время похвалить себя за продуктивную неделю, а к рабочим задачам вернуться с новыми силами в понедельник.
Что почитать, посмотреть и послушать в выходные: #понятныйдайджест

Ловим последние летние деньки и знакомимся с полезными публикациями и советами экспертов:

Почему люди бросают онлайн-обучение
Пост в канале «Живое обучение» — Елена Тихомирова разбирает причины (очевидные и не очень), по которым взрослые могут отказаться от онлайн-курсов.
Как подбирать форматы обучения под целевую аудиторию
Анна Царёва отвечает в рубрике «Спросите методиста» у себя в канале «Царёва в Курсе».
Асинхронное обучение: как можно организовать
Про эффективные методические подходы — в канале «Тренды образования».
В России растёт спрос на дизайнеров
Если не IT, то что тогда? А вот есть и другое направление: Forbes Education рассказывает, какие навыки ценят и сколько сейчас готовы платить классным дизайнерам.
Альтернативы уходящему Notion
РБК Тренды с актуальной подборкой сервисов, которые работают в России и могут заменить популярный онлайн-органайзер.
Доходимость — не просто метрика для школы

Это показатель и для самих учеников. Ведь если прошли обучение до конца и с удовольствием, будут рекомендовать и возвращаться. И потому так важно уделать максимум внимания причинам отказа, мотивации и грамотной поддержке.

Давайте рассмотрим подробнее, что мешает учащимся завершить обучение и как им помочь не сойти с дистанции:

Почему обучение бросают?
Ещё несколько факторов в продолжение темы (уже касались причин в подборке последнего дайджеста).
Метрика COR: доходимость учащихся
Понятно о том, что на неё влияет, как считать и чему уделять пристальное внимание.
Как обесценивание влияет на мотивацию
Доходимость: факторы влияния
Полезные разборы от методолога-практика Натальи Муратовой.
Как повысить доходимость, даже если на курсе очень занятые люди
«Метод гантели» от спикера «Белой конфы» Юлии Старостиной.
Учащимся не хватает дисциплины и мотивации
Что мешает пройти обучение до конца и можно ли предотвратить ситуации, когда человек бросает учёбу? О главной проблеме онлайн-курсов — в статье Skillbox в контексте беседы «РБК Трендов» и директора по стратегическому маркетингу сервисов «Яндекса», профессора Университета ИТМО Андрея Сербанта.

И ещё важно помнить, что внимание и поддержка — не просто маркетинговый инструмент, а серьёзная составляющая процесса обучения.
Забота — это как?
Саша Осипова подробнее о том, что стоит за термином «забота», когда мы говорим про общение и организацию учебного процесса.