#Вопрос: Cоздали инцидент на предмет того, что наши товары продавались со скидкой в 60%, хотя такую скидку мы не ставили.
В ответ пришёл такой ответ:

"Здравствуйте! Выплаты по еженедельным отчетам производятся на реквизиты, указанные в разделе "Визитка" личного кабинета продавца. В случае, если на момент оплаты в реквизитах или полном наименовании продавца была допущена ошибка, перечисление денежных средств производится, как правило, в следующий отчетный период после исправления продавцом ошибки. Нами были произведены оплаты по отчетам за прошедшие периоды, которые ранее были неуспешными. Проверить актуальную информацию по оплатам Вы можете в разделе "Взаиморасчеты". Также были произведены доработки по отчетам. В случае, если Вам не поступила оплата, по которой Вы обращались, или информация в отчете не была скорректирована, просим Вас переоткрыть инцидент."

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, и если да, то можете подсказать что теперь делать?

#ПоддержкаWB
Автор: Olga

На связи администрация проекта Подслушано Wildberries.

Мы стараемся сделать интересный формат и видим как вы активно комментируете записи. Это огромная поддержка для нас, за что отдельная благодарность.

Мы тут подумываем провести конкурс на лучшего комментатора с денежным призом.

Правила будут простые:
1. Быть подписаным на этот канал
2. Комментировать посты.

Как вы на это смотрите?

В Wildberries назвали минимальную стоимость сборов в школу в 2021 году

Благодаря активному выходу производителей и продавцов на маркетплейсы - минимальная цена “комплекта школьника” по сравнению с прошлым годом снизилась на 15%. 

🎓Универсальный комплект школьной формы и обуви;
🎓Рюкзак;
🎓Канцелярские товары; 

Минимальная стоимость такого базового набора школьника в июле 2021 года составила 2 130 руб.

Все больше россиян будут собирать своих детей в школу с помощью маркетплейсов, о чем уже свидетельствует уверенный рост продаж.
#Новости

#Вопрос: Как лучше сделать?) Выставляю поясные сумки на продажу, если заводить как категория "сумки", то логистика 105 рублей. там написано, конечно, что считается по габаритам, но есть у меня ощущение, что возьмут все 105 рублей, хотя сумочки небольшие. Могу я завести их в категорию "хозяйственные сумки" или "клатчи", где логистика 40 рублей? Видела, что так делают конкуренты, есть ли какие-то подводные камни?) Ищут же чаще по поиску все равно.

#Категория #Логистика
Автор: Светлана Кузина

#Вопрос: Если словили негативный отзыв на один из цветов товара. Карточка цвета свежая, удалить не жалко. Если я удалю карточку с этим цветом, где отзыв словили, отзыв удалится? Или он будет показываться в других цветах?

#КарточкаТовара #Отзывы
Автор: Татьяна Ковтонюк

#Вопрос: Странная происходит тенденция: товар практически весь выкупается за 2 дня объемными заказами. При этом денег с выкупов нет. Ситуация такая: заказов много, выкупов нет. Может, кто-то сталкивался с этим? Что это может быть?

#Выкупы
Автор: Валерия

#Вопрос: Отгрузили на ВБ меньше товара чем в таблицах, ошиблись.. а у нас приняли так как мы указали в загрузке! Это как вообще?

#Отгрузка
Автор: Сергей Павлов

#Вопрос: Чтобы закупить товар на тао или 1688, как и какие документы надо запросить? И какие доки нужны для таможни и где их взять? Уже все перерыла, нигде не могу найти ответ.

#Товар
Автор: Victoria

#Вопрос: Хотела узнать про опыт продажи товаров 18+.
Слышала банят за некоторые фотографии.
Подскажите у кого такой опыт был и за что карточку банили (какие изображения и пр.)?


#Товар18+ #Фото
Автор: Karina

#Вопрос: Кто заказывает у копирайтеров продающие сео-тексты для своих карточек, подскажите, по каким критериям принимаете работу, как понять, что все ок? Видела сайты которые оценивают заспамленность и плотность текста, есть еще что-то? И какие там значения должны быть. Может, без программ на что-то смотреть надо?

#КлючевыеСлова
Автор: Мария

#Вопрос: Анализирую свой товар в МПстатс. В колонке «категории», все по нулям. То есть получается мой товар не попал ни в одну категорию? Карточки заполнены.

#АнализТовара
Автор: Евгения

#Вопрос: Раздел «Предложения других продавцов»: как может подтянуться товар с таким же ШК, если сама система при создании дублирующей карточки сообщает об ошибке "Карточка товара с штрихкодом уже создана!»?

#КарточкаТовара
Автор: Ksusha Gorusta

#Вопрос: Хочу выйти на ВБ, есть идеи товаров для дома, но они разной категории, допустим вазы и овощерезки. Их лучше в один бренд объединить или сделать отдельно для кухонной утвари и отдельно для декора домашнего?

И сколько я брендов могу сделать? За это есть доп оплата или доп сложности в отчетах?

А если на одну категорию польются негативные отзывы, то он будет тянуть за собой и другие карточки? И наоборот, если одна выстрелит категория, подтянет она другую?

Автор: Аноним

#Вопрос: Сим карту по которой вхожу заблокировали и не получается войти через компьютер, можно ли добавить другой номер телефона для входа в лк или что посоветуйте? В оф. Чате не отвечают.

#ЛК
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Сын тут переписку показал. Неужели настолько лень всем самим работать. Пытаться за копейки людей найти... Какого вы менеджера за 10 тыс (или15 с премией😔) найдете

#МенеджерМП
Автор: Andrey St

#Вопрос: ВБ уже целую неделю заблокировал возможность снижать скидку на один из наших товаров, при этом, изначальную стоимость товара менять можно, но на следующий день ВБ сам увеливает скидку на товар пропорционально увеличенный стоимости. Как это можно побороть?

#Цена
Автор: Антон

#Вопрос: Всем привет, это что за треш? За что такая сумма удержания?

#Выплаты
Автор: Kostya Fedosov

#Вопрос: При выгрузке товаров все картины в одно смешались.
Хотя чёрной вдовы было 13, чудо женщины по 10.
Как их можно сейчас распределить?
Ибо если кто нибудь закажет чёрную вдову есть вероятность что приедет чудо женщина!

#Товар
Автор: Александр

#Вопрос: Привёз поставку «ювелирные украшения». Все по правилам WB - изделия в зип пакеты и в короб, подарочную упаковку отдельным коробом. На складе приняли все, сказали все правильно. Клиент купил товар - товар пришёл без подарочной упаковки. А она у меня и в комплекте поставки указана и на фото. Одна коробка с изделиями и две коробки с упаковкой как написано в инструкции к поставки ювелирных украшений. Все было сделано по инструкции точь-в-точь.

В оф. чате сказали что упаковки нужно было больше докладывать, а я на 73 единицы товара отгрузил 88 фирменных упаковок(с запасом).

Что делать? Куда дели упаковку? И почему ее не приложили?

#Упаковка #Ювелирка
Автор: Valery Salabutin