#Вопрос: Видимо, какой-то очень «умный» человек заказал у меня кожанку. После чего отнёс на возврат абсолютно другую куртку, но тоже кожанку. Как я понимаю, просто поменял старую на новую и забрал свои деньги)). То как проверяю вещи на пвз я знаю, куртка даже без бирки. Щас пришёл отзыв с фото от другого покупателя, что привезли абсолютно другую куртку. Что делать в этом случае? Куда писать?

#Покупатели #Отзыв
Автор: 🧠

#Вопрос: Столкнулись с подменой товара. Покупатель оставил плохой отзыв и отказался от товара. Мы запросили возврат из отзыва. Пришёл возврат, но товар не наш (похожий, из одной ниши скажем так, но не то), но причём бирки были наши наклеены, т.е. ктото умышленно заменил товар на другой. Что делать в таком случае, подскажите кто сталкивался?

#Отзыв
Автор: Аноним