#Вопрос по КИЗам. Сейчас на остатках есть старая партия товара без маркировки, новую пока не грузим, хотим распродать эту по максимуму. В середине июня планируем сделать возврат продавцом, чтобы не налететь на штрафы. Но возник вопрос, что будет с товаром, который например, вернут покапатели после 1 июля? Вб будет автоматически его с продажи снимать или будет в обороте также участвовать, и каждый раз прилетать штраф? Штраф только от вб за каждую единицу товара или от государства тоже? В общем, хотелось бы знать потери в цифрах в таком случае, чтобы понимать стоит ли тянуть или делать возврат всей партии уже сейчас.
#Возврат
Автор: Аноним
#Возврат
Автор: Аноним
#КрикДуши: Нужна помощь! 🆘
Уже целый месяц с каждой поставки приходит не опознанный складом товар. Создавала на новые товары ШК на сервисе мойсклад, где и всегда, работаю более 2-х лет. После первого возврата, решила изменить ШК, добавив 2 цифры, просто как-то читала, что у кого-то было задвоение баркодов на ВБ. Создала новый цвет в карточке, отгрузила и опять возвраты неопознанного. Решила, что может проблема в данном сервисе - создала ШК на другом сайте, тоже едет обратно не опознанный товар. Что это может быть? Может существуют какие-то сочетания букв и цифр не комбинирующиеся? 🙈 Уже реально нет предположений.
Прошу помочь! 🙏
#Возврат
Автор: Евгения
Уже целый месяц с каждой поставки приходит не опознанный складом товар. Создавала на новые товары ШК на сервисе мойсклад, где и всегда, работаю более 2-х лет. После первого возврата, решила изменить ШК, добавив 2 цифры, просто как-то читала, что у кого-то было задвоение баркодов на ВБ. Создала новый цвет в карточке, отгрузила и опять возвраты неопознанного. Решила, что может проблема в данном сервисе - создала ШК на другом сайте, тоже едет обратно не опознанный товар. Что это может быть? Может существуют какие-то сочетания букв и цифр не комбинирующиеся? 🙈 Уже реально нет предположений.
Прошу помочь! 🙏
#Возврат
Автор: Евгения
#Вопрос: Пришел такой запрос на возврат. Товар на фото, конечно же, не мой. С подобным сталкиваюсь впервые.
Уж очень сомнительный текст и доверия не внушает. У меня категория головные уборы в стиле стрит, человек в возрасте такое бы не покупал точно.
Отгружаюсь по фбс. Как потребителю мог прийти не тот товар?
Посоветуйте, пожалуйста, отклонять подобное?
#Возврат
Автор: Аноним
Уж очень сомнительный текст и доверия не внушает. У меня категория головные уборы в стиле стрит, человек в возрасте такое бы не покупал точно.
Отгружаюсь по фбс. Как потребителю мог прийти не тот товар?
Посоветуйте, пожалуйста, отклонять подобное?
#Возврат
Автор: Аноним
#Вопрос: Смотрите,бытовая химия ...возврат по браку ( в нашей категории) происходит с возвращением средств,без возврата товара . Но чаще покупатель просто отказывается на пвз ( соответственно протекший лопнутый, пойдет другому покупателю) и плохой отзыв. Может отдельным слайдом прописать информацию, что при правильном оформлении брака, товар останется у покупателя и будет возврат денежных средств? Или начнется поголовный возврат🙈❓
#Возврат
Автор: Татьяна
#Возврат
Автор: Татьяна
#Вопрос: Пришел возврат моего товара через клиентское приложение на пвз. Футболка с принтом. Брак нигде не числится. Ни в архиве поставок (работаем по фбс), ни в возвратах покупателями. На самой футболке брака тоже нет, проверили. 1000 дней с момента ввода в оборот тоже не прошло, магазину всего год. Что за приколы от вб? Кто то сталкивался? Видела новость, что возвраты по браку теперь автоматом возвращаются продавцу. Но где брак? Естественно будет списание за логистику. И норм товар из оборота вывели.
#Возврат
Автор: Аноним
#Возврат
Автор: Аноним
#Вопрос: Сдала заказ на ПВЗ. Габариты маленькие: 7*7*1 см, упаковываю в пупырку. В личном кабинете статус "Возврат на склад".
Съездила на ПВЗ, сказали, что мой товар забрали. Но статус не поменялся. В чем может быть проблема? До этого несколько поставок отводилась точно таких же и всё нормально было. Всё до покупателя доходило. Сейчас второй день подряд возврат на склад продавца пишут
#Возврат
Автор: Ангел Елена
Съездила на ПВЗ, сказали, что мой товар забрали. Но статус не поменялся. В чем может быть проблема? До этого несколько поставок отводилась точно таких же и всё нормально было. Всё до покупателя доходило. Сейчас второй день подряд возврат на склад продавца пишут
#Возврат
Автор: Ангел Елена