#Вопрос: Можно ли включить в одну карточку товара брелки для ключей но разных персонажей и цветов. Либо на каждый разного типажа и цвета нужна отдельная карточка товара???
#КарточкаТовара
Автор: Knyazev
#КарточкаТовара
Автор: Knyazev
#Вопрос: Написал один из покупателей в вопросах вот такую вещь (фото)
Как такое возможно? И правильно ли я ответила ему на вопрос?
#Покупатели
Автор: Victoria Kora
Как такое возможно? И правильно ли я ответила ему на вопрос?
#Покупатели
Автор: Victoria Kora
#Вопрос: В карточке товара были указаны неправильные габариты. Они были завышены в 10раз. Я думала, что габариты в миллиметра (как в озоне), а оказалось в сантиметрах. Размеры товара 28*24*20 см, а в карточке получилось 280см*240см*200см. Логистику насчитали за 1товар 18000. В итоге за неделю заказали около 10 товаров с такой суммой логистики. Как добиться от ВБ перерасчёт за логистику? Может кто-то сталкивался с такой проблемой.
#КарточкаТовара
Автор: 🌷
#КарточкаТовара
Автор: 🌷
#Вопрос: В ночь пожара в Шушарах у нас была отгружена и просканирована поставка. При расчете компенсации ВБ не включил стоимость товаров из данной поставки в сумму компенсации. 18 марта мы оспорили сумму компенсации. Каждый месяц пишем в поддержку и получаем стандартные отписки без конкретных сроков. Два вопроса:
1. Есть ли селлеры, кто оспорил сумму компенсации - получили ли ответ и какой?
2. Есть ли селлеры, которые в ночь пожара отвезли поставку? Как поступили?
#Компенсация
Автор: Аноним
1. Есть ли селлеры, кто оспорил сумму компенсации - получили ли ответ и какой?
2. Есть ли селлеры, которые в ночь пожара отвезли поставку? Как поступили?
#Компенсация
Автор: Аноним