📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⏳ 40 часов в неделю

Один мой бывший коллега, который переехал за океан, рассказывал, как искал первую работу после переезда. У него было немного денег, и он действительно хотел найти работу. Чтобы продемонстрировать свой энтузиазм, он с энтузиазмом заявил: "И еще я готов к любым сверхурочным! Абсолютно любым!". Но реакция работодателя была неожиданной: "Нет, спасибо. У нас это не практикуется. Мы работаем по контракту, и если сотрудник работает меньше - это значит, что он не дорабатывает. А если больше - страдает качество, а это для нас критично"

Для многих западных компаний сверхурочные часы - это запретная тема. Они должны оплачивать овертаймы, а многие компании не хотят это делать. К тому же, сверхурочные часто негативно сказываются на качестве работы и зачастую говорят о проблемах с менеджментом, а не о том, что сотрудник не заинтересован в своей работе. Если компания существует уже несколько лет и на старте предлагает переработки, это может свидетельствовать о плохом менеджменте.

Но откуда вообще берется эта привычка требовать переработок? Чаще всего ее прививают руководители, которые сами становятся трудоголиками. Они приходят в офис с утра, весь день демонстрируют бурную деятельность и уходят не раньше восьми вечера. Мне приходилось работать с такими боссами - их главная проблема заключалась в неспособности делегировать задачи. Они пытались контролировать каждый шаг подчиненных, было трудно договориться о встрече с ними, и удача, если это происходило на следующий день. А как здорово, когда они еще и главные стейкхолдеры! От сотрудников тоже требовали того же, что создавало корпоративные проблемы. Особенно когда одна коллега жаловалась: "У него домработница, а мне как жить?"

Еще одна причина, по которой переработки становятся нормой, часто встречается в IT-компаниях, особенно среди продуктовых - руководители используют специфическое восприятие работы айтишников и их возраст в своих интересах. В одной крупной компании в столовой выстраивается огромная очередь… в восемь вечера. И это не ужин.

В краткосрочной перспективе сверхурочные могут быть полезными. Два или три дня, но не чаще, чем пару раз в год.

40 часов в неделю - это оптимальный лимит. В долгосрочной перспективе лучшие результаты показывают те сотрудники, которые делают свою работу равномерно и постепенно.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💰 Запасной резерв в управлении проектами

В управлении проектами даже самые продуманные планы могут столкнуться с непредвиденными изменениями - от задержек до перерасхода бюджета и нехватки ресурсов. В таких ситуациях на помощь приходит резерв на непредвиденные расходы, который помогает команде оставаться гибкой и сохранять контроль над ходом проекта.

LinkedIn: Brenna Schwartz, Content Marketing Manager - ProjectManager

📖 Читать статью (~10 минут)

🧰 Создание команды стейкхолдеров

Многие Scrum-команды сталкиваются с разногласиями со стейкхолдерами, что тормозит развитие продукта и снижает его ценность. В этой статье мы расскажем, как с помощью проверенных инструментов наладить эффективное взаимодействие, повысить доверие и превратить проблемы согласования в источник конкурентных преимуществ.

LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⭐️ Цели компании

Работает только проверенный способ: формулируем цели на уровне всей компании, затем постепенно декомпозируем их на более мелкие задачи и передаём вниз по структуре. На каждом уровне важно не просто передать задачи, а объяснить его смысл и мотивацию для исполнителей. Далее процесс повторяется - пока каждый сотрудник, от директора до менеджеров и программистов, не получит свою конкретную цель и стимул к её достижению. И важно помнить: мотивация - это не только вдохновляющие слова, но и реальные действия, поддержка и условия.

Главное слово здесь - постепенно. Людям нужно время, чтобы принять новую цель, осознать её важность и увидеть в ней личную выгоду. Только так можно рассчитывать на осознанную вовлечённость.

Когда же внезапно появляются непонятные персонажи и начинают проталкивать чужие цели, выдавая их за ваши, ничего хорошего не получится. Такая подмена вызывает недоверие и отторжение, разрушая всё, что выстраивалось с трудом, терпением и лояльностью.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💔 Скрытая опасность любви к продукту

Не так давно менеджер по продукту спросил меня: "В чем чаще всего ошибаются большинство менеджеров по продукту?". Теперь есть много простых ответов - игнорирование данных, пренебрежение заинтересованными сторонами, фреймворки. Но давайте копнем глубже. Вот правда: Многие менеджеры по продукту слишком любят свой продукт.

LinkedIn: Stephan van Rooden, Director of Product - Expandior Product Academy

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤮 Как инфоцыгане отравили IT

Инфоцыгане захватывают не только YouTube и Instagram - их влияние всё глубже проникает в сферу IT. Курсы "по быстрому успеху", истории о миллионерах за выходные и обещания лёгких денег формируют искажённое представление об IT. Это уже не просто маркетинговая уловка, а системная проблема, которая влияет на восприятие труда в индустрии.

LinkedIn: Виталий Павленко, Frontend Developer - ПрофиРу

📖 Читать статью (~3 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🚪 Дверная ручка

В продуктовом рядом с работой сломалась дверная ручка. Сотрудники решили обойтись без ремонта и попробовать решить вопрос интерфейсным решением - повесили надпись: "Не нажимать на ручку, тянуть на себя". Видимо, рассчитывали, что все люди - внимательные и разумные.

Конечно же, это оказалось не так.

Угадайте, сколько посетителей последовало этой инструкции? Верно - никто. Я сам заходил туда трижды за две недели и каждый раз инстинктивно нажимал ручку вниз.

Отличный пример того, с какими "реальными" пользователями мы имеем дело в наших продуктах. И чего от них стоит ожидать.

Когда разрабатываешь продукт, важно понимать: люди будут действовать так, как привыкли, как им интуитивно понятно и удобно. И если поведение не ограничено прямо на уровне механики или логики продукта, никакие инструкции и напоминания не помогут.

Пользователи не глупые. Просто это ваша проблема, а не их. Помните об этом.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme