Доступна возможность пополнения счета через приложение Сбербанка
Абонентам мобильного оператора связи, а также пользователям домашнего интернета «Феникс» доступна возможность пополнения счета через приложение Сбербанка.
Для этого:
✅ войдите в приложение;
✅ перейдите в раздел «Оплатить» и, соответственно, подразделы «Мобильная связь» или «Дом» - «Интернет. ТВ. Домашний телефон»;
✅ выберите «Феникс Донецк»;
✅ введите абонентский номер с кодом +7949 или номер своего лицевого счета (для оплаты услуги «Домашний интернет»);
✅ укажите сумму и подтвердите оплату.
📌 Комиссия за пополнение счета со стороны мобильного оператора не взимается.
Абонентам мобильного оператора связи, а также пользователям домашнего интернета «Феникс» доступна возможность пополнения счета через приложение Сбербанка.
Для этого:
✅ войдите в приложение;
✅ перейдите в раздел «Оплатить» и, соответственно, подразделы «Мобильная связь» или «Дом» - «Интернет. ТВ. Домашний телефон»;
✅ выберите «Феникс Донецк»;
✅ введите абонентский номер с кодом +7949 или номер своего лицевого счета (для оплаты услуги «Домашний интернет»);
✅ укажите сумму и подтвердите оплату.
📌 Комиссия за пополнение счета со стороны мобильного оператора не взимается.
Вниманию абонентов!
Уважаемые абоненты! По всей территории Республики наблюдаются неблагоприятные погодные условия, которые провоцируют обледенение линий электропередачи и их массовые обрывы.
В настоящий момент обесточены базовые станции связи на территории Ясиноватского, Тельмановского, Волновахского и Амвросиевского районов, городов Снежное, Шахтерск, Докучаевск, а также в части прилегающих к ним населенных пунктов.
На все критично важные объекты связи направлены специалисты аварийно-восстановительной службы ГУП ДНР «РОС», силами которых будет поддерживаться работоспособность оборудования от альтернативных источников питания. Однако в этот период будет отсутствовать доступ к сервисам мобильного интернета, и могут наблюдаться временные трудности с дозвоном.
В штатном режиме предоставление услуг мобильного оператора будет восстановлено после устранения всех повреждений инфраструктуры электропитания базовых станций связи. Благодарим вас за понимание и просим учитывать эту информацию, планируя пользоваться мобильной связью в поездках по указанным районам.
Уважаемые абоненты! По всей территории Республики наблюдаются неблагоприятные погодные условия, которые провоцируют обледенение линий электропередачи и их массовые обрывы.
В настоящий момент обесточены базовые станции связи на территории Ясиноватского, Тельмановского, Волновахского и Амвросиевского районов, городов Снежное, Шахтерск, Докучаевск, а также в части прилегающих к ним населенных пунктов.
На все критично важные объекты связи направлены специалисты аварийно-восстановительной службы ГУП ДНР «РОС», силами которых будет поддерживаться работоспособность оборудования от альтернативных источников питания. Однако в этот период будет отсутствовать доступ к сервисам мобильного интернета, и могут наблюдаться временные трудности с дозвоном.
В штатном режиме предоставление услуг мобильного оператора будет восстановлено после устранения всех повреждений инфраструктуры электропитания базовых станций связи. Благодарим вас за понимание и просим учитывать эту информацию, планируя пользоваться мобильной связью в поездках по указанным районам.
🌏 Приглашаем пользователей домашним интернетом "Феникс" принять участие в акции «Приведи друга!», и получить месяц бесплатного доступа к Сети для вас обоих!
📌 Нужно:
✅ Рекомендовать нас.
✅ Подать заявку на подключение друга, указав в ней свои ФИО и лицевой счет (или адрес вашего подключения).
✅ Получить бонус в течение следующих 3-х рабочих дней (начисляется автоматически).
Абонент, принявший ваше приглашение, может подать заявку на подключение и самостоятельно. В ней он также указывает ваш лицевой счет или адрес подключения.
За подключение ваш друг тоже получает в подарок 1️⃣ месяц бесплатного пользования услугой в рамках выбранного и оплаченного тарифного плана.
📌 Важно
✅ численность приглашенных друзей неограничена;
✅ количество бонусных месяцев суммируется;
❌ передарить бонусы нельзя;
❌ прерывая обслуживание, бесплатный период аннулируется.
* Акция действует с 01.12.2023 по 31.12.2024 в Донецке, Макеевке, Шахтерске, Торезе, Зугрэсе, Снежном и Мариуполе.
📌 Нужно:
✅ Рекомендовать нас.
✅ Подать заявку на подключение друга, указав в ней свои ФИО и лицевой счет (или адрес вашего подключения).
✅ Получить бонус в течение следующих 3-х рабочих дней (начисляется автоматически).
Абонент, принявший ваше приглашение, может подать заявку на подключение и самостоятельно. В ней он также указывает ваш лицевой счет или адрес подключения.
За подключение ваш друг тоже получает в подарок 1️⃣ месяц бесплатного пользования услугой в рамках выбранного и оплаченного тарифного плана.
📌 Важно
✅ численность приглашенных друзей неограничена;
✅ количество бонусных месяцев суммируется;
❌ передарить бонусы нельзя;
❌ прерывая обслуживание, бесплатный период аннулируется.
* Акция действует с 01.12.2023 по 31.12.2024 в Донецке, Макеевке, Шахтерске, Торезе, Зугрэсе, Снежном и Мариуполе.
Вниманию абонентов!
Обращаем внимание абонентов мобильного оператора связи «Феникс» на временные трудности при пополнении счета через приложение ПСБ, и рекомендуем пользоваться альтернативными вариантами проведения этой операции.
На текущий момент вам доступны следующие способы пополнения счета:
✅ через сайт ГУП ДНР "РОС" (phoenix-dnr.ru);
✅ через Личный кабинет абонента с помощью банковских карт, открытых для расчетов в сети Интернет;
✅ с помощью карт пополнения счета (скретч-карт);
✅ в кассах Центров обслуживания абонентов;
✅ в офисах ПСБ;
✅ в отделениях Почты Донбасса;
✅ через приложение Сбербанка;
✅ через POS-терминалы.
Обращаем внимание абонентов мобильного оператора связи «Феникс» на временные трудности при пополнении счета через приложение ПСБ, и рекомендуем пользоваться альтернативными вариантами проведения этой операции.
На текущий момент вам доступны следующие способы пополнения счета:
✅ через сайт ГУП ДНР "РОС" (phoenix-dnr.ru);
✅ через Личный кабинет абонента с помощью банковских карт, открытых для расчетов в сети Интернет;
✅ с помощью карт пополнения счета (скретч-карт);
✅ в кассах Центров обслуживания абонентов;
✅ в офисах ПСБ;
✅ в отделениях Почты Донбасса;
✅ через приложение Сбербанка;
✅ через POS-терминалы.
На связи: в большинстве населенных пунктов Республики возобновлено штатное вещание базовых станций
В Республике продолжаются работы по восстановлению энергетической инфраструктуры, поврежденной в результате непогоды и обстрелов. Ранее, вследствие массовых обрывов линий электропередачи, без штатного энергоснабжения оказались базовые станции связи в Ясиноватском, Тельмановском, Волновахском и Амвросиевском районах, частично — в Старобешевском районе Республики, в городах Снежное, Шахтерск, Докучаевск, отдельных районах Донецка, Макеевки и прилегающих к ним территориях.
Совместная работа энергетиков Республики, связистов ГУП ДНР «РОС» и работников профильных служб предприятий-партнеров продолжалась в круглосуточном режиме и позволила в максимально сжатые сроки обеспечить возобновление штатного энергоснабжения и предоставление услуг связи абонентам.
В этот период осуществлялся ремонт и замена волоконно-оптических линий связи, кабелей питания и других элементов телекоммуникационной инфраструктуры, а работоспособность базовых станций поддерживалась от автономных источников питания.
На текущий момент восстановительные работы практически завершены, голосовая связь и мобильный интернет доступны большинству абонентов на указанных территориях.
Благодарим за проявленное терпение!
В Республике продолжаются работы по восстановлению энергетической инфраструктуры, поврежденной в результате непогоды и обстрелов. Ранее, вследствие массовых обрывов линий электропередачи, без штатного энергоснабжения оказались базовые станции связи в Ясиноватском, Тельмановском, Волновахском и Амвросиевском районах, частично — в Старобешевском районе Республики, в городах Снежное, Шахтерск, Докучаевск, отдельных районах Донецка, Макеевки и прилегающих к ним территориях.
Совместная работа энергетиков Республики, связистов ГУП ДНР «РОС» и работников профильных служб предприятий-партнеров продолжалась в круглосуточном режиме и позволила в максимально сжатые сроки обеспечить возобновление штатного энергоснабжения и предоставление услуг связи абонентам.
В этот период осуществлялся ремонт и замена волоконно-оптических линий связи, кабелей питания и других элементов телекоммуникационной инфраструктуры, а работоспособность базовых станций поддерживалась от автономных источников питания.
На текущий момент восстановительные работы практически завершены, голосовая связь и мобильный интернет доступны большинству абонентов на указанных территориях.
Благодарим за проявленное терпение!
📌 Напоминаем абонентам мобильного оператора связи "Феникс!
С помощью USSD-запросов вы можете:
✅ определить свой тарифный план или абонентский номер;
✅ проверить баланс;
✅ заказать дополнительные пакеты Гб;
✅ воспользоваться опциями "День свободы" и "Ночь свободы" и другими полезными сервисами.
Некоторые команды, связанные с получением дополнительных услуг мобильного оператора, вы найдете в картинке к этому посту. Сохраните, чтобы не потерять 👍
С помощью USSD-запросов вы можете:
✅ определить свой тарифный план или абонентский номер;
✅ проверить баланс;
✅ заказать дополнительные пакеты Гб;
✅ воспользоваться опциями "День свободы" и "Ночь свободы" и другими полезными сервисами.
Некоторые команды, связанные с получением дополнительных услуг мобильного оператора, вы найдете в картинке к этому посту. Сохраните, чтобы не потерять 👍
Нет связи ❓Расскажем, что делать ❗️
Уважаемые абоненты! Если у вас возникли трудности с дозвоном, регистрацией в сети или выходом в интернет, вы можете подать заявку, на основании которой техническим отделом будут рассмотрены, проверены и ликвидированы случаи нестабильной работы сети, если таковые имеются.
✅ В заявке укажите:
- ФИО и абонентский номер заявителя;
- адрес, по которому сервисы мобильной сети ограничены либо частично ограничены;
- тезисно изложенную суть имеющихся трудностей (длительное соединение, сбой вызова, посторонние шумы, несвоевременное SMS-информирование и пр.).
✅ Если линия 411 (+79493005000) перегружена в момент вашего вызова, воспользуйтесь любым удобным альтернативным способом подачи обращения:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот;
- по электронной почте (Info@phoenix-dnr.ru);
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».
👉 Каждая заявка, содержащая всю необходимую информацию для ее рассмотрения, будет обработана в срок, установленный действующим законодательством.👈
Эта система работает! Только по итогам текущего года, на основании обращений абонентов были внесены изменения в план развития мобильной сети, и в отдельных районах Донецка, в Дебальцево, Ждановке, Шахтерске, Торезе, Старобешевском районе и на других территориях ДНР добавлены базовые станции связи.
А также обращаем ваше внимание на ряд внешних факторов, по которым, к сожалению, в отдельных районах, подвергающимся постоянным обстрелам, временно нельзя уплотнить покрытие мобильной сети и исключить возможные помехи на частотах, используемых предприятием.
Уважаемые абоненты! Если у вас возникли трудности с дозвоном, регистрацией в сети или выходом в интернет, вы можете подать заявку, на основании которой техническим отделом будут рассмотрены, проверены и ликвидированы случаи нестабильной работы сети, если таковые имеются.
✅ В заявке укажите:
- ФИО и абонентский номер заявителя;
- адрес, по которому сервисы мобильной сети ограничены либо частично ограничены;
- тезисно изложенную суть имеющихся трудностей (длительное соединение, сбой вызова, посторонние шумы, несвоевременное SMS-информирование и пр.).
✅ Если линия 411 (+79493005000) перегружена в момент вашего вызова, воспользуйтесь любым удобным альтернативным способом подачи обращения:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот;
- по электронной почте (Info@phoenix-dnr.ru);
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».
👉 Каждая заявка, содержащая всю необходимую информацию для ее рассмотрения, будет обработана в срок, установленный действующим законодательством.👈
Эта система работает! Только по итогам текущего года, на основании обращений абонентов были внесены изменения в план развития мобильной сети, и в отдельных районах Донецка, в Дебальцево, Ждановке, Шахтерске, Торезе, Старобешевском районе и на других территориях ДНР добавлены базовые станции связи.
А также обращаем ваше внимание на ряд внешних факторов, по которым, к сожалению, в отдельных районах, подвергающимся постоянным обстрелам, временно нельзя уплотнить покрытие мобильной сети и исключить возможные помехи на частотах, используемых предприятием.
ВКонтакте
ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР
Добро пожаловать в официальную группу Республиканского оператора связи «Феникс» ВКонтакте. Мы рады ответить на ваши вопросы и дать советы, как разумно и с выгодой пользоваться множеством дополнительных услуг, которые сегодня предлагает компания. 👉Проверить…
Forwarded from Владимир Ежиков | ДНР 📈
Друзья! Завтра, 26 декабря, совместно с министром связи ДНР Денисом Курашовым проводим прием граждан по темам цифрового развития, связи, информационных технологий, а также природных ресурсов и экологии.
За дополнительной информацией можно обращаться по телефону +7 (949) 333 33 30
За дополнительной информацией можно обращаться по телефону +7 (949) 333 33 30
Forwarded from Владимир Ежиков | ДНР 📈
Провел сегодня совместно с министром связи Денисом Курашовым и главой муниципального образования городского округа Снежное Сергеем Ермаковым прием граждан.
Непростая ситуация сложилась в городе после недавней непогоды – последствия стихии, к сожалению, еще ощутимы, что накладывает и свой отпечаток на предоставление услуг связи. С этими вопросами, в основном, и обращались сегодня горожане. Работа базовых станций, обеспечивающих покрытие сети в отдаленных поселках, затрудняется отсутствием электроэнергии. На данный момент используются альтернативные источники питания «вышек» – это временная мера, которая будет применяться до момента восстановления стационарных линий электропередач. Специалистами Министерства связи организовано постоянное дежурство на объектах для максимально возможного исключения перебоев в предоставлении услуг связи на территории города.
В ходе приема также поступили вопросы относительно перерегистрации садового товарищества, предоставления в аренду земельных участков – по результатам общения соответствующие запросы направлю в профильные министерства и ведомства, лично проконтролирую качество и сроки предоставления разъяснений по каждому конкретному случаю
Непростая ситуация сложилась в городе после недавней непогоды – последствия стихии, к сожалению, еще ощутимы, что накладывает и свой отпечаток на предоставление услуг связи. С этими вопросами, в основном, и обращались сегодня горожане. Работа базовых станций, обеспечивающих покрытие сети в отдаленных поселках, затрудняется отсутствием электроэнергии. На данный момент используются альтернативные источники питания «вышек» – это временная мера, которая будет применяться до момента восстановления стационарных линий электропередач. Специалистами Министерства связи организовано постоянное дежурство на объектах для максимально возможного исключения перебоев в предоставлении услуг связи на территории города.
В ходе приема также поступили вопросы относительно перерегистрации садового товарищества, предоставления в аренду земельных участков – по результатам общения соответствующие запросы направлю в профильные министерства и ведомства, лично проконтролирую качество и сроки предоставления разъяснений по каждому конкретному случаю
Восстановительные работы продолжаются. Предоставление услуг связи постепенно возобновляется по всей Республике
В Республике продолжаются аварийно-восстановительные работы, направленные на возобновление штатного предоставления услуг связи абонентам.
На текущий момент работниками ГУП ДНР «РОС» и профильными службами предприятий-партнеров продолжаются работы по замене и ремонту воздушных линий связи и линий электропередачи, поврежденных в результате непогоды в середине декабря.
На отдельных территориях Республики ситуация осложняется продолжением активных боевых действий, из-за чего доступ на объекты связи затруднен либо временно ограничен, в том числе из-за угрозы жизни и здоровью работников. Наиболее острой остается ситуация в Калининском и Никитовском районах Горловки, Ясиноватой и Ясиноватском районе, на окраинах Макеевки, в Петровском и Куйбышевском районах Донецка.
Параллельно фиксируются повреждения на участках волоконно-оптических линий связи в направлении Мариуполя, Волновахского района, городов Снежное и Торез. В том числе, по сообщениям предприятий-партнеров, такие повреждения связаны с проведением несанкционированных земляных работ.
При этом аварийно-восстановительные работы всеми профильными службами проводятся в круглосуточном режиме с привлечением всего рабочего состава. Это дает возможность возобновлять предоставление услуг связи в штатном режиме так быстро, как это возможно в сложившейся непростой ситуации.
Уже восстановлен доступ к сервисам голосовой связи и мобильного интернета в большинстве районов столицы ДНР, а также в Макеевке, Кировском, Шахтерске, Новоазовском районе и других территориях Республики.
Мы приносим извинения за временные неудобства, и просим сохранять терпение. Все услуги мобильной связи будут доступны абонентам по мере устранения последствий масштабных повреждений телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры энергоснабжения базовых станций связи.
В Республике продолжаются аварийно-восстановительные работы, направленные на возобновление штатного предоставления услуг связи абонентам.
На текущий момент работниками ГУП ДНР «РОС» и профильными службами предприятий-партнеров продолжаются работы по замене и ремонту воздушных линий связи и линий электропередачи, поврежденных в результате непогоды в середине декабря.
На отдельных территориях Республики ситуация осложняется продолжением активных боевых действий, из-за чего доступ на объекты связи затруднен либо временно ограничен, в том числе из-за угрозы жизни и здоровью работников. Наиболее острой остается ситуация в Калининском и Никитовском районах Горловки, Ясиноватой и Ясиноватском районе, на окраинах Макеевки, в Петровском и Куйбышевском районах Донецка.
Параллельно фиксируются повреждения на участках волоконно-оптических линий связи в направлении Мариуполя, Волновахского района, городов Снежное и Торез. В том числе, по сообщениям предприятий-партнеров, такие повреждения связаны с проведением несанкционированных земляных работ.
При этом аварийно-восстановительные работы всеми профильными службами проводятся в круглосуточном режиме с привлечением всего рабочего состава. Это дает возможность возобновлять предоставление услуг связи в штатном режиме так быстро, как это возможно в сложившейся непростой ситуации.
Уже восстановлен доступ к сервисам голосовой связи и мобильного интернета в большинстве районов столицы ДНР, а также в Макеевке, Кировском, Шахтерске, Новоазовском районе и других территориях Республики.
Мы приносим извинения за временные неудобства, и просим сохранять терпение. Все услуги мобильной связи будут доступны абонентам по мере устранения последствий масштабных повреждений телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры энергоснабжения базовых станций связи.
📌 О графике работы Центров обслуживания абонентов в выходные и праздничные дни
Уважаемые абоненты мобильного оператора связи «Феникс»!
ГУП ДНР «РОС» поздравляет вас с наступающими праздниками, а также обращает внимание на изменения в графике работы Центров обслуживания с учетом праздничных и выходных дней:
✅ 31 декабря 2023 года и 07 января 2024 года все отделения на территории ДНР и Запорожской области работают по сокращенному графику — с 08:00 до 13:00;
✅ 01 января 2024 года — выходной день;
✅ в период с 02 по 06 января, а также с 08 января 2024 года отделения работают в штатном режиме согласно ранее установленному графику.
❗️Прием абонентов-юридических лиц будет осуществляться с 09 января 2024 года.
Рекомендуем учитывать эту информацию, планируя обратиться в Центры обслуживания абонентов для решения текущих вопросов, связанных с получением наших услуг.
Уважаемые абоненты мобильного оператора связи «Феникс»!
ГУП ДНР «РОС» поздравляет вас с наступающими праздниками, а также обращает внимание на изменения в графике работы Центров обслуживания с учетом праздничных и выходных дней:
✅ 31 декабря 2023 года и 07 января 2024 года все отделения на территории ДНР и Запорожской области работают по сокращенному графику — с 08:00 до 13:00;
✅ 01 января 2024 года — выходной день;
✅ в период с 02 по 06 января, а также с 08 января 2024 года отделения работают в штатном режиме согласно ранее установленному графику.
❗️Прием абонентов-юридических лиц будет осуществляться с 09 января 2024 года.
Рекомендуем учитывать эту информацию, планируя обратиться в Центры обслуживания абонентов для решения текущих вопросов, связанных с получением наших услуг.
Домашний интернет «Феникс» проведен в республиканской глубинке - селе Михайловка Моспинского городского совета
Несмотря на 100% выполнение плана работ по развитию и оптимизации покрытия мобильной сети, установленных на 2023 год, ГУП ДНР «РОС» продолжает работать и радовать своих абонентов. В этот раз хорошие новости коснулись жителей села Михайловка, подчиненного Моспинскому городскому совету Пролетарской районной администрации Донецка.
В преддверии новогодних праздников в этой республиканской глубинке проведен домашний интернет «Феникс», о чем в своем обращении в адрес Министерства связи Донецкой Народной Республики просила жительница села Любовь В. По ее словам, ранее услуга предоставлялась другим провайдером, который прервал обслуживание этого населенного пункта ввиду нерентабельности — в селе, удаленном от густонаселенных городов, проживают всего 13 семей.
Подробнее - на нашем сайте
Несмотря на 100% выполнение плана работ по развитию и оптимизации покрытия мобильной сети, установленных на 2023 год, ГУП ДНР «РОС» продолжает работать и радовать своих абонентов. В этот раз хорошие новости коснулись жителей села Михайловка, подчиненного Моспинскому городскому совету Пролетарской районной администрации Донецка.
В преддверии новогодних праздников в этой республиканской глубинке проведен домашний интернет «Феникс», о чем в своем обращении в адрес Министерства связи Донецкой Народной Республики просила жительница села Любовь В. По ее словам, ранее услуга предоставлялась другим провайдером, который прервал обслуживание этого населенного пункта ввиду нерентабельности — в селе, удаленном от густонаселенных городов, проживают всего 13 семей.
Подробнее - на нашем сайте
«Моя семья с «Феникс»! Всё об условиях акции мобильного оператора связи
ГУП ДНР «РОС» объявляет о начале акции «Моя семья с «Феникс», и приглашает активных абонентов мобильного оператора связи проявить свои творческие способности в категориях «Фотография» и «Швединг» (создание любительских ремейков известных фильмов или мультфильмов).
По задумке организатора, мероприятие направлено на развитие творческого потенциала аудитории, воспитание чувства гордости за достижения Донецкой Народной Республики в области развития связи, а также и общесемейных ценностей в связи с Указом Президента Российской Федерации от 22.11.2023 № 875 «О проведении в Российской Федерации Года семьи».
Ведь мы с вами — одна семья, прошедшая тяжелейшие времена работы в условиях непризнанности, кадрового голода, дефицита оборудования, блокировок и нападок со стороны недобросовестных соседей, и других непривычных для всего остального мира обстоятельств. И вместе с вами мы выстояли, продолжая развиваться и расширять перечень доступных вам услуг.
📌 Обязательные условия акции следующие:
✅ участником акции может являться лицо, проживающее в зоне покрытия сети ГУП ДНР «РОС» (ДНР, Запорожская и Херсонская области);
✅ заявка на участие в акции заполняется в произвольной форме с указанием в ней ФИО участника и зарегистрированного на него абонентского номера, региона проживания, скриншотов или ссылок, подтверждающих факт подписки участника на любой из официальных источников информации предприятия (Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники.ру) и творческой работы в любой из указанных категорий;
✅ заявка на участие подается на почту akciya@phoenix-dnr.ru;
✅ в творческой работе должны присутствовать представители как минимум трех поколений (дети, родители, старшие родственники), а также любые из отличительных имиджевых составляющих мобильного оператора связи «Феникс» (логотип, название и пр.) и/или его упоминание в положительном ключе;
✅ продолжительность ролика в категории «Швединг» ограничена тремя минутами, при его создании нельзя использовать оригинальную музыку, но можно воспроизводить ее самостоятельно.
❗️ Заявки на участие принимаются в период с 29.12.2023 по 31.01.2024.
❗️Победителей акции вы определите сами в ходе открытого голосования в нашей группе в ВКонтакте в период с 01.02.2024 по 04.02.2024. Они будут награждены подарками от предприятия. Главный приз в каждой из указанных категорий Smart TV!
Место и время награждения победителей будут зависеть от текущей обстановки, мы объявим о них сразу после подведения итогов. Церемония награждения состоится 09.02.2024.
Желаем удачи!
ГУП ДНР «РОС» объявляет о начале акции «Моя семья с «Феникс», и приглашает активных абонентов мобильного оператора связи проявить свои творческие способности в категориях «Фотография» и «Швединг» (создание любительских ремейков известных фильмов или мультфильмов).
По задумке организатора, мероприятие направлено на развитие творческого потенциала аудитории, воспитание чувства гордости за достижения Донецкой Народной Республики в области развития связи, а также и общесемейных ценностей в связи с Указом Президента Российской Федерации от 22.11.2023 № 875 «О проведении в Российской Федерации Года семьи».
Ведь мы с вами — одна семья, прошедшая тяжелейшие времена работы в условиях непризнанности, кадрового голода, дефицита оборудования, блокировок и нападок со стороны недобросовестных соседей, и других непривычных для всего остального мира обстоятельств. И вместе с вами мы выстояли, продолжая развиваться и расширять перечень доступных вам услуг.
📌 Обязательные условия акции следующие:
✅ участником акции может являться лицо, проживающее в зоне покрытия сети ГУП ДНР «РОС» (ДНР, Запорожская и Херсонская области);
✅ заявка на участие в акции заполняется в произвольной форме с указанием в ней ФИО участника и зарегистрированного на него абонентского номера, региона проживания, скриншотов или ссылок, подтверждающих факт подписки участника на любой из официальных источников информации предприятия (Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники.ру) и творческой работы в любой из указанных категорий;
✅ заявка на участие подается на почту akciya@phoenix-dnr.ru;
✅ в творческой работе должны присутствовать представители как минимум трех поколений (дети, родители, старшие родственники), а также любые из отличительных имиджевых составляющих мобильного оператора связи «Феникс» (логотип, название и пр.) и/или его упоминание в положительном ключе;
✅ продолжительность ролика в категории «Швединг» ограничена тремя минутами, при его создании нельзя использовать оригинальную музыку, но можно воспроизводить ее самостоятельно.
❗️ Заявки на участие принимаются в период с 29.12.2023 по 31.01.2024.
❗️Победителей акции вы определите сами в ходе открытого голосования в нашей группе в ВКонтакте в период с 01.02.2024 по 04.02.2024. Они будут награждены подарками от предприятия. Главный приз в каждой из указанных категорий Smart TV!
Место и время награждения победителей будут зависеть от текущей обстановки, мы объявим о них сразу после подведения итогов. Церемония награждения состоится 09.02.2024.
Желаем удачи!
Telegram
Мобильный оператор "Феникс"
Наш сайт - https://phoenix-dnr.ru
Мы в ВК - https://vk.com/phoenix_071
Мы в Одноклассниках - https://ok.ru/phoenix7949
Информационно-справочный центр - 411, +79493005000
Домашний интернет (тех. поддержка) - 432
Мы в ВК - https://vk.com/phoenix_071
Мы в Одноклассниках - https://ok.ru/phoenix7949
Информационно-справочный центр - 411, +79493005000
Домашний интернет (тех. поддержка) - 432
Связисты и энергетики Республики ликвидируют последствия аварий, произошедших в результате непогоды
В Донецкой Народной Республике продолжаются аварийно-восстановительные работы, связанные с восстановлением волоконно-оптических линий связи и линий электропередачи, оборванных и поврежденных в результате сложных погодных условий в середине декабря. В общей сложности, из-за сильной наледи, а также из-за падения на оптику деревьев и веток, оказались обесточены целые жилые кварталы в Донецке, Макеевке, Снежном, Шахтерске, Торезе и других населенных пунктах. Без электропитания остались свыше тысячи базовых станций связи и, соответственно, часть абонентов столкнулась с трудностями при пользовании сервисами мобильной сети.
Энергетики и связисты Республики в режиме нон-стоп осуществляли замену и ремонт поврежденной оптики, стремясь максимально быстро устранить все аварийные происшествия и возобновить подачу электричества и предоставление услуг связи абонентам в штатном режиме.
Параллельно осуществлялись круглосуточные выезды работников аварийно-восстановительной службы ГУП ДНР «РОС» на критически важные объекты связи для поддержания работоспособности базовых станций от автономных источников питания. Эта работа помогала частично сохранять доступ к сервисам голосовой связи. Сейчас работы по восстановлению волоконно-оптических линий связи продолжаются в Снежном, частично – в Макеевке и Шахтерске, на участках Тельманово-Новоазовск и Донецк-Волноваха, а также на некоторых других территориях Республики.
Каждый день общими усилиями работников аварийных служб восстанавливаются сотни метров поврежденной оптики, и эта работа будет продолжена до полного возобновления всех телекоммуникационных услуг. Благодарим наших абонентов за терпение и понимание масштабов проблемы, вызванной стихией!
В Донецкой Народной Республике продолжаются аварийно-восстановительные работы, связанные с восстановлением волоконно-оптических линий связи и линий электропередачи, оборванных и поврежденных в результате сложных погодных условий в середине декабря. В общей сложности, из-за сильной наледи, а также из-за падения на оптику деревьев и веток, оказались обесточены целые жилые кварталы в Донецке, Макеевке, Снежном, Шахтерске, Торезе и других населенных пунктах. Без электропитания остались свыше тысячи базовых станций связи и, соответственно, часть абонентов столкнулась с трудностями при пользовании сервисами мобильной сети.
Энергетики и связисты Республики в режиме нон-стоп осуществляли замену и ремонт поврежденной оптики, стремясь максимально быстро устранить все аварийные происшествия и возобновить подачу электричества и предоставление услуг связи абонентам в штатном режиме.
Параллельно осуществлялись круглосуточные выезды работников аварийно-восстановительной службы ГУП ДНР «РОС» на критически важные объекты связи для поддержания работоспособности базовых станций от автономных источников питания. Эта работа помогала частично сохранять доступ к сервисам голосовой связи. Сейчас работы по восстановлению волоконно-оптических линий связи продолжаются в Снежном, частично – в Макеевке и Шахтерске, на участках Тельманово-Новоазовск и Донецк-Волноваха, а также на некоторых других территориях Республики.
Каждый день общими усилиями работников аварийных служб восстанавливаются сотни метров поврежденной оптики, и эта работа будет продолжена до полного возобновления всех телекоммуникационных услуг. Благодарим наших абонентов за терпение и понимание масштабов проблемы, вызванной стихией!
❗️ С 1 января 2024 года абонентов «Феникс» ожидают новые возможности в получении услуги «Отложенный платеж» и отмена платы за повторную смену тарифного плана
С 01.01.2024 года абонентов мобильного оператора связи «Феникс» ожидают несколько приятных нововведений. Одно из них касается отмены платы за повторную смену тарифного плана. Напомним, ранее возможность бесплатного перехода с одного тарифного плана на другой предоставлялась абоненту только один раз в течение месяца, а за все последующие операции по переходу взималась плата.
По итогам уходящего года эта операция вошла в рейтинг самых востребованных услуг мобильного оператора. В том числе это связано с расширением линейки доступных тарифных планов с конца осени.
Кроме того, внесены изменения в условия и объем дополнительной услуги «Отложенный платеж».
📌 Для физических лиц изменится размер платежа, и вместе с тем снизится стоимость получения этой услуги (по сравнению с объемом и стоимостью услуги на конец декабря 2023 года). В частности:
✅ заказать отложенный платеж в размере 120 рос. руб. можно будет за 5 рос. руб.;
✅ 200 рос. руб. – за 10 рос. руб.;
✅ 400 рос. руб. – за 15 рос. руб.
Напомним, заказать услугу «Отложенный платеж» можно в Личном кабинете абонента, а также с помощью USSD-запроса *101*1*ХХХ#, где ХХХ — сумма пополнения (120, 200 и 400 рублей соответственно).
📌 Для юридических лиц объем и стоимость этой дополнительной услуги будут зависеть от количества абонентских номеров, которые обслуживаются по договору. Заказать услугу "Отложенный платеж" на один абонентский номер в размере 200 рос. руб. можно будет за 10 руб. Для абонентов-юридических лиц заказ этой дополнительной услуги возможен исключительно через Портал предприятия.
С 01.01.2024 года абонентов мобильного оператора связи «Феникс» ожидают несколько приятных нововведений. Одно из них касается отмены платы за повторную смену тарифного плана. Напомним, ранее возможность бесплатного перехода с одного тарифного плана на другой предоставлялась абоненту только один раз в течение месяца, а за все последующие операции по переходу взималась плата.
По итогам уходящего года эта операция вошла в рейтинг самых востребованных услуг мобильного оператора. В том числе это связано с расширением линейки доступных тарифных планов с конца осени.
Кроме того, внесены изменения в условия и объем дополнительной услуги «Отложенный платеж».
📌 Для физических лиц изменится размер платежа, и вместе с тем снизится стоимость получения этой услуги (по сравнению с объемом и стоимостью услуги на конец декабря 2023 года). В частности:
✅ заказать отложенный платеж в размере 120 рос. руб. можно будет за 5 рос. руб.;
✅ 200 рос. руб. – за 10 рос. руб.;
✅ 400 рос. руб. – за 15 рос. руб.
Напомним, заказать услугу «Отложенный платеж» можно в Личном кабинете абонента, а также с помощью USSD-запроса *101*1*ХХХ#, где ХХХ — сумма пополнения (120, 200 и 400 рублей соответственно).
📌 Для юридических лиц объем и стоимость этой дополнительной услуги будут зависеть от количества абонентских номеров, которые обслуживаются по договору. Заказать услугу "Отложенный платеж" на один абонентский номер в размере 200 рос. руб. можно будет за 10 руб. Для абонентов-юридических лиц заказ этой дополнительной услуги возможен исключительно через Портал предприятия.