«Помните, вы мне делали пост с поздравлением с др в одном телеграм-канале? Он принес мне новую работу. Во-первых, мне написали в тот день больше 400 человек, которые вспомнили про мой юбилей благодаря посту. Во-вторых, среди этих людей был акционер компании, который и предложил мне ее возглавить» (с)
Рубрика неожиданный эффект продуманных PR-действий. Из разговора с клиентом сегодня.
#заметкибрендменеджера
Рубрика неожиданный эффект продуманных PR-действий. Из разговора с клиентом сегодня.
#заметкибрендменеджера
«Если снаружи я могу говорить, что угодно, то внутри — команда знает, кто я на самом деле и чем я занимаюсь. Мне важно сохранить единство коммуникации».
Из интересной консультации сегодня. #заметкибрендменеджера
Из интересной консультации сегодня. #заметкибрендменеджера
Это было после выступления. Один из участников, который присутствовал в зале все почти 2.5 часа нашего мероприятия, пригласил нас поужинать. Мы планировали обсудить будущее сотрудничество. Вкусный ресторан с какой-то красивой историей. Мы на адреналине и эндорфинах. Предвкушаем интересный разговор.
С первых же минут нас начинают распекать: затянули, тут нужны были другие примеры, так и не понял ценности, провел время зря. От такого резкого старта сначала пропал дар речи, потом аппетит. Мы быстро собрались, вернули автора обратной связи к тому, что его личное мнение может не совпадать с мнением других участников, организаторов и нашим. Смягчившись, наш собеседник перевел разговор на тему, а что же ему собственно делать с его персональным брендом.
Остаток встречи прошел спокойно, дружелюбно и можно даже сказать продуктивно. Нам задавали вопросы и внимательно слушали. Разошлись, договорившись созвониться на будущей неделе и все обсудить.
Мы садились в такси в ошеломленном молчании, а как пришли в себя, поняли, что такое поведение самый настоящий красный флаг. Никому звонить мы конечно не стали. Обсуждать партнёрство после подобного было бы самоубийством. Спасибо за урок и за то, что все это произошло в самом начале, сохранив нам всем много драгоценного времени в будущем.
#заметкибрендменеджера
С первых же минут нас начинают распекать: затянули, тут нужны были другие примеры, так и не понял ценности, провел время зря. От такого резкого старта сначала пропал дар речи, потом аппетит. Мы быстро собрались, вернули автора обратной связи к тому, что его личное мнение может не совпадать с мнением других участников, организаторов и нашим. Смягчившись, наш собеседник перевел разговор на тему, а что же ему собственно делать с его персональным брендом.
Остаток встречи прошел спокойно, дружелюбно и можно даже сказать продуктивно. Нам задавали вопросы и внимательно слушали. Разошлись, договорившись созвониться на будущей неделе и все обсудить.
Мы садились в такси в ошеломленном молчании, а как пришли в себя, поняли, что такое поведение самый настоящий красный флаг. Никому звонить мы конечно не стали. Обсуждать партнёрство после подобного было бы самоубийством. Спасибо за урок и за то, что все это произошло в самом начале, сохранив нам всем много драгоценного времени в будущем.
#заметкибрендменеджера
Без чего ваша персональная бренд-стратегия не сработает?
В работе я не люблю ходить вокруг да около. Если задача конкретна и понятна, если у нашей команды и у клиента есть все ресурсы — просто берём и делаем.
Нюанс в том, что в 9 случаях из 10 задача не конкретна, а клиент неправильно рассчитывает ресурсы, которые нужны для ее решения. Для этого и создается персональная бренд-стратегия для лидера.
Из последних запросов к нам в агентство: нам нужно показать СЕО как лидера, знающего рынок и погруженного во все детали проектов, поэтому мы хотим завести ему… инстаграм.
Что мы делаем в таком случае? В первую очередь, проясняем задачу. «Показать СЕО» кому? «Знающему рынок» какой и насколько глубоко? Какая стратегия роста компании? Куда она идет? Какие тут риски, а какие возможности?
Если с запросом разобрались, переходим к ресурсам. Объясняем, чтобы инстаграм аккаунт выстрелил, нужно быть готовым к частому почти ежедневному постингу. Не копи пастом из пресс-релизов компании, а прям своя отдельная контент-стратегия и механика, и много говорить головой, красивые фотосессии уже не работают. Вы готовы? И что для b2b есть еще более подходящие площадки. Давайте, так сказать, посмотрим всех.
Вопрос ресурсов — это не только про деньги, хотя конечно такое хорошее дело как персональная бренд-стратегия не может стоить дешево.
Это так же:
• вопрос времени: есть ли оно у клиента в необходимом количестве. Сколько у пиар-команды есть времени на решение задачи.
• вопрос команды: каким ресурсом обладает клиент. Как мы можем его усилить нашими специалистами.
• вопрос синхронизации по принципам и ценностям. Кажется, ну камон, коммерческое же дело. Ну да. И за деньги да, но как бы нет. Наш опыт показал: если синхронизации нет, в проекте срываются сроки; эмоциональные качели клиента, что всегда влияет на мотивацию всей команды; не предоставляется вовремя информация; клиент может не прийти на назначенную встречу (форс мажоры не в счет).
Вернусь к началу. Персональная бренд-стратегия не сработает без ясности в задачах и в ресурсах. План можно очень красивый нарисовать, но он сломается о первую же реальную ситуацию.
#заметкибрендменеджера
В работе я не люблю ходить вокруг да около. Если задача конкретна и понятна, если у нашей команды и у клиента есть все ресурсы — просто берём и делаем.
Нюанс в том, что в 9 случаях из 10 задача не конкретна, а клиент неправильно рассчитывает ресурсы, которые нужны для ее решения. Для этого и создается персональная бренд-стратегия для лидера.
Из последних запросов к нам в агентство: нам нужно показать СЕО как лидера, знающего рынок и погруженного во все детали проектов, поэтому мы хотим завести ему… инстаграм.
Что мы делаем в таком случае? В первую очередь, проясняем задачу. «Показать СЕО» кому? «Знающему рынок» какой и насколько глубоко? Какая стратегия роста компании? Куда она идет? Какие тут риски, а какие возможности?
Если с запросом разобрались, переходим к ресурсам. Объясняем, чтобы инстаграм аккаунт выстрелил, нужно быть готовым к частому почти ежедневному постингу. Не копи пастом из пресс-релизов компании, а прям своя отдельная контент-стратегия и механика, и много говорить головой, красивые фотосессии уже не работают. Вы готовы? И что для b2b есть еще более подходящие площадки. Давайте, так сказать, посмотрим всех.
Вопрос ресурсов — это не только про деньги, хотя конечно такое хорошее дело как персональная бренд-стратегия не может стоить дешево.
Это так же:
• вопрос времени: есть ли оно у клиента в необходимом количестве. Сколько у пиар-команды есть времени на решение задачи.
• вопрос команды: каким ресурсом обладает клиент. Как мы можем его усилить нашими специалистами.
• вопрос синхронизации по принципам и ценностям. Кажется, ну камон, коммерческое же дело. Ну да. И за деньги да, но как бы нет. Наш опыт показал: если синхронизации нет, в проекте срываются сроки; эмоциональные качели клиента, что всегда влияет на мотивацию всей команды; не предоставляется вовремя информация; клиент может не прийти на назначенную встречу (форс мажоры не в счет).
Вернусь к началу. Персональная бренд-стратегия не сработает без ясности в задачах и в ресурсах. План можно очень красивый нарисовать, но он сломается о первую же реальную ситуацию.
#заметкибрендменеджера
Обсуждаем возможные PR-инструменты с клиентом.
- Не люблю рискованные шаги. Меня же будут читать акционеры.
- Согласна. Тональность стоит выдержать спокойную, рассудительную.
- Тональность где?
- В публикациях. Мы бы еще рекомендовали телеграм-канал как собственное медиа.
- Ой, нет. Сам факт наличия у меня публикаций и канала — это уже рискованный шаг 😁
Рискованные шаги у каждого свои. А на что способны вы, рискованные мои? 😊
#заметкибрендменеджера
- Не люблю рискованные шаги. Меня же будут читать акционеры.
- Согласна. Тональность стоит выдержать спокойную, рассудительную.
- Тональность где?
- В публикациях. Мы бы еще рекомендовали телеграм-канал как собственное медиа.
- Ой, нет. Сам факт наличия у меня публикаций и канала — это уже рискованный шаг 😁
Рискованные шаги у каждого свои. А на что способны вы, рискованные мои? 😊
#заметкибрендменеджера
В какой лиге вы предпочитаете играть? Интересный вопрос сегодня за завтраком обсудили с новым клиентом. Когда в карьерном портфолио сплошные бренды, так и тянет больше, выше, сильнее. Но есть нюанс: если в работе драйвит вызов, в первой лиге может стать попросту скучно. И тогда ребята из второй лиги дают невероятный заряд — потому что им точно есть куда расти. При этом нет тяжести лидерства, бюрократии, вот этого «у нас и так все хорошо». Можно действовать смелее, размашистее. Необычный взгляд. Есть, о чем подумать. #заметкибрендменеджера
Помимо рекомендаций, цифрового следа и харизмы, которые создают эффект знакомства, важно не упустить критерий, от которого зависит конечный результат всех работ по развитию персонального бренда. Критерий этот — открытость к переговорам . Это значит, что ваши контакты или вашего ассистента на видном месте, вы отвечаете максимум в течение одного рабочего дня, готовы быстро вникнуть в суть того, что вам предлагают и дать этим переговорам движение или отказать. Многие эксперты, создавая яркую упаковку, создают эффект недоступности и строят слишком сложные схемы. Зачем это, не совсем мне понятно🙂
#заметкибрендменеджера
#заметкибрендменеджера
Когда я говорю: персональный бренд — это стратегия и система, то имею ввиду далеко не только «о чем писать в соцсетях». Сюда включено все: целеполагание, сферы влияния, тональность, упаковка смыслов, визуалы, система рекомендаций. На скриншотах несколько примеров сообщений от незнакомцев из моей лички. Смотрите, как точно аудитория считывает то, что я хочу ей рассказать.
Зачем я развиваю персональный бренд? Одна из причин — лидогенерация. Цикл сделки на мои услуги и продукты нашей команды от месяца до 1.5 лет (реально: прям сейчас заключаем договор с компанией, познакомились с которой в декабре 2022). Персональный бренд сильно упрощает и ускоряет коммуникацию на все этапах. Поэтому если ваша задача рост входящих профессиональных запросов к вам на что угодно — от клиентов до инвесторов — персональный бренд 100% работающий инструмент.
Но не все так очевидно и в дело вступает еще один фактор: жизненный этап, на котором вы находитесь. Рассказать об этом подробнее? Ставьте реакции🔥
#заметкибрендменеджера
Зачем я развиваю персональный бренд? Одна из причин — лидогенерация. Цикл сделки на мои услуги и продукты нашей команды от месяца до 1.5 лет (реально: прям сейчас заключаем договор с компанией, познакомились с которой в декабре 2022). Персональный бренд сильно упрощает и ускоряет коммуникацию на все этапах. Поэтому если ваша задача рост входящих профессиональных запросов к вам на что угодно — от клиентов до инвесторов — персональный бренд 100% работающий инструмент.
Но не все так очевидно и в дело вступает еще один фактор: жизненный этап, на котором вы находитесь. Рассказать об этом подробнее? Ставьте реакции🔥
#заметкибрендменеджера
Юмор в публичных выступлениях — это не инструмент убеждения. Вряд ли собственник бизнеса вспомнит историю, как удачно пошутил и заключил сделку😊 но юмор добавляет лайков. Спикеры, которые шутят, даже в бизнес-школах, получают более высокие оценки от слушателей.
#заметкибрендменеджера
#заметкибрендменеджера
Цена возможности. Желания не учитывают стоимость и количество ресурсов. И мы вынуждены выбирать, так как не можем быть одновременно в двух местах. Речь не только о буквальном физическом присутствии, а о выборе, куда направить фокус и внимание. Желать не равно двигаться. Движение запускается целью.
#заметкибрендменеджера
#заметкибрендменеджера