CRO & Персонализация
601 subscribers
301 photos
7 videos
21 files
216 links
Про оптимизацию конверсии и персонализацию сайтов и приложений от Ани Амброзевич.

📝Для связи @annaambr
Download Telegram
Bloomreach активно идет в персонализацию контента и поиска на сайте. Обновления продукта в Q3’22.

Ранее в статье про тренды персонализации будущего мы рассказывали о том, что все более актуальной становится тема оптимизации и персонализации поиска на сайте и в приложении.

Кажется, что это очевидно? А вот факт в том, что очень небольшое количество компаний и команд, действительно, этим занимается. Хотя потенциал для получения дополнительной прибыли там огромный.

Так как мы много общаемся с представителями технологических решений в нашей сфере, то с уверенностью можем сказать, что почти все говорят о движении технологий в эту сторону.

Очередное подтверждение этого тренда👇

Компания Bloomreach (ex-Exponea) анонсировала большое обновление продукта, фокусом которого как раза стала персонализация контента и поиска.

Кроме базовых новшеств, доступных в крупных движках, типа персонализации контента в режиме реального времени, товарных рекомендации в email и тд, они сделали большой упор на тему Discovery.

Это и мультиязычный поиск, и возможность ручной настройки поисковой выдачи для мерчандайзинга, и UI работы с продуктовыми каталогами.

Потираем ручки👏

#bloomreach #новости #поиск

Все подробности по ссылке.
Новости Академии. Октябрь'22. Personalization Talks, релиз подкаста у Product Sense и CRO воркшопы.

Хочется начать с того, что нас окружают невероятные люди. Они вовлекаются, поддерживают и делятся своим мнением.

Огромное спасибо всем участвующим в нашей сфере, это очень помогает нам двигаться вперед🌠

А теперь новости:

▪️Запустили серию текстовых интервью Personalization Talks на английском на Medium.

Выпуск с Ксенией Вобликовой
Выпуск с Gonzalo Ramirez

Если вы хотите поучаствовать - напишите в комментариях👇

▪️Вышел наш подкаст с Юрой Агеевым от Product Sense. Откровенно говоря, мы прямо кайфанули от интересного диалога. Юра делает классное дело для целой индустрии❤️

▪️Готовим первые CRO воркшопы для дружественных компаний. Позже расскажем обязательно🔥

#новости_академии
Знакомство с Академией.

На канале появилось много новых подписчиков, поэтому мы решили написать интро о себе и о канале🖐

👩‍👧О нас:

Мы, Аня Амброзевич и Даша Мягкова:

▪️Более 10 лет в сфере CRO и персонализации
▪️Опыт работы в корпорациях, консалтинге и стартапах: Otto Group Russia, PepsiCo, PMI, AliExpress, Bookmate, Stellar Labs
▪️Работали почти со всеми топовыми платформами по персонализации и оптимизации конверсии (Insider, Retail Rocket, RichRelevance, Dynamic Yield, Algolia, Flocktory, Mindbox и др.)
▪️Запустили 200+ проектов в этой сфере на российском и зарубежном рынке для таких компаний как Ситилинк, Впрок, МТС, Kaspi, Reserved, Sinsay, Hello UK, The Bostone Globe и др.
▪️В этом канале мы пишем о своем опыте, кейсах, новостях, платформах и тд. Все, что сами считаем интересным, так как откровенно любим это сферу❤️

🔍Навигация по каналу:

#кейсы - собираем лучшие реальные кейсы
#новости - интересные новости
#азбука_персонализации - основные термины, которые надо знать
#карьера - истории про работу в этой сфере
#эвенты - куда надо ходить и смотреть
#retailrocket, #mindbox и тд - инфо от платформ
#бенчмарки - на что ориентироваться в цифрах
#новости_академии - ежемесячные новости о нас
и еще много всего интересного)

👨‍🎓Еще почитать/посмотреть/послушать:

- рассказываем на YouTube о профессиях CRO-менеджера и Менеджера по персонализации
- статья Топ-5 механик персонализации
- статья “Персонализация в маркетинге: 10 мифов, в которые многие верят”
- статья “Персоны вместо сегментов, AI-поиск и ещё 3 тренда персонализации будущего”
- рассказываем о CRO & Персонализации на подкасте у Юры Агеева из Product Sense
- серия интервью Personalization Talks (на англ)
- наша страница на LinkedIn

🚀Welcome!
WhatsApp ABM eBook.pdf
4 MB
Insider & WhatsApp. 40 готовых шаблонов для повышения конверсии в мессенджере.

Платформа для CRO и персонализации Insider запустили целый раздел на сайте на тему повышения конверсии в канале WhatsApp🔥

40 готовых шаблонов, лайфаки, статьи и тд.

Ссылка на страницу, а также плейбук в PDF.

Наглядные примеры разбитые по тематикам и целям.

Кстати, по последним данным, в РФ они работают)

#insider #новости #мессенджеры
Новости Академии. Ноябрь’22. 500 подписчиков в Telegram-канале, конференция в Казахстане и CRO-воркшоп.

Несмотря на серость, жижу под ногами и поток тревожных новостей ноябрь у нас выдался очень активным.

▪️Достигли отметки в 500 подписчиков в Telegram-канале и почти такой же цифры на нашей LinkedIn-странице (на англ языке). Всех любим🔥

▪️28 ноября выступаем на бесплатной онлайн-конференции от Roistat для digital экспертов из Казахстана c темой: “Оптимизация конверсии на вашем сайте. Возможности и популярные механики”. Очень хотелось пообщаться с ребятами из Казахстана❤️

▪️Выпустили новые интервью нашей серии Personalization Talks на англ на ресурсе Medium.

Выпуск с Justin Fruh из Kameleoon
Выпуск с Alex Andro из WeAgency
Выпуск с Alexandra Gureeva из Bloomreach

Кстати, там же выпустили перевод статьи Мифы персонализации.

В декабре будут гости просто УАУ, советую подписаться в Medium. Все анонсируем в LinkedIn и суммарно тут в новостях месяца.

▪️Провели CRO воркшоп для дружественной компании. Впечатления у нас самые лучшие! Зарядились от крутой команды и от того, что мы делаем! CRO гордо ступает дальше)

#новости_академии
Новый тул для A/B тестирования от Яндекса - Varioqub.

18 ноября Яндекс анонсировал запуск нового продукта для проведения A/B тестирований под интересным названием Varioqub. Для доступа к тулу вам нужно иметь установленную Яндекс.Метрику + отправить заявку в Яндекс для подключения этого функционала.

Стоит отметить, что самым доступным и простым тулом для A/B тестирования ранее был Google Optimize, но в текущих условиях, когда фокус многих компаний сместился на локальные решения, его востребованность ожидаемо падает. Так что мы очень ждали достойных аналогов в этой теме!

🔥Яков Осипенков написал крутой обзор Varioqub: установка, запуск тестов и анализ результатов.
🏃‍♀️Ссылка на официальную страницу Varioqub от Яндекса.

Кто-то уже пользовался? Какие впечатления?

P.S. Название, конечно, как-то не в стиле Я. А как же Яндекс.АБ или Яндекс.Эксперимент....?

#новости #аб_тесты
Платформа персонализации Nosto покупает решение по поиску на сайте Findologic.

А мы говорили, а мы говорили))

Ранее рассказывали, что очевидный фокус на search and discovery как усиление позиций уже делают:

▪️Sitecore (писали тут)
▪️Bloomreach (писали тут)
▪️А теперь и Nosto.

Полный текст новости.

#новости #поиск
Новости Академии. Декабрь’22. Personalization Talks, тренды CRM-маркетинга 2023 и новые рубрики канала.

В последний месяц уходящего года хотим традиционно поделиться нашими новостями🔥

▪️Вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium.

Выпуск с Eric Melchor из OptiMonk
Выпуск с Claudia Cabezas из Froomle
Выпуск с Virginie Millancourt из Dynamic Yield
Выпуск с Андреем Андреевым из METRO Россия

▪️Приняли участие в крутой подборке от 21-го эксперта на тему «Трендов CRM-маркетинга 2023» от CRM-Group. Спойлер по нашим трендам: продвинутые алгоритмы товарных рекомендаций, омниканальная персонализация и персоны.

▪️Начали тему разбора работы персонализированных рекомендаций известных брендов. В следующим году будем вести отдельную рубрику по этому направлению.

▪️Наконец запускаем свой сайт🚀

В новом году планов очень очень много. Кстати, мы всегда рады и открыты к вашим идеям и комментариям. Пишите!

С наступающим вас всех Новым Годом! Спасибо за теплую компанию!🥂🍾🎆

#новости_академии
Google Optimize все.

💀Google анонсировал прекращение работы Google Optimize с 30 сентября 2023 года.

Вроде как в новом GA4 будет какой-то функционал для A/B тестирования, но деталей пока нет.

Все платформы с функционалом A/B тестирования теперь бьются за новых клинтов: триалы, бесплатные периоды, бесплатный перенос ваших экспериментов к нам и тд

#новости
Новости Академии. Январь’23. Meetup с UsabilityLab Казахстан, новые Personalization Talks и топ-10 подкастов от Product Sense.

Начинаем год с коллабораций! Наша сфера узкая и вдвойне приятно делать что-то интересное с единомышленниками👯‍♂️

▪️Традиционно вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium.

Выпуск с Daniel Neumann из Exposebox
Выпуск с Chat GPT
Выпуск с Вадимом Мамедовым из Insider

▪️Приняли участие в data-driven meetup от UsabilityLab Казахстан с темой «Персонализация сайтов и мобильных приложений». 2 часа интереснейшей беседы с Дмитрием Сатиным (CEO UsabilityLab Россия) и слушателями. Столько интересных вопросов от вовлеченных ребят, удовольствие получили безграничное🤩

👀Запись можно посмотреть тут

▪️Неожиданно подкаст Юры Агеева из Product Sense с нашим участием упомянули в топ-10 подкастов Make Sense за 2022 год. Безумно приятно☺️

👂Ссылка на наш выпуск Make Sense

🔥Иииии…..самый популярный пост января - «Инсайты конференции Conversion Hotel 2022».

#новости_академии
Платформа Nosto запустила новый модуль - SEARCH.

Ранее мы рассказывали, что за последние 3 месяца сразу несколько технологических компаний в сфере CRO и персонализации анонсировали обновления своих платформ с фокусом на поиск.

Платформа Nosto в прошлом году приобрела аж два поисковых движка - Findologic and SearchNode.

🆕И вот позавчера Nosto официально анонсировали запуск нового функционала по поиску для e-commerce.

А тем временем в нашем опросе по трендам персонализации на 2023 поиск занял предпоследнее место из 5. Ох, зря вы так, зря)

https://www.nosto.com/blog/nosto-launches-search/

#новости #поиск
Bloomreach интегрировал ChatGPT для создания email, sms и пушей.

Вот так новость!

Bloomreach анонсировали интеграцию платформы с ChatGPT для создания контента email, sms и пушей c помощью AI. Ожидаемо, конечно, но крааайне быстро. Если кто уже пробовал - расскажите! Жутко интересно.

https://www.bloomreach.com/en/news/2023/bloomreach-launches-ai-content-generation-for-email-sms-and-push-notifications-with-chatgpt-integration

#новости
Новости Академии. Февраль’23.

15-ый Personalization Talks, 1000 подписчиков в LinkedIn и горячая
тема смерти A/B тестирования.

В феврале активность в нашей сфере заметно выросла, все вошли в рабочий режим после января. И мы тоже)

▪️Традиционно вышли новые выпуски серии Personalization Talks на английском языке на ресурсе Medium. Уже 15 выпусков🔥

Также мы стали получать сообщения от экспертов с благодарностью за эту серию. Очень приятно, конечно❤️

Выпуск с Олегом Орловым из Nebelung
Выпуск с Marianne Stjernvall, королевой CRO
Выпуск с Shwetank Tamer из Cooee

▪️В LinkedIn у нас уже 1000 подписчиков! Надо и в Telegram-канале наращивать. Расскажите о нас своим коллегам, если они интересуются нашей темой🙏

▪️По результатам голосования за язык публикаций 62% ответили, что читают только на английском. В связи с этим публикации будем делать на английском и давать в канале основные тезисы статьи на русском.

🔥Топ пост февраля - A/B тестирование умирает. AI-тестирование на очереди. Самое интересное, что эта же тема вызвала взрыв комментариев и жаркую дискуссию в LinkedIn.

#новости_академии
Выход книги ‘Hello $FirstName’!! от Rasmus Houlind.

В этом году ожидалось 2 громких премьеры книг по персонализации.

Наконец вышла первая из них от довольно яркого человека в сфере персонализации - Rasmus Houlind. Кстати, в честь выхода книги у нас с ним скоро выйдет интервью в рамках наших Personalization Talks.

Книгу мы уже запросили, потом расскажем о ней подробнее!

Больше книг о персонализации📣

#новости #книги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Tesla получила патент на систему персонализации внутри своих машин.

🚗 Совсем свежие новости, Tesla после нескольких лет ожидания получила официальный патент на систему персонализации, которая будет работать на основе данных с камер внутри машины, и делать следующие:

- идентифицировать пассажиров
- определять их параметры (вес, рост и тд) и автоматически подстраивать под них, например, сиденье и расстояние между ними
- направление работы и мощность кондиционера
- работу аудиосистемы
- звонить в скорую, если с пассажиром что-то не так или даже везти в больницу на автопилоте
и это далеко не все.

Конечно, данная новость сразу вызвала много обсуждений на тему персональных данных. Особенно после недавнего скандала, с сотрудниками Tesla и личными видео из машин во внутреннем чате компании.

Но, в целом, кейс интересный и уж "кто если не Tesla" должен стать первым в настоящей персонализации автомобилей (такие кейсы были и раньше у других производителей, но не в таком масштабе).

#новости #авто
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Компания Insider привлекла $105 млн при оценке около $2 млрд.

Хочется поделиться этой новостью, чтобы показать как инвесторы верят в технологии для CRO и персонализации, которые приносят реальный результат.

Подробности тут.

#новости #insider
Новости Академии. Июль’23.

Второй сезон Personalization Talks, 2700+ подписчиков в LinkedIn, прямые эфиры и запуск сайта!

Раз нашему каналу исполнился 1️⃣ год, пора поделиться новостями. Столько интересного произошло с февраля!

◾️ Запустили наш сайт Ехууу

◾️ Первый раз вышли в #прямой_эфир
С Ксюшей Максимовой из S7.
С Леной Степановой из OZON.

◾️ Открыли новую рубрику #идеи Видим, что она для вас полезна 🤝

◾️ Начали 2-ой сезон Personalization Talks. С февраля вышло уже 10 новых эпизодов⚡️

◾️ Получили 2700+ подписчиков на нашей странице LinkedIn. Выросли в 2,5 раза за 4 месяца 📈

◾️ Вошли в команду организаторов международного сообщества Women in Experimention, Growth and Personalization.

◾️ Выступили по приглашению Cooee, Uzability Lab KZ, IT Park Uzbekistan и др.

◾️ Приняли участие в Ecommerce Reality Show от платформы Optimonk. Очень классный необычный формат в B2B продажах.

И из самого необычного по контенту:

🔥 1000 реакций набрал в LinkedIn наш пост про PDP как новую домашнюю страницу на основе материала от Deloitte. Представители Deloitte связались с нами, чтобы поделиться, что они в шоке🤣

#новости_академии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Bloomreach анонсировал новый функционал: conversational shopping AI - Bloomreach Clarity

Это пока только анонс, можно записаться в Waiting List, но новость ожидаемая.

В релизе написано, что модель будет включать в себя данные товарного фида, клиентские данные, а также обучение на базе данных Bloomreach по тому, как пользователи ищут и покупают товары.

Пользователь соотвественно будет общаться с магазином в формате чата.

Ждемс!

#новости #ai #bloomreach
Uber Eats анонсировали запуск AI-рекомендаций в чат-боте.

По информации от Bloomberg чат-бот в приложении будет выдавать рекомендации по ресторанам для заказа еды на основе ответов пользователей по бюджету и кухне. Деталей известно пока не так много, потому что, если это примитвная работа рекомендаций на основе, грубо говоря, фильтров, то это одно, а если это история в духе персонализации от McDonalds, то это уже более интересная новость. Ждем официального релиза.

#новости
Insider запускает Sirius AI

Только мы тут про Insider рассказали в рейтинге от Gartner, как ребята поделились крутейшей новостью.

Они запускают AI, который помогает через промт сегментировать пользователей, строить логику компаний и создавать контент коммуникации.

Честно говоря, анонс выглядит прямо уау. Как всегда: Ждем кейсов!

#новости #insider