27 января произошла большая авария. Мы устранили основные последствия, но у кого-то из вас могут сохраняться проблемы. Рассказываем, что можно сделать
💌 На ваши почты пришло письмо о том, как восстановить подключение. Пока что сервис работает в аварийном режиме, но мы продолжаем и уже знаем, как решить оставшиеся проблемы. В течение недели планируем восстановить нормальную скорость.
💡Если вы пользуетесь приложением Outline, прочитайте инструкцию и перейдите с дополнительного ключа на основной и на другое приложение. Скоро мы перестанем поддерживать дополнительный ключ и неактуальные версии операционных систем, например Windows 7 или 8, потому что более новые и защищенные технологии просто не поддерживаются ими.
🍏Если вы используете приложение Paper VPN на iOS, в него не нужно добавлять ключ. Достаточно авторизоваться по вашему логину и паролю от личного кабинета.
🔑Кнопку переноса сервера в личном кабинете уже можно не нажимать, мы сделали это за вас. Если проблема с подключением сохраняется, она, скорее всего, решится в течение недели.
⚙️Если Paper VPN заработал на одном устройстве, а на другом — нет, проблема может быть в настройках на устройстве. Попробуйте переустановить приложение по инструкции, убедитесь, что используете основной ключ из личного кабинета или приложение Paper VPN для iOS, и что на подписке есть трафик. Если это не помогло, напишите в поддержку.
Если эти рекомендации не помогли, то подождите, пожалуйста. В последние три года многие сервисы в России сталкиваются с авариями из-за сбоев в рунете: например, прямо сейчас частично отсутствует подключение у крупных операторов. Мы предполагаем, что такие ситуации будут учащаться. Большие компании решают подобные проблемы за день. У нас маленькая команда, и чтобы полностью восстановить работу сервиса, понадобится еще несколько дней. Мы понимаем, какие неудобства вы сейчас испытываете, остаемся на связи и стараемся вернуться в нормальный режим как можно быстрее.
Многие из вас отвечают в комментариях и помогают другим пользователям советами. Спасибо вам за помощь!
💌 На ваши почты пришло письмо о том, как восстановить подключение. Пока что сервис работает в аварийном режиме, но мы продолжаем и уже знаем, как решить оставшиеся проблемы. В течение недели планируем восстановить нормальную скорость.
💡Если вы пользуетесь приложением Outline, прочитайте инструкцию и перейдите с дополнительного ключа на основной и на другое приложение. Скоро мы перестанем поддерживать дополнительный ключ и неактуальные версии операционных систем, например Windows 7 или 8, потому что более новые и защищенные технологии просто не поддерживаются ими.
🍏Если вы используете приложение Paper VPN на iOS, в него не нужно добавлять ключ. Достаточно авторизоваться по вашему логину и паролю от личного кабинета.
🔑Кнопку переноса сервера в личном кабинете уже можно не нажимать, мы сделали это за вас. Если проблема с подключением сохраняется, она, скорее всего, решится в течение недели.
⚙️Если Paper VPN заработал на одном устройстве, а на другом — нет, проблема может быть в настройках на устройстве. Попробуйте переустановить приложение по инструкции, убедитесь, что используете основной ключ из личного кабинета или приложение Paper VPN для iOS, и что на подписке есть трафик. Если это не помогло, напишите в поддержку.
Если эти рекомендации не помогли, то подождите, пожалуйста. В последние три года многие сервисы в России сталкиваются с авариями из-за сбоев в рунете: например, прямо сейчас частично отсутствует подключение у крупных операторов. Мы предполагаем, что такие ситуации будут учащаться. Большие компании решают подобные проблемы за день. У нас маленькая команда, и чтобы полностью восстановить работу сервиса, понадобится еще несколько дней. Мы понимаем, какие неудобства вы сейчас испытываете, остаемся на связи и стараемся вернуться в нормальный режим как можно быстрее.
Многие из вас отвечают в комментариях и помогают другим пользователям советами. Спасибо вам за помощь!
Мы видим ваши комментарии о трудностях с подключением. Вот что можно сделать: короткий чек-лист
Но сначала напомним о паре новостей:
Скоро Paper VPN перестанет поддерживать дополнительный ключ и приложение Outline. Это касается и неактуальных версий операционных систем, например Windows 7 или 8, потому что более новые и защищенные технологии просто не поддерживаются ими.
Если вы пользуетесь приложением Outline, перейдите с дополнительного ключа на основной и на другое приложение, вот подробная инструкция.
⚙️ Что делать, если VPN не подключается или работает с перебоями:
1. Удалите установленные у вас VPN-клиенты: Outline, Paper VPN и любые другие. Затем перезагрузите устройство.
2. Установите приложение для вашей операционной системы по этому гайду. Если после переустановки в приложении остались ключи, удалите их.
3. Выделите и скопируйте ваш основной ключ (начинается с https://) из личного кабинета, затем добавьте его в приложение.
Логин к личному кабинету — это электронная почта, на которую вы оформляли подписку. Установить пароль или запросить новый можно здесь.
Если вы используете приложение Paper VPN на iOS, после переустановки в него не нужно добавлять ключ. Достаточно авторизоваться по вашему логину и паролю от личного кабинета.
Сохраните запасные ссылки на наши ресурсы: личный кабинет, инструкцию по установке и сайт.
Если проблема сохраняется после переустановки или вы столкнулись с другими сложностями, пожалуйста, напишите нам в техподдержку — но только один раз. Частые обращения по одной и той же заявке не ускорят ее рассмотрение, а, наоборот, отложат его.
Мы продолжаем восстанавливать полноценную работу сервиса и будем держать вас в курсе новостей 🤝
Но сначала напомним о паре новостей:
Скоро Paper VPN перестанет поддерживать дополнительный ключ и приложение Outline. Это касается и неактуальных версий операционных систем, например Windows 7 или 8, потому что более новые и защищенные технологии просто не поддерживаются ими.
Если вы пользуетесь приложением Outline, перейдите с дополнительного ключа на основной и на другое приложение, вот подробная инструкция.
⚙️ Что делать, если VPN не подключается или работает с перебоями:
1. Удалите установленные у вас VPN-клиенты: Outline, Paper VPN и любые другие. Затем перезагрузите устройство.
2. Установите приложение для вашей операционной системы по этому гайду. Если после переустановки в приложении остались ключи, удалите их.
3. Выделите и скопируйте ваш основной ключ (начинается с https://) из личного кабинета, затем добавьте его в приложение.
Логин к личному кабинету — это электронная почта, на которую вы оформляли подписку. Установить пароль или запросить новый можно здесь.
Если вы используете приложение Paper VPN на iOS, после переустановки в него не нужно добавлять ключ. Достаточно авторизоваться по вашему логину и паролю от личного кабинета.
Сохраните запасные ссылки на наши ресурсы: личный кабинет, инструкцию по установке и сайт.
Если проблема сохраняется после переустановки или вы столкнулись с другими сложностями, пожалуйста, напишите нам в техподдержку — но только один раз. Частые обращения по одной и той же заявке не ускорят ее рассмотрение, а, наоборот, отложат его.
Мы продолжаем восстанавливать полноценную работу сервиса и будем держать вас в курсе новостей 🤝
bennettready.org
Как установить Xray
Перейдите на основной ключ доступа — с ним VPN будет работать стабильнее
Привет! Мы продолжаем наращивать мощности сервиса. У многих из вас должна восстановиться хорошая скорость подключения.
После недавней аварии мы решили, что больше не можем рекомендовать вам пользоваться дополнительным ключом доступа к VPN и приложением Outline, а через какое-то время перестанем поддерживать его совсем.
Почему лучше не пользоваться дополнительным ключом. Этот ключ работает на более уязвимом и менее надежном протоколе передачи данных. Он может перестать работать в любой момент.
Как перейти на основной ключ доступа. Следуйте шагам из этой инструкции. Вам понадобится зайти в личный кабинет. Логин к личному кабинету — это электронная почта, на которую вы оформляли подписку. Установить пароль или запросить новый можно здесь.
В личном кабинете выделите и скопируйте ваш основной ключ (начинается с https://), затем добавьте его в приложение, которое указано в инструкции для вашего устройства.
Если вы используете новое приложение Paper VPN на iOS, значит, вы уже подключаетесь к VPN с основным ключом.
Основной ключ можно также использовать на операционных системах Linux в приложении Hiddify. Мы не сможем помочь с установкой на Linux, но если вы уверены в своих силах, можете сделать это самостоятельно.
Можно ли пользоваться VPN на дополнительном ключе, если всё работает. Мы не советуем так делать, но и не будем отключать подписки на дополнительном ключе. Вы можете скопировать его из личного кабинета и добавить в приложение Outline.
Что делать, если ничего не понятно и всё равно что-то не работает. Нажмите кнопку «Сменить сервер» в личном кабинете. Если не помогло, переустановите VPN по инструкции из этого поста. Если и это не помогло, напишите в поддержку или дождитесь ответа, если уже написали. Можете также покричать в комментариях — мы всё поймём!
Остаемся на связи!
Привет! Мы продолжаем наращивать мощности сервиса. У многих из вас должна восстановиться хорошая скорость подключения.
После недавней аварии мы решили, что больше не можем рекомендовать вам пользоваться дополнительным ключом доступа к VPN и приложением Outline, а через какое-то время перестанем поддерживать его совсем.
Почему лучше не пользоваться дополнительным ключом. Этот ключ работает на более уязвимом и менее надежном протоколе передачи данных. Он может перестать работать в любой момент.
Как перейти на основной ключ доступа. Следуйте шагам из этой инструкции. Вам понадобится зайти в личный кабинет. Логин к личному кабинету — это электронная почта, на которую вы оформляли подписку. Установить пароль или запросить новый можно здесь.
В личном кабинете выделите и скопируйте ваш основной ключ (начинается с https://), затем добавьте его в приложение, которое указано в инструкции для вашего устройства.
Если вы используете новое приложение Paper VPN на iOS, значит, вы уже подключаетесь к VPN с основным ключом.
Основной ключ можно также использовать на операционных системах Linux в приложении Hiddify. Мы не сможем помочь с установкой на Linux, но если вы уверены в своих силах, можете сделать это самостоятельно.
Можно ли пользоваться VPN на дополнительном ключе, если всё работает. Мы не советуем так делать, но и не будем отключать подписки на дополнительном ключе. Вы можете скопировать его из личного кабинета и добавить в приложение Outline.
Что делать, если ничего не понятно и всё равно что-то не работает. Нажмите кнопку «Сменить сервер» в личном кабинете. Если не помогло, переустановите VPN по инструкции из этого поста. Если и это не помогло, напишите в поддержку или дождитесь ответа, если уже написали. Можете также покричать в комментариях — мы всё поймём!
Остаемся на связи!
Что делать, если VPN работает медленно, и как перейти на самый надёжный ключ доступа к VPN: отвечаем на частые вопросы из комментариев
🔑Куда делся дополнительный ключ доступа из личного кабинета?
Мы убрали его, но продолжаем поддерживать его работу. И просим вас перейти на основной ключ доступа. Дополнительный ключ работает на более уязвимом протоколе передачи данных — вы можете им пользоваться, но будьте готовы, что он может перестать подключаться в любой момент. Поэтому мы советуем всем перейти на основной ключ доступа по инструкции. Если вы используете новое приложение Paper VPN на iOS, значит, вы уже подключаетесь к VPN с основным ключом.
🔄VPN работает медленно, что делать?
Перейдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Сменить сервер». Это помогает повысить скорость подключения или восстановить его — например, в случае, если вы видите надпись «Таймаут» в Hiddify. После смены сервера вам нужно перезапустить приложение, если вы пользуетесь Paper VPN. В приложениях Hiddify, v2Box или FoXray обновите ключ по этой инструкции. Если VPN не заработает, попробуйте сменить сервер снова через 10 минут.
🍏Что делать, если приложение Paper VPN для iOS отключает интернет?
Перейдите в «Настройки» на устройстве > «Основные» > «VPN и управление устройством» > «VPN» > Вы увидите список всех VPN, которые установлены на девайсе. Выберите Paper VPN и нажмите на синюю иконку «i» > Нажмите «Удалить VPN» > Вернитесь в приложение и разрешите добавление конфигурации VPN в появившемся окне. Понимаем, звучит сложновато — скоро мы починим эту ошибку.
Остаемся на связи!
___
Несколько ответов на другие вопросы 👇
Как попасть в личный кабинет
Почему VPN не работает на старых версиях ОС, например Windows 7 и 8
Что такое ключ доступа и как его найти
🔑Куда делся дополнительный ключ доступа из личного кабинета?
Мы убрали его, но продолжаем поддерживать его работу. И просим вас перейти на основной ключ доступа. Дополнительный ключ работает на более уязвимом протоколе передачи данных — вы можете им пользоваться, но будьте готовы, что он может перестать подключаться в любой момент. Поэтому мы советуем всем перейти на основной ключ доступа по инструкции. Если вы используете новое приложение Paper VPN на iOS, значит, вы уже подключаетесь к VPN с основным ключом.
🔄VPN работает медленно, что делать?
Перейдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Сменить сервер». Это помогает повысить скорость подключения или восстановить его — например, в случае, если вы видите надпись «Таймаут» в Hiddify. После смены сервера вам нужно перезапустить приложение, если вы пользуетесь Paper VPN. В приложениях Hiddify, v2Box или FoXray обновите ключ по этой инструкции. Если VPN не заработает, попробуйте сменить сервер снова через 10 минут.
🍏Что делать, если приложение Paper VPN для iOS отключает интернет?
Перейдите в «Настройки» на устройстве > «Основные» > «VPN и управление устройством» > «VPN» > Вы увидите список всех VPN, которые установлены на девайсе. Выберите Paper VPN и нажмите на синюю иконку «i» > Нажмите «Удалить VPN» > Вернитесь в приложение и разрешите добавление конфигурации VPN в появившемся окне. Понимаем, звучит сложновато — скоро мы починим эту ошибку.
Остаемся на связи!
___
Несколько ответов на другие вопросы 👇
Как попасть в личный кабинет
Почему VPN не работает на старых версиях ОС, например Windows 7 и 8
Что такое ключ доступа и как его найти
Почему вы видите рекламу на ютьюбе: отвечаем на вопросы из комментариев
Во всем мире, кроме России, пользователи ютьюба видят рекламу. В России ее нет, потому что с 2022 здесь отключена монетизация контента (то есть, авторы контента не могут получать деньги от рекламодателей, и потому рекламу в видео и не показывают).
Вы могли не видеть рекламу, потому что платформа знала ваше местоположение даже несмотря на VPN. YouTube и другие сервисы определяют ваше местоположение разными способами, например по вай-фаю или истории действий с IP-адреса. Поэтому только с помощью ВПН ваше местонахождение не всегда можно скрыть.
Что поменялось. Скорее всего, вы сменили сервер — и ютьюб пока что не «распознал», что вы на самом деле находитесь в России, а не в стране расположения сервера. Поэтому вы видите рекламу в видео.
Можно ли снова смотреть ютьюб без рекламы. Чтобы реклама пропала совсем, вам нужно или купить Premium-подписку на ютьюб, или попробовать не менять сервер VPN какое-то время — тогда, вероятно, платформа снова запомнит, что вы в России, и вы перестанете видеть рекламу.
___
Несколько ответов на другие вопросы 👇
Как поменять сервер
Как попасть в личный кабинет
Почему VPN не работает на старых версиях ОС, например Windows 7 и 8
Как вернуть деньги за подписку
Во всем мире, кроме России, пользователи ютьюба видят рекламу. В России ее нет, потому что с 2022 здесь отключена монетизация контента (то есть, авторы контента не могут получать деньги от рекламодателей, и потому рекламу в видео и не показывают).
Вы могли не видеть рекламу, потому что платформа знала ваше местоположение даже несмотря на VPN. YouTube и другие сервисы определяют ваше местоположение разными способами, например по вай-фаю или истории действий с IP-адреса. Поэтому только с помощью ВПН ваше местонахождение не всегда можно скрыть.
Что поменялось. Скорее всего, вы сменили сервер — и ютьюб пока что не «распознал», что вы на самом деле находитесь в России, а не в стране расположения сервера. Поэтому вы видите рекламу в видео.
Можно ли снова смотреть ютьюб без рекламы. Чтобы реклама пропала совсем, вам нужно или купить Premium-подписку на ютьюб, или попробовать не менять сервер VPN какое-то время — тогда, вероятно, платформа снова запомнит, что вы в России, и вы перестанете видеть рекламу.
___
Несколько ответов на другие вопросы 👇
Как поменять сервер
Как попасть в личный кабинет
Почему VPN не работает на старых версиях ОС, например Windows 7 и 8
Как вернуть деньги за подписку
papervpn.info
Как сменить ваш сервер
У нас появилось приложение для macOS: установите его из App Store
В App Store появилось наше собственное приложение для macOS — это Pepper VPN.
Почему приложение называется по-другому. Это наше запасное приложение. Мы считаем, что популярным VPN-сервисам лучше иметь как можно больше разных клиентов, на случай, если какой-то из них перестанет работать.
Мы уже работаем над еще более удобным приложением под основным брендом. Скоро выпустим и его, но пока что вы можете пользоваться Pepper VPN.
Как пользоваться Pepper VPN. Чтобы подключиться к VPN через Pepper, скачайте приложение и найдите ваш ключ доступа из личного кабинета. Вот подробная инструкция.
Это единственный наш проект под таким названием. Это значит, что именно наше приложение Pepper VPN есть только в App Store: если вы видите сервис с таким же названием где-то еще, например в телеграме, то имейте в виду, что это не мы, а кто-то другой.
Скачать Pepper VPN для macOS
Мы продолжаем устранять последствия аварии, видим ваши обращения в поддержке и комментарии — спасибо, что делитесь информацией о том, что у вас все наладилось или, напротив, по-прежнему есть проблемы. Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы сервис работал хорошо.
В App Store появилось наше собственное приложение для macOS — это Pepper VPN.
Почему приложение называется по-другому. Это наше запасное приложение. Мы считаем, что популярным VPN-сервисам лучше иметь как можно больше разных клиентов, на случай, если какой-то из них перестанет работать.
Мы уже работаем над еще более удобным приложением под основным брендом. Скоро выпустим и его, но пока что вы можете пользоваться Pepper VPN.
Как пользоваться Pepper VPN. Чтобы подключиться к VPN через Pepper, скачайте приложение и найдите ваш ключ доступа из личного кабинета. Вот подробная инструкция.
Это единственный наш проект под таким названием. Это значит, что именно наше приложение Pepper VPN есть только в App Store: если вы видите сервис с таким же названием где-то еще, например в телеграме, то имейте в виду, что это не мы, а кто-то другой.
Скачать Pepper VPN для macOS
Мы продолжаем устранять последствия аварии, видим ваши обращения в поддержке и комментарии — спасибо, что делитесь информацией о том, что у вас все наладилось или, напротив, по-прежнему есть проблемы. Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы сервис работал хорошо.
Мы устранили неполадки в работе Paper VPN. VPN мог не работать у вас с 10:00 до 11:30 утра по Москве
Наш сервис снова работает. Перезагрузите приложение и подключайтесь.
Если что-то не так, напишите в поддержку: @papersupport_bot или переустановите приложение по инструкции.
Наш сервис снова работает. Перезагрузите приложение и подключайтесь.
Если что-то не так, напишите в поддержку: @papersupport_bot или переустановите приложение по инструкции.
Важные ссылки
Привет! Если вы купили Paper VPN больше двух недель назад, то часть ссылок в вашем приветственном письме могла устареть. Мы собрали все важные ссылки в этом посте — перешлите его себе в «Избранное».
Будем обновлять пост, если какая-то из них перестанет работать 👌
Ссылки
Личный кабинет Paper VPN
Инструкция по установке на разные устройства
Сайт для покупки подписки
Бот поддержки
Ответы на частые вопросы
Как поменять сервер самостоятельно, чтобы увеличить скорость
Как попасть в личный кабинет
Как вернуть деньги за подписку
Почему VPN не работает на старых версиях ОС, например Windows 7 и 8
Привет! Если вы купили Paper VPN больше двух недель назад, то часть ссылок в вашем приветственном письме могла устареть. Мы собрали все важные ссылки в этом посте — перешлите его себе в «Избранное».
Будем обновлять пост, если какая-то из них перестанет работать 👌
Ссылки
Личный кабинет Paper VPN
Инструкция по установке на разные устройства
Сайт для покупки подписки
Бот поддержки
Ответы на частые вопросы
Как поменять сервер самостоятельно, чтобы увеличить скорость
Как попасть в личный кабинет
Как вернуть деньги за подписку
Почему VPN не работает на старых версиях ОС, например Windows 7 и 8
user.papervpn.page
Profile Paper VPN
Manage your subscriptions
Хороший момент, чтобы написать в поддержку: cейчас мы отвечаем в течение пары часов
Привет! Если вы давно хотели перенести сервер в другую страну, у вас остались проблемы с подключением к VPN или нужно помочь установить VPN старшим родственникам — обратитесь в нашу поддержку. Мы не можем решать такие вопросы в комментариях, но зато наняли новых коллег в саппорт и теперь отвечаем гораздо быстрее 💪 Советуем обращаться с 9:00 до 21:00 по МСК.
Как написать в поддержку. Создайте заявку в боте @papersupport_bot или напишите на почту support@papervpn.io. Достаточно отправить одну заявку — так ваш вопрос решат быстрее. Лучше сразу подробно описать проблему и указать, на каком устройстве вы пользуетесь VPN.
Привет! Если вы давно хотели перенести сервер в другую страну, у вас остались проблемы с подключением к VPN или нужно помочь установить VPN старшим родственникам — обратитесь в нашу поддержку. Мы не можем решать такие вопросы в комментариях, но зато наняли новых коллег в саппорт и теперь отвечаем гораздо быстрее 💪 Советуем обращаться с 9:00 до 21:00 по МСК.
Как написать в поддержку. Создайте заявку в боте @papersupport_bot или напишите на почту support@papervpn.io. Достаточно отправить одну заявку — так ваш вопрос решат быстрее. Лучше сразу подробно описать проблему и указать, на каком устройстве вы пользуетесь VPN.
Привет!
Это команда Paper VPN.
В ближайшую неделю мы проведем технические работы — обновим нашу инфраструктуру, чтобы сервис работал стабильнее. Работы пройдут в несколько этапов и затронут часть пользователей, поэтому у некоторых из вас в это время может ненадолго пропасть подключение к VPN.
💬Проверяйте почту. Если вас затронут работы, мы пришлем письмо — прямо перед началом и по окончании обновления. В письме мы напомним, как обновить подписку и подключиться к VPN снова.
Остаемся на связи!
Это команда Paper VPN.
В ближайшую неделю мы проведем технические работы — обновим нашу инфраструктуру, чтобы сервис работал стабильнее. Работы пройдут в несколько этапов и затронут часть пользователей, поэтому у некоторых из вас в это время может ненадолго пропасть подключение к VPN.
💬Проверяйте почту. Если вас затронут работы, мы пришлем письмо — прямо перед началом и по окончании обновления. В письме мы напомним, как обновить подписку и подключиться к VPN снова.
Остаемся на связи!
Привет!
Это был тяжелый месяц, мы знаем :( Но мы закончили работу — обновили инфраструктуру и сделали сервис гораздо стабильнее и безопаснее.
Если у вас всё еще с перебоями работает VPN:
Проверьте почту. Всем, кого коснулись работы, мы прислали письмо о том, как восстановить подключение.
Обновите сервер в личном кабинете по этой инструкции. Личный кабинет доступен по этой ссылке. Ваш логин — почта, на которую оформлена подписка. Установить пароль или запросить новый можно здесь.
💬Если это не помогло, напишите в поддержку через бот @papersupport_bot или на почту support@papervpn.io. Сейчас мы отвечаем быстро.
Остаемся на связи!
Это был тяжелый месяц, мы знаем :( Но мы закончили работу — обновили инфраструктуру и сделали сервис гораздо стабильнее и безопаснее.
Если у вас всё еще с перебоями работает VPN:
Проверьте почту. Всем, кого коснулись работы, мы прислали письмо о том, как восстановить подключение.
Обновите сервер в личном кабинете по этой инструкции. Личный кабинет доступен по этой ссылке. Ваш логин — почта, на которую оформлена подписка. Установить пароль или запросить новый можно здесь.
💬Если это не помогло, напишите в поддержку через бот @papersupport_bot или на почту support@papervpn.io. Сейчас мы отвечаем быстро.
Остаемся на связи!
Дарим скидку 15 % в честь дня рождения «Бумаги»! Можно перейти на более выгодный тариф, даже если у вас уже есть подписка
Привет, друзья!
В 2022 году создатели независимого медиа «Бумага» запустили Paper VPN. А 4 марта издание отмечает свой 13-й день рождения. В честь этого мы дарим большую скидку на все тарифы — 15 %. Это повод перейти на более выгодный тариф, даже если у вас уже есть активная подписка.
Выгоднее всего перейти на двухлетний тариф с 1000 гигабайт трафика в месяц. С такой подпиской можно:
делиться VPN с друзьями и близкими — трафика хватит на всех, а количество устройств не ограничено;
смотреть рилсы и видео на ютьюбе на хорошей скорости;
«сохранить» цену навсегда — если купить подписку сейчас, ваша цена на нее не вырастет, пока действует уже оплаченная подписка.
Как сменить действующий тариф на тариф со скидкой. Поменять уже действующий тариф можно в личном кабинете. Чтобы попасть туда, вам понадобится ввести почту, на которую оформлена подписка, и пароль. Если вы забыли пароль или не устанавливали его, восстановите его по ссылке.
Используйте промокод PAPERHB, чтобы получить скидку 15 % до 10 марта.
Купить подписку
Привет, друзья!
В 2022 году создатели независимого медиа «Бумага» запустили Paper VPN. А 4 марта издание отмечает свой 13-й день рождения. В честь этого мы дарим большую скидку на все тарифы — 15 %. Это повод перейти на более выгодный тариф, даже если у вас уже есть активная подписка.
Выгоднее всего перейти на двухлетний тариф с 1000 гигабайт трафика в месяц. С такой подпиской можно:
делиться VPN с друзьями и близкими — трафика хватит на всех, а количество устройств не ограничено;
смотреть рилсы и видео на ютьюбе на хорошей скорости;
«сохранить» цену навсегда — если купить подписку сейчас, ваша цена на нее не вырастет, пока действует уже оплаченная подписка.
Как сменить действующий тариф на тариф со скидкой. Поменять уже действующий тариф можно в личном кабинете. Чтобы попасть туда, вам понадобится ввести почту, на которую оформлена подписка, и пароль. Если вы забыли пароль или не устанавливали его, восстановите его по ссылке.
Используйте промокод PAPERHB, чтобы получить скидку 15 % до 10 марта.
Купить подписку
Мы выпустили Paper VPN для macOS: теперь можно следить за трафиком и покупать подписки прямо в приложении
Привет!
Знаем, что многие ждали новое удобное приложение для macOS — мы его закончили! Установить приложение можно из App Store.
Почему стоит перейти на Paper VPN для macOS:
✔️Можно следить за тем, сколько трафика у вас осталось, прямо в приложении
✔️Есть авторизация по логину и паролю от личного кабинета
✔️Можно управлять подпиской и покупать новую
✔️В этом приложении будут появляться новые фичи:например, смена региона сервера 🤫
Установить Paper VPN для macOS
Привет!
Знаем, что многие ждали новое удобное приложение для macOS — мы его закончили! Установить приложение можно из App Store.
Почему стоит перейти на Paper VPN для macOS:
✔️Можно следить за тем, сколько трафика у вас осталось, прямо в приложении
✔️Есть авторизация по логину и паролю от личного кабинета
✔️Можно управлять подпиской и покупать новую
✔️В этом приложении будут появляться новые фичи:
Установить Paper VPN для macOS
Подключайте друзей к Paper VPN и пользуйтесь сервисом бесплатно: это наша новая программа «Бесплатные дни»
Как это работает. Теперь в вашем личном кабинете есть индивидуальный промокод. За каждого человека, который зарегистрировался в Paper VPN с этим промокодом, мы начислим еще 30 бесплатных дней к вашей подписке на Paper VPN.
Пригласить по своему промокоду можно до 24 друзей. Например, чтобы полгода пользоваться Paper VPN бесплатно, вам нужно подключить к сервису 6 человек. Чтобы получить бесплатный год — 12 человек, два года — 24 человека.
Как получить бесплатные дни. Поделитесь кодом из личного кабинета с друзьями — в личных сообщениях или, например, в сторис. Как только друг оформит подписку с вашим промокодом, вы оба получите 30 бесплатных дней к подписке на VPN.
Попробуйте и расскажите в комментариях, как вам новая функция. Вы первые, кому мы о ней рассказываем 🫶
Подробную инструкцию читайте в личном кабинете Paper VPN: https://user.papervpn.page/referal
Купить подписку можно здесь.
Как это работает. Теперь в вашем личном кабинете есть индивидуальный промокод. За каждого человека, который зарегистрировался в Paper VPN с этим промокодом, мы начислим еще 30 бесплатных дней к вашей подписке на Paper VPN.
Пригласить по своему промокоду можно до 24 друзей. Например, чтобы полгода пользоваться Paper VPN бесплатно, вам нужно подключить к сервису 6 человек. Чтобы получить бесплатный год — 12 человек, два года — 24 человека.
Как получить бесплатные дни. Поделитесь кодом из личного кабинета с друзьями — в личных сообщениях или, например, в сторис. Как только друг оформит подписку с вашим промокодом, вы оба получите 30 бесплатных дней к подписке на VPN.
Попробуйте и расскажите в комментариях, как вам новая функция. Вы первые, кому мы о ней рассказываем 🫶
Подробную инструкцию читайте в личном кабинете Paper VPN: https://user.papervpn.page/referal
Купить подписку можно здесь.
Привет! Знаем про неполадки: если коротко, то в России заблокировали сервис Cloudflare, это влияет и на работу нашего сервиса. Сейчас расскажем, что можно сделать, чтобы вернуть подключение.
Что происходит. У части наших пользователей в Свердловской, Тюменской и Новосибирской областях нестабильно или совсем не работает VPN. Мы считаем, что это связано с блокировкой крупнейшего сервиса Cloudflare. Это компания, которая предоставляет серверы и безопасное соединение. Проблемы в ее работе влияют на множество других сервисов — в том числе и на нас.
Что вы можете сделать сейчас, чтобы вернуть подключение. Напишите в поддержку через бот или по почте support@papervpn.io. В обращении укажите, в каком регионе России вы находитесь и какой у вас провайдер интернета — так мы поможем быстрее.
Если вы уже написали в поддержку, просто подождите. Сейчас мы меняем инфраструктуру Paper VPN так, чтобы блокировка Cloudflare не влияла на наш сервис, и планируем, что всё заработает хорошо в течение дня.
Для пользователей приложения Hiddify. Вы можете попробовать вернуть подключение самостоятельно. Перейдите в «Параметры конфигурации», пролистайте до раздела «Параметры DNS». Нажмите на «Удаленный DNS» и выберите 8.8.8.8 в самом низу. Нажмите «ОК» — доступ должен восстановиться.
Понимаем, всё это неприятно и раздражает! Мы остаемся с вами и напишем, когда будут новые подробности 🤝
В комментариях можно написать, работает ли у вас VPN и в каком регионе вы находитесь.
Что происходит. У части наших пользователей в Свердловской, Тюменской и Новосибирской областях нестабильно или совсем не работает VPN. Мы считаем, что это связано с блокировкой крупнейшего сервиса Cloudflare. Это компания, которая предоставляет серверы и безопасное соединение. Проблемы в ее работе влияют на множество других сервисов — в том числе и на нас.
Что вы можете сделать сейчас, чтобы вернуть подключение. Напишите в поддержку через бот или по почте support@papervpn.io. В обращении укажите, в каком регионе России вы находитесь и какой у вас провайдер интернета — так мы поможем быстрее.
Если вы уже написали в поддержку, просто подождите. Сейчас мы меняем инфраструктуру Paper VPN так, чтобы блокировка Cloudflare не влияла на наш сервис, и планируем, что всё заработает хорошо в течение дня.
Для пользователей приложения Hiddify. Вы можете попробовать вернуть подключение самостоятельно. Перейдите в «Параметры конфигурации», пролистайте до раздела «Параметры DNS». Нажмите на «Удаленный DNS» и выберите 8.8.8.8 в самом низу. Нажмите «ОК» — доступ должен восстановиться.
Понимаем, всё это неприятно и раздражает! Мы остаемся с вами и напишем, когда будут новые подробности 🤝
В комментариях можно написать, работает ли у вас VPN и в каком регионе вы находитесь.
🔑Мы обновили ключи тех, у кого не работал VPN. Переустановите приложение Paper VPN или замените ключ в тех приложениях, где он нужен для авторизации
Привет! Вчера в нескольких регионах России были сбои в работе VPN и других сервисов — всё из-за блокировки зарубежных сервисов Cloudflare и Amazon, от которых зависит инфраструктура многих других компаний в российском интернете.
Что делать, если у вас не работает VPN
Если пользуетесь приложением Paper VPN на iOS и macOS, Paper VPN X на Android — удалите его и переустановите заново.
Если вы используете приложения с авторизацией по ключу, например Hiddify, приложение Paper VPN на Windows, Paper VPN (не X) на Android или Pepper VPN на macOS, вам нужно зайти в личный кабинет и скопировать там новый ключ, а затем добавить его в приложение заново. Как попасть в личный кабинет, читайте здесь.
Если у вас работает VPN, ничего делать не нужно. Но мы предполагаем, что работу Cloudflare и других сервисов ограничат и в остальных регионах России. Включите уведомления на посты в канале — мы расскажем, если это случится, и продублируем инструкцию вам на почту.
Остаемся на связи!
Привет! Вчера в нескольких регионах России были сбои в работе VPN и других сервисов — всё из-за блокировки зарубежных сервисов Cloudflare и Amazon, от которых зависит инфраструктура многих других компаний в российском интернете.
Что делать, если у вас не работает VPN
Если пользуетесь приложением Paper VPN на iOS и macOS, Paper VPN X на Android — удалите его и переустановите заново.
Если вы используете приложения с авторизацией по ключу, например Hiddify, приложение Paper VPN на Windows, Paper VPN (не X) на Android или Pepper VPN на macOS, вам нужно зайти в личный кабинет и скопировать там новый ключ, а затем добавить его в приложение заново. Как попасть в личный кабинет, читайте здесь.
Если у вас работает VPN, ничего делать не нужно. Но мы предполагаем, что работу Cloudflare и других сервисов ограничат и в остальных регионах России. Включите уведомления на посты в канале — мы расскажем, если это случится, и продублируем инструкцию вам на почту.
Остаемся на связи!
Выпустили свое приложение для Android TV! В нем можно авторизоваться по логину и паролю
Привет! Наши разработчики подготовили новое приложение Paper VPN X для Android TV. Финал «Белого лотоса» и новое интервью Дудя можно будет посмотреть с еще большим комфортом 😎
Что нового в этом приложении:
✅ Авторизация по логину и паролю: больше не обязательно вводить ключ, чтобы пользоваться приложением.
✅ Авторизация по ключу: ее мы тоже оставили — так друзья, которые пользуются вашим ключом, тоже смогут подключить VPN к телевизору.
✅ Остаток трафика указан в приложении: вы сможете проверить его прямо с телевизора.
Тестируйте и пишите в комментариях, как вам.
Открыть инструкцию по установке
Привет! Наши разработчики подготовили новое приложение Paper VPN X для Android TV. Финал «Белого лотоса» и новое интервью Дудя можно будет посмотреть с еще большим комфортом 😎
Что нового в этом приложении:
✅ Авторизация по логину и паролю: больше не обязательно вводить ключ, чтобы пользоваться приложением.
✅ Авторизация по ключу: ее мы тоже оставили — так друзья, которые пользуются вашим ключом, тоже смогут подключить VPN к телевизору.
✅ Остаток трафика указан в приложении: вы сможете проверить его прямо с телевизора.
Тестируйте и пишите в комментариях, как вам.
Открыть инструкцию по установке