Paper VPN
28.6K subscribers
52 photos
1 video
61 links
Быстрый VPN-сервис с человеческой поддержкой
Оформить подписку на Paper VPN: https://papervpn.xyz/
Техподдержка: @papersupport_bot и support@papervpn.io

За оскорбления, обсценную лексику и ссылки на сторонние сервисы мы блокируем доступ к каналу.
Download Telegram
Привет!

В работе Paper VPN возникли неполадки. Наши разработчики устраняют проблему прямо сейчас.

Пожалуйста, подождите немного. Мы сообщим, когда всё вернется в норму.
Мы устранили неполадки в работе Paper VPN. VPN мог не работать у вас с 10:00 до 11:30 утра по Москве

Наш сервис снова работает. Перезагрузите приложение и подключайтесь.

Если что-то не так, напишите в поддержку: @papersupport_bot или переустановите приложение по инструкции.
Важные ссылки

Привет! Если вы купили Paper VPN больше двух недель назад, то часть ссылок в вашем приветственном письме могла устареть. Мы собрали все важные ссылки в этом посте — перешлите его себе в «Избранное».

Будем обновлять пост, если какая-то из них перестанет работать 👌

Ссылки
Личный кабинет Paper VPN
Инструкция по установке на разные устройства
Сайт для покупки подписки
Бот поддержки

Ответы на частые вопросы
Как поменять сервер самостоятельно, чтобы увеличить скорость
Как попасть в личный кабинет
Как вернуть деньги за подписку
Почему VPN не работает на старых версиях ОС, например Windows 7 и 8
Paper VPN pinned «Важные ссылки Привет! Если вы купили Paper VPN больше двух недель назад, то часть ссылок в вашем приветственном письме могла устареть. Мы собрали все важные ссылки в этом посте — перешлите его себе в «Избранное». Будем обновлять пост, если какая-то из…»
Хороший момент, чтобы написать в поддержку: cейчас мы отвечаем в течение пары часов

Привет! Если вы давно хотели перенести сервер в другую страну, у вас остались проблемы с подключением к VPN или нужно помочь установить VPN старшим родственникам — обратитесь в нашу поддержку. Мы не можем решать такие вопросы в комментариях, но зато наняли новых коллег в саппорт и теперь отвечаем гораздо быстрее 💪 Советуем обращаться с 9:00 до 21:00 по МСК.

Как написать в поддержку. Создайте заявку в боте @papersupport_bot или напишите на почту support@papervpn.io. Достаточно отправить одну заявку — так ваш вопрос решат быстрее. Лучше сразу подробно описать проблему и указать, на каком устройстве вы пользуетесь VPN.
Привет!
Это команда Paper VPN.

В ближайшую неделю мы проведем технические работы — обновим нашу инфраструктуру, чтобы сервис работал стабильнее. Работы пройдут в несколько этапов и затронут часть пользователей, поэтому у некоторых из вас в это время может ненадолго пропасть подключение к VPN.

💬Проверяйте почту. Если вас затронут работы, мы пришлем письмо — прямо перед началом и по окончании обновления. В письме мы напомним, как обновить подписку и подключиться к VPN снова.

Остаемся на связи!
Привет!

Это был тяжелый месяц, мы знаем :( Но мы закончили работу — обновили инфраструктуру и сделали сервис гораздо стабильнее и безопаснее.

Если у вас всё еще с перебоями работает VPN:

Проверьте почту. Всем, кого коснулись работы, мы прислали письмо о том, как восстановить подключение.

Обновите сервер в личном кабинете по этой инструкции. Личный кабинет доступен по этой ссылке. Ваш логин — почта, на которую оформлена подписка. Установить пароль или запросить новый можно здесь.

💬Если это не помогло, напишите в поддержку через бот @papersupport_bot или на почту support@papervpn.io. Сейчас мы отвечаем быстро.

Остаемся на связи!
Дарим скидку 15 % в честь дня рождения «Бумаги»! Можно перейти на более выгодный тариф, даже если у вас уже есть подписка

Привет, друзья!

В 2022 году создатели независимого медиа «Бумага» запустили Paper VPN. А 4 марта издание отмечает свой 13-й день рождения. В честь этого мы дарим большую скидку на все тарифы — 15 %. Это повод перейти на более выгодный тариф, даже если у вас уже есть активная подписка.

Выгоднее всего перейти на двухлетний тариф с 1000 гигабайт трафика в месяц. С такой подпиской можно:
делиться VPN с друзьями и близкими — трафика хватит на всех, а количество устройств не ограничено;
смотреть рилсы и видео на ютьюбе на хорошей скорости;
«сохранить» цену навсегда — если купить подписку сейчас, ваша цена на нее не вырастет, пока действует уже оплаченная подписка.

Как сменить действующий тариф на тариф со скидкой. Поменять уже действующий тариф можно в личном кабинете. Чтобы попасть туда, вам понадобится ввести почту, на которую оформлена подписка, и пароль. Если вы забыли пароль или не устанавливали его, восстановите его по ссылке.

Используйте промокод PAPERHB, чтобы получить скидку 15 % до 10 марта.

Купить подписку
Мы выпустили Paper VPN для macOS: теперь можно следить за трафиком и покупать подписки прямо в приложении

Привет!
Знаем, что многие ждали новое удобное приложение для macOS — мы его закончили! Установить приложение можно из App Store.

Почему стоит перейти на Paper VPN для macOS:

✔️Можно следить за тем, сколько трафика у вас осталось, прямо в приложении
✔️Есть авторизация по логину и паролю от личного кабинета
✔️Можно управлять подпиской и покупать новую
✔️В этом приложении будут появляться новые фичи: например, смена региона сервера 🤫

Установить Paper VPN для macOS
Подключайте друзей к Paper VPN и пользуйтесь сервисом бесплатно: это наша новая программа «Бесплатные дни»

Как это работает. Теперь в вашем личном кабинете есть индивидуальный промокод. За каждого человека, который зарегистрировался в Paper VPN с этим промокодом, мы начислим еще 30 бесплатных дней к вашей подписке на Paper VPN.

Пригласить по своему промокоду можно до 24 друзей. Например, чтобы полгода пользоваться Paper VPN бесплатно, вам нужно подключить к сервису 6 человек. Чтобы получить бесплатный год — 12 человек, два года — 24 человека.

Как получить бесплатные дни. Поделитесь кодом из личного кабинета с друзьями — в личных сообщениях или, например, в сторис. Как только друг оформит подписку с вашим промокодом, вы оба получите 30 бесплатных дней к подписке на VPN.

Попробуйте и расскажите в комментариях, как вам новая функция. Вы первые, кому мы о ней рассказываем 🫶

Подробную инструкцию читайте в личном кабинете Paper VPN: https://user.papervpn.page/referal

Купить подписку можно здесь.
Привет! Знаем про неполадки: если коротко, то в России заблокировали сервис Cloudflare, это влияет и на работу нашего сервиса. Сейчас расскажем, что можно сделать, чтобы вернуть подключение.

Что происходит. У части наших пользователей в Свердловской, Тюменской и Новосибирской областях нестабильно или совсем не работает VPN. Мы считаем, что это связано с блокировкой крупнейшего сервиса Cloudflare. Это компания, которая предоставляет серверы и безопасное соединение. Проблемы в ее работе влияют на множество других сервисов — в том числе и на нас.

Что вы можете сделать сейчас, чтобы вернуть подключение. Напишите в поддержку через бот или по почте support@papervpn.io. В обращении укажите, в каком регионе России вы находитесь и какой у вас провайдер интернета — так мы поможем быстрее.

Если вы уже написали в поддержку, просто подождите. Сейчас мы меняем инфраструктуру Paper VPN так, чтобы блокировка Cloudflare не влияла на наш сервис, и планируем, что всё заработает хорошо в течение дня.

Для пользователей приложения Hiddify. Вы можете попробовать вернуть подключение самостоятельно. Перейдите в «Параметры конфигурации», пролистайте до раздела «Параметры DNS». Нажмите на «Удаленный DNS» и выберите 8.8.8.8 в самом низу. Нажмите «ОК» — доступ должен восстановиться.

Понимаем, всё это неприятно и раздражает! Мы остаемся с вами и напишем, когда будут новые подробности 🤝

В комментариях можно написать, работает ли у вас VPN и в каком регионе вы находитесь.
🔑Мы обновили ключи тех, у кого не работал VPN. Переустановите приложение Paper VPN или замените ключ в тех приложениях, где он нужен для авторизации

Привет! Вчера в нескольких регионах России были сбои в работе VPN и других сервисов — всё из-за блокировки зарубежных сервисов Cloudflare и Amazon, от которых зависит инфраструктура многих других компаний в российском интернете.

Что делать, если у вас не работает VPN

Если пользуетесь приложением Paper VPN на iOS и macOS, Paper VPN X на Android — удалите его и переустановите заново.

Если вы используете приложения с авторизацией по ключу, например Hiddify, приложение Paper VPN на Windows, Paper VPN (не X) на Android или Pepper VPN на macOS, вам нужно зайти в личный кабинет и скопировать там новый ключ, а затем добавить его в приложение заново. Как попасть в личный кабинет, читайте здесь.

Если у вас работает VPN, ничего делать не нужно. Но мы предполагаем, что работу Cloudflare и других сервисов ограничат и в остальных регионах России. Включите уведомления на посты в канале — мы расскажем, если это случится, и продублируем инструкцию вам на почту.

Остаемся на связи!
Выпустили свое приложение для Android TV! В нем можно авторизоваться по логину и паролю

Привет! Наши разработчики подготовили новое приложение Paper VPN X для Android TV. Финал «Белого лотоса» и новое интервью Дудя можно будет посмотреть с еще большим комфортом 😎

Что нового в этом приложении:
Авторизация по логину и паролю: больше не обязательно вводить ключ, чтобы пользоваться приложением.
Авторизация по ключу: ее мы тоже оставили — так друзья, которые пользуются вашим ключом, тоже смогут подключить VPN к телевизору.
Остаток трафика указан в приложении: вы сможете проверить его прямо с телевизора.

Тестируйте и пишите в комментариях, как вам.

Открыть инструкцию по установке
У некоторых из вас могут не работать приложения Paper VPN, потому что в России снова блокируют зарубежные хостинги. Вот как вернуть подключение

Привет!

Что делать, если вы не можете попасть в личный кабинет или подключиться к VPN через наши приложения:

1️⃣Установите одно из этих приложений для своей операционной системы:
iOS: Foxray, V2Box или Hiddify (недоступно в российском App Store, но можно пользоваться, если вы установили его раньше)
macOS: Pepper VPN
Android: Paper VPN
Windows: Paper VPN

2️⃣Вставьте в приложение вот этот запасной ключ — он нужен вам, только чтобы попасть в личный кабинет:

3️⃣Подключитесь к VPN, зайдите в личный кабинет и скопируйте оттуда свой ключ. Затем вставьте его в приложение и пользуйтесь VPN как обычно.

Мы сообщим, когда вы сможете снова пользоваться любым удобным для вас приложением.

Что происходит. В некоторых регионах России ограничивают работу хостингов, предоставляющих облачную инфраструктуру разным сервисам, в том числе и нам. Если эти хостинги блокируют, это влияет на все сервисы, которые пользуются их услугами. Знаем, ситуация раздражающая! Но мы к ней готовы: обновляем инфраструктуру и скоро восстановим работу
Paper VPN снова работает как обычно у пользователей, которых затронули блокировки хостингов. Приятного полета по интернету!

Привет! Мы перенесли свою инфраструктуру с хостингов, которые перестали работать в России.

Вы можете пользоваться приложениями Paper VPN на iOS и macOS как обычно.

Личный кабинет теперь доступен по ссылке: https://user.papervpn.lol/

Поддержка на связи через бот @papersupport_bot и по почте support@papervpn.io.
У Paper VPN скоро день рождения! Расскажите, почему вы пользуетесь нашим сервисом 💚

Уже три года мы делаем интернет в России более свободным и безопасным. Вместе с вами мы прошли через «замедление» ютьюба, DDoS-атаки, блокировку зарубежных хостингов, запустили реферальную программу и новые тарифы. Не собираемся останавливаться и планируем становиться только лучше.

Сегодня хотим попросить у вас немного вдохновения: будем рады, если вы поздравите нашу команду в комментариях и расскажете, что вам нравится в нашем сервисе!
Российскому интернету исполняется 31 год — и он уже не тот, что прежде

7 апреля рунет отметил день рождения. Когда-то это было одно из самых передовых онлайн-пространств по скорости и возможностям. Но за последние несколько лет интернет в России оброс блокировками и ограничениями.

Мы считаем, что рунет сломался. Теперь, чтобы пользоваться российским интернетом, нужны новые привычки. Вот два способа продолжать пользоваться сетью комфортно и безопасно:

Включайте VPN. Он скрывает ваш реальный трафик, а значит — куда вы заходите и что смотрите.

Если что-то не работает, проверьте DownDetector. Глобальных сбоев всё больше, например из-за блокировок зарубежных хостингов. Сервисы редко комментируют проблемы, поэтому проще узнать, что случилось, именно там.

Остаемся на связи! 🤝

Оформить подписку на Paper VPN: https://papervpn.xyz/
Техподдержка: @papersupport_bot и support@papervpn.io
Личный кабинет: https://user.papervpn.lol/
Привет, это Дима, я придумал Paper VPN.

Когда началась война, я, как и многие, вдруг оказался в «нигде». Мое «нигде» — Самарканд, о котором я знал лишь из книг по истории, где Омар Хайям допивал вино, целуя женщин, а Тимур вел свои армии. В самолете мы нагуглили отель Hilton по смешной цене, но оказалось, что это не тот американский отель, а маленький хостел — например, пришлось чинить им роутер и объяснять владельцу специфику настроек и звездообразного соединения.

Это был период безвременья с бесконечной лентой новостей и вкуснейшим пловом, который мы закусывали самсой. Я смотрел, как всё, что еще недавно было дефолтной частью моей жизни, внезапно блокировалось: инстаграм, фейсбук, сайты СМИ, сайт нашего издания «Бумага» и сайты друзей. Меня это невероятно злило. Так как я больше 10 лет занимался системным администрированием, то довольно неплохо понимал, как работают блокировки и как их обходить. Государство отняло у меня часть моей жизни, а мне захотелось ее вернуть себе и всем вокруг.

Сначала я сделал один сервер и раздал ключи коллегам, потом участникам нашего закрытого сообщества петербуржцев, потом к нам стали приходить за VPN друзья и знакомые знакомых. Мы запустили страничку, я вручную создавал ключи по запросу, отвечал в саппорте. Наконец, автоматизация заработала, и я понял, что на лучшей работе в мире, в «Бумаге», сделал еще и самый любимый проект в жизни — 14 апреля 2022 года мы запустили свой VPN-сервис, впервые предложив его купить читателям «Бумаги».

Paper VPN вырос — и он не исчезнет. Мы будем адаптироваться и обходить любые ограничения.

А ещё в апреле у нас день рождения — нам исполняется 3 года! В честь этого дарим вам скидку 15 % по промокоду CHAIKA15 (действует до 21 апреля). Если у вас уже есть подписка, вы можете сменить тариф и применить скидку при переходе.

Подписывайтесь и не давайте никому отнять у вас часть вашей жизни.
Подозрительная, праздничная или в дзене: какая вы чайка сегодня? Выбирайте из наших новых стикеров!

Привет! Попросили наших дизайнеров обновить стикерпак в честь дня рождения сервиса — теперь там еще больше смешных и дерзких чаек. Добавляйте стикерпак к себе по ссылке.

Кстати. Осталось несколько дней, чтобы купить еще одну подписку или сменить тариф со скидкой 15% по промокоду CHAIKA15.

Как сменить действующий тариф на тариф со скидкой. Поменять уже действующий тариф можно в личном кабинете. Чтобы попасть туда, вам понадобится ввести почту, на которую оформлена подписка, и пароль. Если вы забыли пароль или не устанавливали его, восстановите его по ссылке.

На связи!
📬 Теперь вы можете напрямую написать создателям Paper VPN — мы сделали для этого отдельную почту

Вы можете написать команде, которая создала Paper VPN, по специальному адресу: рассказать, что вам нравится, что хотелось бы улучшить, или задать важный для вас вопрос.

Адрес: founder@papervpn.io

Мы не обещаем, что сможем ответить на письмо, но точно прочитаем его.

Важно: это не почта поддержки. На этой почте мы собираем только мнения, идеи и предложения.

Если у вас техническая проблема (например не работает приложение), пожалуйста, обращайтесь через бота @papersupport_bot или почту поддержки support@papervpn.io.

Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!