Сегодня в 10.00 по мск проведу эфир Тема «Как разработать авторскую линейку продуктов и услуг» Разберём необходимые шаги и поделюсь типичными ошибками, которые блокируют доход и развитие. Эфир пройдет в этом канале, вход в трансляцию - ищите кнопку входа вверху ⬆️ Комментарии и вопросы оставляйте под этим постом тут ⤵️ До встречи! 📌Запись эфира ⬇️

📌Запись прямого эфира Тема «Как разработать авторскую линейку продуктов и услуг»

#Муратоваэфир
#муратова_проектирование

Нет у меня белого пальто! Сегодня про ошибки и косяки в моей работе. Часть 1
#муратова_ошибки
#муратова_мойопыт
#муратова_ростметодолога

Перечитала свои посты - прям все у меня как будто правильно всегда идет) Ни разу не так. Расскажу про некоторые свои фейлы - для кого-то это станет хорошим примером “как не надо”, можно взять на заметку, чтобы не повторить. А для кого-то - повод поменьше гнобить себя. Когда видишь, что у других то же бывают промахи, проще принять свое несовершенств. Начну с трех, потом продолжим)
1️⃣ Делаю больше, чем планировала или делаю то, что не очень нужно.
Тут виной моя привычка “очаровываться” идеями авторов, с которыми работаю. Я так увлекаюсь, что делаю больше чем входит в договоренности. И проблема тут не в заказчиках, а я сама хватаюсь в порыве интереса за классную задачку вместо того, чтобы оценить ресурсы и условия работы.

2️⃣ Не удается настроить регулярную воронку продаж Поэтому запуски моих авторских продуктов происходят реже, чем хотелось бы.
Договориться с продюсерами не удается (нет тех, с кем совпадаем по целям и ценностям), а самой трудозатратно. Тут, конечно, все упирается в то, что я много времени работаю в клиентских проектах и веду индивидуальное наставничество. Отказывается от этого не хочу - моя ценность в практических кейсах!
Но план на осенние мастерские есть - люблю групповые форматы и кто учился у меня тоже довольны подходом. 📌12 сентября стартует Мастерская по методологии CustDev В группе уже 9 участников 🔥 Кому интересно - поставьте + в комментариях или в личку. Пришлю описание и выгодные цены.

3️⃣Решила не собирать постоянную команду.
Тут, правда, не знаю, ошибка или нет - делать массовые запуски я не буду и регулярный штат пока не нужен. Посчитала финансы - нецелесообразно. Да и ресурса временного не много! Как руководитель трех команд в прошлом, я знаю - чтобы делегирование заработало, нужно вложить усилия (регламенты, совещания, отчеты, менеджмент)
На данный момент я работаю с фрилансерами — копирайтером/редактором, техническим специалистом/дизайнером, асисстентом-методистом. Пока это ок!

Ну что - я могу еще продолжать - ошибок у меня немало. Завтра еще про парочку расскажу. Вам мои косяки знакомы? У вас что не так просходит?

Про ошибки и косяки в моей работе. Часть 2.
#муратова_ошибки
#муратова_мойопыт
#муратова_ростметодолога

Вчера начала делиться этой темой, ищите пост выше ⤴️. Сегодня продолжение про то, что я делаю так, где проигрываю.
Итак:
👉Не упакованы мои кейсы.
Вот это боль, ошибка и самый большой “головняк”. Что такое упаковка - описать, как с кем работала, какие результаты получили, что делали, показать отзывы. Знаю, что лучше всего о специалисте говорят результаты его клиентов.
У меня очень крутые кейсы! Сложные проекты как у методолога в мягких нишах (взять хотя бы проект Филиппа Гузенюка, там же уже десяток важных проектов есть, не про все я могу рассказывать публично, но большинство информации открыто).
И мои достижения в методологии ивентов, проектирую не только обучение,но форумы и конференции куда оффлайн приходят от 100 и больше участников.
А еще сделанные мной аудиты курсов, супервизии экспертов, наставничество, где клиенты с нуля дохода выходили на твердые результаты. Отзывы, благодарности… и 80% этого богатства лежит в голове и на гугл диске хаотично. Ошибка - не фиксировать сразу, сейчас накопился вагон, который сложно разгружать - я делаю, но очень мало по сравнению с тем, что есть! Не повторяйте это)

👉Мало отдыхаю и не успеваю восстанавливать свою энергию.
Самое обидное - все знаю, понимаю, но … не делаю, как надо. Хотя!! Вот сходила в отпуск на целых 16 дней и максимально снизила нагрузку в августе, доходы тоже снизила (но есть же фонд мой зарплаты- поэтому уровень жизни не изменился! Да, я сама у себя на зарплате)
Ну что - я могу еще продолжать - ошибок у меня немало. И в работе методолога бывали и есть моменты, которые нужно исправлять/улучшать. Продолжаем посты из серии #методическаякухня?

-Ваши интервью не похожи на другие. Такой кастдев я еще не проходила.

#муратова_исследованиеЦА
#муратова_обучение

-Спасибо за интервью - так спокойно стало и хорошо после разговора.
Вот такие слова я слышу после глубинных интервью, которые сейчас провожу со своей аудиторией. Хочу поделиться своими эмоциями и наблюдениями, ибо это очень драйвит и вдохновляет.
Еще раз подтвердила для себя - да я методолог для масштабных личностей. Именно такие приходят на интервью.

Глубинное интервью это история человека, рассказанная через вопросы. Мне очень важно услышать про ценности и смыслы. Я всегда “копаю”, что вкладывает человек в сказанную фразу.
Уверенность. Масштаб личности. Развитие себя. За каждым понятием – личностные смыслы. Персональные ценности. Я умею их слышать. Вытаскивать из фраз.
❗️Ценности и смыслы это то, на чем строятся по-настоящему нужные обучения и услуги.
Как найти “своих” клиентов и учеников – говорить на языке общих смыслов. А для этого нужно научиться слышать их и транслировать. А не давить бесконечно на болевые точки, стрессуя аудиторию и себя.

Глубинные интервью дают понимание моей ценности для аудитории. Я слушаю, что важно людям, от чего у них горят глаза, какие сложности есть в задачах, почему не получается решить их. Вижу свои возможности – чем могу помочь. Или свои точки роста. Это придает спокойную уверенность - я знаю чем я ценна, я могу, я умею.

Научившись слушать и слышать людей, задавать правильные вопросы и применять ответы в создании продуктов, в формировании своего позиционирования получаем навык CustDev, который снимает кучу головной боли:
📌 У меня уже план “о чем писать” на полгода вперед сложился.
📌Как рассказать о себе, чтобы меня услышали.
📌Какие дополнительные модули добавить в наставничество.
📌Где и как искать “своих” людей, чтобы работать вдолгую вместе.

Радуюсь, что уже через неделю стартует моя Мастерская по методологии проведения именно таких глубоких интервью. Уже скорее хочется передавать свой ценный навык и, как говорят мои респонденты, “авторский стиль в CustDev”

Радуюсь тому, что группа почти укомплектована, возьмем с собой еще максимум 3-4 человек.

Радуюсь, что собрались тоже “свои”, кому важно глубоко изучить тему, сделать все правильно на практике, научиться задавать сильные вопросы, анализировать и применять интервью для создания продуктов. И мы точно для каждого упакуем этот навык в услугу с ценой и ценностным предложением.

_________________________________
Если вам интересно как развиваться после обучения и надежно перейти от случайных доходов к стабильным заработкам и клиентам - напишите мне в личку @nat_muratova слово РОСТ. Я расскажу какие форматы сотрудничества у меня есть для вас.

📌Прямой эфир завтра 6 сентября в 19.00 ПО МСК в этом канале. Тема "Мои ошибки методолога. Почему некоторые курсы так и лежат на "полке" у меня и у экспертов".

❗️Начинаю серию эфиров про то,что делала "не так" в своих проектах. Помню,что тема вас зацепила, а мне есть рассказать - граблей набралось достаточно.

Завтра расскажу про то: ❗️как неправильное изучение ЦА дорого стоит методологу и эксперту; ❗️почему некоторые курсы лежат на полке: я не могу их показать как кейсы; ❗️как правильное изучение ЦА помогает эксперту бросить свой курс и почему это хорошо.

Сейчас исследование аудитории прочно оккупировало мое сознание - через неделю 12 сентября стартует моя Мастерская "Методология CustDev". Я как раз в процессе подготовки крутого контента, очень люблю этот этап работы! Знаю,что участников ждет клоднайк интересной практики и нетривиальной теории. Расскажув другом посте как я работаю.

❗️Кому важно сложить в систему свою практику глубинных интервью и упаковать это в востребованную услугу - отмечайтесь в анкете предзаписи, расскажу подробности. А завтра 6 сентября в 10.00 по мск жду на эфир - буду разбирать свои кейсы-фейлы. Кто придет? ⤵️

ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ ПРЯМОГО ЭФИРА. Обращаю ваше внимание,что я изменила время эфира (по техническим причинам 😢 📌Сегодня в 19.00 по мск проведу эфир Тема "Мои ошибки методолога. Почему некоторые курсы так и лежат на "полке" у меня и у экспертов". Эфир пройдет в этом канале, вход в трансляцию - ищите кнопку входа вверху ⬆️ Комментарии и вопросы оставляйте под этим постом тут ⤵️ До встречи! 📌Запись эфира опубликую тут ⬇️

🔥По уши в кастдевах: вал работы и кайф от нее!
#муратова_обучение

Мое сознание полностью оккупировано темой исследования аудитории через глубинные интервью - готовлю “Мастерскую по методологии CustDev” которая стартует 12 сентября. Группа почти набрана, знаю сегменты специалистов,которые купили это наставничество. Знаю запросы и цели,поэтому точно знаю,что упаковать в контент надо. И сейчас просто кайфую от этого. Методологом я для себя уже поработала.
‼️Собрана структура Мастерской из 4 спринтов, с супервизиями, трекером, демо-сессиями,рабочими группами и ежедневной обратной связью от меня.
‼️А сейчас я в роли эксперта - кайфую от сборки контента! Знаю,что делаю больше чем обещала (участником точно повезет!),но меня так драйвит “рыть” глубоко - даже боюсь перегрузить контентом.
❗️В Мастерской буду точно разбирать: 👉как понятно объяснить разницу между глубинками и кастдевами, 👉как составлять гипотезы и о том почему скрипты вопросов вредят.
👉как применять данные и анализировать,
👉как при создании продуктов использовать интервью.
🔥Важная тема про сценарий интервью - вижу большую проблему, что интервьюеры превращают глубинки в опрос-допрос. Как разговорить респондента и при этом держать тайминг.
👉И как не превратить интервью в консультацию или коучинг, а еще хуже в продажу. Многие думают, что это все примерно одно и то же. Нет. Это не так. И для меня важно обучать навыку глубинных интервью качественно и этично.

Я много лет работала с сильными исследовательскими агентствами (тогда когда кастевы не были мейнстримом!) И мой опыт более чем 15 лет не позволяет извращать ценный инструмент познания своей аудитории.

Если вам интересно как развиваться после обучения и надежно перейти от случайных доходов к стабильным заработкам и клиентам - напишите мне в личку @nat_muratova слово РОСТ. Я расскажу какие форматы сотрудничества у меня есть для вас.

Мы начали Эфир Тема "Мои ошибки методолога. Почему некоторые курсы так и лежат на "полке" у меня и у экспертов". ! вход в трансляцию - ищите кнопку входа вверху ⬆️ Комментарии и вопросы оставляйте под этим постом тут ⤵️ До встречи!

Запись эфира
Тема "Мои ошибки методолога. Почему некоторые курсы так и лежат на "полке" у меня и у экспертов".

#Муратоваэфир
#муратова_ошибки #муратова_ростметодолога

Мастерская CustDev закрыта. А старт открыт) Радуюсь и волнуюсь. Предвкушение открытиый участников и моих лично. Очень люблю этот момент. Ужасно интересно!

Перед стартом своих программ всегда анализирую - что уже получилось, где какие фейлы у себя заметила, чем дать больше внимания.
👉попадаю в те же грабли,что и мои эксперты - хочется дать еще и еще контента, форматов! Чем больше погружаюсь в тему,тем больше вижу интересного. Как мантру повторяю “Наташа, это не последняя мастерская, не грузи людей!” Хорошо,что кроме эксперта во мне есть и методолог - помогает не перегрузить полезностями.
👉малые группы в формате наставничества самое подходящее для меня. По отзывам учеников - для них тоже) Держу высокую степень включенности,чтобы помнить про кейс каждого и видеть как идет движение к результатам. И гибкость - если нужно добавить или заменить,я готова 👉держать в фокусе практико-ориентированный подход. Если возникают вопросы у участников - сначала предложить им самим найти решение. А у меня есть привычка - быстро реагировать,выдавая готовое решение. Это менее эффективно. Буду помнить об этом!
👉мне очень важно передать участникам подход к глубинным интервью как к навыку слышать и слушать человека, уметь выделять главное и экстраполировать эти данные на свои задачи. ‼️Глубинки и кастдевы - не набор скриптов и гайдов (хотя они у меня будут!),но умение создавать свои. И делать это с любопытством!
👉пока еще не нашла решение как делать разборы интервью. Уже записаны реальные кастдевы. Но не хочется просто показать - планирую пошаговый разбор от себя и хочу сделать демо в живом эфире(думаю как сделать полноценно и не перегрузить во времени), а еще планирую, чтобы участники сделали разбор моих ошибок во время интервью. Будем учиться отслеживать такие ситуации.
❤️ С началом новой программы меня и участников!
Если вам интересно как развиваться после обучения и надежно перейти от случайных доходов к стабильным заработкам и клиентам - напишите мне в личку @nat_muratova слово РОСТ. Я расскажу какие форматы сотрудничества у меня есть для вас.
#муратова_обучение

Книги про исследования целевой аудитории.
#муратова_исследованиеЦА
#муратова_проектирование

При подготовке моего наставничества “Мастерская CustDev” я опиралась не только на практику, но и хорошую теорию. Много читать мне не удается, но пару книг удалось изучить и наметить еще несколько.

Мини анонс и пара слов, чем они меня зацепили:
📌Роберт Каден: Партизанские маркетинговые исследования.
Тонкости первичных маркетинговых исследований, пошаговые инструкции как самому сделать холл-тесты и обработать их.
Интересно почитать про то, что можно сделать самому и не в рамках глубинных интервью.
📌Дэн Ариели "Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения"
Книга, помогающая понять истинную мотивацию поступков потребителя. Она переносит прямо в подсознание покупателя и простыми словами объясняет как и почему мы покупаем.
Есть ощущение, что анонс интереснее, чем книга) Но почему-то зацепило
📌Карл Сьюэлл и Пол Б. Браун "Клиенты на всю жизнь".
Книга рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым.
А тут мне хочется почитать про лояльность - думаю, найду новые идеи и для мотивации студентов на курсе.
📌Гилберт Черчилль, Том Браун «Маркетинговые исследования».
Базовый учебник по маркетинговым исследованиям, она стала ориентированной на реальные ситуации, возникающие при проведении исследовательских проектов на практике.
Учебников по рисечам не читала никогда, а я люблю фундаментальность!
📌Игорь Манн и Дмитрий Турусин «Точки контакта».
Тут про изучить точки контакта с ЦА и точки слива покупок. Где и когда мы делаем ошибки.
Надеюсь на релевантные примеры из российской практики, не так много хороших книг, где описан качественно отечественный опыт.
⁉️А вы что-то читали по теме изучения ЦА? Из моих что заинтересовало?
👉И напоминаю про прямой эфир. Завтра 13 сентрября в 10.00 по мск проведу прямой эфир

Тема "Мои ошибки в работе с командой эксперта" Приходите и готовьте вопросы!

❗️ПРЯМОЙ ЭФИР. Сегодня в 10.00 по мск проведу эфир Тема "Мои ошибки методолога в работе с командой эксперта".
-личные и профессиональные границы когда и как выстраивать
- договоры и документы в работе с командой
-ожидания и реальность, как разочарования помогают мне расти
👉Эфир пройдет в этом канале, вход в трансляцию - ищите кнопку входа вверху ⬆️ 👉Комментарии и вопросы оставляйте под этим постом тут ⤵️ До встречи! 📌Запись эфира опубликую тут ⬇️