Как же это важно: знать, что ты не одна

💬«Я окончила крупную онлайн-школу, а куда идти дальше, не знала. Мне нужна была помощь, клиентов не было. Я чувствовала, что я совсем одна в пространстве интернета».

Это слова Татьяны Петряевой , участницы моего Клуба. Татьяна работает методистом в образовательном учреждении.  Параллельно развивает свободную практику. 

На старте ей нужен был наставник, и она обратилась ко мне. Мы поработали с Татьяной, сначала в наставничестве (в моей мастер-группе), затем она продолжила в Клубе, для закрепления результатов.

Татьяна принимает активное участие во всех клубных встречах.  Постоянно задает вопросы — не боится показать, что чего-то не знает, в чем-то сомневается или не уверена. 

Такая активность только на пользу ей и остальным участникам. Так убираются белые пятна, появляется больше уверенности в своих знаниях.

Открытые, проактивные, готовые учиться специалисты ценятся на рынке. Ценю их и я, и охотно отдаю своим подопечным из клуба и из наставничества заказы, которые не могу взять сама. Это один из бонусов Клуба.

Ко мне часто обращаются онлайн-школы и эксперты с онлайн-курсами. Но иногда их тематика мне не подходит. Например, я не работаю с детскими и подростковыми курсами. И когда мне написал клиент — представитель сети образовательных офлайн-центров — я порекомендовала ему Татьяну как отличного специалиста.

Она дала консультацию академическому директору сети. Обсудили результаты учеников, форматы работы и запланировали дальнейшее сотрудничество.

💬«Без клуба методистов я бы ничего не сделала, от единого шага в сторону своей практики. Мне не хватало уверенности, а теперь я чувствую себя гораздо сильнее как специалист», — эти слова Татьяны важны и ценны для меня, потому что я вижу: всё не зря, Клуб приносит огромную пользу.

Если вы хотите присоединиться к нашему поддерживающему сообществу, которое помогает и учиться, и зарабатывать, то поспешите. Набор идёт до 1 мая. Мест мало, возьму буквально 1–2 человек.

🎁Бонус за вступление в Клуб в апреле — сценарий бесплатной продающей консультации, который конвертирует беседу в заказ.

А если есть вопросы и сомнения, напишите в комментариях слово «клуб». Приду к вам в личку, пообщаемся.

#муратова_кейсы
#муратова_обучение

Как делать курсы,если каждый день все меняется. Часть 1
Текст для экспертов и методистов, кто за последние семь месяцев столкнулся с:
👉отменами запусков
👉отчаяньем авторов программ
👉кардинальной сменой курса
👉паническими “переделками” контента

Расскажу про свой опыт методолога: с чем сталкивалась в проектах, как выруливали из сложных ситуаций.
‼️Отмена запусков.
Кейс 1. Известный эксперт, лидер сильной онлайн школы. Курс собирали два месяца,программа была прописана, кастдевы проведены. В марте приняли решение отказаться от запуска нового продукта в пользу укрепления продуктов-флагманов. Это позволило удержать команду и положение на рынке,
не провалиться в доходах и востребованности. Как предприниматель восхищаюсь этими непростыми,но мудрыми шагами. Как методолог ,конечно, грущу,что не увидела свои труды в “деле”.

‼️Перестройка формата продукта.
Кейс 2. В феврале усиленно готовили запуск видео-курса. Запуск был назначен 14 марта. Тема - управление энергией. Образовательная задача: освоение участниками главной методологической модели нашего проекта в теме управления состоянием. Прописали сценарии уроков, сделали первые съемки, дизайн артефактов. В конце февраля стало понятно,что такой подход не зайдет. Аудитория хочет устойчивости и живой поддержки. Видеокурс не решал этих задач. Освоение глубокой модели не придаст сил, а скорее заберет.

Поменяли формат на живой марафон-поддержки с ежедневными простыми и понятными практиками. Участие за донейшен.

Для команды это время было тяжелым. Маркетологи - настоящие ниндзя переупаковки! Я как методолог полностью “перепрошила” программу и дизайн артефактов вместе с экспертом

Продукт собрал более 1500 тыс человек, стал нужной поддержкой для сотен людей и команд, отзывы и благодарность получаем до сих пор.

Кейс 3. Настоящие дни. План запуска амбициозной программы в начале ноября отменили. Слишком непредсказуемые изменения в мире, а значит и в потребностях людей.
Решение - запустить вместо этого серию мастер-классов в формате кастдева. Это позволит держать руку на пульсе нашей аудитории, понять и прочувствовать актуальные потребности и настроения. Упаковать полученные идеи в обновленную программу.

Малые форматы - меньше рисков. Малые форматы проще адаптировать под изменения. Продолжение следует 👉

#муратова_проектирование
#муратова_кейсы
#муратова_обучение

‼️Пересборка языка и тональности программы.
Кейс 4. Настоящие дни. Запуск программы случился неделю назад. Цель и результат программы остался неизменным (собрать свой прототип проекта развития,который будет давать энергию и выработать личную формулу баланса)

Сценарии, артефакты, риторику, задания пересобрали на ходу. Или даже на лету! Меняли практики, язык программы. Важно было не впасть в “помогаторство” или достигаторство. При этом максимально выводить участников - лидеров проектов и команд в деятельный конструктив без давления.

Формат - 3 недели, 3 онлайн вебинара, 15 прямых эфиров практик.
❗️Каждый день - ювелирная слаженная работа в чате: слушать обратную связь, ловить слова, запросы, настроения. Перед каждым вебинаром - встреча-настройка с экспертом,чтобы точно передать смыслы и логику.
❗️85 участников, 20% вовлеченности в чате, 70% посещаемость эфиров.

За счет чего удается удачно пересобирать проекты в период турбулентности:
👉знание и внимание к своей аудитории. Проекты, где удается удачно переформатировать программы команда всегда на связи со своими клиентами. Интервью и опросы - не пустой звук,а инструмент который позволяет сделать продукт нужным, а не “по плану”

👉оперативный анализ рынка. Смотреть как и что делают коллеги по нише, общаться в личке и обмениваться поддержкой. Быть соратниками.

👉слаженная работа команды. Только там где люди внутри поддерживают друг друга можно сделать хороший продукт.

👉сильный эксперт. Автор курса который Мастер своего дела, вовлечен,готов меняться под сложные ситуации.

👉форматы обучения. Отмечаю ,что востребованы стало -обучение через кейсы и шедоуинг: людям интересно как происходит на практике у таких как они. -Наставничество и теневое наставничество - поддержка сильного. -Баддинг - поддержка равного. Максимум взаимодействия,нетворкинга.
-Agile-подход

Завтра расскажу как я адаптирую сейчас свои продукты и услуги под изменчивый мир.
‼️Если было интересно - маякните. Смайликом (если текст полезный) или комментарием (если хотите поделится вашим кейсом).

#муратова_кейсы
#муратова_проектирование
#муратова_обучение

Как делать курсы,если каждый день все меняется. Часть 2
Поделюсь опытом, как я сейчас перестраиваю свои продукты и услуги. Пересборка пересборки у меня) Помните, совсем недавно я перестраивала свои процессы. И сейчас нужна адаптация вновь. Ну что ж , гибкость - один из ключевых навыков BANI мира!
Итак,на чем я фокусируюсь:
1️⃣Работа в проектах с клиентами. О том как мы переформатируем процессы я рассказала в посте “Как делать курсы,если каждый день все меняется. Часть 1”

2️⃣В своих продуктах перестраиваю линейку на малые форматы. Слышу от аудитории,что хочется понятного быстрого результата с коротким циклом применения. Таких продуктов у меня не было. Сейчас я в процессе упаковки серии коротких обучающих видео и мастер-классов по актуальным темам для экспертов и методистов.
👉5 способов найти клиентов даже если нет кейсов и опыта.
👉Как определить свою цену и начать продавать.
👉Как создать курс, если в голове хаос. Алгоритм от идеи до продажи.
👉Методология бесплатных диагностических консультаций: с пользой для себя и клиента.
И еще 3-4 в процессе) Стоимостью до 1500 тыс рублей.
В упаковке продуктов мне помогают методист и технический специалист.
👉Методист - получает от меня набор контента (тексты, видео,аудио), я даю ТЗ по целям продукта.
👉Методист собирает контент в структуру, дает описание уроков, формирует чек-листы и гайды.
👉Техспец - монтирует видео, делает заставки и упаковывают на платформу. В плане лендинг-каталог для малых форматов.
Через пару-тройку недель покажем результаты)

3️⃣Планирую вернуть бесплатные диагностические консультации. Количество будет лимитировано в зависимости от времени и ресурсов. Вижу свою потребность постоянно быть в точке контакта с аудиторией и понимать что думают и чувствуют люди.Стремительное изменения в наших запросах и в состоянии. Важно быть на одной волне. Диагностические встречи делают этот процесс полезным для меня и и для клиентов.

👉За 30 мин мы успеваем разобрать запутанную тему и как результат намечаем первые 2-3 действия для решения задачи. Клиенты получают ясность,стабилизацию своих планов. Помогает быть в поле конструктива, двигаться дальше, дает ориентир.
👉Благодаря этому, по крупицам выстраивается “здоровое” поле в сегменте где я работаю. Без паники и ступора. Мне хочется работать в таком пространстве. Поэтому вкладываю свои силы в “здоровье” ниши тоже.
👉Диагностическая консультация - в том числе и продающая. Понимая потребность клиента, мне проще решить нужно ли развитие дальше и что я могу предложить,чем помочь. Часто в таких встречах рождается уникальные форматы, собранные под запрос, ситуацию и бюджет. Мне нравится такая “ручная” настройка,это про честность и качество!

4️⃣Наставничество. Количество индивидуальных клиентов сократила до 1 человека в месяц. До декабря это место уже занято! Персональная работа требует много внимания и энергии, мне важно качество моего включения, поэтому тут пока решила на минимумах. Летом могла взять в личку 3 человек смело. Сейчас пока нет)

5️⃣Мастер-группа. Групповое наставничество. Как и планировала - запускаю программу 17 октября. В группе уже 4 человека и они уже начали преворк задания делать) Максимум возьму еще троих. Мне важно качество личного контакта, поэтому камерность группу - главное условие.

👉Описание и все-все подробности можно изучить на лендинге ​​https://happymuratova.com/m_group
👉Отбор в группу всегда делаю через анкету, назначаем собеседование. ❗️Если вам уже любопытно - поставьте + в комментарии, я свяжусь с вами. Или напишите в личку. Про группу еще расскажу разные фишки и кейсы)

6️⃣Прямые эфиры. Продолжаю регулярные встречи на полчасика по вторникам в 10.00 по мск и думаю еще что-то придумать)
❗️Завтра, во вторник 4 октября тоже проведу эфир. Тема “Продажи своих услуг. Ошибки, фейлы и удачный опыт” Буду как всегда делиться своими кейсами и лайфхаками. Жду!
Поделитесь, какие форматы вас заинтересовали или есть вопросы по реализации идей.Расскажу свой опыт.

#муратова_проектирование
#муратова_кейсы
#муратова_обучение

Моя ошибка — размером со слона. Вовремя не упаковываю кейсы. На данный момент у меня раз в 10 меньше сформированных историй моих клиентов, чем есть в моем методологическом «портфеле».

Для меня нет ничего хуже «висяков». Недоделанные задачи, важные, но до которых вечно руки не доходят, а делегировать на 100% сложно.

И вот уж месяц как я пилю кейсы. Почему это важно для меня? Почему это полезно вам? И что такое кейс-метод в обучении.

Что дает сборка кейсов специалисту:

— Кейсы — лучшее доказательство нашей ценности. Не знаю, как вы, а после финала проекта уже забываю детали работы. Какие были прорывы, сложности, бодания, примирения, благодарности, результаты. Эмоции. Видишь результат. А самое ценное уходит в песок. Когда мы упаковываем по шагам действия и инструменты в работе с проектами, то становится очевидным наш вклад с в создание продукта, мы видим наши решения и подходы. И можем наглядно показать другим.

— Кейсы помогают опираться на собственные достижения, адаптировать собственные решения для новых проектов. Кому нужна таблетка от самозванца — это кейсы!

— Кейсы помогают продавать свои услуги, повышать стоимость, ибо наша ценность — вот она — упакована и очевидна и для нас и для клиентов.

Почему вам полезно изучить мои кейсы:

— Найдете способы решения ваших задач. Иногда упираешься в стенку и не знаешь, как сдвинуться с мертвой точки. Примеры, как другие действуют, отлично помогут найти нужный подход;

— Уберете сомнения «а правильно ли я делаю?», примерив мои кейсы на ваши проекты;

— Уймете голос самозванца — в кейсах я буду делиться и ошибками, и провалами. Намного легче переживать свои, если знать, что ошибаться — это норм!

— Заберете и ценные, и уже работающие методические инструменты, форматы, подходы.

Кейсы — отличный способ обучения. Пользуюсь им почти в каждом проекте, с которым работаю.
Запросы большинства участников 98% курсов: «Хочу увидеть, как решают аналогичные проблемы другие». В ответ я предлагаю создавать библиотеки кейсов, разборы конкретных ситуаций, анализ ошибок и другие инструменты.

Что я уже подготовила и опубликую в ближайшее время:

— «Я устала работать бесплатно». Кейс коуча и методолога о том, как мы совершали переход от обучения к востребованной практике

— Как за 4 встречи «докрутить» программу наставничества. Кейс по методологии создания образовательного продукта

— Кейс создания продукта для творческого предпринимателя за 2 недели

— Как можно улучшить онлайн-курс за 1,5 часа. Истории из моих консультаций

— От диссертации к онлайн-курсу. Кейс переформатирования научного текста в продукт, готовый к запуску

— Как методолог может улучшить программу с 90% доходимостью. О работе с проектом наставничества для предпринимателей.

И в работе еще 20+ полезных историй!
👉А это упакованный кейс о моем сотрудничестве с Филиппом Гузенюком и проектом "Счастье в деятельности" https://happymuratova.com/case_svd Напишите в комментариях - полезно? Интересно? 💗Мне очень важна поддержка - сложное это дело, упаковка итогов.

#муратова_кейсы
#муратова_ростметодолога
#муратова_обучение

Сегодня была консультация.
Заказчик пришел с целью «Как сделать как у конкурентов?»
Принес насколько форматов. Целый час разбирали, что зайдет у него, а что лучше не пробовать.
Благо анализ аудитории детальный уже был, и мы понимали привычки обучения.
Очень часто курсы других сложно переложить на ваш продукт. А запросов таких очень много.

👉Какой курс классный! Уроки удобные по 15 минут, компактно все и конкурс внутри тоже в тему. Надо взять себе за образец, сделаю так же!
👉Круто я видела марафон - там и дневник, и практики аудио каждый день, а раз в неделю вебинар целый час пользы! Повторю у себя.

Почему же у вам может не сработать как у эксперта Х:
❗️кроме ваших желаний есть и ученик. А ему то как облюбованный вами формат? Ему удобнее покороче или детальнее? Он больше про "посмотреть" или про "послушать"?
❗️а еще есть ваша тема. Как ее лучше раскрывать? нужны ли схемы картинки или достаточно текста/голоса?

Прежде чем внедрять успешную методологию других пропустите это через фильтр-вопросы.

~Какой формат удобнее для моей аудитории?

~Какой формат поможет достичь целей курса и получить результат?

~Какой формат раскроет мою тему и мою экспертность наилучшим образом?

Забирайте вопросы в копилку важного для создания интересного курса.
👉И послушайте последний эфир на эту тему https://t.me/online_course_metod/689

А у вас есть форматы и методики которые работают всегда и у всех? Я вот не могу таких на 100% вспомнить.

#муратова_кейсы
#муратова_проектирование
#муратова_обучение

Помните рассказывала про активную упаковку кейсов? Делюсь с вами сегодня одним из них. История методолога,которая пришла в мою мастер-группу и начала работать и зарабатывать на своих условиях.
_________________________________
Кейс Полины Белицкой: «Да кому я нужна, у меня кейсов нет, мне страшно!»

Так рассказывает о своей трансформации Полина @PolinaBelitskaya, преподаватель английского с 20-летним стажем, которая решила стать методологом. Полина уже практиковала, и в какой-то момент нашла меня, а затем узнала и про мастер-группу.

Полина уволилась из школы и чувствовала внутренний раздрай — не знала, куда двигаться, что делать. Она признавалась, что долго раздумывала, принимать ли ей участие в группе, так как денег для работы в ней на тот момент у нее не было.

Перед ней стояли задачи:

— Понять свою ценность, чтобы получать регулярный доход
— Уверенно назначать цену своей работе
— Начать работать именно на своих условиях
— Сделать свой курс под от и до, пройти все шаги с экспертом: от первого контакта до получения отзыва

Перед работой со мной Полина признавалась, что не понимала, как работает методолог, была не уверена в себе, не признавала ценность своих навыков, которые у нее уже были, все время в голове звучал голос самозванца: «Да кому я нужна, у меня кейсов нет, мне страшно!».

Полина делится, что важным внутренним сдвигом во время работы в группе для нее стало упражнение на финансовую растяжку. Так как она долго не признавала своей ценности, то и с деньгами у нее были проблемы: «А какую сумму назначить за работу, а разве я стою таких денег, а вот эта моя разработка разве может быть на такую сумму?».

Полина рассказывает: «Например, я оцениваю свои услуги в 100 тысяч рублей, но мне пока сложно озвучить эту цифру клиенту. Сначала я называю 20 тысяч, потом 30, и с этой “растяжкой” цены иду к цели. Я даже ставила эксперимент — сначала назвала стоимость тем, с кем я была знакома лично. Потом они пришли ко мне в качестве клиентов».

Тут еще важный момент, ее фокус сместился с ожидания быстрых мегарезультатов на понимание смысла маленьких шагов — «просто беру и делаю». Внутренние самозванцы есть у всех, но искусство маленьких шагов каждый день — самое верное в любой работе.

К каким результатам Полина пришла после работы в группе?

1. Создала программу для учителей английского языка и репетиторов

2. Получила оплату, которую назначила сама, у нее появилось понимание «Я делаю всё правильно!», ушёл страх ошибки.

Сейчас Полина активно продвигает свои услуги через нетворкинг, получает регулярные заказы от экспертов, которые ей нравятся.
Подробная история Полины, этапа работы, примеры ее материалов и методики, которые привели к результату читайте тут https://happymuratova.com/case_belitskaya
_______________
👉А завтра продолжим тему упаковки кейсов на прямом эфире.
22 сентября в пятницу в 11.30 по мск. Поговорим о том, как организовать обратную связь на образовательных программах,чтобы не “бегать” за отзывами. Я поделюсь своими фишками упаковки кейсов и использовании их как учебный материал и элемент продаж. Жду вас завтра, а если есть вопросы по теме, пишите

#муратова_кейсы
#муратова_обучение