Олег Неворотов | Фулфилмент UPMARKET
7.8K subscribers
957 photos
93 videos
7 files
397 links
Рассказываю про свой фулфилмент, маркетплейсы и попытки выйти из операционки.

Получить расчет / задать вопросы: @ffupmarket
Москва | СПб (Санкт-Петербург) | Элиста
Сотрудничество: @MagnificentCake

Cайт: upmarket.cc
Download Telegram
Странные, но всё же пятизвездочные отзывы на ПВЗ 😬
30 дней хранения бесплатно! 🔥

🏆 При заключении договора с UPMARKET на услугу фулфилмента до 14 ноября включительно каждый из селлеров получит 30 дней бесплатного хранения по промокоду “Пакет”.
Эта акция изначально была только для участников форума, но я решил открыть её и для подписчиков канала.

⚡️ Всё просто: промокод “Пакет, заключение договора, бесплатное хранение на 30 дней.
Связаться с нами можно через менеджера @ffupmarket
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как для UPMARKET прошёл форум MPSELLERS?

Если в двух словах, то я доволен.

Пришло очень много людей и, что важнее, заинтересованных людей. Если сравнивать с прошлым сезоном форумов, разница колоссальная.

Был приятно удивлен тем, что WB вышел на открытый диалог, встал со стендом, вышел с презентацией и на месте решал вопросы селлеров. Им и организаторам за это огромный респект.

Результаты: команда собрала рекордное количество лидов, а я встретился со старыми знакомыми и познакомился с новыми людьми.
Таролог и астролог на стенде были очень случайным решением, но очередь стояла до самого закрытия. Даже я не устоял, чтобы мне рассказали, что там в будущем 😀

Сильно устали, но энергии хватило до конца дня. Бывают форумы, которые просто оставляют тебя без сил, но этот нас зарядил.
Спасибо MPSELLERS и моей команде отдельно, что так круто всё организовали. Просто лучшие!

P.S. Во время форума прислали подарки ко дню рождения: один набор лего пришёл на склад, а второй набор лего получил прямо в руки на самой выставке. Очень круто, не ожидал.
Повторная SEO-оптимизация и её важность.

Пост от SEO-cпециалиста UPMARKET Регины Калиберовой.

Зачастую селлеры после внедрения SEO забывают об оптимизации карточки товара. Кажется, что собрана самая релевантная семантика, и это большая ошибка. Ключи, работающие сегодня, могут перестать работать через неделю.

Например, вы продаёте гели для душа. У вас склейка карточек с разными вариантами ароматов. Аромат “Малина-шоколад” выкупают по ключу “Гель для подростков”, а вот “Пион” по такому же ключу уже не выкупается. Зато выкупается по ключу “Женский гель для душа”. Одна и та же склейка с похожим описанием, но ключи ведут себя по-разному, какие-то показывают самые низкие позиции, хотя и кажутся релевантным запросом.

Для этого и проводится повторная оптимизация. Чтобы убрать нерелевантный ключ и повысить позиции по релевантным ключам. Есть спорные (именно для вашего товара) запросы, отследить которые можно только при повторной оптимизации.

📊 Какие факторы влияют на частоту оптимизации?
- сам товар
- сезонность (время года, праздники)
- ниша
- популярность и узнаваемость бренда
- рекламные кампании бренда
- появление новых формулировок запросов

⚡️ Итог:
- наблюдать за эффективностью SEO нужно в течение месяца
- динамику запросов нужно отслеживать каждый день
- проводить оптимизацию карточки только при необходимости

Не забывайте о своих карточках и SEO для них!
А специалисты UPMARKET всегда помогут вам в оптимизации:
@ffupmarket
Сегодня буду на MPSTATS CONF в «Сколково».

Если кто-то давно хотел познакомиться/пообщаться, не стесняйтесь.
Кто должен нести ответственность за ошибки фулфилмента?

Фулфилмент. Этот вопрос был на моем выступлении в Крокусе. Ошибки случаются у всех, и качественный фулфилмент несет за них ответственность.

У нас тоже был косяк.
В какой-то из дней мы перепутали штрихкод на товарах для гигиены.
На склад маркетплейса уехало около двух тысяч (!) не тех позиций. Соответственно, покупателям тоже.

Как решили?
Предложили клиенту вариант с возвратом всей партии.
Партнер предложил компенсировать обратившимся покупателям 50% от стоимости товара. Они писали им в мессенджер. Мы согласились и по каждому случаю выплатили компенсацию.
Наш косяк обошёлся нам больше чем в 400 тысяч. Урок усвоен, клиент всё ещё с нами.

Какие выводы?
Фулфилмент нужно выбирать не по критерию “дёшево и сердито”.
Учитывайте рекомендации, адекватность будущих партнёров, их готовность нести ответственность за свои промахи.
🔥 Пост-знакомство для новеньких 🔥

Меня зовут Олег Неворотов, я генеральный директор и основатель фулфилмента UPMARKET. Начал своё дело в 2017 году и не собираюсь останавливаться.

✍🏻 О чем я пишу на канале?
- О нашем фулфилменте
- Делюсь экспертными статьями от наших маркетологов и SEO
- Рассказываю о жизни компании
- Кратко обозреваю самые важные новости e-commerce
- Делюсь личными историями

📈 Что дальше?
- Расширение существующих площадей (+ 8000 кв. м)
- Тренинги руководящего состава
- Ещё больше крутых условий для сотрудников
- Ещё выше качество услуг
- Ещё большие объёмы

О том, как всё началось, прочитать можно здесь
Почему это выгодно, здесь

Расскажите, как нашли мой канал? 😉
🏆 Начинаем знакомить вас с оборудованием на складе фулфилмента UPMARKET.

Что на фото?
Упаковочный станок для термоусадки товаров. Используется для коробов и индивидуальной переупаковки. Габариты товара до 45х13х36 в сантиметрах.
У нас есть аналогичный станок для товаров намного крупнее: там габариты до 300х14х38.

Как проходит процесс упаковки?
На станке настраивается вручную длина плёнки, обрезается она уже автоматически. Датчик фиксирует короб, нож отрезает плёнку. Короб проходит через термоусадочный тоннель.

Что можно упаковывать?
Всё твёрдое в рамках заданных габаритов: от бутылки шампуня до сноуборда.

Длительность процесса?
В термотоннеле товар находится около двух секунд. Такая скорость помогла увеличить КПД в 4 раза, если сравнивать с упаковкой вручную.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏆 Отзыв о команде UPMARKET — официальном технологическом партнёре Яндекс Маркета.

Мы бесплатно выводим вас на маркетплейс.
Оказываем поддержку на всех дальнейших этапах.

Если вы уже продаёте на Яндекс Маркете, но недовольны прибылью — смело пишите нам. Техпартнёрство бесплатно и для действующих селлеров.

Для выхода на Яндекс Маркет и улучшения продаж пишите нашей несравненной Элоне @ElonaYurikova
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Не всегда есть силы заниматься даже любимым делом.

Когда ты руководишь компанией, тебя касаются проблемы, которые другие сотрудники не видят. Клиенты, коллектив, курс доллара, склад, сбитый режим — всё это смешивается между собой.

Чтобы какие-то вопросы решались легче, нужно уметь находиться в правильном состоянии. И ментально, и физически. Но не всегда есть возможность наладить всё по щелчку пальцев, и приходится разбираться со всем как уж приходится.
Невыспавшимся, уставшим, с температурой. Не в том настроении, окруженном ворохом возможных решений вопросов.

Именно в этот момент и открываются грани потенциала. Когда делаешь и решаешь что-то через “не хочу”, “не могу”, “нет сил”. Нет времени на приведение всего в порядок, нужно решать здесь и сейчас.

Не всегда есть силы, но всегда есть незакрытые вопросы. И нужно эти вопросы уметь закрывать в любом своём состоянии.