ОСИГ🔹ТУРИЗМ🔹НОВОСТИ
2.25K subscribers
20.8K photos
3.06K videos
233 files
14K links
Официальный канал Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ).

✍️ Все о туризме и индустрии гостеприимства в России: новости, события, федеральные проекты, гранты и важные персоны.

🛜 ocig.ru
📱 vk.com/ocig_tourism
📤 info@ocig.ru
Download Telegram
Роскачество предложило составить рейтинг доверенных онлайн-сервисов бронирования отелей

Заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева предложила расширить рейтинг доверия к онлайн-площадкам, включив в него онлайн-сервисы, предоставляющие туристические услуги.

Об этом она заявила в ходе сессии "Качество туристических услуг" в рамках форума "Всемирный день качества - 2022".

"Давайте подумаем вместе с вами о том, чтобы расширить рейтинг и сделать его разбитым на отрасли, отрейтинговать, в том числе вот эти ресурсы информационные, которые продают туруслуги", - сказала Михалева, комментируя данные Роспотребнадзора.

Начальник отдела правового просвещения, информирования и консультирования потребителей Роспотребнадзора Ирина Вяжлинская в ходе сессии сообщила, что ведомство получает жалобы от потребителей на российские сервисы бронирования из-за предоставления информации о средствах размещения.

#Новости #Отели #OTA
Cервис tutu .ru оштрафован на 60 тыс. рублей за утечку данных пользователей

Мировой суд по Симоновскому району Москвы признал компанию-владельца сервиса виновной в нарушении закона о персональных данных.

"Компания "Новые Туристические Технологии" признана виновной в совершении административного правонарушения, ей назначено наказание в виде административного штрафа в размере 60 тыс. рублей. Решение уже вступило в законную силу", - сообщили в суде.

По данным суда, организацией было допущено попадание в интернет базы данных пользователей сервиса.
Со своей стороны, представители организации заявили в суде, что согласны с административным протоколом, а также пояснили, что допущенные нарушения в настоящий момент уже устранены.

#Новости #OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хакеры атаковали российские сервисы бронирования жилья

4 марта 2023 года было зафиксировано замедление работы информационного ресурса российского сервиса бронирования отелей и квартир Твил.ру.
 
В субботу сайт сервиса, применяемый для бронирования жилья для путешествий по России, оказался не доступен для пользователей. Сайт стал объектом DDoS-атаки, осуществляемых с украинских, канадских и американских IP-адресов.

― Зафиксированы миллионы POST-запросов на главную страницу сайта Твил.ру с различных IP-адресов, преимущественно из Украины, Канады и США, ― сообщили в пресс-службе компании.

Как рассказали в сервисе онлайн-бронирования жилья, на сегодняшний день не открывается только сайт сервиса, все данные пользователей не пострадали и находятся под защитой.

В компании ведутся восстановительные работы.

#Новости #Отели #OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Где туристы бронируют отели вместо Booking

Прошел год как онлайн-сервис Booking и другие сервисы ушли из России.

До февраля 2022 года до 60 % номеров в отелях путешественники оплачивали услуги по бронированию через зарубежный сервис. Другие 15% туристы заказывали и оплачивали через другие поисковики, ещё 15% пользовались "от стойки", а также 10% оплачивали через сайт гостиниц, сообщил президент Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) Алексей Волков.

Другие эксперты отрасли заявляют, что такой сервис тормозил развитие подобных российских сервисов, у них не было стимула инвестировать в такие проекты.

Пока активный рост в течение года не показал явный рост. Отечественным сервисам придётся ещё много работать над увеличением ассортимента услуг, улучшением контента, а также бороться за лояльность путешественников как по продуктам, так и по технологиям. Конкурировать есть смысл, так как число посетителей российских сервисов выросло более чем в 4 раза.

Туристы теперь для бронирования отелей пользуются таким сервисам как: "Островок.ру", "Яндекс.Путешествия", 101Hotels. com, Bronevik. com, "Суточно.ру", "Академсервис", Tvil. ru.

#Новости #Отели #OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ostrovok начинает работу с самозанятыми владельцами объектов размещения

Сервис онлайн-бронирования отелей Ostrovok объявляет о начале работы с самозанятыми владельцами объектов размещения – ранее сервис работал только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, теперь собственники квартир и домов смогут размещаться на крупнейшей в России площадке для бронирования и привлекать миллионы туристов. Сервис рассчитывает пополнить свою базу инвентаря сотнями тысяч объектов к началу летнего сезона.
 
Зарегистрированный объект появится сразу на трех площадках: на сервисе для самостоятельных путешественников, на крупнейшей платформе для туристических агентов, в системе для бронирования корпоративных поездок.
 
Для работы самозанятый должен пройти стандартную процедуру регистрации в экстранете, подтвердить личность и правовой статус объекта размещения. Стандартная комиссия с бронирования для самозанятых составит 19%. При регистрации владельцы объектов смогут выбрать предпочтительную модель сотрудничества, предполагающую оплату бронирования через сервис, оплату при заселении, или наиболее удобную гибридную модель, сочетающую в себе оба варианта.

#Новости #Отели #OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Самые популярные направления для поездок на весенние каникулы

Сочи назвали одним из самых популярных направлений для поездок на весенние каникулы. Специалисты проанализировали данные бронирований с 24 марта по 2 апреля. Они смотрели только те заказы, в которых был минимум один ребенок.

- В России самым популярным городом оказался Сочи. На курорт приходится 27,5%
бронирований. Причем чаще всего туристы выбирают трехзвездочные гостиницы. Москву посетят 23,5% туристов. В столице больше предпочитают останавливаться в четырех звездах, - сообщает OneTwoTrip.

Санкт-Петербург привлекает 17,8% гостей. Большая их часть бронируют объекты размещения без звезд: апартаменты, хостелы. 4% клиентов проведут каникулы в Казани и Калининграде.

Список наиболее популярных зарубежных направлений возглавил Пхукет с 12,8 % бронирования. Далее разместился Дубай с долей 10,5 %. На третей строчке оказался Стамбул с 8,4% пользователей.

#Новости #Отели #OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Роскачество выявило нарушения в системах бронирования отелей

Около трети систем бронирования отелей в России не обеспечивает сохранность данных клиентов, в частности, компании не используют механизм дополнительной проверки платежа посредством ввода разового кода из смс. Об этом сообщила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева в ходе выступления на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).

"У 30% сервисов по бронированию отелей по состоянию на 2023 год привязка банковской карты не отстраивается согласно этому протоколу безопасности. То есть треть систем бронирования отелей не обеспечивает сохранность данных", - сказала Михалева.

Она призвала компании, которые делают ставку на цифровизацию, обратить внимание на соблюдение правовых норм и использование безопасных технологий работы.

#Новости #Отели
#OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Круизный оператор запустил бронирование отелей в России 

Продолжая развитие идеи 
мультимодальных путешествий, когда путешествие не ограничивается только круизом, «ВодоходЪ»
представляет клиентам новые возможности для комбинации круиза и других туристических услуг. На сайте компании, стало доступно бронирование отелей и других средств размещения в России и СНГ, а также заказ услуг автотрансфера в городах России и за рубежом.

#Новости #Отели #OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На рынке сервисов бронирования отелей в России сменился лидер

Сервис онлайн-бронирования «Яндекс Путешествия» стал лидером среди агрегаторов для поиска гостиниц летом 2023 года, обогнав по доле Ostrovok. ru, следует из данных платформы для гостиничного бизнеса TravelLine.

За год сервис «Яндекс Путешествия» практически вдвое увеличил свою долю по бронированиям — с 8,1% прошлым летом до 15% за июнь—август 2023-го. Таким образом, агрегатор обошел лидировавший в прошлом году сервис Ostrovok.r u (его доля снизилась до 14,5% год к году). В пятерке самых популярных сервисов для поиска туристического жилья этим летом также оказались: входящий в группу «Академсервис» Acase. ru (его доля составила 4,4%), принадлежащий МТС сервис Bronevik. com (4,4%) и замыкающий пятерку Zabroniryi. ru с долей 3,9%. В прошлом году на пятом месте был сервис для планирования путешествий OneTwoTrip с долей бронирования 2,2%, но в этом году он опустился на седьмую строчку с показателем 1,8%.

Впрочем, основная часть отдыхающих, бронирующих отели онлайн снимают жилье напрямую у гостиниц и отелей. По итогам трех летних месяцев 2023 года напрямую на сайтах отелей совершали брони 44,3% пользователей, хотя это и меньше, чем год назад (49,3%).

#Новости #Отели #OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Горизонт планирования путешествий у россиян вырос до двух недель

Согласно исследованию Bronevik. com, горизонт планирования путешествий вырос в полтора раза, а доля спонтанных поездок по стране постепенно снижается.

По итогам января-марта глубина бронирования туристического жилья выросла на 50% – в среднем россияне выбирали и оплачивали размещение за 15 дней до заезда, в то время как годом ранее они делали это лишь за 10 дней.

Одновременно снижается доля «спонтанных» путешествий – 41% бронирований отелей и других объектов по России были сделаны за 1-3 дня до заезда. В 2023 году этот показатель составлял 45%. 

Оба эти факта свидетельствуют о дальнейшем восстановлении туристического рынка после пандемии коронавируса и внешних ограничений, которые негативно повлияли на долгосрочное планирование путешествий.

#Новости #Отели #OTA #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM