❗Рассылка от Госуслуг приходит только на электронную почту с адреса no-reply@gosuslugi.ru. Поддержка портала не рассылает СМС и не звонит пользователям.

Если вы получили письмо якобы от Госуслуг с других адресов, не переходите по ссылкам и не звоните по указанным контактам — это данные мошенников.

Как защитить свой аккаунт на Госуслугах:

🔵обращайте внимание на отправителя электронного письма;
🔵проверяйте ссылку, если хотите по ней перейти на Госуслуги. Адрес должен быть gosuslugi.ru. Как мошенники подделывают сайт Госуслуг — в посте;
🔵не передавайте другим логин и пароль от Госуслуг;
🔵подключите двухфакторную аутентификацию — тогда для входа нужно будет дополнительно ввести пароль из СМС, которое придёт на ваш номер, — его нельзя называть другим;
🔵скачивайте приложения только из официальных источников;
🔵используйте антивирус;
🔵придумайте надёжные пароли. Как это сделать — читайте здесь.

Но если мошенникам удастся вас обмануть, Госуслуги защитят ваши данные. При подозрительных действиях портал:

⚪на 72 часа ограничит вход с разделы с финансовой информацией;
⚪запретит авторизацию через Госуслуги на некоторых ресурсах. Например, на сайтах с микрозаймами;
⚪заблокирует номера, которые использовали мошенники.

#объясняемрф
#безопасность

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

❕Испортили товар в магазине — не спешите отдавать деньги. Возможно, в торговом зале между рядами слишком мало места, не вытерли пол или хрупкий предмет лежал на краю полки. Тогда ответственность лежит на магазине. 

❓Что делать, если товар испортился не по вашей вине:
☑️объясните ситуацию сотрудникам, попросите проверить записи с камер;
☑️настаивайте на составлении акта о порче товара. В нём нужно описать ситуацию и поставить подписи свидетелей;
☑️вас не могут заставить оплачивать товар на месте. Администрация магазина должна вызвать полицию, а после — обратиться в суд.

👉Возместить ущерб придётся, если магазин докажет, что товар испортился по вашей вине. Например, вы уронили его, бегали по торговому залу или неосторожно обращались с тележкой.

В ситуации, когда товар повредил ребёнок младше 14 лет, ответственность несут родители. 

📱Если вы считаете, что ваши права потребителя нарушены, обратитесь в Роспотребнадзор. Телефон горячей линии: 8 (800) 555-49-43.

#объясняемрф
#торговля

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ