🔌Купили микроволновку, а она не работает? Не переживайте: её можно обменять на новую или вернуть деньги. Пока ваш обед разогревается на плите, вместе с Роскачеством рассказываем, в каких случаях магазин оформит возврат бытовой техники. Все подробности — в карточках.
#защитаправпотребителей
#объясняемрф
⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ
#защитаправпотребителей
#объясняемрф
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏪Если среди купленных продуктов вам попались испорченные, отнесите их обратно в магазин. Там должны либо заменить их на свежие, либо вернуть деньги. Однако если вы просто передумали покупать продовольственный товар и при этом с его качеством всё в порядке, то сдать его не получится — таков закон.
Продукты считаются некачественными, если:
— у них закончился срок годности;
— в упаковке оказался другой товар: например, в пакете с гречкой — рис;
— внутри попалось что-то несъедобное: скажем, кусочек целлофана в пирожном.
В этих случаях вы можете:
— вернуть продукт и получить деньги;
— обменять его на аналогичный;
— оставить себе и получить обратно часть денег, соразмерную недостатку.
Важно! Магазин обязан принять товар даже с открытой упаковкой.
Как вернуть продукт:
#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У соседей заработала дрель или заиграла громкая музыка. И все ваши надежды на спокойный отдых рухнули.
Когда с шумом от соседей придётся мириться, а когда нужно защищать свои права на тишину, рассказали в карточках.
#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Оказаться в такой ситуации — кошмарный сон для любого. Особенно если вы приехали работать в другой город и вмиг остались без денег и квартиры.
Как распознать мошенников-арендодателей и что сделать, чтобы обезопасить себя на этапе сделки, рассказали в карточках
#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей
#жилищныйвопрос
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вместе с тем у рекомендательных алгоритмов есть слабые стороны. О них рассказали в карточках
#объясняемрф
#безопасность
#защитаправпотребителей
#цифровыерешения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👩💼Региональный тариф един для всех нотариусов субъекта России. Это значит, что, к какому бы специалисту вы ни обратились, например, в Красноярском крае, одна и та же услуга будет стоить одинаково. Так, за оформление завещания нужно будет заплатить 2700 рублей. Эта сумма сложилась из регионального тарифа 2600 рублей и федерального 100 рублей. Оформить завещание можно в любой нотариальной конторе.
Для отдельных категорий россиян предусмотрены льготы. Так, люди с инвалидностью I и II групп заплатят за услуги нотариуса на 50% меньше.
#защитаправпотребителей
#финансы
#ВопросыЧитателей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если покупатель обнаружил в товаре недостатки, о которых продавец не предупредил заранее, по закону «О защите прав потребителей» он может потребовать возврата денег. Причëм как за сами цветы, так и за доставку.
– на сайте магазина или в его мобильном приложении, если такая возможность там предусмотрена;
– по электронной почте либо на юридический адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении: нужные контакты должны быть на интернет-странице торговца цветами.
Через 10 дней вам так и не вернули деньги? Обратитесь в Роспотребнадзор. Если и это не поможет, вы можете подать на продавца в суд по месту его нахождения или своего жительства.
#объясняемрф
#защитаправпотребителей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как не стать жертвой злоумышленников:
Читайте также:
Как получить выплаты по ОСАГО?
Как безопасно купить автомобиль с рук?
Как вас пытаются обмануть в интернете?
Мошеннические схемы в чатах многоквартирных домов
#объясняемрф
#безопасность
#защитаправпотребителей
#транспортнаясфера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как это сделать, если вы опоздали на поезд, самолёт или автобус, рассказали в карточках
#объясняемрф
#транспортнаясфера
#защитаправпотребителей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что делать в этих случаях и как защитить свои права, рассказали вместе с Роспотребнадзором
#объясняемрф
#защитаправпотребителей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какими должны быть влажность и температура в помещении, как их измерить и что делать, если показатели отклоняются от нормы, рассказали в карточках.
#объясняемрф
#защитаправпотребителей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Главное, чтобы в билете была указана цена, а также:
Билет можно обменять, выбрав другую дату спектакля или аналогичного мероприятия. Также вы вправе потребовать возмещения убытков, причинённых в связи с нарушением сроков оказания услуги. Например, компенсацию стоимости авиабилетов и гостиницы, если вы специально прилетели из другого города.
Возврат можно запросить в кассе, сервисе по продаже билетов или напрямую у организатора спектакля. Если вам не вернули деньги, обращайтесь в суд.
#объясняемрф
#защитаправпотребителей
@rospotrebnadzor_ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В карточках рассказываем, от каких видов страховок можно избавиться и как правильно расторгнуть договор
#объясняемрф
#финансы
#защитаправпотребителей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏢Засор мусоропровода чреват неприятным запахом на весь подъезд. Терпеть его никто не захочет, но куда жаловаться? Разбираемся, кто должен помочь в этой ситуации.
❓ Кто за это отвечает?
Проверять мусоропровод, устранять засоры и при необходимости ремонтировать его — обязанность управляющей компании. Она должна:
— вывозить мусор каждый день;
— мыть крышку мусоропровода раз в неделю;
— дезинфицировать его ствол раз в месяц.
👉 Кто именно обслуживает ваш дом, узнайте на портале ГИС ЖКХ.
❓ Что делать, если мусоропровод засорился?
✔ Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Номер можно посмотреть в квитанции за ЖКУ, на доске объявлений в подъезде, на сайте УК или её странице в соцсетях.
✔ Назовите свои Ф. И. О. и адрес, расскажите, что именно вас не устраивает. Запишите Ф. И. О. сотрудника, который принял ваше обращение, номер заявки и время её регистрации.
✔ У УК будут сутки, чтобы устранить засор. Если она не реагирует, жалуйтесь в региональную Госжилинспекцию. Это можно сделать онлайн через ГИС ЖКХ.
Порой бывает проще вообще отказаться от мусоропровода, чем постоянно бороться с засорами и запахом.
❓ Как добиться того, чтобы его заварили?
✔ Проведите собрание собственников. Большинство, то есть 50% + 1 человек, должны проголосовать за это решение.
✔ Передайте протокол собрания в УК.
✔ Жилищники рассмотрят заявку в течение 10 дней и пришлют мастеров, которые заварят мусоропровод. Эта работа оплачивается из денег, которые жильцы отчисляют на содержание дома.
Если же нужно, наоборот, расконсервировать мусоропровод, такое решение также должны принять большинство собственников.
#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей
#жилищныйвопрос
⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Проверять мусоропровод, устранять засоры и при необходимости ремонтировать его — обязанность управляющей компании. Она должна:
— вывозить мусор каждый день;
— мыть крышку мусоропровода раз в неделю;
— дезинфицировать его ствол раз в месяц.
Порой бывает проще вообще отказаться от мусоропровода, чем постоянно бороться с засорами и запахом.
Если же нужно, наоборот, расконсервировать мусоропровод, такое решение также должны принять большинство собственников.
#объясняемрф
#законырф
#защитаправпотребителей
#жилищныйвопрос
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чем плохи поддельные смеси и как отличить их от качественных, разбираемся в карточках вместе с Союзцементом
#объясняемрф
#защитаправпотребителей
#безопасность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM