Про процесс работы в коучинге.

В последнее время ко мне приходит много новых клиентов, и тк все обычно интересуются, как строится работа в коучинге, я решила рассказать об этом и здесь.

1. Сначала я прошу новых клиентов заполнить небольшую анкету — чтобы обозначить запрос, контекст, в котором находится человек, его предпочтения по нашей работе.

2. Мы проводим бесплатный предварительный созвон на 10-15 минут, где знакомимся, я рассказываю про коучинг как метод, отвечаю на вопросы клиента, мы обсуждаем организационные моменты и тд.

Здесь цель — понять, насколько мы друг другу подходим и заранее прояснить техническую часть, чтобы не тратить на это рабочее время.

Я никогда не тороплю клиента с принятием решения — предлагаю взять хотя бы день, чтобы определиться, насколько коучинг и конкретно я как специалист ему подхожу.

3. Если все ок, то мы назначаем время первой встречи и идем в работу.

В случае долгосрочного коучинга, на первой сессии подробно разбираем и уточняем запрос, намечаем подзадачи и план по нашей работе. Если остается время, сразу начинаем с самой актуальной из подзадач.
На последующих сессиях работаем с конкретным запросом, держа в фокусе основной.
Он, кстати, в процессе может меняться, или переходить в новый, это абсолютно ок.

Если клиент изначально выбирает разовую встречу, то на ней мы работаем с конкретным запросом.

У самих сессий тоже есть структура, о ней расскажу в отдельном посте.
И если у вас остались вопросы именно по орг части, дайте знать в комментариях. 🤍

#внутри_коучинг

Про принципы коучинга.

Вдогонку к предыдущему посту расскажу о принципах, которые важны в коучинговой работе. Часть из них регламентирована International Coaching Federation, и когда я сдавала экзамен на степень ACC, их соблюдение строго проверялось, и часть — мои личные принципы.

1. Конфиденциальность.
И сам факт обращения ко мне, и подробности сессий не разглашаются без согласия клиента. Он, в свою очередь, вправе делиться подробностями нашей работы.

2. Прозрачность взаимодействия.
Если я вижу, что запрос у человека не коучинговый, а психотерапевтический, либо если ему нужна профильная консультация, моя задача — обозначить это.
Также если есть риск конфликта интересов, я об этом предупреждаю.

3. Партнерство.
В коучинге нет иерархии «учитель/ученик» или «наставник/последователь»: соответственно, нет советов и указаний.
Мы с клиентом взаимодействуем на равных: вместе разрабатываем и корректируем стратегию для достижения его целей, подбираем инструменты, которые будут эффективны, приятны и интересны именно для него.

4. Ориентированность на результат.
И в рамках общей работы, и в конкретной сессии мы всегда держим в фокусе результат, который клиент хочет получить. Для этого в том числе определяем на берегу его параметры, реалистичность и значимость для клиента.

5. Фактичность.
Вся работа строится на фактах, а не домыслах. Для этого в ходе сессии мы регулярно сверяемся с клиентом, уточняем и проясняем обсуждаемые ситуации и системы.

6. Цельность клиента.
Даже если мы работаем с конкретной сферой, будь то карьера, отношения, питание, тайм-менеджмент и тд, клиент всегда рассматривается как цельная личность, и мы учитываем все его жизненные проявления.

7. Гибкость.
Все инструменты, темп, график сессий, и даже лексикон подбираются индивидуально под каждого клиента. Это для меня одна из самых приятных и творческих сторон коучинга: разгадывать и понимать, что с кем лучше работает, экспериментировать, пробовать новое, сонастраиваться и корректировать процесс под конкретного человека.

8. Ответственность клиента за результат.
Это важный пункт для осознания самим клиентом: он несет ответственность за принятие решений, свои действия и в конечном итоге, свою жизнь. Коучинг это состояние тренирует, и помогает видеть в личной ответственности ресурс и силу.

#внутри_коучинг