Моя жизнь в IT/Губарева
1.41K subscribers
19 photos
7 videos
36 links
Профессиональный бренд, DevRel и HR-бренд в IT, стиль, литература и заметки на полях моих нескучных будней:)

Очень авторский канал Наталии Губаревой — Head of Research & Development Team в HR-маркетинге Яндекса
Download Telegram
Ну и важное дополнение из комментариев от одного из лучших русскоязычных спикеров и эксперта в области корпоративных культур Саши Ложечкина.

Ваш рабочий аккаунт в мессенджере, даже если вы не планируете покорять стадионы, должен содержать имя и фамилию,а не ник.
Вариант "Кошечка", или "Халк", когда вы взрослые ребята, которые ежедневно рулят командами и серьезными процессами, — так себе самопрезентация.

И в тему про гигиенический фотоминимум:

Кроме минимального качества, фото должно соответствовать контексту.
А контекст, если вы этим аккаунтом работаете — деловые коммуникации. Поэтому купальники, томные взгляды на закате стоит приберечь для более таргетной аудитории.

Вспомните еще советы и боли - велкам в комментарии:)
Думала, чем бы отметить гендерный праздник, и решила – рецензией-отсылкой к талантливой книге и ее потрясающему автору.

Написан этот текст был 6 лет назад, но я по-прежнему подписываюсь под каждым словом в этом тексте и восхищаюсь Аленой Станиславовной и ее талантом жить еще сильнее.

🌹Окружайте себя потрясающими женщинами и не скрывайте эмоций!
***

Если бы в утробе матери уже можно было молиться – просить-клянчить, я бы знала, что заказать: пошли мне, Господи, великих учителей. Чтобы трепет до костей, чтобы восхищение до потери дыхания, чтобы страх до чертиков»

«Каждый из нас – самостоятельная личность.

Конечно.

«Мы все скроены из кусочков «других»: от ближайших родных до далеких «великих» – ролевых моделей, выбранных себе в учителя по жизни.

Безусловно.

«Не жизнь, а сказка» Алены Долецкой – это окошко в мир гламура, который у нас или превозносят, или поносят. Но равнодушных нет.

Это сборник классных баек, который можно читать на пляже, в пенной ванне или постели после тяжелого московского дня. Ну или совсем как сказку где-нибудь под Иркутском или Курском.

Это мастер-класс для журналистов, имиджмейкеров и сценаристов по профессиональному созданию целостного публичного образа.

Но, главное – это, конечно, учебник для сильных и независимых женщин. Из тех, что приходят в этот мир быть не женами и не матерями, идут по жизни смеясь, мечтают прозажигать до 90 и обзаводятся не 40 кошками, а премиальными хаски.

«Имморализм», «снобизм» и «порода» – три слова, на которых, как мне кажется, все здесь держится. И если вы, скажем, любите до хрипоты спорить, что все люди равны, мир должен быть тотально справедлив, а любовь – это один раз на всю жизнь, не тратьте время зря – не ваша остановочка.

Эта приятная во всех отношениях и непошлая розовая книга – о тех и для тех, кто сам определяет границы запрещенного, придумывает правила игры, а потом может их, не моргнуть глазом, поменять, как и коней на переправе. Без объяснения причин.

Сначала – по праву рождения, и здесь Алена Станиславовна совершенно не скрывает своей гордости и восторга. А потом – «потому что я– классная!». Ощущения, с которым живут все поцелованные богом.

В этом мире можно надеяться, что мама "дала жару" с красавцем-генералом (при полном восхищении их с отцом замечательным браком), хохотать над своим романом с красавцем-жиголо и разборками с его вооруженной сожительницей-валютной проституткой. Легко подумать и легко забыть, по совету Цветаевой, и о муже-дипломате, покончившем с собой, и любимом недогении и даже предательнице, которая одним днем перечеркнула 12 лет жизни-работы.

Эта книга построена по законам глянца, и даже редкие абзацы-как-бы-оговорки ( тщательно взвешенные и встроенные ровно туда, где должны быть), например, про попытки забеременеть и про намерение уйти в монастырь придают образу солнечной лирической героини больший объем, большую глубину. И рождают ощущение, что где-то совсем рядом, между строк – то невысказанное, что увеличивает масштаб написанного минимум вдвое.

По всем этим и еще по десяткам причин, которые вы найдете под стильной мягкой обложкой, эта книжка - очень вдохновляющее чтение. Любить, звездовать, зажигать, много работать и отдыхать на полную катушку. Словам, рекомендуется всем «людям Солнца» и независтливым простым смертным (незанудам).

Стать такими же у нас вряд ли получится – такими нужно родиться.
Но любоваться - кто ж нам запретит?

Книжки/фильмы, которые можно почитать/перечитать/посмотреть/пересмотреть по следам

1. Пелевин. «Священная книга оборотня».
2. Дэвид Линн. «Дочь Райана»
3. Джонатан Демми. «Филадельфия»
4. Гас Ван Сент «Харви Милк»
5. Мортен Тильдум «Игра в имитацию»
Пока впереди еще один выходной, советую посмотреть офигенное интервью с экспертом Давидом Мурдашевым.

Давид – консультант премиум-брендов – от одежды до платежных систем. Пришел из IT и до сих пор, чтобы не терять формы, пишет код.

Почему это видео будет интересно именно вам?

Специалистам по коммуникациям – ну потому что сам бог велел 🙂

Инженерам, которых в моем канале тоже немало, – чтобы разобраться, по каким законам любой бренд, в том числе HR-бренд, работает на аудиторию. И почему взаимодействие с ц/а нужно измерять не только конверсией, но и качеством трансляции ценностей.

А еще, подумалось мне, бренды международных и российских бигтехов, созданные из историй и легенд, – тоже люкс 😉

Ниже – мысли-пруфы, почему на этот контент не жалко потратить время.

📌Сегодня "люкс – это не владеть чем-то, а быть кем-то".
Предметы, которые нас окружают – наше дополнение, но не замена сути.
И если ты не можешь поддержать разговор за пределами бытовых тем, но в Gucci, твой Gucci подчеркивает бедность личности, а не финансовое благополучие.

📌«Роскошь объем счастья в единицу времени»
(а еще люкс – единица измерения освещения)
Говоря про брендовые вещи, мы говорим не про деньги, а про «участие в…». Это то, что дарит нам эмоции. И эндорфины от покупки Cartier сегодня конкурируют с получением эксклюзивного опыта.

3. Что такое воспринимаемая ценность?
Почему человек вместо шоппера за 15 $ покупает себе Birkin за 15 тысяч? Как причастность к легенде продает, и как создать ощущение этой причастности через истории?

4. Как доносить ДНК брендов?
Не теряя месседжи на пути от гениев, которые их формулируют «наверху», до сотрудников, которые их транслируют аудитории «внизу».

☀️Приятного просмотра и отличного дня!
Сходила в классный подкаст лучшей, на мой взгляд, российской HR-конференции
HR API.

Ссылка: https://youtu.be/aQqKMm22QhQ?si=RCtz87tzwxIyrjn2

Одной из основных тем разговора стали качественные исследования IT- рынков.
В основе таких исследований — глубинные интервью с локальными экспертами.

Вот инструкция-summary, как такой ресерч подготовить.

📌Определите 3-5 основных вопросов, которые вам принципиально важны для работы на рынке.

Ответы на них — будущий финальный слайд вашего исследования.

📌 Подумайте, с экспертами каких профессий нужно поговорить, чтобы получить объемную «полифоническую» картинку.

В нашем случае для работы с IT-комьюнити мы всегда общались с инженерами, DevRel, HR и маркетологами.

📌Нетворк рулит. Найдите через коллег и знакомых, соцсети своих вергилиев "сусаниных" , с которыми можно для начала дистанционно поговорить про профессиональный ландшафт в целом.

Эти первые разговоры помогут вам определить «контуры» будущей карты местности (читай вашего исследования)
А также сформулировать список конкретных вопросов и получить контакты релевантных экспертов индустрии, работающих в этой стране.
Их вы и будете интервьюировать "по-взрослому".

📌 Посмотрев на финальный список 5-15 экспертов, ответьте себе на вопрос: «Достаточна ли репрезентативна эта выборка?», «Вызовет ли она доверие у стейкхолдеров?».

📌Выходить на экспертов лучше через интро общих коллег/знакомых. Ну или писать вхолодную по открытым контактам , но с максимально четким оффером:
☑️кто вы;
☑️о чем и для чего хотите поговорить;
☑️как будете использовать результаты; ☑️насколько они будут публичны.

6. Обязательно проговорите с вашими интервьюруемыми, можно ли ссылаться на них в финальной презентации, и что они говорят "официально", а что off the record. Особенно это важно для представителей крупных компаний, у которых подписано куча NDA.

4. Договоритесь с экспертами о личных встречах «на месте» или видеозвонках. Очевидно, что исследование «в полях» дает гораздо больше впечатлений, чем окошко зума. ]
Но если нет бюджета на командировку, дистационные разговоры — тоже очень рабочий инструмент.

5. Фиксируйте основные инсайты и яркие цитаты в процессе разговора. Это поможет вам не упустить нюансы и детали при обработке данных.

6. Не затягивайте с обработкой интервью. Скелет исследования со всеми инсайтами и выводами должен быть готов в течение недели-полутора после последнего интервью.

7. Презентуя результаты внутри команды и стейкхолдерам, четко объясните методологию, а также уровень, статус и степень погруженности в рынок ваших экспертов. Это повысит доверие к результатам.

🔸Классных вам встреч и глубоких инсайтов!

P.S Если вы хотите получить много качественного практического котента в сфере HR, DevRel и HR-маркетинга, билеты на HR API 2024 — на сайте.

Кроме того, ребята принимают заявки на доклады. Программный комитет очень профессионально работает со спикерами, и опыт этого взаимодействия прокачивает. Проверено на себе!
Обсуждаем выступление с крупным ученым, много лет изучающим мозг.

— Осьминоги вообще практически обладают сознанием. Единственное, что человечество спасло, —осьминоги умирают после размножения.

— И самки, и самцы?

— Самцы сразу после спаривания, а самки после того, как выкормят детенышей.

Все-таки мне богомолы гораздо больше нравятся. Как-то, согласитесь, гораздо разумнее у них все устроено.

 #zoomзакулисье
Автор классного TГ-канала "Кирилл говорил", участник СPO Клуба Яндекса, спикер IT Stand UP powered by Акустика на YaTalks и просто харизматичный молодой человек Кирилл Гурбанов выложил подборку профессиональных каналов, за которыми следит.

Читать тут.

🔸Делитесь вашими фаворитами, соберем свой топ!

Ну и бодрой маленькой пятницы, что уж:)
Пока вы спрашиваете, куда я пропала, а я пишу посты, предлагаю поучаствовать финансово или расшарить ссылку на аукцион с моим участием в Meet for Charity.

Пусть денег у фонда "Нить добра" будет больше, а болезней и горя - меньше.
❤️
После «МХАТовской паузы», возвращаюсь в эфир:)

Как вы знаете, последние 5 лет я, делая крупные IT-конференции Яндекса, курирую подготовку чужих выступлений. И иногда – выступаю как спикер на конференциях и в подкастах.

Решила объединить организаторский и спикерский опыт в цикл постов с нехитрым (что для меня редкость) названием «Как подготовить удачное выступление».

Говорить будем о выступлениях в следующих жанрах:

📌доклада; интервью;
📌питча идеи;
📌собеседования.

Каждому жанру будет посвящено два поста.

📌В первом расскажу с точки зрения организатора, что нужно и не нужно делать, чтобы контент получился классным.

📌Во втором - «встану в спикерские туфли» и попробую дать советы, как проверить/усилить/подстраховать организаторов. И вместе сделать продукт с вашим участием круче.

Ну что, погнали?
😉
А поскольку я тот еще Толстой в юбке, в формат стандартного Telegram-поста все не поместилось.

Поэтому – ловите статью в Telegrapf, из которого вы:
🔸 Узнаете, какой вопрос может стать геймченджером для вашего выступления
🔸Почему логика – не гарантия хорошей струкруры
🔸Какой учебник сценарного мастерства полезно прочитать на пути к спикерскому Оскару.

В общем, открывайте, наслаждайтесь, спорьте, обожайте!
🙂
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Провели CTO Day Dubai — главное мероприятие для топовых инженеров не только Яндекса, но и русскоязычного IT (к черту скромность:)

В этом году впервые участвовала не как руководитель проекта, а как бадди, консультант и главный болельщик команды организаторов во главе с Машей Фисейской.

Профессиональных вывода три:

1. Качественны науч-поп — по-прежнему один из лучших видов контента для инженеров.

У нас была лекция Вячеслава Дубынина, построенная на аналогии естественных нейросетей мозга и искусственного интеллекта.

2. Дискуссии по комнатам с интерактивной механикой и классными модераторами из самого сообщества — отличный способ завершить день с пользой, не перегружая аудиторию.

3. Для живого комьюнити важны живые форматы: наш IT-стендап в коллаборации с Акустикой — вишенка на торте мероприятия.

P.S. Скоро расскажу стендап как торт — готовим интересный анонс.
#ойчтотобудет

Не переключайтесь!
Утро началось не с кофе, а с круглого стола по клиентоцентричности в родной Вышке.

Поговорили о 50 оттенках серого различий между клиентоцентричностью, человекоцентричностью и юзер-центричностью с ребятами из IPSOS, Cloud.ru, O2Consulting, Авито и Ростелекома.

Рассказывала, как вижу клиентоцентричность со своей, HR-маркетинговой колокольни.

Основные тезисы:

1. Сотрудник = клиент, а лучше даже пользователь. И HR в работе с ним переходит от проектного подхода к продуктовому. Отталкиваясь в первую очередь от потребностей и «болей» своего клиента— действующего и даже потенциального сотрудника.

Отсюда — активно внедряемый продуктовый инструментарий в HR: CustDev, качественные и количественные исследования, запуски MVP и т.д

2. Подход к конференциям, наймовым мероприятиям, бенефитам и ротациям как продуктам в Яндексе — уже скорее правило, чем исключение.

А в HR приходят все больше профессионалов с продуктовым и маркетинговым бэкграундом (одна наша команда чего стоит:)

3. Как лодку назовешь…Символично, мне кажется, что все больше топовых экспертов отказываются от тайтла HR Director в пользу Chief People Officer.

Люди превыше всего.

Аминь!
— Короче, я считаю, что делать из говна и палок в Дубае — очень плохая история.
— Согласна! Будем делать из говна и палок не в Дубае!

#zoomзакулисье
Всем суббота настоящая пятница!

Что еще делать на длинных майских, если не читать?

Внезапно собрала подборку книг. Причем не одна, а с моей классной коллегой – главным редактором HR-маркетинга Яндекса Настей Дюжарден.

Особенно круто, что списки у нас получились разные.
Моя подборка больше про расслабиться/отдохнуть. А у Насти – подумать и вспомнить золотые страницы мировой классики.

В общем, ловите список и не благодарите нас реакциями!

📌Выбор Наташи

🔸Яна Вагнер «Вонгозеро»

Краткое содержание: главный герой Сергей, его жена, бывшая жена с маленьким сыном и отец выезжают из Москвы, где свирепствует эпидемия. Во время побега вглубь России всех ожидает борьба за выживание с другими людьми. А двух женщин Сергея – множество перепетий, в мягко говоря, непростых отношениях друг с другом.

Киллер-фича: почерк Вагнер. В простом сюжете и герметичном пространстве она умеет прийти к философским обобщениям о глобальном устройстве общества и семьи.

На какой случай жизни: подумать и даже погрустить

Интересный факт: книга была написана до коронавируса. В России по ней вышел сериал «Эпидемия», права на который купил Netflix

🔸Тана Френч «Сходство»

Краткое содержание. Детектива Кэсси Мэддокс, как две капли воды похожую на убитую девушку, внедряют в круг друзей погибшей. Кэсси 24/7 играет другую женщину и постепенно понимает, насколько ей нравится чужая жизнь. И в первую очередь – друзья, которые почти наверняка замешаны в убийстве.

Киллер-фича: в низком жанре детектива Тана Френч создает настоящую литературу с глубокой проработкой героев.

На какой случай жизни: если хочется забыть про реальность. Несколько раз видела сны по этой книге. Считаю, что это топ-1 среди всех крутых книг Таны Френч

🔸Кристофер Бакли «Здесь курят»

Краткое содержание. Ник Тэйлор – представитель табачного лобби. Талантливый пропагандист и законченный циник, он строит успешную карьеру, наслаждаясь своей одиозностью. Но все меняется, когда он по-настоящему встречается со смертью.

Киллер-фича. Потрясающая своим цинизмом книга, в которой многие PR и GR-специалисты узнают свой мир. А остальные – просто насладятся динамичным сюжетом и сатирой.

На какой случай жизни: когда хочется талантливого черного юмора.

Интересный факт. Кристофер Бакли – спичрайтер Джорджа Буша-старшего, поэтому в лоббистах и пропаганде разбирается профессионально.

🔸Фредерик Бакман «Медвежий угол»

Краткое содержание: в маленьком шведском городке вся жизнь вертится вокруг юношеской хоккейной команды. Но случается трагедия: напившись на школьной вечеринке, капитан юниоров насилует школьницу. Город раскалывается на два лагеря: одни верят девочке, другие защищают спортивную звезду.

Киллер-фича: книга, которая возвращает нас в подростковый возраст не только тематически, но и эмоционально.

На какой случай жизни: прекрасный шанс поплакать горячими очистительными слезами – как в детстве.

🔸Патриция Хайсмит «Глубокие воды»

Краткое содержание: главный герой, Вик, много лет наблюдает открытые измены жены. О них знает весь город, а друзья за спиной обсуждают, как долго он будет это терпеть. И вот терпению приходит конец, и любовники жены начинают умирать.

Киллер-фича: «детектив без детектива». Главное удовольствие получаешь от саспенса и возможности взглянуть на мир глазами человека с расстройством личности.

На какой случай жизни: когда ищешь талантливый детектив и хорошую литературу в одном флаконе
📌Выбор Насти Дюжарден

🔸Томас Манн «Будденброки»

Краткое содержание: история четырех поколений богатой немецкой семьи, которая постепенно приходит к упадку.

Киллер-фича: для меня лично оказался момент, когда самый младший член семейства достал книгу с фамильным древом (дальше спойлерить не буду, но этот момент в корне изменил мое впечатление от книги).

На какой случай: читаю, когда мне кажется, что все плохо, я перечитываю «Будденброков» — это помогает переключиться и найти силы что-то делать.

Интересный факт: есть теория, что Манн на самом деле описал собственную семью.

🔸Стендаль «Красное и черное»

Краткое содержание: это история сына плотника, который отчаянно хочет вырваться из нищеты и попасть в высшее общество, но в итоге что-то пошло не так.

Киллер-фича: для меня эта книга как «Секс в большом городе». Чем старше становишься, тем больше тебя бесит главный герой, но остановиться все равно невозможно.

На какой случай: кажется, что на любой. В зависимости от настроения и состояния книга воспринимается по-разному (у меня по крайней мере).

🔸Саяка Мурата «Человек-комбини»

Краткое содержание: история японской девушки, работающей в комбини (японские мини-маркеты), которая очень хочет изменить свою жизнь. Но в конце что-то идет не так (чувствуете параллель со Стендалем?).

Киллер-фича: читается на одном дыхании.

На какой случай: короткие выходные без экзистенциального кризиса.

🔸 Ларс Сааби Кристенсен «Полубрат»

Краткое содержание: еще одна сага в списке, охватывающая несколько поколений. Рассказывает про послевоенный быт норвежской семьи. В семье двое детей — младший родной, а старший родился в результате изнасилования. Местами очень тяжелая, но очень интересная.

Киллер-фича: совершенно неожиданный плот-твист в последней строчке книги.

На какой случай: длинные выходные и, кажется, как и все книги из моего списка, стабильное психологическое состояние.

Интересный факт: по книге сняли фильм, но лучше его не смотреть, он удачный.

🔸Роберт Персиг «Дзен и искусство ухода за мотоциклом»

Краткое содержание: автобиографичная книга американского писателя и философа о том, как он отправился в путешествие по Америке на мотоцикле вместе с сыном. Это книга-исследование, попытка понять себя и свое прошлое, в которой много философии и советов по уходу за мотоциклом.

Киллер-фича: в середине становится читать безумно скучно из-за большого углубления в философию, но это делает книгу только лучше.

На какой случай: если вы в настроении лучше познакомиться с собой.

Интересный факт: лучше читать поздние издания с послесловием автора, оно усилит ваше впечатление от книги примерно в тысячу раз.

И еще:

🔸Джонатан Литтел «Благоволитедьницы»
Очень страшная история, написанная от лица немецкого солдата, который проходит путь от сомнений в идеологии фашизма до превращения в настоящее чудовище.

🔸Ирвин Шоу «Растревоженный эфир» Книга-расследование о поиске скрытых коммунистов на американском радио в пятидесятые.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В прошлом посте писала, как подготовить доклад, с позиции организатора. А сейчас хочу посмотреть на этот процесс глазами спикера.

Надо признать, спикер я гораздо менее опытный, чем организатор. Но моя спикерская оптика – это двойная линза. Параллельно с подготовкой выступления я неизбежно оцениваю работу коллег, и уверена, вам будет полезно.

Наливайте чаек/кофеек и погнали читать:

📌Как победить своего внутреннего критика, а организатора конференций - привлечь в союзники.
📌Почему, готовя доклад, все мы немного лошади голливудские сценаристы?
📌Когда учитывать рекомендации организаторов по одежде, а когда – не давать снять с себя футболку.

Читайте статью в Telegraph и отдыхайте, если отдыхаете.

Ну или прокрадывайтесь в понедельничный четверг вместе со мной☕️☕️☕️☕️☕️
— Ко дню рождения поселка хотим сделать фильм: старые фотографии на фоне интервью.
— Я бы делала не больше 20 минут и взяла трех бабушек и музыку.
А вообще…Нам же нужно дайверсити. Поэтому двух бабушек и дедушку!

#прогулкизакулисье
Как собрать лайн-ап мечты
#опыт

Короля делает свита, место — человек, а конференцию — программа. И профессия комьюнити-менеджеров и организаторов конференций тем прекрасна, что наш бизнес невозможно отжать. Ибо его главные активы — репутация + записная книжка.

Идея этого поста родилась несколько недель, когда мы с фаундером "Акустики" Юлей Седовой собрали за 40 мин лайн-ап, в котором были:
- СЕО большой компании;
- два креативных директора топовых агентств;
- два директора по ML и AI;
- CPO известного всем продукта;
- крутой медийный фаундер.

Поняли, что можем давать мастер-классы, как собирать тех, кто соберет стадионы. А поскольку со спикерами мы преимущественно не спим (#извините), я решила порефлексировать, в чем же секрет.

Отношения с экспертами строятся на отношениях. И в какой-то момент люди могут не вникать в суть вашей активности. Просто оглашаются за 30 секунд, потому что "это делаешь ты, а значит, это будет круто".

Что нужно, чтобы к этому прийти?


1. Энтузиазм и авантюризм

Все, кто делятся своей экспертизой, популяризируют , делают это в первую очередь не ради денег и гонораров. Им это просто по кайфу. И большая составляющая этого кайфа — делать это вместе с такими же "ужаленными в задницу" увлеченными людьми.

Поэтому, если вы горите своим проектом, и можете найти слова, чтобы это выразить, сможете бесплатно заполучить любого спикера.
Поверьте девочке, которая только приехав в Москву из Курска, собрала проект с министром спорта, параолимпийской чемпионкой и другими медийными ребятами от спорта.

2. Качество

Все вышесказанное работает только при одном условии — вы гарантируете экспертам качество.

Для меня это:
🔸подход к контенту
🔸классная аудитория
🔸выполнение обещаний
🔸управление ожиданиями.

Мне очень понравился ответ труднодоступной светской дивы Снежаны Георгиевой, почему она согласилась сниматься для обложки журнала "Москвичка": «Вика (экс-редактор русского Vogue Виктория Давыдова) — это гарант, того, что там не будет случайностей».

Ваш спикер должен четко понимать, что его ждёт и ради чего он это делает. Поэтому, если вы зовете человека выступать в поле, спать в палатке и добираться ночью с фонариком до биотуалета в кустах, не обещайте ему пятизвездочный отель.

Детально проговорите все условия, а потом объясните, зачем ему все это делать.

Но! Если у вас для самого себя такого ответа нет, ничего не получится.

3. Атмосфера своих

Близкое по майндсету окружение — как в аудитории, так и среди организаторов и других спикеров , — для многих первый приоритет.

Поэтому собирайте на своих проектах "своих" людей, с которыми вам не только интересно, но и приятно проводить время.

Не работайте с мудаками, короче:)

4. Забота

Мое кредо: спикеры и гости — главные герои любой конференции. И их удобство, комфорт, настроение для меня зачастую даже важнее, чем аудитория.

*знаю, сомнительно, но окэээй*

Я готова менять билеты и отели, повышать голос на ресепшене, быть жесткой с командой, чтобы спикерам или гостям было максимально комфортно.

Эти люди получают от нас высочайшую концентрацию заботы и восхищения в моменте.

Это не значит, что так будет всю оставшуюся жизнь.

Хорошая аналогия — День рождения. Вы окружаете именинника заботой, максимально фокусируясь на нем, и от души делая то, что вряд ли сможете повторять ежедневно.

Мероприятие — это День ваших экспертов и гостей.

5. Доверие

Экспириенс, который вы переживаете со своими гостями и спикерами,формирует между вами пространство доверия.

Важно — потом поддерживать и укреплять эти теплые отношения.

Для меня это значит:
🔸всегда говорить правду, включая признание своих косяков;
🔸 не звать на мероприятия, в успех которых вы не верите — ни свои , ни чужие;
🔸 помогать с инсайтами, контактами и оказывать другую помощь, которую можете.

Словом, стройте со своими спикерами отношения — профессиональные, но теплые и честные.

И погнали в очередную короткую неделю! ☕️☕️☕️☕️☕️