✉️ Контакт и эмпатия в деловых письменных коммуникациях.

Чаты, письма, сообщения – эти форматы занимают существенную долю коммуникаций в работе. О чем важно помнить для эффективного взаимодействия?

🌟 Делюсь практиками из личного опыта {ошибок}, которые стали гигиеной. Помогает услышать друг друга на расстоянии.

🌟 (Не) рабочее время.
Разница в часовых поясах, разбор почтового ящика после встреч к восьми вечера (привет, это я 🌟) может привести к неловкой ситуации отправки письма в позднее время. В том числе, есть культурные особенности страны и культуры компании, в некоторых странах, письмо после Х часов – грубость.

🟰 Как я могу проявить уважение к адресату при условии, что пишу ему первый раз и не знаю о рабочих часах? Моя подпись в эл. почте выглядит так🔽

🌟С уважением, Ани
Мой рабочий день может отличаться от вашего. Пожалуйста, не чувствуйте себя обязанным отвечать на это письмо в нерабочее время.

❤️ Слово – коробочка.
Вернусь к вам скоро; нам важно оперативно и др. фразы с большим количеством абстрактных слов лучше уточнять. В том числе, понятные всем термины "план проекта" – покажите пример, [что это значит] для синхронизации ожиданий.

🌟«Нам важно оперативно» в России и Армении очень про разное.

👌 У каждого из нас своя [коробочка] на основе предыдущего опыта и знаний. Коммуникации с новым человеком – это новый опыт с его "коробочкой".

💬 Об этом (не) спрашивают.
Есть категория «всем и так понятно» вопросов, которые пропускаются в начале рабочих отношений, однако сильно влияют на опыт взаимодействия.

Например,
➖В какие часы я могу к тебе обращаться с вопросами, чтобы не отвлекать от встреч?
➖До какого времени могу рассчитывать на ответ, чтобы планировать задачи и не дергать тебя?

🤯 В нашей команде есть [инструкция по работе с собой] для таких случаев. Эту практику мы уносим в наши проекты, чтобы на старте договориться о комфортной и прозрачной работе друг с другом.

Кликните на тег #бизнес, чтобы найти публикации про "деловое" в @neuroparty

📚Пять книг – рекомендаций для лидеров про системный подход к развитию и доверие внутренним ресурсам.

1️⃣ «Теннис как внутренняя игра», Тимоти Голви: раскрывает секреты ментальной игры в теннисе, утверждая, что внутреннее спокойствие и концентрация важнее физической подготовки. Пособие для коучей, забрать эл. версию на русском здесь или ставьте цифру 1️⃣в комментариях к этому посту.

2️⃣ «Гибкое сознание», Кэролл Дуэк: исследует силу мышления роста и как оно влияет на успех и личное развитие, как гибкость ума помогает справляться с трудностями и раскрывать свой потенциал.

3️⃣ «Unleashed», Франcис Фрей: делится инсайтами о том, как освободить потенциал своей команды и стать вдохновляющим лидером. Cтратегии, которые помогут вам вести за собой и добиваться выдающихся результатов. Больше материалов об авторе и ее концепции доверия ➡️ писала здесь.

4️⃣ «Leadership and the New Science», Margaret J Wheatley: переосмысливает лидерство через призму квантовой физики и хаоса, показывая, как эти новые науки могут изменить управление организацией. Бестселлер, проданный тиражом более 300 000 экземпляров.

👌Могу поделиться эл.версией на англ. языке ➡️ставьте цифру 4️⃣в комментариях к этому посту, отправлю в лс.

5️⃣ «Aesthetic of Change», Bradford Keeney: предлагает новый взгляд на понятие изменений в психотерапии и традиционном представлении о причинно-следственных связях, применяя кибернетическое мышление. Книга включает рассказы и примеры из практики, входит в список литертуры для психотерапевтов и управленческих коучей.

Кликните на тег #бизнес, чтобы найти публикации про "деловое" в @neuroparty

Про фильтр возможностей: как отсекать лишнее и приоритезировать важное? 🤯

Верю, что учиться лучше всего у реальных людей, которые хороши в том, что делают. Поэтому так люблю формат эфиров и подкастов, где можно погрузиться в опыт собеседника, подумать и поразмышлять об него. Я уже проводила эфиры, совместные подкасты с экспертами из моего круга общения, сегодня новый формат – текста 🔝

София Кареева, бренд-стратег и СЕО креативного бюро May/Be Bureau поделилась со мной своими размышлениями о возможностях и выборе.

🎙Передаю микрофон! 🔽

Мы живем в мире, в котором очень шумно, наше внимание рассеяно (да-да, и равно концентрации внимания золотой рыбке, согласно исследованию Microsoft) и подвергается влиянию со стороны соцсетей, а вокруг нас каждый день появляется огромное количество возможностей.

❓Как в этом бесконечном шуме выбирать то, что необходимо каждому из нас? Все чаще задаюсь и сама этим вопросом, а возможно ли вообще «иметь все и пользоваться любой возникающей возможностью»?

💱 София делится: 😊Мне все больше кажется, что идея о том, что жизнь — это изобилие бесконечного выбора, который мы делаем, полный миф. И что гармония заключается в фильтрации тех возможностей, которые мы встречаем каждый день на своем личном и профессиональном пути. И как будто бы самое сложное для каждого из нас – это не бесконечный выбор из изобилия возможностей, а настройка личностной призмы/собственного фильтра, через которые нужно каждому научиться прогонять те идеи и возможности, которые мы видим? 😊

✔️Что, если вместо того, чтобы спрашивать, как мне выбрать из бесконечного водоворота выборов, мы спросим себя: есть ли у меня то, что мне нужно? Что для меня достаточно? Какие у меня ценности и как я ими руководствуюсь в принятии решений? Что для меня на данном жизненном этапе в приоритете?

👌 В продолжении темы ➡️ загружу вас хорошей статьей на Time и опросник от экс-директора по лидерству Google «на подумать».

Больше про тренды, опыт развития своего бизнеса и маркетинг в канале у Софии.

Сегодня в 14:00 по мск встречаемся с Иваном Булаевым!

Запись — будет! Но после регистрации 🌟

Воскресный дайджест тем, по которым мы с вами загуляли в июне 🔝

©️Как использовать свою усталось, границы нашей ресурсности
©️Контакт и доверие в деловых письменных коммуникациях
©️Порыв вдохновения в работе с импакт – предпринимателями
©️О применении ННО в компаниях

🤯 собрала много ❤️ благодарности ⬇️
©️Практика с аудио-сопровождением "Как приручить внутреннего критика"

📚 рекомендации ⬇️

©️Подборка топ-5 книг для лидеров
©️Отчет по работе с молодыми талантами
©️Экспертный материал с Софией Кареевой, плюс бонус: календарь для рефлексии
©️Сериал на подумать. Что такое выбор

🌟 послушать ⬇️

🎙Два эфира BRIDGE, встречи с международными экспертами

🔗Кликните на тег #дайджест и посмотрите 🤩 выпуски @neuroparty за месяц

❓❕Вопрос дня:

Что ты такого сделал(а), чтобы получилось ... (вставить свое).

Например,
установить сильный раппорт / контакт; звучать со сцены мягко и уверенно, и др.

Знания и практика – это необходимые ингридиенты, и чтобы получился "вкусный салат", необходим правильный "соус" ➡️состояния, убеждения, намерения.

Если вы сейчас чему-то учитесь или развиваете определенный навык, как только у вас получилось, задайте себе этот ⬆️⬆️вопрос, а далее: оцифруйте этот алгоритм и повторяйте!

Все посты про коучинг можно найти через поиск в канале @neuroparty по #коучинг

Сила слова пока еще // The power of yet

Нейроны загуляли по стратегическим и командным сессиям 🤯
Вовзращаюсь в эфир и делюсь с вами одним из моих любимых упражнений, которое помогает справиться с песссимизмом, с одной стороны, а с другой – таблетка от "короны на голове".

🌟 Разделите лист бумаги / страницу в заметках на телефоне на два столбика.
1️⃣В первом столбце выпишите, что у вас получается, чем вы довольны.
Например: мы лидеры рынка; я хороший руководитель и др.
2️⃣Во втором столбце – что у вас не получается, чем недовольны.
Например: я плохо играю в теннис; не выполнили показатели и др.

➡️ Написали? 🔽
Теперь к каждой фразе в этих двух столбцах допишите – пока еще (на англ. yet)
Продолжу примеры выше:
мы лидеры рынка, пока еще
я плохо играю в теннис, пока еще

🔝 Эта практика заставляет нейронам побегать и сразу появляются новые вопросы, о том, как сохранить, то что получается и не принимать это как должное. А с другой стороны, лечит от пессимизма и чувства застревания в том, что не получается (пока еще).

🌟Послушать 11 минут TEDx "The power of yet", Кэрол Дуэк, профессора Стэнфордского университета и автора книги "Гибкое сознание"

Кликните на тег #бизнес, чтобы найти публикации про "деловое" в @neuroparty