🔔 UPD Запись закрыта.

Открыта запись на группы со-развития в марте.

По итогам голосования лидирует тема просьб в коммуникациях.

❓ Проведу 2 группы, количество мест в группе ограничено.

✔️ Записаться!

***
Закулисье проекта (кому интересно)

В феврале я провела три группы и спросила участников во сколько бы они оценили ценность сессии для себя. Предложила варианты стоимости от 400 рублей. По итогам голосования (с большим отрывом) лидировала цена в 1500 руб.
Зачем я провела данное исследование? Как человек из консалтинга и продаж, мне важно было понять, готовы ли люди платить за участие – это показатель того, что для них это ценно. Сама цифра же не столь важна.

Приносить реальную ценность через группы со-развития – то, что меня драйвит. Меня порадовали результаты опроса (что ж скрывать))

ℹ️ На данный момент я провожу платные сессии в индивидуальном и корпоративных форматах, а группы со-развития решила cделать на выбор – можно заплатить в рублях или в валюте "за рекомендацию".

Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

Сегодня получила сертификат обучения медиации конфликтов на основе ненасильственного общения.
Комментарии открыты для ваших поздравлений 😌

Хочу поделиться с вами личной рефлексией или что для меня значило это обучение (помимо самих навыков медиации).

🟣Базовое осознание того, что конфликты с собой и другими живут на уровне стратегий (наших действий). И для решения конфликтов важно дойти до уровня потребностей. Только на уровне потребностей можно решить, найти новые стратегии или даже пересмотреть конфликт.

Это понимание (+ личный опыт медиации) сильно поменяло мое восприятие самого явления "конфликт". Для меня раскрылась большая грань исследования и эмпатии, которая ранее была не очевидна. Любой мой внутренний конфликт или конфликт в какой-то ситуации с кем-то – сигнал о потребностях, которые не удовлетворены или не раскрыты для сторон.

🟡Будучи коучем, я часто для себя описываю свою роль как контейнера. Для того, чтобы быть проводником процесса развития личности, мне важно быть контейнером, который держит энергию, поле, процесс, фокус внимания (можно выбрать любое слово)).
Так вот, в медиации конфликтов – это поле становится шире, есть минимум две строны (даже при внутреннем конфликте). И фокус внимания медиатора, на мой взгляд, намного шире, чем коуча.
PS сравниваю с коучигом, тк оно мне ближе, и понимаю, что это две разные профессии.

На одном из перых занятий учитель попросил записать себе вопрос: зачем мне быть медиатором? Этот вопрос и опыт практики медиации во время обучения дал мне много мыслей по развитию своей собственной личности, которая способна (не только на уровне знаний и навыков) удерживать эмоционально сложное (зависит от степени конфликта) со множеством фокусов внимания поле.

🔵С чисто практической точки зрения, я интегрировала ряд практик из данного обучения в коучинг (например, когда мы находим внутренний конфликт у клиента – я знаю, как туда пойти через медиацию). Для меня это очень ценно, тк работая с людьми и командами я придерживаюсь целостного подхода, такие навыки укрепляют мой арсенал и результативность.


🥳 – поздравить!
❤️ – забрать что-то для себя из моей истории.

Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

Ненасильственное общение полезно всегда? Да, но нет 🙂

⚠️ Когда вредно применять ННО в коммуникациях.

👎 Если нет намерения на контакт и задачи строить партнерские, доверительные отношений. В таком случае, использование формы ННО не служит его сути.

🔜 Сжатые сроки. По этому поводу есть ННО-анекдот, когда на вопрос “где стоит поезд?”, на который спешит человек, его начали слушать с эмпатией: “Вы так встревожены, потому что вам важна эффективность?” 
 
🚫 Ситуация опасности жизни или здоровью. Опасно для жизни формулировать свой чистый факт, чувство, потребность, просьбу, чтобы ребенок отошёл с оживленной улицы на тротуар. 

🔍 Когда вы знаете только часть практики: не понимаете, что делать, если, например, откажут в просьбе или зачем нужна эмпатия. 
PS Кстати, по этому поводу, я на группах со-развития всегда даю полную практику / 1 тему, которая работает самостоятельно без погружения во всю специфику метода.

✔️ После того, как ситуация изменилась (появилось время, ушла опасность и др.), можно использовать ННО для восстановления доверия в отношениях.

Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

❓Можно ли наладить контакт после "нет" и отказов в коммуникациях ❗️

В рамках группы со-развития по ННО, где мы практиковали просьбы возникла дискуссия про то, как реагировать и строить дальше диалог, если услышали отказ на свою просьбу.

*️⃣Начнем с термина.
Если мы формулируем просьбу и не готовы на нее услышать отказ, значит это не просьба, а требование.

"Нет" в коммуникациях не всегда про закрытие диалога и негативные эмоции. (исключение, если вы хотите намеренно прекратить контакт)

*️⃣Практика ННО (ненасильственное обещение) – это процесс, а не одноразовое включение своих чувств, потребностей и просьб. Процесс, на котором может строиться диалог, некий фундамент.

И с данной точки зрения, когда собеседник говорит нам "нет", он часто так выражает свое беспокойство.
Тревогу за свои потребности, которые не были учтены в нашей просьбе. Это приглашение к включению, чтобы тоже быть услышанным.
Если наше внимание направлено не только на сам ответ, а на слышание потребностей собеседника, то выше вероятность выйти к договоренностям.
ps применяем со здравым смыслом;)

Конфликты часто живут на уровне наших стратегий
// я хочу сделать это так, а ты по-другому// вопрос: какую потребность данная стратегия закрывает?
Поиск этого ответа у себя и у партнера открывает в диалоге возможность выхода на разные варианты стратегий.

❤️ –  в точку, соглашусь!
🔥 – забираю на подумать.

Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

Как можно проявлять эмпатию в диалоге?

Важно помнить, когда мы идем в эмпатию, что это про опыт другого человека (допустим, вашего собеседника)

Несколько способов проявления эмпатии:
1️⃣ Присутствие – внимание на другом;

2️⃣ Молчаливая эмпатия – предположение внутри вас того, что человек может чувствовать и чего хотеть;

3️⃣ Понимание – отражение человеку того, что он/она рассказал/а, чтобы он/а ощутил/а, что понят/а;

4️⃣ Язык чувств и потребностей – связать его чувства с потребностями. Говорить на языке потребностей и/или чувств с человеком.

Каждый из способов выше самостоятелен, можно выбирать в зависимости от ситуации и задачи, использовать что-то одно или комбинацию (например, пункты 1️⃣ и 3️⃣) или взять данный список как последовательность шагов для проявления эмпатии.


Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

Основные фокусы внимания в диалоге по ННО (ненасильственное общение).

🟣Диалог – это процесс переключения внимания с опыта вашего собеседника на ваш опыт.

ННО-диалог состоит из трех основных движений или фокусов внимания: эмпатии, самоэмпатии и самовыражения.

Ваш собеседник в диалоге, скорее всего, будет говорить не теми словами, что вы ожидаете, но, даже если он не использует ННО, вы можете выбирать, на чем фокусировать внимание и прислушиваться к его чувствам и потребностям, а не впускать в себя его осуждение или критику. Слышать за словами боль, а не оценку – это эмпатия. 

Отслеживать свои <нужно и важно> – самоэмпатия.
И далее, выражение – просьбы.

📌Франсуа Босолей (CNVC тренер), предлагает жить так, как будто вы единственный, кто знает и умеет применять ненасильственное общение.

*️⃣Это снимает любые ожидания от других людей, и с вас – тоже.
ННО – это выбор.

*Материал на основе базового курса по ННО, автор Ольга Белогривцева

Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

Уязвимость vs Слабость

Один из частых внутренних вопросов, который может возникать при практике открытости и честности в диалоге: когда я честно говорю, что у меня внутри, чувствую себя слабой.

📌 Если честность и эмпатия вами воспринимается как сила и ресурс, то вероятно, будет принята как опора и поддержка тем, кого вы слушаете.   

В книге "Выбор" / "Сhoice" Кэтлин Макферран, Джеред Финкельстейн так описывают различие между уязвимостью и слабостью.

➡️Уязвимость.
Доверие тому, что аутентичность (подлинность) имеет силу и ценность.

🗣️ Когда я раскрываю, что мне значимо, я пытаюсь установить контакт, в котором наша общая человечность может быть увидена. Я выбираю говорить о том, что мне важно, не зная, будет ли это встречено резонансом или нет. Я иду на этот риск, желая более глубокой, сильной и честной связи между нами.

➡️Слабость.
Анализ сравнительной силы и ценности.

🗣️ Когда я раскрываю, что мне значимо, я думаю, что теряю контроль. Я прячу от тебя всё, что может показаться тебе неприятным, фокусируя свою энергию на том, чтобы казаться сильным, даже если это противоположно тому, что я испытываю. Я боюсь, что баланс силы (власти) сместится в твою пользу, делая меня восприимчивым к стыду и неспособным защитить себя.

🔍 Личное.
Тема уязвимости для меня очень глубокая и многослойная. В этом году проживаю ее на уровне «оформления» внутренних опор и силы, когда подлинность самодостаточна, когда не нужно оправдывать честность. В этом для меня проявляется бережность к себе и другим. Это очень сильно отражается в практике ненасильственного общения.

🖥 Предлагаю еще посмотреть видео на тему уязвимости от Брене Браун, исследователя-социолога и автора нескольких книг (~ 21 мин).


Голосование за тему практики в апреле тут
Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

🔡🔡🔡🔡🔡🔡🔡🔡🤩

Открываю запись на группу со-развития по практике ННО (ненасильственное общение) в апреле. Тема практики: самоэмпатия – находим свои нужно и важно, потребности в коммуникациях.

5️⃣ - минутный подскаст, к чему самоэмпатия приводит в диалоге, слушать

👀 Как проходили практики в группах в прошлые разы – читать тут и еще отзыв здесь

Встреча проходит в Zoom от 1,5 до 2х часов
🔵вводной теорией по ННО и практикам от меня
🔵фасилитацией работы в парах / тройках (на примере своей ситуации)
🔵итоговой рефлексией и вопросами, присвоением опыта и новых знаний

После встречи я направляю все материалы для самостоятельной практики в повседневной жизни.

🤍 Занять место, до встречи!

Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

Про доверие.

Недавно я училась у Майкла Дилло (ученика Маршалла Розенберга, автора ненасильственного общения) на курсе про доверие. Майкл приводил примеры не только из ННО, например, он поделился формулой доверия Чарльза Грина.
PS эта формула не имеет отношения к ненасильственному общению.

Формула.
🤩 Коэффициент доверия = (Искренность + Надежность + Близость) делим на (Ориентация на себя)

👉 В числителе:
Искренность (или достоверность) – оценка того, насколько человек честен. Сфера: слова.
Например: Я могу доверять ему, когда он говорит..
Надежность – означает действия, человек выполняет обещания и взятые на себя обязательства.
Близость – наши чувства, безопасность или защищенность, когда доверили человеку что-то.
Например: я чувствую себя комфортно, обсуждая ..

👉 В знаменателе:
Ориентация на себя – мотивы человека. Уровень ориентации на собственные интересы.
Например: я верю, что он действительно заботится о моем еделе..

👀Автор формулы считает, что уровень доверия повышается в тот момент, когда увеличивается числитель. Если на первый план выходит самоориентация, то есть знаменатель, то наше доверие падает.

Эта формула показалась мне интересной, захотелось поделиться с вами мыслями 👇👇👇

1️⃣Формула описывает, какие факторы могут повлиять на доверие. Если с ней "поигать", то можно изучить, почему одним людям вы доверяете больше, а другим меньше. Например, я начала отмечать наблюдения (это уже из ННО про чистый факт) за тем, что люди делали или не делали по одним из этих 4х параметров формулы так, что моя потребность в доверии усиливалась или ослаблялась.

2️⃣Зная, из каких параметров складывается доверие, формула помогает нам обострить нашу наблюдательность, тем самым позволяет лучше анализировать наши отношения с теми или иными людьми.

3️⃣Хочу ли я "посчитать" доверие? Нет. Довольно скептически отношусь к расчету данного фактора, тк для меня доверие – это живой или динамичный многофакторный процесс, который обсуловлен как внешним, так и внутренним контекстом.

🤍 – интересное, заберу на подумать!
🔥– делись еще, что узнала про доверие;)

❗️❗️❗️❗️
На группах со-развития в апреле мы будем практиковать самоэмпатию, основа для построения доверительных отношений с собой и другими.
👉 Занять место 👈

Все посты про ННО можно найти через поиск в канале @neuroparty по #нно

🚫ЗАВЕРШЕНО.
🎈ЛОТ 1: УЧАСТИЕ В ГРУППЕ СО – РАЗВИТИЯ

📍Что это значит?
Раз в месяц я провожу 2 ч разные практики (на основе ННО) в небольших группах до 8 чел., где мы тренируем навыки прямых и бережных коммуникаций на своих кейсах. Подробнее о формате и отзывых тег #отзывы групп со-развития читать тут.

🎀 Какой эффект ожидать?
– ощущение легкости, когда выговорился и не пожалел о сказанном;
– осознание своих потребностей и чувств;
– находки по вашей ситуации;
– знакомство с ННО (база по теории практики и ваш собственный пережитый опыт).

✨Условия игры:
Откройте комментарии к этому посту и напишите в своих emodji слово dice – там выпадет кубик 🎲. Кубик можно бросать всего один раз. Первый человек, который выдаст сегодня до 23:00 (GMT+4) большее числовое значение в комментариях к этому лоту – получит возможность принять участие в одной группе со-развития в любой мес. до конца этого года. И мы закончим игру.