Science & Health Writing
3.16K subscribers
36 photos
3 videos
2 files
262 links
Канал Екатерины Кушнир о научной и медицинской журналистике. Рассказываю о том, что показалось интересным и полезным.

Для связи: @Ekaterina_Kuschnir Рекламы нет
Download Telegram
Как контролировать дедлайны

Я много лет работала на фрилансе, обычно у меня было сразу несколько клиентов, то есть много разных задач с разными сроками. Все проекты нужно было сдавать вовремя, а если вовремя не получалось — хотя бы делать так, чтобы обе стороны были довольны.  

В то время у меня появилось несколько лайфхаков, помогающих контролировать дедлайны и не сойти с ума. Они мне пригодились и во время работы главредом, когда нужно было в срок выпускать много разного контента.

👉 Разбивать задачу на этапы

Почти любую контентную задачу можно разбить на этапы. Обычно так делают, чтобы упростить согласование в больших проектах: клиент может сразу сказать, что не нравится, не придется переделывать всю работу. Но это также полезно для расчета сроков, причем работает даже для одного текста. 

Самые простой пример: если мы пишем лонгрид с экспертом компании, надо подготовиться к интервью и составить вопросы, провести интервью, отдать запись на расшифровку, сделать текст, согласовать текст с экспертом, показать редактору, сделать иллюстрации, сверстать и так далее. 

На любом этапе может случиться что-то, что сдвинет дедлайн, например: эксперт заболел или расшифровщик пропал. 

Если пытаться оценить срок на всю работу целиком, вероятность погрешности выше. Проще разделить на этапы хотя бы для себя, а потом оценивать сроки на каждый. 

👉 Сделать процесс прозрачным для клиента

Лучше, когда клиент тоже понимает, из чего складывается работа, — и что ему нужно сделать со своей стороны, чтобы вовремя получить результат. 

В работе над одним текстом можно расписать важные этапы и обозначить срок каждого. 

Например, написать клиенту, что до такого-то числа от него нужна информация по проекту, тогда такого-то числа будет план текста, а потом нужно еще 5 дней, чтобы написать материал. Если он хочет, чтобы текст вышел в срок, значит, у него остается 8 дней на согласование. 

Когда проект масштабнее, лучше использовать наглядные инструменты, например, таблицы со сроками по каждому направлению. Такая была у меня, когда на проекте одновременно шла работа над парой десятков статей, за сроки выхода которых я отвечала.

В таблице были этапы работы над каждым текстом и дополнительные данные: кто из компании заказал статью, на какой площадке мы ее выпустим, кто пишет. Ее я показывала на отчетных созвонах, кроме того, все заинтересованные лица могли посмотреть, что происходит с их текстом. 

Если будет полезно, могу поделиться шаблоном такой таблички в следующем посте: напишите в комментариях, нужно или нет. 

👉 Держать клиента в курсе

Если срок сдвигается, об этом стоит сказать как можно раньше, объяснив причину. То же самое стоит сделать, если ничего не выходит, и вы решили отказаться от проекта. 

Чем больше времени остается до указанного срока, тем лучше. Самое неприятное для клиента в такой ситуации — когда вы дотянули до самого дедлайна, а потом вдруг сообщили, что результата не будет. Конечно, такое может случиться по объективным причинам, но если их нет, не надо откладывать неприятный разговор в надежде, что все само разрешится.

👉 Планировать сроки по самому худшему сценарию

Закладывать срок на работу стоит по самому худшему сценарию. Например, в ресурсном состоянии вы пишете текст за 2 дня, а в плохом — за 3. Если назвать срок в 2 дня, можно с 99% вероятностью предсказать, что состояние будет не рабочее: вы или сдвинете срок, или будете делать работу через силу, а потом 3 дня отдыхать. Лучше сразу сказать 3 дня: сделаете раньше — будет повод приятно порадовать клиента.

Еще хорошо добавлять небольшой запас на форс-мажоры — обычно чем срочнее что-то нужно сделать, тем чаще случается нечто непредвиденное.

А что вы делаете, чтобы не срывать дедлайны? Будет круто, если поделитесь советами в комментариях :)

#работасклиентами
Шаблоны, чтобы планировать выпуск контента

В прошлом посте обещала показать шаблон таблички, который помогает планировать сроки производства контента и сделать их прозрачными для клиента. На самом деле у меня их два — для разного количества задач.

Шаблон планирования, если выходит мало статей — эту табличку я подсмотрела в редакции одного блога, где раньше работала, но упростила и адаптировала под себя. Он подходит для планирования на месяц, если у вас выходит 4—10 статей. 

Посмотреть шаблон

Шаблон планирования, если выходит много статей — мой шаблон для планирования большого числа публикаций. Туда можно вписать любое количество статей, и он все равно останется наглядным. Оставила в нем несколько комментариев, чтобы было понятнее, как пользоваться. 

Посмотреть шаблон

Чтобы воспользоваться шаблонами, просто сделайте себе копию. 
Бесплатные способы раскрутить канал в Телеграме

Не помню, когда завела этот канал, но активно начала вести его примерно полтора года назад — в начале 2021. За этот год я покупала рекламу один раз и получила с нее около 40 подписчиков. Все остальное — бесплатный рост.

Что мешало росту канала

Прирост подписчиков мог бы быть больше и быстрее, если бы я:

👉 1. Не бросала периодически вести канал. Самый долгий перерыв случился после февраля, за это время от меня отписалось около 200 человек. Еще некоторое количество я удалила сама, потому что не хотела, чтобы они меня читали. Отток подписчиков происходит каждый раз, когда посты не выходят дольше двух недель.

👉 2. Активнее занималась продвижением. Блог среди моих приоритетов находится на 10 месте после семьи, работы, английского и тому подобных важных дел. Из-за этого посты выходят нерегулярно, а системно продвигать канал нет времени.

Способы, которые помогли мне набрать некоторое число подписчиков

🥰 Взаимопиар

Это обмен постами с другими каналами со схожей аудиторией. Работает нормально: с канала в 1500-2000 подписчиков в среднем приходит 80-150 человек, может и больше. Минусы: если делать слишком часто, люди начинают отписываться. Кроме того, тематических каналов с похожим объемом аудитории обычно не так много, варианты быстро заканчиваются. А еще почти бесполезно думать о взаимном пиаре, пока в канале меньше 1000 человек.

🥰 Личные соцсети

Первую тысячу я привела через одну запрещенную в нашей стране соцсеть на букву Ф. Использовала несколько способов. Во-первых, пару раз прямым текстом писала, что у меня есть канал в Телеграме. Во-вторых, иногда публиковала на странице посты из канала, а потом просила людей подписаться, если они хотят читать больше таких текстов.

Минусы способа: аудитория из личных соцсетей конечна. С первого поста подпишется много людей, но с каждым следующим разом выхлоп будет все меньше.

🥰 Контент канала

Некоторые посты приводят подписчиков, потому что их репостят другие каналы, а еще люди пересылают друг другу и в личные чаты. Например, так я за последний месяц набрала больше 300 подписчиков: 4 июля тут было 1390 человек, а сейчас больше 1700.

Хорошо репостят подборки чего-угодно, методички и чек-листы, любые шаблоны. Если вы размещаете контент для скачивания, внутри него тоже стоит оставить ссылки на канал или посты из него. Так, я сделала методичку для проверки качества контента — внутри под каждым пунктом ссылка на пост в канале по теме. По этим ссылкам подписалось около сотни человек.

Минусы: нужно регулярно придумывать контент, который будут репостить. В общем, эффект зависит от того, насколько хватит креативности. А еще со временем эффект также падает: репостят контент обычно в одни и те же тематические каналы и чаты. Аудитория, которая может подписаться, в них тоже конечна.

🥰 Другие активности

Я оставляла ссылки на канал в материалах вебинара, который вела для одной онлайн-школы, в нескольких статьях, которые выходили в тематических блогах. Это дало небольшой эффект, потому что подобных активностей у меня немного.

Чтобы таким образом значительно нарастить число подписчиков, надо чаще где-то пиариться: участвовать в конференциях, продвигать свой сайт и так далее. Мне не хочется это делать только ради канала, а других причин нет.

👻 Плохо то, что однажды количество бесплатных подписчиков личного блога достигает потолка — прирост без рекламы становится очень медленным. Мне кажется, что я к этому потолку приближаюсь.)

#контентмаркетинг
Это рост канала за последний месяц. Вот бы каждый месяц так) 😊
Про мою систему приоритетов: как устроена и как влияет на мои решения

Пост выходного дня не про работу — отвечаю на вопрос в комментариях. Моя система приоритетов устроена просто: есть несколько важных направлений, которыми я должна заниматься, есть менее важные, которыми я хочу заниматься, и есть все остальное.

Как это выглядит на практике

Все задачи по важным направлениям распределяю по неделе. Строгого плана нет: каждый день делаю задачи из списка в удобном порядке.

Например, есть постоянные задачи: в будни примерно 7 часов мне нужно работать, каждый день час заниматься английским, 3 раза в неделю готовить еду, 2—3 раза в неделю писать пост в блог, каждый день ходить, плавать или делать короткую тренировку.

Есть разовые задачи: заплатить налоги, сводить ребенка в парикмахерскую и тому подобное. Их я планирую между основными. Те задачи, что не надо делать ежедневно, я разношу по разным дням. Например, если сегодня я готовлю, значит, долгой прогулки не получится, она будет завтра.

Каждый день с утра я знаю, что надо сделать. При этом в график входят не какие-то рандомные дела, а только то, что нужно.

Как сделать, чтобы система приоритетов работала

👉 1. Сократить количество важных направлений. На мой взгляд, их может быть максимум пять. У меня это: 1) жизненно важное — все, что касается здоровья: нормально есть, спать, двигаться, и то, что нельзя не сделать; 2) работа; 3) английский язык; 4) блог; 5) то, что мне в кайф, например почитать — это уходит на планируемые часы отдыха.

Если разобраться, дел не так много. В стандартном дне около 15 часов, если вычесть 8—9 часов на сон. Может хватить на все, если делать только нужное.

👉 2. Ограничивать себя. Когда-то я пыталась соответствовать некоему образу успешной женщины, которая все успевает и делает кучу разных интересных вещей. Однако никто не может успевать все. Если появляется что-то новое, от чего-то придется отказаться.

Я по-максимуму убрала то, что мне не важно, не полезно и не нравится так, что без этого невозможно. Например, отказалась от походов к косметологам и сериалов. Это не значит, что я этого не делаю никогда. Например, в отпуске я посмотрела Эйфорию, пока обустраивала съемную турецкую квартиру. Но лишние дела не съедают много моего времени.

👉 3. Учиться самодисциплине. Если появились свободные 20—30—60 минут, я спрашиваю, что еще полезного для себя могу сделать. А потом делаю то, на что есть силы и настроение.

Здесь работает тот же механизм самоконтроля, который помогает не съесть лишний кусок торта, — это замена мимолетного удовольствия, сменяющегося разочарованием, на настоящее удовлетворение от достижения целей.

Тут важно не пропустить настоящую усталость — если она есть, конечно, стоит отдохнуть.

👉 4. Комбинировать и упрощать дела. Многие задачи, особенно семейно-бытовые, можно совмещать. Например, когда готовлю, могу параллельно потренироваться или пройти простой урок английского. Со временем становится понятно, какие задачи и когда лучше делать, чтобы экономить время.

Еще в любых регулярных задачах можно найти то, что можно упростить. Например, я готовлю только простые блюда. Достаточно найти 2 легких рецепта с мясом, пару с рыбой, пару супов и 1—2 блюда с овощами — и если их чередовать, получится полноценно и разнообразно питаться.

👽 Я уже немного писала о том, как находить время на важные дела. На самом деле все проще, чем кажется — мы сами стремимся делать только то, что нам важно. Надо лишь себе помочь. Если какая-то задача постоянно сдвигается — скорее всего, мозг просто не понимает, зачем она нужна: стоит или осознать ее важность, или отказаться. Если же задача замещается прокрастинацией, вероятнее всего, мешают внутренние проблемы: страх перед чем-то или проблемы с самоконтролем. И то, и другое можно решить самостоятельно или с помощью психотерапевта.

#продуктивность
Как быстрее писать посты в личный блог

В комментариях спросили, сколько времени уходит на канал и как я встраиваю подготовку постов в рабочий процесс.

Как я работаю над блогом

На подготовку постов уходит пара часов в неделю. Я знаю, что мне нужно написать 2-3 поста — и либо делаю это на буднях, когда есть время, либо пишу сразу несколько набросков на выходных.

Главное — сделать подготовку постов привычкой. Первые тексты будут даваться трудно, дальше станет легче. Мозг начнет замечать хорошие темы во время работы, вспоминать старые интересные проекты и так далее. В какой-то момент идей для контента станет больше, чем емкости блога.

Важно не бросать — после каждого перерыва приходится «расписываться» заново.

Привычка не означает, что нужно писать в одно и то же время. У меня строгий режим не работает. Например, я решила писать посты во вторник с утра, а потом именно в этот день навалилась работа или усталость. Меня раздражает, когда что-то идет не по плану, сесть за пост потом сложно.

Оказалось, что проще подстраиваться под обстоятельства: не вышло во вторник утром, значит, получится вечером или в среду до обеда. Делать тогда, когда комфортно, в разы легче.

Как ускорить подготовку постов

👉 Отказаться от перфекционизма Раньше мне казалось, что каждый пост должен быть идеальным, потому что я редактор. На самом деле, чем больше переживаешь о качестве, тем хуже результат. В работе это тоже так. Я не о том, что надо делать как попало. Однако у текстов есть понятные метрики качества — достаточно их проверить. Лишние переживания тормозят выпуск контента.

Аналогично с личным блогом. Тут тоже есть понятные метрики, на которые надо ориентироваться, например, число подписчиков или вовлеченность. Лучше планомерно над ними работать, чем пытаться сделать нечто идеальное. Тем более, что ничто на свете не совершенно.

👉 Не оглядываться на чужое мнение У меня долгое время была боязнь чужой оценки. Это доходило до смешного: я могла отказаться от поста, потому что на эту тему уже кто-то писал, вдруг воспримут как повтор. Или не публиковала что-то на острую тему, потому что могут быть негативные комментарии.

Понятно, что в реальности на все темы уже писали — нет смысла из-за этого не рассказывать о своем опыте. А если кто-то хочет слить негатив, он все равно найдет повод — даже если публиковать самые безобидные тексты. Это беспочвенные страхи, которые мешают продуктивной работе.

👉 Не бояться ошибок В одной психотерапевтической книжке прочитала, как справиться со страхом ошибок — надо ошибаться специально. Если честно, мне это не требуется — я и так частенько ошибаюсь. Например, когда много внимания уходит на работу, а сюда пишу что-то, почти не вычитывая.

Но совет хороший — через десяток раз понимаешь, что любую ошибку можно исправить. И даже целый неудачный пост — это не страшно, бывает со всеми, в следующий раз выйдет лучше.

👉 Использовать старые наработки Недавно поняла, что у меня на диске скопилось масса полезных материалов. Например, там три года лежала табличка с заголовками, которую я делала для одного курса. Я ее нашла, вспомнила про работу с заголовками на старом проекте и за полчаса написала пост.

Часто бывает, что люди собирают полезное или интересное, а потом про это забывают и не используют. Если регулярно заглядывать в старые папки, можно найти кучу идей для постов — мне их хватит на пару лет, если чередовать с новыми темами.

👉 Писать посты сразу, как появилась идея Работа идет быстрее, если делать пост сразу или почти сразу, как появилась тема. Или хотя бы подробно записывать то, что крутится в голове, чтобы потом только отредактировать.

Если идеи откладывать, некоторые «протухают»: уже не хочется писать или забываешь, что там было интересного. Хотя сохранять темы тоже полезно, когда совсем нет времени, все равно может пригодиться

Что еще почитать: как избавиться от чувства вины за то, что снова ничего не написал.
​​В редакции «Что читать редактору» сделали курс о стилистике русского языка. Он составлен в виде почтовой рассылки. Всего 30 писем. Вот некоторые темы:

✉️ Откуда в тексте берутся лишние слова: плеоназмы, тавтология, лишние повторы и другие проблемные слова.

✉️ К чему приводит излишнее сокращение текста и как этого избежать.

✉️ Какие образные средства могут использовать авторы.

✉️ Как избежать расширения и сужения понятий, алогизмов, анахронизмов, эвфемизмов и других ошибок, которые возникают из-за неправильного употребления слов.

✉️ Как правильно сочетать слова в русском языке.

✉️ Стилистическая и эмоциональная окраска слов.

✉️ Как подавать информацию, чтобы текст был логичным и связным.

✉️ Что такое информативность текста и как ее повысить.

Специально для подписчиков этого канала до 12 августа на курс будет действовать скидка 30% — https://redaktoru.ru/stilistika/ne_prosto_redaktor/

#рекомендация
Стоит ли подписывать людей из списка контактов на свой канал

Еще один вопрос из комментариев.

😡Короткий ответ для тех, кому лень читать: я бы так не делала.

😉 Нормальный ответ с объяснением, почему.

Люди не любят, когда их на что-то подписывают без спроса Отношение к вам коллег и других значимых людей может несколько измениться, если вы будете добавлять их в чаты и каналы, не спрашивая. Близкие и знакомые люди будут недоумевать, почему вы их не спросили лично.

Конечно, малознакомых людей, которые почему-то оказались в контактах, подписать можно, если вам на них наплевать. Однако тут есть другая опасность.

На канал могут пожаловаться В меню есть кнопочка, по которой можно отправить жалобу, в том числе на спам. Подозреваю, что так сделает весомая часть тех, кого добавили в канал без спроса. За большое число жалоб аккаунт могут забанить. Не знаю, сколько жалобщиков нужно для бана, но есть ли смысл рисковать?

Такой метод не эффективен Значительная часть людей после добавления сразу отпишется, потому что они не ваша целевая аудитория. Некоторые отпишутся из чувства протеста, не читая, даже если контент мог бы им понравиться.

Можно снизить вовлеченность Контакты, которые останутся в канале, скорее всего, будут «мертвыми душами» — чьими-то старыми аккаунтами или людьми, которые редко заходят в Телеграм, поэтому и не отписались сразу.

Вряд ли это сильно скажется на вашей статистике, потому что на приглашения есть ограничение — подписать можно только 200 человек. Если вычесть тех, кто сразу отпишется, останется немного. Но зачем вообще в канале люди, которые вас не читают?

Что лучше сделать

😊 Добавить ссылку на канал в описание личного аккаунта. Там его смогут увидеть ваши новые контакты. Также ее можно добавить в подпись в электронной почте и описание профилей в соцсетях.
😊Написать знакомым и коллегам, которым может быть интересен канал, рассказать о нем. Это не бесит, если вы пишете людям, с которыми общаетесь. Малознакомым и тем, с кем не общались, писать не стоит — тоже могут быть жалобы на спам.
😊 Рассказать о канале в личных чатах, если там не запрещено делиться ссылками, скинуть в рабочий чат, если это позволяют принятые правила общения — какая-то часть людей подпишется.

Вы пробовали добавлять подписчиков в канал из списка контактов? А тут все советы о том, как бесплатно раскрутить канал в Телеграме
​​Как давать обратную связь о чьей-то работе

Прочитала на выходных книгу «Обратная связь», Терезы Хьюстон. Это советы руководителям, как лучше сказать сотрудникам, что о них думаешь. Мне кажется, может быть полезно всем, кто дает людям любую обратную связь, в том числе редакторам.

Три самых полезных совета из книги

👉 Сотрудникам нужны три вида обратной связи: одобрение, коучинг и оценка

Одобрение — все, что мы называем положительным откликом: похвала, благодарность, признание заслуг. Она показывает, что труд человека замечают и ценят. Коучинг — обратная связь, которая помогает вырасти, измениться и научиться новому. Оценка показывает сотруднику его профессиональный уровень прямо сейчас — по мнению руководителя и коллег.

Обычно люди дают только один вид обратной связи: кто-то только хвалит, кто-то только обучает и так далее, но для продуктивного взаимодействия важны все три.

👉 Нельзя бить по болевым точкам

Люди негативно воспринимают обратную связь, которая кажется им опасной. Автор выделяет несколько ключевых точек, удар по которым вызовет тревогу и агрессию, а подпитка — прилив удовлетворения и гордости. Это статус — оценка собственного положения в компании, принадлежность — чувство единения с группой, автономия — ощущение контроля над событиями, справедливость — ожидание честности и непредвзятости со стороны окружающих, уверенность — понимание, что несет с собой будущее.

Самый простой пример: если сказать автору, что он не умеет писать, вряд ли он после этого станет вас слушать. Это удар по всем пяти болевым точкам: его профессиональному статусу, чувству принадлежности к пишущим людям, уверенности в своих навыках, справедливости — не ясно, за что вы так, автономии — не понятно, что исправить и как повлиять на ситуацию.

👉 Не надо замещать факты историями

Мозг человека устроен так, что все наши наблюдения мы превращаем в истории, чтобы потом их было проще осмыслить. Из-за этого мы не просто смотрим на действия людей, но и приписываем им определенные мотивы и побуждения.

Например, человек швырнул книгу на стол — мы делаем вывод, что он вспыльчивый и легко злится. Однако на самом деле мы не знаем, чем руководствовался человек, почему он так сделал — наши представления живут только в нашей голове.

Обсуждать с сотрудниками нужно факты, а не истории. Например, сотрудник два раза пропустил дедлайн. Если начать разговор с того, что он не умеет соблюдать дедлайны — вы начнете обсуждать вашу историю о человеке, с которой легко поспорить. Надо обсуждать факты — пропуск дедлайнов. С ними не поспоришь, поэтому человек начнет давать объяснения. Так можно выяснить причину проблемы, чтобы с ней работать.

Пост про важные навыки для редактора

#книги
Как сделать интересное интервью с экспертом: подготовка вопросов и сбор информации

В прошлом году мы в медицинской редакции Тинькофф Журнала начали делать полезные интервью с врачами. Они отличаются от привычных журналистских интервью тем, что мы говорим не о человеке и его взглядах, а о конкретной теме, по которой эксперт может поделиться знаниями.

Формат стал достаточно популярным — большинство интервью хорошо набирает просмотры, комментарии и репосты в соцсетях.

Мои любимые пока — это интервью с дерматоонкологом и проктологом.

Недавно коллега спросила, как сделать экспертные интервью интереснее и что учесть при подготовке вопросов. Решила написать про это пост.

Итак, простые способы, которые помогут подготовить хорошие вопросы для эксперта и получить нужную информацию.

Выяснить, что интересует целевую аудиторию

Самый простой способ — найти представителей ЦА и спросить у них. Например, если будет интервью с педиатром, можно поговорить с любыми родителями — у всех есть сомнения и вопросы, особенно пока дети маленькие.

Еще хорошо читать комментарии под статьями на похожие темы, смотреть поисковые запросы, тематические группы в соцсетях и форумы. То есть подойдет любая площадка, где люди задают вопросы и делятся информацией.

✔️ Важно учесть, что целевая аудитория не погружена в тему, то есть люди не знают о всех вещах, которые им интересны. Во время знакомства с темой стоит обращать внимание на такие моменты. Например, многие женщины в группе риска по развитию анемии — это полезно и важно, но далеко не все про это знают и будут об этом спрашивать.

Найти заблуждения, которые можно развеять

В любой сфере есть устоявшиеся мифы и стереотипы. Зачастую они похожи на правду, в них верят практически все — разбираться с такими особенно интересно. Например, почти все дают маленьким детям сиропы от кашля, на самом деле их вред в этом случае превышает пользу, такое лечение не рекомендуют.

Найти такие заблуждения можно, если сравнивать повседневный опыт с проверенными рекомендациями, в нашем случае медицинскими, а еще читать блоги экспертов — тех же врачей, которые часто пишут о заблуждениях пациентов. Также могут помочь книги по теме: иногда достаточно просмотреть оглавление, так как авторы посвящают популярным мифам отдельные разделы. У меня подписка на MyBook — там хватает книг на любую тему.

Еще один способ — спросить у эксперта, какие ошибки он часто встречает в своей практике. Например, у врача можно уточнить, что пациенты обычно делают не так, с какими мифами он сталкивается на приемах.

Замечать несоответствия и расхождения по разным вопросам

Например, часто встречаются несоответствия между российскими и международными рекомендациями, расхождения во мнениях экспертов, научные споры, противоположные результаты исследований на одну тему — это интересный материал для вопросов.

Еще хорошо читать популярные медиа и тематические сайты, а потом сравнивать то, что там написано, с официальными источниками информации. Так тоже можно увидеть несовпадения, о которых можно поговорить.

Лучше искать такую информацию еще до интервью. Но иногда несоответствия находятся в процессе разговора — например, в интернете вы читали одно, а эксперт рассказывает другое. Тогда стоит уточнить, почему везде пишут иначе.

Обращать внимание на статистику

Всегда интересно, что чаще всего случается и почему так происходит. Например, врача можно спросить, какие заболевания чаще встречаются в его практике, что сделать, чтобы ими не заболеть.

Также можно заранее посмотреть на статистику — она тоже хороший источник для вопросов. Например, можно сравнить данные о заболеваемости по разным странам и узнать у эксперта, почему в России чаще болеют одними болезнями, а в США другими.
Думать о вопросах не только до, но и во время интервью

Даже если вы хорошо знакомы с темой, эксперт знает ее лучше. Всегда есть риск упустить что-то важное, чтобы такого не было, стоит:
— внимательно слушать эксперта и обращать внимание на факты, которые вы не знали — если они выглядят интересными для читателей, стоит задать дополнительные вопросы;
— в конце интервью можно спросить у эксперта, что еще он хотел бы посоветовать читателям, что еще им важно знать.

Интервью лучше брать в формате живого общения. Когда эксперт отвечает письменно, тоже может выйти хороший текст, но это сложнее. Чем меньше вы знакомы с темой, тем важнее возможность задать дополнительные вопросы вживую — я это хорошо поняла, когда работала с IT-тематикой. В процессе общения можно правильно развернуть неудачный вопрос, уточнить детали, о которых вы не знали и не добавили в вопросы сразу, убедиться, что вы все верно поняли. В письменном формате так не выйдет — надо хорошо знать тематику, чтобы составить адекватные вопросы, на которые можно интересно ответить без уточнений.

Не забывать о примерах и кейсах

Примеры делают интервью понятнее, а кейсы из практики жизненнее. Это не всегда применимо к интервью с врачами — не все истории болезней интересные, многое зависит от специализации врача, также бывает, что их нельзя рассказать по этическим соображениям. Однако иногда можно добавить в интервью интересные случаи — например, самые сложные операции из опыта нейрохирурга или анестезиолога.

Всегда важно просить экспертов приводить примеры и объяснять сложные моменты. Зачастую они используют термины, не понятные широкой аудитории, или опускают часть информации, думая, что она всем известна. Об этом стоит помнить и не стесняться задавать уточняющие вопросы. Иногда можно продумать их заранее, например, сразу попросить рассказать на примерах, но чаще приходится ориентироваться по ходу разговора.

Заранее выстроить логику разговора, но не бояться ее менять

Сначала лучше задавать простые вопросы, вроде того, какие болезни чаще встречаются, а потом переходить к тому, на что сложнее ответить, например, почему наши рекомендации отличаются от международных или чем опасен анальный секс.

Вопросы лучше выстроить в логической последовательности, чтобы сначала полностью разобрать один аспект темы, потом перейти к другому. Это не всегда получается сделать — часто логика меняется в процессе разговора, с учетом ответов эксперта. За этим стоит следить: например, если понятно, что после первого вопроса логичнее задать последний, а не второй — значит, лучше так и сделать. Такое интервью будет живее, чем если строго следовать намеченному плану и спрашивать по бумажке.

Что еще почитать: Как понять, какая информация нужна в статье

#тексты
​​Рецензия на книгу Николая Кононова «Я, редактор. Настольная книга для всех, кто работает в медиа»

Что понравилось

Интересные примеры материалов разных журналистов и их разбор, можно подсмотреть некоторые приемы для своих текстов.

У автора большой опыт работы, любопытно сравнить его подход со своим.

Еще можно вдохновиться некоторыми цитатами, например: — «Редактура это постоянный выбор между значимым и незначимым».

Что не понравилось

Книгу позиционируют, как руководство для редакторов онлайн-медиа. Однако ее нельзя назвать руководством — внутри мало советов, применимых на практике.

Она больше похожа на сборник коротких эссе на разные темы около редактуры: немного про хорошие тексты, немного про работу с авторами, немного про что-то еще.

Остается ощущение, что книгу склеили из старых статей или постов в блоге — не похоже на цельный контент-продукт.

В начале кажется, что автор хочет дать универсальные советы и для редакторов бренд-медиа, и для редакторов СМИ. В реальности книга, скорее, для журналистов и редакторов новостей и репортажей, чем для тех, кто работает в корпоративных проектах с другими форматами текстов.

Что лучше прочитать

😍Другую книгу Кононова — «Автор, ножницы, бумага». Там больше полезных советов, есть о том, как искать информацию, работать с экспертами, брать интервью, построить структуру текста, отредактировать его и преодолеть писательский блок. Эта книга когда-то была у меня в бумаге — там классное оформление с зелеными страничками в конце каждой главы, куда вынесено самое важное.

#книги
Как сделать интересное интервью с экспертом: редактура и согласование

В этом посте расскажу, насколько допустимо редактировать интервью и что учесть при согласовании текста.

Экспертные интервью можно и нужно редактировать

В таких интервью главное — знания, которыми делится эксперт. Важно, чтобы они стали доступными для читателей. Стоит вырезать повторы, двигать местами куски текста, если в разных частях разговора речь идет об одном и том же, убирать некоторые элементы разговорной речи и лишние детали.

В расшифровке часового разговора может быть до 80 000 знаков — никто столько не прочитает. Кроме того, разговор часто перескакивает с одного на другое, даже если продумать логику вопросов.

✔️ Не надо полностью переписывать речь спикера. Интереснее, когда в тексте остаются некоторые выражения, свойственные эксперту, шутки, истории из практики. Лучше постараться сохранить ощущение живой беседы — в рамках разумного.

Интервью с экспертом всегда нужно согласовывать с ним

В первую очередь это важно, чтобы убрать из текста ошибки и неточности. Например, спикер мог оговориться либо вы сами что-то не поняли. Эксперт любого уровня может запутаться в датах и числах, а редактор — пропустить погрешности при проверке фактов.

Кроме того, эксперты могут добавить в готовый материал интересные факты или данные, о которых забыли сказать. Также у них можно попросить ссылки на исследования или другую фактуру — это ускоряет работу.

✔️ К согласованиям стоит относиться не как к лишней работе, а как к сотрудничеству с человеком, который тоже заинтересован в качестве текста. Часто эксперты помогают улучшить интервью, посмотрев на него свежим взглядом.

Если эксперт не доволен, это не всегда означает, что текст плохой

Часто недовольство спикера связано с разницей в восприятии текста — то, что вам кажется хорошим, для него выглядит неудачным.

Например, вы стараетесь сделать текст понятнее для читателей, а для эксперта он выглядит слишком упрощенным. Либо вам нравятся разговорные обороты, которые использует эксперт, а ему хочется повысить градус формальности. Тут важно без эмоций уточнить у эксперта, что не так, и найти компромисс без ущерба для качества.

В целом — важно смотреть на соотношение довольных и недовольных экспертов, а также на то, сколько времени уходит на согласования. Если текстами не доволен каждый второй, а согласование занимает массу времени, скорее всего, что-то не так или с текстами, или с процессами. Например, вы тратите мало времени на подготовку и допускаете много ошибок, либо интервью получаются сырыми, спикерам приходится их долго исправлять.

За то время, что я делаю интервью для Тинькофф Журнала, у меня было два эксперта, которым не понравился результат, — при этом мы все равно договорились и тексты вышли. В остальных случаях все было хорошо — у меня даже есть отдельный документ, куда я сохраняю положительные отзывы экспертов о моей работе.

Исправления экспертов чаще полезны, чем вредны

Я всегда учитываю замечания экспертов к смыслу текста. Правки к словам и стилю тоже вношу, если они не противоречат цели статьи и редполитике площадки.

Почему так? Во-первых, эксперты — люди, которые лучше разбираются в теме. Зачастую им виднее, какие фразы точнее описывают то, о чем идет разговор.

Во-вторых, в 99% случаев нет смысла спорить об отдельных словах. К примеру, если вам нравится слово «также», а эксперту — «тоже», обычно проще поменять слово и не разводить дискуссию на пустом месте. Как правило, такие исправления никак не влияют на читаемость или другие показатели. Когда редактор думает, что только он может правильно собрать предложение из правильных слов, это слегка отдает манией величия.

Конечно, бывает, что эксперты вносят не те исправления. Например, добавляют везде канцелярит или вписывают термины без пояснений. Обычно в таких случаях достаточно объяснить, что не так, и предложить компромиссный вариант.

Как подготовить вопросы к интервью
Поделюсь хорошей подборкой книг о счастье — из них я пока ни одной не читала, но все выглядят интересными, а три первых уже были в моем списке книг на будущее.

Канал «Счастье на научном» ведет Гульнара Краснова — доктор философских наук и журналист. Она исследует тему счастья и переводит научные данные и информацию из разных источников в прикладные советы.
Книги о счастье

Я родилась в семье, где лучшим подарком была книга, а чтение – культом. Хорошие книги меня волнуют, я нахожусь под впечатлением прочитанного долгое время.

С того времени, как я начала заниматься исследованием счастья, у меня появилась новая счастливая привычка — читать книги о счастье. Я составила свою подборку книг о счастье. Надеюсь, она будет вам полезна.

🔹Ричард Лэйард «Счастье: уроки новой науки»
Автор, английский экономист и почётный профессор Лондонской школы экономики, пишет о науке счастья, появившейся в рамках позитивной психологии в середине прошлого века.

🔹Мартин Селигман «В поисках счастья. Как получать удовольствие от жизни каждый день»
Отличное пособие по поиску счастья, написанное одним из основателей науки о нем. В книге есть теория и практика, много прикладных инструментов и конкретных рекомендаций, которые помогут повысить базовый уровень счастья.

🔹Уильям Дэвис «Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги»
Книга о том, как на современном этапе экономического развития счастье стало товаром, и как успех бизнеса сильно зависит от уровня счастья сотрудников компании.

🔹Радж Рагунатан «Грусть пятого размера. Почему мы несчастны и как это исправить»
Профессор Школы бизнеса Техасского университета разработал курс «A Life of Happiness and Fulfillmenthttps» для своих студентов – будущих бизнесменов, потом запустил ее на Курсере и, наконец, написал книгу. У Рагунатана очень любопытный подход к счастью: он одновременно опирается на свой опыт преподавания бизнес-стратегий и на философию буддизма.

🔹Эрик Вэйнер «Как я стал знаменитым, худым, богатым, счастливым собой»
Известный американский журналист пишет о своем большом путешествии в поисках счастья. Он ездил по странам, где живут счастливые люди, и знакомился с их опытом. В оригинале книга называется «The Geography of Bliss: One Grump's Search for the Happiest Places in the World», что дословно можно перевести как «География счастья: как один ворчун искал самые счастливые места в мире».

Читали какие-нибудь из этих книг?
Не успела заранее написать посты на весь отпуск — это повод показать фотографии прекрасной Анталии. Вернусь с полезностями через несколько дней. Хороший отпуск — лучшее средство от рабочего выгорания, точно вам говорю.
Простой способ быстрее пройти несколько этапов согласования текста

Небольшой совет, который пригодится, если текст согласует несколько людей, а не только один редактор. Например, маркетологи, эксперты, руководители и так далее. Можно много спорить о том, что такие согласования замедляют работу, но в некоторых случаях без них не обойтись.

Если текст смотрят люди, которые не задействованы в работе над ним, важно, чтобы они сразу понимали, для чего написана статья и кто ее будет читать. Иначе неизбежны исправления, которые появились только потому, что согласующий сам додумал цели и задачи материала.

Минимизировать дискуссии по поводу некорректных комментариев можно, если разместить в файле перед текстом базовую информацию:

🌴 1. Зачем написан этот текст. Например, чтобы привести на сайт пользователей, которые вводят в поиск определенные запросы.
🌴 2. Для кого он написан, то есть кто будет читать: что это за люди, насколько они погружены в тему.
🌴 3. Где публикуем — на какой площадке размещаем текст. Это тоже важно. Например, мы пишем статью об IT-решении. Если ее выпускают на Хабре, эксперт с опытом публикации технических статей на этой площадке может дать ценные уточнения. А если он видит, что статья пойдет на площадку не для IT-специалистов, то не будет добавлять туда сложные технические детали.
🌴4. Почему аудитории это интересно — наши соображения о том, почему читатели захотят прочитать статью. Это поможет проверяющему не трогать факты, которые будут интересны аудитории, либо добавить в статью правильную дополнительную информацию.

Конечно, можно давать нужные данные каждому согласующему лично, но удобнее, когда они доступны сразу, как только у человека появилось время посмотреть текст. Тем более, что иногда участники процесса пересылают файл друг другу без участия автора или редактора, погруженного в работу над статьей.

⚡️ Что еще почитать: Какие статьи лучше делать, если бюджет маленький

#тексты #управлениередакцией
В чем отличия UX-писателя от копирайтера: детальный разбор от inDriver

UX писатель и копирайтер — две разные профессии. Но люди, далекие от контента и редактуры, часто путают их, поскольку у профессий один и тот же основной рабочий инструмент — текст.

UX-редактор inDriver просто и с примерами объяснила разницу между UX-писателем и копирайтером в статье на Хабре. Вы узнаете:

- Какие цели выполняет текст UX-писателя и текст копирайтера.
- Какие примеры текстов двух профессий можно сравнить друг с другом.
- Какие примеры совместной работы UX-писателя и копирайтера бывают.

Об этом и многом другом читайте по ссылке: https://habr.com/ru/company/indriver/blog/683196/

#оплачено
​​Жить, постоянно осознавая свою смертность, нелегко. Это все равно что пытаться вглядываться в солнце — выдержать можно лишь до определенного момента

Это цитата из книги психотерапевта Ирвина Ялома «Вглядываясь в солнце. Жизнь без страха смерти». Читала ее на прошлой неделе, считаю важным поделиться несколькими мыслями.

⚡️Ремарка для тех, кому интереснее про работу: в следующем посте отвечу на классный вопрос о том, как работать с аналитикой эффективности контента, который мне прислали через форму.

Итак, тезисы из книги:

☠️ Побочный эффект самосознания — понимание того, что мы смертны. Однако, хотя смерть физически нас уничтожает, идея смерти дает нам спасение. Поглощенные повседневностью, мы обращаем внимание только на незначительные вещи вроде богатства, престижа, внешности. Но когда мы осознаем преходящесть существования, у нас появляется больше возможностей изменить мир и построить жизнь, наполненную смыслом.

☠️ Как перестать бояться смерти? Автор опирается на тезисы древнегреческого философа Эпикура. Он утверждал, что душа смертна и исчезает вместе с телом. А раз так, то жить нужно сейчас, смерти бояться бесполезно — пока мы живы, ее нет, когда она приходит, уже нет нас. Мы и смерть не можем существовать одновременно.

Еще один способ сгладить страх смерти — подумать о влиянии, которое мы распространяем на других людей. Наше воздействие может оставаться в них даже через многие годы и десятилетия. Когда я читала об этом, подумала, что, к сожалению, многие предпочитают оставаться в веках за счет негативных и разрушительных действий. Автор же говорит о позитивных способах — помогать людям, вкладывать хорошее в детей, жертвовать органы и так далее.

☠️ Понимание конечности жизни и мимолетности всех впечатлений может как отравить жизнь, так и сделать ее прекраснее. Ведь ограниченность удовольствия только повышает его ценность. Если мы осознаем, что времени мало, то можем по-настоящему наслаждаться тем, что с нами происходит, в полную силу проживать каждый миг.

☠️ Один из методов экзистенциальной терапии, предлагаемый автором — представить, что вы снова и снова проживаете свою жизнь без всяких изменений. Такой мысленный эксперимент описан у Ницше. Он заставляет задуматься над тем, как человек живет, понять, что единственную жизнь стоит прожить хорошо, не копить поводы для сожаления. Многое тут зависит от нас — даже испытывая сильные внешние ограничения, мы вольны выбирать, как их воспринимать.

☠️ Важно быть самим собой. Здесь автор вспоминает Шопенгауэра, который писал, что материальные блага обманчивы, погоня за богатством бесконечна и бессмысленна, репутация призрачна. Значение имеет только то, что мы есть на самом деле, например, чистая совесть важнее, чем мнение других людей. Внутреннее спокойствие появляется, когда мы понимаем, что нас беспокоят не сами вещи, а лишь наше восприятие их.

☠️ Автор предостерегает от опоры на религию, которая хотя и помогает облегчить страх смерти, на самом деле обходит его, «обессмерчивает смерть». Жизнь конечна, она не предопределена, мы можем рассчитывать только на самих себя. Жить, не опираясь на религию — способ полностью осознать свою смертность. Смысл жизни, мудрость, доброта не зависят от веры, не обязательно быть религиозным, чтобы установить границы морали. Такой подход к познанию сложнее, однако, на взгляд автора (и я с ним согласна), приближает человека к истинному пониманию сути. При этом автор признает другие точки зрения и не считает себя единственно правым — это мне тоже нравится и кажется один из признаков по-настоящему мудрого человека.

☠️ Скрытый страх смерти — то, что порождает тревожность, а в итоге «боязнь жизни». Многие люди не живут в полную силу, чтобы не понести некую расплату за это. Например, человек избегает привязанностей, из-за того что боится быть отвергнутым. Такие люди будто находятся в спячке и не ощущают истинный вкус жизни из страха потерять многое.

#книги