🟣WB доставили 80% замененных заказов со склада в Шушарах
✅Wildberries восстановили половину заказов пользователей со склада в Шушарах. 80% из них уже выданы покупателям или готовы к выдаче.
Остальные 20% восстановленных заказов со склада в Шушарах сейчас в пути.
⌛️Среднее время доставки таких заказов могло увеличиться всего на 3 дня.
❗️При этом средний срок доставки всех заказов в сравнении с декабрем не увеличился: по России он составляет в среднем 3 дня, а по Санкт-Петербургу — 2 дня.
Продолжают работать над сокращением времени доставки и ищут новые помещения в Санкт-Петербурге, а поврежденный склад в Шушарах планируется реконструировать.
#Wildberries #склад
✅Wildberries восстановили половину заказов пользователей со склада в Шушарах. 80% из них уже выданы покупателям или готовы к выдаче.
Остальные 20% восстановленных заказов со склада в Шушарах сейчас в пути.
⌛️Среднее время доставки таких заказов могло увеличиться всего на 3 дня.
❗️При этом средний срок доставки всех заказов в сравнении с декабрем не увеличился: по России он составляет в среднем 3 дня, а по Санкт-Петербургу — 2 дня.
Продолжают работать над сокращением времени доставки и ищут новые помещения в Санкт-Петербурге, а поврежденный склад в Шушарах планируется реконструировать.
#Wildberries #склад
🔵Ozon открыли склад для КГТ на Урале
📦Запустили для крупногабаритных товаров отдельный фулфилмент в Екатеринбурге.
✅Теперь для поставки можно выбрать:
— Екатеринбург_РФЦ_Новый — нынешний склад, который будет принимать КГТ до 12 февраля, а потом сфокусируется на обычных товарах;
— Екатеринбург_РФЦ_Негабарит — новый склад, в котором с 12 февраля будут размещать мебель, технику и прочие массивные позиции.
Уже принимают заявки на прямые поставки. Запись на кросс-докинг откроется сегодня вечером — а если успеть отгрузиться до 15 февраля, то плата за услугу будет в два раза меньше.
🚛Можно отгрузить товары весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам.
🌏Будут доставлять крупные и тяжелые товары по Екатеринбургу, Кургану, Нижнему Тагилу, Магнитогорску, Новому Уренгою, Нижневартовску, Ноябрьску, Сургуту, Тюмени, Челябинску, Югорску, Перми и Улан-Удэ.
Начнут доставлять заказы с 15 февраля.
📍Адрес: г. Екатеринбург, территория Логопарк Кольцовский, стр. 15.
#Ozon #склад
📦Запустили для крупногабаритных товаров отдельный фулфилмент в Екатеринбурге.
✅Теперь для поставки можно выбрать:
— Екатеринбург_РФЦ_Новый — нынешний склад, который будет принимать КГТ до 12 февраля, а потом сфокусируется на обычных товарах;
— Екатеринбург_РФЦ_Негабарит — новый склад, в котором с 12 февраля будут размещать мебель, технику и прочие массивные позиции.
Уже принимают заявки на прямые поставки. Запись на кросс-докинг откроется сегодня вечером — а если успеть отгрузиться до 15 февраля, то плата за услугу будет в два раза меньше.
🚛Можно отгрузить товары весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам.
🌏Будут доставлять крупные и тяжелые товары по Екатеринбургу, Кургану, Нижнему Тагилу, Магнитогорску, Новому Уренгою, Нижневартовску, Ноябрьску, Сургуту, Тюмени, Челябинску, Югорску, Перми и Улан-Удэ.
Начнут доставлять заказы с 15 февраля.
📍Адрес: г. Екатеринбург, территория Логопарк Кольцовский, стр. 15.
#Ozon #склад
🟣 WB начинают прием товаров по FBS на складе «Уткина заводь»
📦Склад «Уткина заводь» открыт для приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс» с 1 февраля.
❗️Приёмка поставок по МП платная, чтобы не перегружать склад.
Стоимость приёмки - 35 ₽
#Wildberries #FBS #склад
📦Склад «Уткина заводь» открыт для приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс» с 1 февраля.
❗️Приёмка поставок по МП платная, чтобы не перегружать склад.
Стоимость приёмки - 35 ₽
#Wildberries #FBS #склад
🔵Ozon открыли склад для ювелирных изделий в Адыгее
📦Запустили на фулфилменте в Адыгейске блок, предназначенный для размещения ювелирных изделий.
Можно отгрузить только ювелирные изделия. Особенности поставки
🚛Отправляют товары по всей России, но в приоритете Адыгея, Владикавказ, Грозный, Краснодар, Магас, Махачкала, Нальчик, Пятигорск, Сочи и Черкесск.
С 8 февраля начнут доставлять заказы.
📍Адрес: Республика Адыгея, хутор Кочкин, ул. Логистическая, д. 3, стр. 1
Название в системе: Адыгейск_РФЦ_Ювелирный.
#Ozon #склад
📦Запустили на фулфилменте в Адыгейске блок, предназначенный для размещения ювелирных изделий.
Можно отгрузить только ювелирные изделия. Особенности поставки
🚛Отправляют товары по всей России, но в приоритете Адыгея, Владикавказ, Грозный, Краснодар, Магас, Махачкала, Нальчик, Пятигорск, Сочи и Черкесск.
С 8 февраля начнут доставлять заказы.
📍Адрес: Республика Адыгея, хутор Кочкин, ул. Логистическая, д. 3, стр. 1
Название в системе: Адыгейск_РФЦ_Ювелирный.
#Ozon #склад
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🟣WB сообщают об инциденте между сотрудниками склада
🚨Сегодня на складе в Электростали произошла массовая драка между работниками организации и охранниками.
☝🏻Согласно предварительной информации, драка произошла в седьмом блоке. Причины конфликта выясняются. Очевидцы пытались разнять конфликтующих мужчин, но сами стали участниками побоища.
В результате на складе дрались более 100 человек, в том числе с использованием дубинок и перцовых баллончиков.
📦Во время драки пострадал товар, а вместе с ним стеллажи и оборудование. Сейчас компания подсчитывает убытки после произошедшего.
Полицейские задержали 13 нарушителей — МВД.
Пресс-служба WB сообщила, что склад работает в стабильном режиме. Все планируемые заказы доставляются покупателям в срок.
#Wildberries #склад
🚨Сегодня на складе в Электростали произошла массовая драка между работниками организации и охранниками.
☝🏻Согласно предварительной информации, драка произошла в седьмом блоке. Причины конфликта выясняются. Очевидцы пытались разнять конфликтующих мужчин, но сами стали участниками побоища.
В результате на складе дрались более 100 человек, в том числе с использованием дубинок и перцовых баллончиков.
📦Во время драки пострадал товар, а вместе с ним стеллажи и оборудование. Сейчас компания подсчитывает убытки после произошедшего.
Полицейские задержали 13 нарушителей — МВД.
Пресс-служба WB сообщила, что склад работает в стабильном режиме. Все планируемые заказы доставляются покупателям в срок.
#Wildberries #склад
🟣WB сообщили о возможных временных перебоях в работе склада Коледино
🛠 На складе Коледино ведутся технические работы. Сейчас склад работает с ограничениями, поэтому может быть увеличено время выгрузки товара.
❗️Рекомендуют перенаправить запланированные поставки на склады Электросталь и Тула. Оформлять новую поставку не нужно — эти склады примут поставки с пропуском, оформленным на Коледино.
#Wildberries #склад
🛠 На складе Коледино ведутся технические работы. Сейчас склад работает с ограничениями, поэтому может быть увеличено время выгрузки товара.
❗️Рекомендуют перенаправить запланированные поставки на склады Электросталь и Тула. Оформлять новую поставку не нужно — эти склады примут поставки с пропуском, оформленным на Коледино.
#Wildberries #склад
🟣WB рассказали о проверке на складе во Внуково
На сортировочном центре Wildberries во Внуково прошла проверка документов в рамках работы миграционных служб.
❌По результатам проверки никто из исполнителей на складе не задержан, мигрантов среди исполнителей не выявлено. Склад работает в обычном режиме.
Руководство склада оказало содействие правоохранительным органам.
#Wildberries #склад
На сортировочном центре Wildberries во Внуково прошла проверка документов в рамках работы миграционных служб.
❌По результатам проверки никто из исполнителей на складе не задержан, мигрантов среди исполнителей не выявлено. Склад работает в обычном режиме.
Руководство склада оказало содействие правоохранительным органам.
#Wildberries #склад
🟣WB сообщают о проверке документов на складе в Электростали
📣На складе Wildberries в Электростали идет проверка документов исполнителей в рамках работы миграционной службы и правоохранительных органов.
☝🏻Склад работает в штатном режиме, текущая проверка не влияет на работу объекта. Занятые после проверки возвращаются к своей деятельности.
Продавцы могут перераспределять свои поставки на другие склады, но склад в Электростали по-прежнему работает в штатном режиме.
#Wildberries #склад
📣На складе Wildberries в Электростали идет проверка документов исполнителей в рамках работы миграционной службы и правоохранительных органов.
☝🏻Склад работает в штатном режиме, текущая проверка не влияет на работу объекта. Занятые после проверки возвращаются к своей деятельности.
Продавцы могут перераспределять свои поставки на другие склады, но склад в Электростали по-прежнему работает в штатном режиме.
#Wildberries #склад
🟣WB открывают новый склад «Новосемейкино»
Склад расположен в Самарской области. Будут принимать товары по модели продаж «Со склада Wildberries».
❗️С 1 апреля склад начнет принимать все категории товаров, кроме:
— Химия
— Продукты питания
— Зоотовары
📍Адрес: Индустриальный парк Новосемейкино, городское поселение Новосемейкино, Красноярский район, Самарская область.
#Wildberries #склад #FBO
Склад расположен в Самарской области. Будут принимать товары по модели продаж «Со склада Wildberries».
❗️С 1 апреля склад начнет принимать все категории товаров, кроме:
— Химия
— Продукты питания
— Зоотовары
📍Адрес: Индустриальный парк Новосемейкино, городское поселение Новосемейкино, Красноярский район, Самарская область.
#Wildberries #склад #FBO
🟣WB сообщили о возгорании на одной из частей арендованного склада в Алматы
🔥1 мая возгорание было полностью локализовано и ликвидировано за 15 минут. Ни один из сотрудников и исполнителей не пострадал, все были эвакуированы.
☝🏻Попросили отменить запланированные на ближайшие 3 дня поставки в Атакент по модели продаж «Со склада Wildberries» и создать новые на другие доступные склады. Штрафы за отмену не будут начислены.
Если работаете по модели «Со склада продавца», просят перенаправить товары на СЦ Байсерке. Штраф за выбор иного СЦ, а также отмену заказа не будет начислен.
📦Если работаете по модели «Со склада Wildberries», товары, хранящиеся на складе Атакент, скрыты с витрины маркетплейса. Как только оценят ущерб и восстановят работу склада, скрытые с витрины товары снова отобразятся.
❗️Если заказанные товары есть в наличии на других складах, переоформят заказы и направят товары покупателям. Если заказанные товары отсутствуют на других складах, отменят заказы и вернут деньги покупателям.
#Wildberries #склад
🔥1 мая возгорание было полностью локализовано и ликвидировано за 15 минут. Ни один из сотрудников и исполнителей не пострадал, все были эвакуированы.
☝🏻Попросили отменить запланированные на ближайшие 3 дня поставки в Атакент по модели продаж «Со склада Wildberries» и создать новые на другие доступные склады. Штрафы за отмену не будут начислены.
Если работаете по модели «Со склада продавца», просят перенаправить товары на СЦ Байсерке. Штраф за выбор иного СЦ, а также отмену заказа не будет начислен.
📦Если работаете по модели «Со склада Wildberries», товары, хранящиеся на складе Атакент, скрыты с витрины маркетплейса. Как только оценят ущерб и восстановят работу склада, скрытые с витрины товары снова отобразятся.
❗️Если заказанные товары есть в наличии на других складах, переоформят заказы и направят товары покупателям. Если заказанные товары отсутствуют на других складах, отменят заказы и вернут деньги покупателям.
#Wildberries #склад
🟣WB тестируют промышленных роботов на складах
🤖В логистических центрах Wildberries появятся роботы-транспортировщики — их прототипы проходят испытание на складе «Коледино».
Робот создан совместно с компанией AstaBot и предназначен для автоматической транспортировки груза до 350 кг. Он способен, как с помощью автоматического, так и с помощью ручного управления, передвигаться внутри склада и ориентироваться в пространстве.
👥Павел Сапогов, директор по инновациям в Wildberries, подчеркнул, что роботизация поможет компании доставлять заказы еще быстрее и принимать поставки более оперативно.
#Wildberries #склад
🤖В логистических центрах Wildberries появятся роботы-транспортировщики — их прототипы проходят испытание на складе «Коледино».
Робот создан совместно с компанией AstaBot и предназначен для автоматической транспортировки груза до 350 кг. Он способен, как с помощью автоматического, так и с помощью ручного управления, передвигаться внутри склада и ориентироваться в пространстве.
👥Павел Сапогов, директор по инновациям в Wildberries, подчеркнул, что роботизация поможет компании доставлять заказы еще быстрее и принимать поставки более оперативно.
#Wildberries #склад
🟣WB сообщают о плановой проверке документов на складе в Электростали
📄На складе Wildberries в Электростали идет плановая проверка документов исполнителей в рамках работы правоохранительных органов.
☝🏻Склад работает в штатном режиме, текущая проверка не влияет на работу объекта.
Компания сотрудничает с правоохранительными органами и оказывает содействие.
#Wildberries #склад
📄На складе Wildberries в Электростали идет плановая проверка документов исполнителей в рамках работы правоохранительных органов.
☝🏻Склад работает в штатном режиме, текущая проверка не влияет на работу объекта.
Компания сотрудничает с правоохранительными органами и оказывает содействие.
#Wildberries #склад
🔵 Ozon открывают новый склад в Ставропольском крае
📦Можно отгрузить товары размером до 32 × 32 × 45 см весом до 10 кг и 60 × 32 × 20 весом до 25 кг, кроме подгузников, туалетной бумаги, товаров для животных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°.
🚛География доставки: по всей России, но склад будет домашним для кластера «Юг». В приоритете отправим товары покупателям из Астрахани, Армавира, Владикавказа, Грозного, Магаса, Махачкалы, Нальчика, Пятигорска, Ставрополя, Черкесска и Элисты.
Начнут доставлять заказы с 10 июня.
Начисляют 30 литробонусов за каждый литр товара в поставке.
📍Адрес: Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Приозерная, зд. 25, стр.1, к.1.
#Ozon #FBO #склад
📦Можно отгрузить товары размером до 32 × 32 × 45 см весом до 10 кг и 60 × 32 × 20 весом до 25 кг, кроме подгузников, туалетной бумаги, товаров для животных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°.
🚛География доставки: по всей России, но склад будет домашним для кластера «Юг». В приоритете отправим товары покупателям из Астрахани, Армавира, Владикавказа, Грозного, Магаса, Махачкалы, Нальчика, Пятигорска, Ставрополя, Черкесска и Элисты.
Начнут доставлять заказы с 10 июня.
Начисляют 30 литробонусов за каждый литр товара в поставке.
📍Адрес: Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Приозерная, зд. 25, стр.1, к.1.
#Ozon #FBO #склад
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ WB ПОТЕРЯЛ ТОВАР ПРИ QR-ПРИЕМКЕ
Итак, вы приняли товар по QR, отвезли его на склад WB, вернулись в офис и начали обновлять остатки, а товара всё нет. Уже 10 рабочих дней прошли... 😢
ШАГ 0️⃣: Всегда фиксируй всё!
Снимайте видео, как вы упаковываете товар, грузите его в машину, едете до склада (можно использовать регистратор), и, наконец, как оставляете его на складе. Нужно чётко зафиксировать, что твоя машина была на месте.
Да, у WB снимать на складах нельзя, но никто не запрещает иметь регистратор в машине.
ШАГ 1️⃣: Если товар долго не появляется на остатках, сразу пишите в поддержку и фиксируйте это обращение. Скриншотьте всё общение с операторами, передавай им все документы, которые они запрашивают. Да, скорее всего, результата не будет (в 99% случаев), но это нужно сделать.
ШАГ 2️⃣: Если хоть часть товара приняли, скачивайте все документы: акт приёмки, отчёт сверки и детализацию.
ШАГ 3️⃣: Подавайте досудебную претензию по факту потери товара. Ответа, скорее всего, не дождётесь — и это нормально. Вот здесь уже собирайте все документы: таблицу/перечень утерянного товара, все видео, отчёты, акты. Досудебная претензия — это важный шаг, без неё в суд никак.
Готово, давай добавим немного дерзости и общительности!
ШАГ 4️⃣: Подаем иск
Обычно WB начинает шевелиться на этом этапе. Всё проходит мирно, и если у вас есть доказательства, они признают потерю.
Обычно у WB нет вопросов к количеству потерянного товара, и они готовы согласиться с вашей оценкой. Но вот по поводу дополнительных выплат — тут вам придется искать компромисс.
ШАГ 5️⃣: Ждем суда. Закон чаще всего на стороне селлера и удовлетворяет иск в полном объеме.
⚠️ ВАЖНО
Срок давности по потере товара — 3 года. Многие спрашивают, есть ли смысл что-то доказывать и искать, если прошло 3, 4, 6 месяцев.
Ответ: однозначно Да! Закон на вашей стороне.
#КухняМаркетплейсов #Wildberries #склад
Итак, вы приняли товар по QR, отвезли его на склад WB, вернулись в офис и начали обновлять остатки, а товара всё нет. Уже 10 рабочих дней прошли... 😢
ШАГ 0️⃣: Всегда фиксируй всё!
Снимайте видео, как вы упаковываете товар, грузите его в машину, едете до склада (можно использовать регистратор), и, наконец, как оставляете его на складе. Нужно чётко зафиксировать, что твоя машина была на месте.
Да, у WB снимать на складах нельзя, но никто не запрещает иметь регистратор в машине.
ШАГ 1️⃣: Если товар долго не появляется на остатках, сразу пишите в поддержку и фиксируйте это обращение. Скриншотьте всё общение с операторами, передавай им все документы, которые они запрашивают. Да, скорее всего, результата не будет (в 99% случаев), но это нужно сделать.
ШАГ 2️⃣: Если хоть часть товара приняли, скачивайте все документы: акт приёмки, отчёт сверки и детализацию.
ШАГ 3️⃣: Подавайте досудебную претензию по факту потери товара. Ответа, скорее всего, не дождётесь — и это нормально. Вот здесь уже собирайте все документы: таблицу/перечень утерянного товара, все видео, отчёты, акты. Досудебная претензия — это важный шаг, без неё в суд никак.
Готово, давай добавим немного дерзости и общительности!
ШАГ 4️⃣: Подаем иск
Обычно WB начинает шевелиться на этом этапе. Всё проходит мирно, и если у вас есть доказательства, они признают потерю.
Обычно у WB нет вопросов к количеству потерянного товара, и они готовы согласиться с вашей оценкой. Но вот по поводу дополнительных выплат — тут вам придется искать компромисс.
ШАГ 5️⃣: Ждем суда. Закон чаще всего на стороне селлера и удовлетворяет иск в полном объеме.
⚠️ ВАЖНО
Срок давности по потере товара — 3 года. Многие спрашивают, есть ли смысл что-то доказывать и искать, если прошло 3, 4, 6 месяцев.
Ответ: однозначно Да! Закон на вашей стороне.
#КухняМаркетплейсов #Wildberries #склад