🟡 Я.Маркет отчитался по по встрече продавцов с командой Маркета

В конце апреля провели встречу с селлерами в московском офисе. Обсудили работу с карточками, логистику, продвижение и многое другое.

Теперь планируется проводить такие встречи каждый месяц — заполняйте анкету, чтобы попасть на следующую встречу.

🗣Очная встреча — хороший инфоповод, но можно и привычными уже он-лайн средствами обойтись😉
А вы как считаете?

#ЯндексМаркет #встречи

🔵Ozon решили прорекламировать MPSTATS EXPO

Пока они сами готовятся к третьему COM.E ON FORUM 2023, предлагают билеты на MPSTATS EXPO со скидкой 20%.

Ozon на главной сцене форума будет представлять Илоанга Ершова, директор по развитию бизнеса. Илоанга подробно расскажет о продажах на Ozon, покупательских трендах и о том, как успешно масштабироваться на маркетплейсе.

Когда: 18-19 мая
Где: МТС Live Холл, Москва
Форматы: онлайн и офлайн

Чтобы получить билет со скидкой, переходите на сайт форума и при покупке используйте промокод OZON.

🤔Так как это мероприятие само по себе масштабное, то конечно упустить его из виду Ozon не могли.
Напрягает только формат рекламы... хотя о чем это я — это же маркетплейс, он не может без рекламы🤣

#Ozon #встречи

🟡 Я.Маркет предлагает использовать свои ПВЗ для отправки документов

В пунктах выдачи заказов Я.Маркета можно отправлять не только посылки, но и конверт с документами до 0,5 кг — в более 400 городов России.

Получатель сможет забрать конверт в более 12 000 ПВЗ. Для этого понадобится только штрихкод из приложения.

Стоимость зависит от города доставки. Например, отправить конверт с документами по Москве можно за 180 ₽, из Москвы в Казань — 215 ₽.

Отправить документы уже можно через ПВЗ Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей, а летом опция появится и в других крупных городах России.

🤔Почему бы и нет. Если есть возможность на чем-то заработать, то стоит ей воспользоваться.

#ЯндексМаркет

Посветили наш ежедневный выпуск на VC вчерашнему заявлению WB.
Будем очень признательны за лайк❤️ и комментарий💬

🟡 Я.Маркет показали как объединить варианты товара на одной карточке

В новом ролике показывали, как добавить новые варианты товара — например, разные цвета или размеры одной рубашки. Смотреть

📖Если активно продаете на Я.Маркете, то конечно же стоит добавить такую информацию в свою копилку знаний.

#ЯндексМаркет #карточкатовара

🟡 Я.Маркет улучшает каталог по просьбам пользователей

За последнее время в каталоге добавились возможности:
— копирование карточки товара;
— указания штрихкода, веса, габарита и цены производителя;
— фильтрация по дате, названию и SKU при экспорте из файлов выгрузки Wildberries и Ozon;
— фильтры для товаров по модели работы;
— сделали настройки отображения нужных фильтров.

💡Сообщения с пожеланиями о доработке можно оставлять в форме, в чате и на специальной странице.

👍Изменения не столь глобальные, но и за это спасибо. Особенно порадовала возможность копирования карточки.

#ЯндексМаркет #личныйкабинет

🟣WB поделились историей бренда FitnesShock

Бренд основан в 2019 году командой предпринимателей и профессиональным нутрициологом. За то это время на WB было продано 700 тысяч батончиков и печенья.

Запуск бренда на рынке состоялся в июне 2020 года. Читать далее

👍Люблю всякие мотивационные истории. Но если честно, эта история со стороны не такая простая. Т.е. сделать так же как команда Shock, может далеко не каждый. Поэтому ребята заслуживают еще большего уважения!

#Wildberries #личныйопыт

🟣WB обновили «Архив» в разделе «Маркетплейс» для товаров с обязательной маркировкой

В выгруженный в Excel «Архив» сборочных заданий на лист «КИЗы» добавили колонки:

— «Номер фискального накопителя»
— «Дата» (дата продажи)

👍Небольшое обновление, которое, конечно, стоило сделать еще при вводе обязательных КиЗ.

#Wildberries #КиЗ

🟡Я.Маркет поделился видео о инструментах продвижения

Буст продаж, полки, отзывы за баллы — как комбинировать эти инструменты, чтобы привлечь максимум новых покупателей на каждом этапе воронки расскажет руководитель b2b-направления Маркета Александра Пьянова.

👉 Смотреть

👍Полезная информация, особенно, если учесть, что большинство товаров можно продать только благодаря рекламе. Вернее сказать — сейчас, чтобы выйти на маркетплейс одного хорошего офера мало, нужно сделать так, чтобы твой товар заметили. В условиях жесткой конкуренции помочь может реклама💵

#ЯндексМаркет #Продвижение

На VC рассмотрели ситуацию с дублированием бренда и способом решения разногласий.
Будем очень благодарны за лайк❤️ и коммент💬

Доброго времени суток, коллеги!

Наверняка, каждый из вас сталкивался с проблемой: вышли на маркетплейс, все было хорошо, но возник потолок, который сложно “пробить”.

Часто даже у мастодонтов бизнеса возникает непонимание, что же делать дальше? Почему продажи держатся на том же уровне или падают. Комплексный подход не дает никаких результатов. А ведь все просто: со временем “глаз замыливается” и не видно очевидных и скрытых мотивов снижения продаж.
Поэтому наша команда спешит на помощь!

Мы открыли 5 мест на бесплатный аудит магазинов.

Проведем анализ вашего магазина, топовых конкурентов в нише, выявим ошибки и расскажем, что делать дальше, чтобы сдвинуться с плато.

Для записи на аудит пишите в комментарии, наш менеджер свяжется с вами и согласует сроки на аудит и время встречи.

На VC вышел наш еженедельный дайджест.
Какая из новостей этой недели, на ваш взгляд самая важная?
Ждем ваших комментариев💬 и заранее спасибо за лайк❤️!

🟣WB опубликовал ТОП наиболее покупаемых товаров в апреле

Апрель показал повышенный спрос покупателей на товары для спорта и активного отдыха, а также товары для пляжа и дачи.

— Электровелосипеды +950%
— Световые брелоки и ошейники с оберегами для животных +933%
— Камеры подводные +800%
— Скамейки складные садовые/кемпинговые +710%
— Видеорегистраторы для мотоциклов +600%
— Окна для бани +460%
— Зонты пляжные +414%
— Морилки +369%
— Аксессуары для рыбалки +234%
— Батуты +101%

🤔Как всегда вопрос такой — это что за данные? Это по отношению к предыдущему месяцу или к аналогичному периода прошлого года. Если первое, то прежде чем продавать аналогичные товары, подумайте, будет ли на них спрос в мае-июне. Если второе, то тоже все хорошо взвесьте, так как непонятно о каких цифрах в штуках идет речь.
Когда уже начнут публиковать реально полезную аналитику, а не просто какие-то абстрактные проценты?

#Wildberries #аналитика

🟣WB улучшили процесс добавления КИЗов в разделе «Маркетплейс»

Для более эффективной работы с КИЗами обновили интерфейс раздела «Маркетплейс», сделали его более интуитивно понятным и удобным в использовании.

Добавили возможность массово загрузить КИЗы к сборочным заданиям на этапе «На сборке».

К одному сборочному заданию (заказу) можно добавить не более трех КИЗов. Это упростит процесс отслеживания и идентификации товаров.

🤔Похоже сначала WB, по требованиям законодательства, сделали работу с КиЗами, а уже потом начали делать функционал для удобства продавца. А ведь за каждый неверный КиЗ может прилететь штраф.

#Wildberries #КиЗ

🟡Я.Маркет предлагает использовать для DBS Яндекс Доставку

Своевременность доставки влияет на индекс качества — чем выше индекс, тем выше продажи.
Если подключиться к Яндекс Доставке, заказ будем считать доставленным вовремя, как только его до необходимого срока передадут в доставку.

— Заказ по DBS можно отгружать в тот же пункт, что и по FBS.
— Чтобы указать сроки доставки, достаточно в интерфейсе отметить, в какие регионы Доставка возит заказы.

В четверг 18 мая в 14.00 расскажут про все нововведения. Добавить напоминание

#ЯндексМаркет #логистика #доставка

🟡Я.Маркет опубликовал список мероприятий этой недели

18 мая (чт) в 14:00 — Как прокачать индекс качества при работе по DBS
Расскажут, как ускорить логистику с помощью возможностей Яндекс Доставки. Подключиться

19 мая (пт) в 11:00 — Обзор категории FMCG на Маркете
Обсудят продажи товаров повседневного спроса: что в топе, как получать больше заказов с помощью полок и буста продаж. Подключиться

📆Если темы для вас важные, то обязательно записывайтесь и ставьте напоминания в свои календари. Но почему-то кажется, что обе темы в итоге будут про одно — Доставка Яндекса😉
Посмотрим — увидим.

#ЯндексМаркет #вебинары

Всем привет!
Запускаю рубрику Разбор полетов, в которой я буду делиться результатами проведеннных мною внешних аудитов.
Мой первый разбор магазина.
Если хотите, чтобы я разобрала ваш магазин пишите мне в лс.
Буду признательна за лайк❤️ и ваше мнение по разбору в комментариях 💬!

#КухняМаркетплейсов #карточкатовара #РазборПолетов

📊Как россияне относятся к маркетплейсам

Четверть россиян испытывает дискомфорт при покупке товаров на маркетплейсах из-за невозможности ознакомиться с товаром заранее. Однако, 68% россиян считают, что на крупных площадках можно купить недорогую и достаточно качественную продукцию.

Такие данные содержатся в отчёте центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества. Эксперты пытались понять, как относятся россияне к покупке товаров, а также узнать, какие сложности те испытывают при разрешении спорных ситуаций во время покупки товаров онлайн.

— 44% россиян считают, что есть высокий риск приобретения некачественного товара или фальсификат на маркетплейсах;
— 57% уверены, что могут без проблем вернуть некачественный товар;
— 51% респондентов не доверяет отзывам о товарах, оставленным другими покупателями;
— 20% попали в спорные ситуации или проблемы с продавцами при покупке товаров на маркетплейсах;
— в 55% конфликтных случаев пользователи подключали представителя площадки, который помог в решении спора;
— в 30% конфликтных случаев подключить представителя площадки не получилось;
— 35% рассказали о случаях, когда проблему не удалось решить ни с маркетплейсом, ни с продавцом.

Сейчас Роскачество совместно с Министерством промышленности и торговли РФ и Росаккредитацией готовит новые, расширенные рекомендации для маркетплейсов и онлайн-магазинов в рамках проекта "Реестр доверенных онлайн-площадок", запущенного в конце прошлого года. Рекомендации будут включать более 80 пунктов оценки.

Основные группы критериев, по которым будет проходить проверка онлайн-площадок, включают безопасность и качество товаров, информационную безопасность, работу с персональными данными, обеспечение прав потребителей и другие.

🤔Очень интересное исследование, особенно интересно то, что есть проблемы с коммуникацией на площадках. Возможно это уже готовое УТП для вашего товара😉

#КухняМаркетплейсов #аналитика

🟣WB запустили акции «СкидкоМАЙния» и «Неделя моды»

С 18 по 29 мая для участников акции снизят комиссию за участие в новых акциях на 5%.

Для привлечения внимания покупателей:
— Выделят товар под баннером на главной странице сайта и в приложении
— Прорекламируют через push-уведомления
— Товары-участники отметим специальной плашкой и поднимем вверх в сортировке по популярности

С условиями, ценами и вариантами участия в Календаре.

💰Если хотите распродать остатки или продать трендовые товары сезона, то подключайтесь к акции.

#Wildberries #акции #продажи

🔵Ozon сообщил о изменении в продвижении

Более точное определение аудитории в Трафаретах
Помимо установленной ставки теперь учитывается дополнительно качество проработки карточки товара и факторы, которые влияют на позицию в поиске. По результатам проведенного эксперимента, после улучшений количество кликов выросло на 9,4% при том же количестве показов.

О ставках в инструментах «Трафареты» и «Брендовая полка»
С 17 мая 2023 года обновят минимальные ставки в инструментах:
— трафареты — за 1000 показов установят минимальную ставку в 30 рублей. Снижали её до 1 рубля, чтобы у каждого продавца была возможность попробовать инструмент.
— брендовая полка — минимальная ставка изменится с 200 до 500 рублей.

В новых кампаниях не получится поставить ставку меньше нового минимума. И до него же автоматически поднимется ставка в текущих кампаниях.

Отладили настройку акций в Баллах за отзывы
Нашли и устранили неполадки, из-за которых работа с товарами и ставками в баллах за отзывы подтормаживала.

☝️Ценники изменились, поэтому не забудьте к завтрашнему дню обновить юнит-экономику для рекламируемых товаров. Так же не забывайте, что стоит расширить рекламный бюджет, чтобы показы не остановились в середине дня😉

#Ozon #продвижение

🔵Ozon изменит условия Договора с 30 мая 2023 года

Изменения в Договоре и регламенте по продвижению коснутся карточек товаров, акций и приёмки FBS.

О скрытии карточек
Каждую неделю будут автоматически архивировать товары, которые очень редко просматривают и заказывают (п. 1.5 раздела «Карточка товара»).

Скрывать будут карточки, для которых за последние 80 дней выполнялись все условия:
— были остатки на складах продавца, но не было на складах Ozon;
— было меньше 100 просмотров;
— не было заказов, полученных покупателем;
— не были подключены трафареты, продвижение в поиске, баллы за отзывы или брендовая полка.

Скрытые товары переместятся на вкладку Товары и цены → Список товаров → В архиве. В любой момент можно снова сделать карточки видимыми для покупателей:
— вручную — просто восстановите товары из архива;
— с помощью API — обновите товары.

Об акциях
Уточнили, что изменения по добавлению или исключению товаров в акции можно делать вплоть до даты, когда Ozon зафиксирует ассортимент — для каждой акции дата озвучивается заранее. После этого поменять набор участвующих в акции товаров уже не получится (п. 1.2 раздела 13 регламента по продвижению).

О приёмке по FBS
Уточнили моменты при передаче отправлений (пп. 2 и 3 раздела «Расширенный пакет» Приложения №2). :
— вы не распечатываете акты и если приезжаете в пункт приёма, и если посылки забирает наш курьер;
— статусы отправлений в личном кабинете имеют приоритет над документами;
— акт о расхождениях при поштучной отгрузке на пунктах Ozon не оформляется, поэтому вам нужно контролировать приёмку на месте — после того, как покинете точку, результаты отгрузки оспорить не получится;

Также с 17 мая 2023 года начнёт действовать условие, по которому продавец может отгружаться без помощи сотрудника Ozon — самостоятельно вносить отправления в систему на специальных терминалах, как на кассе самообслуживания в супермаркете. Такой способ доступен не везде — пока точечно тестируется его в некоторых сортцентрах.

🤔Из всех изменений больше всего, конечно, интересно как будет работать скрытие карточек. Практика показывает, что пользователь очень редко смотрит дальше второй страницы, поэтому, думаю, проблем продавцам такое скрытие доставить не должно.
👍Терминалы самообслуживания при сдаче по FBS отличное решение, правда немного затратное. Но это того стоит.
👍Возможность внести изменение до старта акции — многим менеджерам поможет нервы сберечь. Вот только главное вовремя понять, что изменение необходимо, иначе можно хорошенько бюджет слить😉

#Ozon #Оферта #FBS