✍ فرسایشی و فرمایشی
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

✅ #مدیریت_شهری همواره در معرض دو آسیب جدی قرار دارد: اول «فرسایشی شدن فعالیت ها، خدمات و فرایندها» و دوم «فرمایشی شدن اصول شهروند مداری و رعایت مصالح، اولویت ها و نیازهای مردم». البته این آسیب ها بیشتر مواقع به صورت ناخودآگاه در دوران مختلف مدیریت شهری رخ می دهد که شاید بخشی از آن بنا به دلایلی مانند؛

✅ «پیچیدگی و تنوع خدمات، شبانه روزی بودن وظایف و مسئولیت ها، ذینفعان و ذیربطان فراوان و متشکل از گروه های مختلف، مورد قضاوت قرار گرفتن همیشگی و ...» طبیعی باشد. برای امان ماندن #مدیران_شهر از آسیب های ذکر شده در نظر گرفتن چند واژه کلیدی برگرفته از «چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت» در رویکردها و فرایندها ضرورت داد:

1⃣ تازه گردانی:

همانند سیستم یک خودرو که همواره نیازمند تعویض روغن و معاینه فنی منظم، سوخت گیری به موقع و با کیفیت و در مسیرهای طولانی راننده جانشین است #سیستم_مدیریت نیز باید همواره بر کلیه عناصر، روندها، نیروی انسانی و فرایندهای خود نظارت دقیق داشته باشد و با تازه گردانی سامانه ها از فرسودگی و گرفتاری در چرخه عادت جلوگیری نماید.

2⃣ تاب آوری و پایداری:

با توجه به سختی کار و #پیچیدگی_خدمات شهرداری ها این ابر سازمان خصوصاً در کلان شهرها باید از ویژگی «تاب آوری و پایداری سازمانی و انسانی» با رعایت اصول «انعطاف پذیری، انطاق پذیری عالمانه، شناسایی مستمر آسیب های سیستم، تحلیل محیطی، آینده پژوهی، مسئولیت پذیری و پاسخگویی» بهره مند باشد.

3⃣ تأثیرگذاری در سطح ملی و جهانی:

سیستمی که #اثرگذاری_اجتماعی را به عنوان خصلت ویژه خود نهادینه کرده باشد هیچگاه دچار آسیب های فرسایشی و فرمایشی نمی گردد. زیرا برای نقش آفرینی در جریان ها باید هم خود را به روز نگه دارد و هم در ارتباط با مردم به عنوان صاحبان اصلی نهادهای عمومی دارای روحی شاداب و کالبدی «آباد، متوازن و زیست پذیر» باشد.

4⃣ دانش بنیان و مولد:

جریان های مولد و #دانش_بنیان به دلیل بهبود مستمر و دوام پیشرفت از دو آسیب ذکر شده فاصله دارند. «شهر هوشمند» و «شهروند آگاه» بنیان اصلی این امر هستند که باید در مراکز مطالعاتی و قانون گذاری مدیریت شهری برای تحقق آن اهتمام لازم صورت پذیرد.

✅ سخن پایانی این که استفاده از روش ها و گروه های مختلف برای رسیدن به اهداف تعیین شده، قوانین به روز و مطابق با نیازها، نرم افزارهای مدرن، مشارکت افکار تازه و جوان، ایده های جدید، سامانه ارتباطی پیشرفته و ...  در ارتباط با نحوه ارائه خدمات و تعامل با #شهروندان اهمیت فراوانی دارد که می تواند از بروز آسیب های مورد اشاره جلوگیری نماید.


🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻پنجشنبه ۲۷ آبان ۱۴۰۰، شماره ۳۵۳۲

https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12304/337316

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ دسته بندی سلسله مراتب سیستم های بولدینگ و جایگاه مدیریت و کسب و کار

🔺سطح اول؛
🔻سیستم های ساخت یا دارای ساختار ایستا Structure or Framework

✅ اولین سطح از #سلسله_مراتب سیستم‌های بولدینگ، سیستم‌های چارچوب ایستا نامیده می شوند که از قوانین و قواعد استاتیک و ثابت استفاده می‌کنند و تمام سطوح بالاتر تابع قواعد این سطح قرار دارند.

✅ حتی انسانها و موجودات زنده نیز در برخی از ابعاد وجودی خود تابع این #قوانین قرار دارند. برخی از نمونه‌هایی که در این سطح از سیستم‌ها قرار می‌گیرند عبارتند از نمودار سازمانی، نقشه، سازه یک آسمانخراش، اسکلت موجودات، اتم و …

🔺سطح دوم؛
🔻سیستم های متحرک یا پویای ساده

✅ سطح دوم از سلسله مراتب سیستم‌های #بولدینگ، اصطلاحاً سیستم‌های ساعت گونه Clockwork نامیده می شوند و تابع قوانین دینامیک قرار دارند. این سیستم‌ها دارای حرکات ساده و از قبل قابل برنامه‌ریزی و قابل پیش‌بینی هستند.

✅ مانند حرکات و رفتار ستارگان و اجرام آسمانی، ماشین های ساده ای مانند دوچرخه، ساعت و قرقره و … . علوم فیزیک، شیمی و اقتصاد با تمامی عظمت و شگفتی که دارند، در این سطح از #سیستم‌_ها جای می‌گیرند.

🔺سطح سوم؛
🔻سیستم های بازخورد یا سایبرنتیکCybernetic

✅ تفاوت این سیستم‌ها برای انواع سیستم ­های سطوح قبلی، قابلیت #خود_کنترلی، خودنظمی و حفظ تعادل آنها بر مبنای اهداف تعیین شده است. این سیستم‌ها هدف جو هستند اما خودشان نمی ­توانند اهدافشان را تعیین کنند و از اینرو اهدافشان باید از بیرون برایشان تعیین شود.

✅ به عنوان مثال #ترموستات به عنوان ساده‌ترین مصداق سیستم ­های سطح سوم قادر است دمای آب یا هوای محیطی را بر مبنای عددی که روی آن تنظیم شده کنترل نماید. موشک های قاره ­پیما و سیستم‌های هدایت شونده خودکار نیز جز سیستم ­های این سطح هستند.

🔺سطح چهارم؛
🔻سیستم ­های تک یاخته ای Cell

✅ این سیستم ­ها دارای #ساختار نگهدارنده هستند و به عنوان اولین سطح از سیستم ­های باز تلقی می‌شوند. سیستم‌های تک یاخته ­­ای یا سلولی آغاز حیات و مرز جدایی موجودات زنده از جمادات هستند. این سیستم‌ها با ارتباط با محیط اطراف خود می ­توانند منابع مورد نیازشان را دریافت کرده و از خود نگهداری کنند.

✅ با افزایش سطح سیستم ها بر میزان #پیچیدگی آنها افزوده می ­شود. به همین جهت می‌توان گفت که پیچیدگی بین موجود تک سلولی از یک موشک قاره ­پیما بیشتر است، چرا که زنده است، خودکفاست، قابلیت تولید مثل و رشد دارد.

🔺سطح پنجم؛
🔻سیستم های گیاهی یا تکاملی رستنی

✅ مشخصه اصلی این سیستم‌ها #تقسیم_کار بین سلول‌هاست. در این سیستم‌ها شکل تازه‌ای از تقسیم کار وجود دارد. به عنوان مثال در یک گیاه ریشه، برگ، ساقه و … هر کدام وظیفه و کارکرد مخصوص خود را دارند. دوره زندگی این سیستم‌ها به صورت تکوینی و از قبل برنامه ­ریزی شده است.

✅ #کشاورزان می ­دانند یک بذر خاص به چه نوع آب و هوا، خاک، شرایط نگهداری، زمان کاشت، داشت، برداشت، مراقبت ضد آفت و … نیازمند است. همچنین آنها می دانند در شرایط معین و با استفاده از روش ­های مشخص از هر نوع بذر چه مقدار محصول می ­توانند برداشت کنند.

🔺سطح ششم؛
🔻سیستم های حیوانی

✅ حیوانات قابلیت تحرک دارند و از میزانی از #آگاهی بهره ­مند هستند. آنها از طریق گیرنده ­های حسی و سیستم عصبی و مغز خود به محرک­ های بیرونی پاسخ می ­دهند، می ­توانند به دنبال اهداف خود رفته و در مقابل تغییر شرایط رفتار خود را تغییر دهند. انواع حیوانات به عنوان موجودات زنده و علومی مانند جانورشناسی و پزشکی در این سطح از دسته‌بندی سیستم‌ها جای می‌گیرند.

🔺سطح هفتم؛
🔻انسان

✅ ویژگی اصلی و متمایز کننده انسان‌ها به نسبت تمامی موجودات سطوح قبلی برخورداری از خودآگاهی #هوشیارانه Self-consciousness است. گیرنده ­های اطلاعاتی در این سطح از سیستم‌ها به حد تکامل خود رسیده‌اند. انسان‌ها می دانند و می ­دانند که می ­دانند.

🔺سطح هشتم؛
🔻سیستم‌های اجتماعی Social Systems

✅ #سیستم _های_اجتماعی سیستم ­های بازی هستند که از دو یک چند انسان با نقش‌های مشخص در کنار یکدیگر تشکیل می ­شوند. در این سیستم­ ها مجموعه‌ای از نقش‌ها و وظایف از طریق استانداردها و روش‌های معین در کنار یکدیگر قرار گرفته و کارکرد دارند.

🔺سطح نهم؛
🔻سیستم های متعالی و فوق طبیعی Transcendental

✅ این سطح از دسته بندی #سیستم_های_بولدینگ موارد ناشناخته ای را شامل می ­شود که ما انسان‌ها از درک آن با ابزارهای علمی و گیرنده ­های حسی و عقلی عاجز هستیم. مواردی مانند متافیزیک و ماوراءالطبیعه، فرشتگان، برخی از موارد زیبایی شناختی و … . حوزه ­های مطالعاتی مانند فلسفه و الهیات در این سطح قرار دارند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل مفهومی مدیریت مشارکتی تطبیقی
#دکتر_مهدی_کلاهی

✅ #پیچیدگی اکوسیستم ها باعث شده است که راهکارهای متفاوتی جهت بررسی به منظور مدیریت اصولی و پایدار در آن پیشنهاد شود.

✅ در این راستا مدیریت مشارکتی- تطبیقی به عنوان بهترین راه‌حل برای مدیریت منابع در مواجهه با پیچیدگی ‏ها، عدم اطمینان‏ ها، تغییرها و تضاد‌ها مطرح می‌شود.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مسائل را قبل از پیجیده شدن حل کنید

✅ #حل_مساله شاید مهمترین نیاز اساسی رهبران و مدیران در دنیای امروز است. ما در دوران خارق العاده ای زندگی می کنیم، با سطحی از اختلال و #پیچیدگی که زمانی غیرقابل تصور بود. داشتن توانایی حل چالش های پیچیده و ساده اغلب بخش مهمی از موفقیت های بسیاری از صنایع است.

✅ #حل_مسائل پیچیده که واقعیت محیط کاری امروزی است، مراحل و ملاحظات بیشتری نسبت به حل مسائل ساده دارد و درک تفاوت های آنها ممکن است به مدیران و رهبران در توسعه مهارت های آنها در این زمینه کمک کند. در ادامه این مقاله مسائل پیچیده را تعریف می کنیم و تفاوت های کلیدی بین #مسائل_پیچیده و ساده را مورد بحث قرار می دهیم.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar