✍ چرخه راهبری و تنظیم گری سازمانی

✅ محور اصلی فعالیت‌های سازمان در واقع در قالب يک #چرخه_راهبری و تنظيم‌گری سازماندهی شده است. اين چرخه در هر تکرار خود، موجب افزايش بلوغ سازمانی شده و موجبات افزايش کارآمدی را مهيا می‌سازد. در ادامه به تعریف هر یک از کارکردهای این چرخه می‌پردازیم:

🔴 خطی مشی‌گذاری مداخلات تنظیم‌گری

✅ تشخیص و تفسیر مصالح و منافع ملی:

به منظور شناسایی نیازهای لازم در سطح ملی و استانی در راستای #راهبری_کلان، سیاست‌گذاری و تنظیم‌گری حرکت ملی بهره‌وری در اين بخش به تشخیص و تفسیر مصالح و منافع ملی در حوزه بهره‌وری پرداخته می‌شود.

✅ تدوین سیاست مداخلات تنظیم‌‎گری:


به معنی تدوین سیاست‌های مداخله‌ای مورد نظر جهت حرکت در راستای مصالح و منافع ملی شناسایی شده می‌باشد. این بخش شامل ارائه پیشنهاد، تعیین و تصویب ضوابط، قوانین و مقررات تنظيم‌گری مربوطه در حوزه بهره‌وری و همچنین ایجاد، توسعه و اجرای چارچوب‌های ارتقاء بهره‌.ری مناسب و بومی برای کلیه مخاطبان #سازمان می‌باشد.

🔴 توسعه شبکه همکاران

✅ شبکه‌سازی و توانمندسازی:

شبکه‌سازی و هدایت شبکه‌ای به معنی ایجاد شبکه‌ای منسجم، پویا و مولد از فعالان حوزه بهره‌وری و هدایت جمعی آن‌ها در شبکه به ‌منظور ایجاد هم‌افزایی، افزایش کارایی و اثربخشی فعالیت‌های اجرایی آن‌ها می‌باشد. این بخش از طریق ایجاد و توسعه بستر شبکه‌های ملی بهره‌وری، شناسایی و #سازماندهی بازیگران و فعالیت‌های آن‌ها در شبکه و نیز نهادسازی در جهت توانمندسازی فعالان و مخاطبان این شبکه، به‌منظور تحرک‌بخشی، ایجاد انگیزه و ارتقاء توانمندی‌های آنان در حوزه‌های علمی و اجرایی و پرورش آنان نیز مورد توجه ویژه قرار دارد.

✅ اعتباربخشی:

این بخش به منظور تضمین #صلاحیت_حرفه‌_ای بازیگران زيست‌بوم بهره‌وری همانند مشاوران و متخصصان بهره‌وری می‌باشد که از طریق ایجاد بستری برای ارزیابی، سازماندهی و توانمندسازی آنان محقق می‌شود.

🔴 مدیریت عملیات مداخلات

✅ تنظیم‌گری اجتماعی:

این بخش شامل مداخله برای توسعه نظام #خود_تنظیم‌گری، تنظیم‌گری همکارانه (هم‌تنظیم‌گری) و تهیه و تدوین مکانیزم‌ها، شیوه‌ها و ابزارهای مناسب به منظور ایجاد نظام تنظیم‌گری اجتماعی در حوزه بهره‌وری می‌باشد.

✅ تنظیم‌گری اقتصادی و منابع دولتی:

این بخش به معنای مداخله جهت بسيج و تنظیم منابع دولتی و بودجه در راستای تسریع حرکت ملی بهره‌وری می‌باشد. در نظر گرفتن سازوکارهای موثر در #بخش_اقتصادی برنامه‌های توسعه و قوانین بودجه سنواتی کشور از جمله مداخله‌های مرتبط با اين حوزه می‌باشد.

✅ تنظیم‌گری تشکیلات و انتصابات:

این بخش شامل مداخلات مرتبط با ساختار، تشکيلات و #نيروی_انسانی است که تأثير قابل توجهی بر بهره‌وری نيروی کار خواهد داشت. در نظر گرفتن نظام پرداخت مبتنی بر بهره‌وری و ارزيابی عملکرد مدیران از جمله اقدامات موثر اين حوزه می‌تواند باشد.

✅ تنظیم‌گری تسهیلات نوآوری و فناوری:

این بخش به منظور بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌های موجود برای تحقق «بهره‌وری مبتنی بر نوآوری» است. جريان‌سازی به منظور بروز #خلاقیت و #نوآوری و تسهیل دسترسی به فناوری‌های نوین جهت ارتقاء بهره‌وری از جمله مداخلات مرتبط با این حوزه می‌باشد.

🔴 پایش و نظارت

✅ رصد راهبردی روندها:

به معنای ايجاد سازوکارهایی به منظور آگاهی جامع از روند بلندمدت عوامل مرتبط با بهره‌وری و پيش‌بينی روند آتی می‌باشد. #انتشار_اطلاعات به‌ دست ‌آمده و تفسیر دانش به ‌منظور ارتقای سطح آگاهی مخاطبان این حوزه و نیز کمک به سیاست‌گذاری در زمینه افزایش بهره‌وری ملی از دیگر کارکردهای این بخش است.

✅ پایش و نظارت:

این بخش شامل ارزیابی و تحلیل شاخص‌های بهره‌وری در سطح کشور و بخش‌های اقتصادی است که هم‌راستا با اجرای گام نهم استقرار چرخه مدیریت بهره‌وری در کل کشور می‌باشد.

🔴 رتبه‌بندی و الگونمایی

✅ ارزیابی و رتبه بندی:

این بخش شامل #توسعه_نظام‌_ها و مدل‌های و متدولوژی‌های سنجش و رتبه‌بندی در حوزه بهره‌وری برای بازيگران مختلف زيست‌بوم بهره‌وری به منظور ايجاد فضای رقابتی می‌باشد.

✅ الگونمایی و ترویج الگوها:

این بخش به منظور دسترسی مخاطبان و فعالان حوزه بهره‌وری به تجارب و الگوهای موفق و موثر در زمینه ارتقاء #بهره‌_وری در تمامی زمینه‌ها و بهره‌گیری از ظرفیت دانش کسب‌شده در آن تجارب می‌باشد که کمک می‌نماید تا سایر مخاطبان و ذینفعان نیز با الگوبرداری اصولی و صحیح از آن‌ها، به سمت افزایش بهره‌وری گام بردارند.


#تصمیم_گیری
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

🔴 #انواع_شاخص_های_سنجش_بهره_وری

✅ روش‌های مختلفی برای محاسبه میزان بهره‌ وری در سازمان وجود دارد. در واقع، این روش‌‌ها بهره وری را در قسمت‌های مختلف سازمان بررسی می‌کنند. در ادامه به انواع روش‌های محاسبه این مفهوم در سازمان اشاره می‌کنیم:

1⃣ #بازگشت_سرمایه:

گاهی اوقات نرخ بازگشت سرمایه نشان می‌دهد بهره‌وری کنونی سازمان روند نزولی داشته است، اما زمانی که این نرخ را در بلند مدت بررسی می‌کنیم، متوجه می‌شویم که بهره وری هم روند صعودی داشته.

2⃣ #بهره_وری_فرایندها:

برای سنجش این مفهوم در فرایندها باید میزان کارایی و اثربخشی هر فرایند موجود در کسب و کار را بررسی کرد.

3⃣ #بهره_وری_در_عملکرد:

معمولا اکثر منابع و هزینه‌های سازمان برای عملکرد آن صرف می‌شود، به همین دلیل باید بهینه باشد تا بهره وری در سازمان افزایش پیدا کند.

4⃣ #بهره_وری_زیست_محیطی:

این شاخص تأثیری که یک واحد صنعتی روی محیط زیست دارد را بررسی می‌کند.

5⃣ #بهره_وری_انرژی:

در این شاخص میزان انرژی که در فرایندهای یک کسب و کار صرف می‌شود، مورد بررسی قرار می‌گیرد. کاهش مصرف انرژی به معنی کاهش هزینه است و نتایجی چون افزایش بهره وری زیست محیطی را نیز به دنبال دارد.

6⃣ #بهره_وری_منابع_انسانی:

مدیران برای سنجش میزان بهره وری سازمانشان باید بسنجند که کارایی و اثربخشی کارکنان در طول یک روز کاری یا حتی یک ساعت، چقدر است. آن‌ها همچنین باید عوامل اثرگذار روی این موضوع را بررسی کنند.

7⃣ #بهره_وری_مالی:

این موضوع به همان تعریف عام اشاره دارد؛ مدیران باید بررسی کنند چه مقدار از درآمد شرکت برای هزینه‌ها صرف می‌شود و نسبت هزینه به خروجی چقدر است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ مدل سنجش بلوغ نظام مدیریت بهره وری

🔴 معرفی iMAPS

✅ تحقق اهداف چالشی وضع شده در زمینه ارتقای #بهره‌_وری و سهم آن در رشد اقتصادی، مستلزم حرکت گروهی در میان بنگاه های اقتصادی و غیر اقتصادی کشور در مسیر دشوار بهره‌وری است و یکی از ملزومات این حرکت، وجود نقشه راهی است که بتواند به روش علمی و مستند، مراحل عملیاتی ورود موفقیت آمیز و ادامه حرکت در این عرصه را تشریح نماید؛

✅ بدین منظور #سنجش وضعیت موجود و تبیین مسیر بهبود علاوه بر کاربرد در سطح هریک از سازمان ها، می تواند زمینه مقایسه وضعیت و ایجاد رقابتی سازنده را نیز فراهم نماید. در پاسخ به چنین ضرورتی است که الگویی بومی با عنوان «مدل ایرانی سنجش بلوغ نظام مدیریت بهره وری(iMAPS) » توسط «شرکت سامان آوران توسعه» و با تلاش تعدادی از متخصصان این حوزه طراحی شده است.

✅ ارکان‌مفهومی مدل:

ارکان مفهومی این مدل شامل موارد زیر است که در تعاملی هم افزا با یکدیگر، الگویی از نظام مدیریت بهره وری را تشکیل می‌دهند:

▪️ چهار پودمان (مقوله)،
▪️هجده عنصر (کلان مفهوم)،
▪️هفتاد و شش معیار یا وجوه عناصر (مفهوم) و
▪️حدود هشتصد مصداق (نشانه)

✅ اهداف مدل:

▪️ایجاد دانش بومی بهره وری
▪️گفتمان سازی مفهوم بهره‌وری
▪️تحلیل داده های بهره وری کشور
▪️به اشتراک گذاری تجربیات بهره‌وری
▪️ایجاد رقابت سالم در ارتقای بهره وری
▪️ایجاد امکان الگوبرداری تجارب موفق بهره وری
▪️شناسایی استعدادها و برترین های بهره وری کشور

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_بهره_وری
#پایگاه_جامع_مدیریار


www.modiryar.com

@modiryar

مدل دایره عوامل موثر بر بهره وری
✍ میستر

✅ وقتی از یک مدیر بپرسید بهره وری یعنی چه؟ پاسخ او بدین صورت است: بهره وری یعنی خروجی #سازمان نسبت به هزینه‌ها چقدر بوده است. اما آیا با همین جمله کوتاه می‌توان متوجه شد مفهوم بهره وری چیست؟

✅ حتما شما هم در اطراف خود کسب و کاری را دیده‌اید که ورشکست شده‌اند. علت هم این بوده که سود حاصل از فروش محصولات یا خدماتشان، کفاف هزینه‌های تولید را نمی‌داده است. این اتفاق علت‌های مختلفی دارد. اما در مفهوم کلی #بهره_وری سازمان آنها پایین بوده و همین موضوع باعث ورشکستگی آن‌ها شده است.

✅ #مدیران_ارشد یک شرکت حتما باید بدانند بهره وری چیست و چگونه می‌توانند آن را افزایش دهند. در این صورت می‌توانند روزبروز سودآوری شرکت را بیشتر کنند. در این مقاله به صورت کامل درباره مفهوم بهره وری در سازمان صحبت خواهیم کرد.

✅ #سطوح_مختلف_بهره_وری در سازمان‌ها:

▪خروجی زیاد + هزینه‌های بالا = بهره‌وری متوسط
▪خروجی کم + هزینه پایین = بهره‌وری متوسط
▪خروجی کم + هزینه بالا = بهره وری کم
▪خروجی زیاد + هزینه کم = بهره وری بالا

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ انواع سیستم ها مدیریت بهره وری

🔴 مدیریت بهره وری کل یا تی پی ام

TOTAL_PRODUCTIVITY_MANAGEMENT#

#مدیریت_بهره_وری_کل به سیستمی اطلاق می‌شود که فعالیت‌های بهبود مختلفی را گرد هم می آورد که در یک شرکت اجرا می‌شوند تا مدیریت ارشد را قادر سازند به اهداف کلان سازمانی دست یابد. این یک رویکرد از بالا به پایین است که با چشم انداز شرکت و اهداف گسترده شروع می شود و سپس به اهداف یا مقاصد پشتیبان آن ها در سراسر سازمان تقسیم می شود. این اهداف سپس شکل ریزدانه بیشتری به خود می گیرند که قابل ارزیابی کمی و کیفی باشند.

🔴 انواع بهره وری

در مبحث مدیریت عملیات، 4 نوع بهره وری وجود دارد:

1⃣ #بهره_وری_نیروی_انسانی

این نوع از مدیریت بهره‌ وری، #کارایی نیروی انسانی را در تبدیل منابع به محصولی با ارزش بالاتر می سنجد. این به معنای اندازه گیری تلاش لازم برای تولید خروجی است.

2⃣ #بهره_وری_سرمایه

بهره وری سرمایه، مقدار تولید حاصل شده را در مقابل #سرمایه_فیزیکی تزریق شده ارزیابی می کند. سرمایه فیزیکی شامل تجهیزات، ساختمان ها و سایر سخت افزارهای مورد نیاز برای تولید خروجی است.

3⃣ #بهره_وری_مواد_اولیه

بهره وری مواد اولیه معمولاً در بخش تولید استفاده می شود. این روش میزان خروجی تولید شده در برابر ورودی مواد اولیه مورد استفاده در #تولید را اندازه می گیرد. در اصل، معیاری برای اندازهگیری اتلاف است.

4⃣ #بهره_وری_کل_عوامل

این نوع از مدیریت بهره وری علاوه بر عوامل ذکر شده در انواع قبلی، شامل اندازه گیری همه چیزهایی است که در بهره وری نیروی انسانی، سرمایه یا مواد اولیه اندازه گیری نشده است – ویژگی هایی مانند دانش، تکنیک های مدیریت یا تأثیر برنامه های بهبود. مؤلفه های بهره وری کل عوامل معمولاً منابع تغییرات #بهره_وری در سازمان هستند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

🔴 راهکارهای بهبود بهره وری

مدیریت می تواند از چندین اهرم برای اطمینان از افزایش مداوم بهره وری استفاده کند. شرکت مشاوره Advanced Workplace Associates که مشاوره تخصصی در حوزه فضای کاری می دهد، شش شرط را شناسایی کرده است که برآوردن آن ها به طور مداوم افزایش بهره وری را تضمین می کند. سازمان ممکن است از این تکنیک ها در سراسر سازمان برای مدیریت بهره وری استفاده کند.

✅ راهکار اول: آماده بودن برای پشتیبانی و مشاوره

در دسترس بودن برای #نیروی_انسانی خود برای رفع فوری هرگونه تردید و ابهام در مورد مسیر و جهتی که می خواهند در محل کار انتخاب کنند و هر از گاهی ارائه یک توصیه به کارکنان به شما کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که نیروی کار شما با انگیزه و مولد است.

✅ راهکار دوم: اشتراک گذاری تجارب موفق

#نیروی_کار را تشویق کنید تا اطلاعات خود را در مورد هر چیزی که نحوه انجام کار را بهبود می بخشد به اشتراک بگذارند. این اطلاعات می تواند هر چیزی باشد، از نحوه جایگزینی آنها متناسب با تغییرات فرآیند گرفته تا راهنمایی هایی در مورد چگونگی مقابله با یک مشکل خاص. به اشتراک گذاری اطلاعات در میان اعضای تیم تضمین می کند که دیگران زمان خود را صرف اختراع مجدد چرخ نمی کنند و باقی افراد را نیز به مشارکت تشویق می کند.

✅ راهکار سوم: حصول اطمینان از همراستایی معیارهای ارزیابی عملکرد با اهداف و واضح بودن معیارها

مطالعات نشان داده اند که درصد بسیار کمی از #کارکنان واقعاً درک می کنند که چگونه معیارهای ارزیابی مرتبط با عملکرد آن ها با اهداف کلی تیم یا حتی سازمان مرتبط است. در یک سیستم مدیریت بهره وری کارا، مدیریت باید بداند که چگونه معیارها را با اهداف سازمانی مرتبط کند و اطمینان حاصل کند که برای همه اعضای تیمش واضح است که چگونه عملکردشان به سازمان کمک می کند تا به اهداف خود برسد.

✅ راهکار چهارم: بهبود مستمر را تقویت کنید

اجازه دهید نیروی کار در مورد هر مشکلی که تیم با آن دست و پنجه نرم می کند فکر کند و اطلاعاتی را حتی در خارج از تیم جستجو کند تا بفهمد دیگران چگونه ممکن است با مسائل مشابه برخورد کنند و سپس راه حل هایی که اعضای تیم دارند را به اشتراک بگذارند. به این ترتیب، آنها احساس می کنند که به طور کلی به پیشبرد اهداف تیم کمک می کنند و باعث #بهبود_مستمر در سازمان می شوند.

✅ راهکار پنجم: پیوندهای اجتماعی را در تیم تشویق و تقویت کنید

تحقیقات نشان می‌دهد که پیوندهای اجتماعی قوی در تیم، کارکنان را قادر می‌سازد تا از چالش‌ها بهتر عبور کنند. مدیریت باید با #سازماندهی برنامه های تیم سازی و گردش های تیمی، توسعه پیوندهای اجتماعی را تشویق کند.

✅ راهکار ششم: تقویت اعتماد بین مدیریت و نیروی کار

نیروی کار باید به مدیریت اعتماد و اطمینان داشته باشد. بدون وجود اعتماد، برای نیروی کار دشوار است که 100% انرژی خود را در محل کار قرار دهند. #مدیریت باید فقط در مورد آنچه می تواند انجام دهد تعهد بدهد تا اعتماد و اطمینان نیروی کار خود را حفظ کند.

#بهره_وری
#مدیریت_بهره_وری
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ نظام مدیریت بهره وری

#بهره_وری
#مدیریت_بهره_وری
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ نظام مدیریت بهره وری

نظام چرخه‌ی مدیریت بهره‌وری از نیمه‌ی دوم قرن نوزدهم در کشورهای پیشرفته‌ی جهان آغاز شد و اکنون تقریباً در همه‌ی کشورهای جهان به کار بسته می‌شود. مدل معتبر جهانیِ چرخه مدیریت بهره‌وری از چهار مؤلفه تشکیل می‌شود:

✅ در مرحله‌ی اول، با آموزش و #فرهنگ‌_سازی مدیریت بهره‌وری به مدیران و کارکنان سازمان و تشکیل کارگروه‌های تخصصی بهره‌وری، شاخص‌های بهره‌وری عمومی و تخصصی سازمان برای 5 سال بر اساس روش‌های معتبر توصیه‌شده‌ی سازمان بهره‌وری آسیایی (APO) و سازمان بهره‌وری ملی ایران (NIPO) اندازه ‌گرفته می‌شود.

✅ در مرحله‌ی دوم، تغییرات شاخص‌های بهره‌وری اندازه‌گیری‌شده، در مقایسه با عملکرد خود سازمان در سال‌های مختلف، در مقایسه با سایر سازمان‌ها و در مقایسه با واحدهای برتر داخلی و بین‌المللی، و نیز در مقایسه با میانگین صنعت کل اقتصاد، مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد؛ عوامل و عارضه‌های حاکم بر سازمان و بنگاه‌ اقتصادی شناسایی می‌شود؛ و تکنیک‌ها و ابزارهای مناسب برای رفع یا تعدیل موانع و بهبود بهره‌وری سازمان شناسایی و ماتریس عارضه‌ها‌ـ‌ راهکارها برای ارتقای بهره‌وری #سازمان تهیه می‌شود.

✅ در مرحله‌ی سوم، از یک طرف بر پایه‌ی اندازه‌ی شاخص‌های بهره‌وری سازمان در وضع موجود و با تحلیل شرایط اقتصادی فضای کسب‌وکارهای ملی و بین‌المللی، و از طرف دیگر بر پایه‌ی بلوغ بهره‌وری و امکانات موجود داخلی سازمان، هدف‌گذاری کمی ارتقا و بهره‌وری سازمان برای سال‌های آینده، در چارچوب سناریوهای مختلف انجام می‌گیرد و پروژه‌های بهبود بهره‌وری در حوزه‌های مدیریت، منابع انسانی، #تکنولوژی تولید، بازار و فروش و … تعریف و مکانیسم‌های اجرای عملیاتی کردن آن‌ها در سند بهبود بهره‌وری سازمان تدوین می‌شود.

✅ در مرحله‌ی چهارم، اقدامات و پروژه‌های تعیین‌شده در سند بهره‌وری را خود سازمان یا #بنگاه_اقتصادی، با نظارت مشاور و در زمان‌های تعیین‌شده، اجرا می‌شود. سپس بر اساس کارکرد چرخه‌ی مدیریت بهره‌وری، شاخص‌ها مجدداً اندازه‌گیری می‌شود تا میزان کمی و کیفی بهبود بهره‌وری سازمان تعیین شود.


#بهره_وری
#مدیریت_بهره_وری
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ ایجاد فرصت ارتقاء عملکرد و افزایش بهره‌وری برای کارکنان

چگونه #بهره‌_وری_کارکنان را افزایش دهیم؟ این سوالی است که هر مدیری سعی می‌کند به آن پاسخ دهد. از آنجایی که افراد ارزشمندترین دارایی هر سازمان هستند، شرکت‌ها باید به دنبال راه‌هایی برای توانمندسازی کارکنان و موفقیت آنها باشند.

1⃣ افزایش شفافیت و همسویی سازمانی
2⃣ تعیین اهداف و انتظارات شفاف
3⃣ تمرکز بر تجربه‌ی کارکنان برای افزایش تعلق سازمانی
4⃣ ارائه بازخورد مستمر
5⃣ پیاده‌سازی برنامه‌ی قدردانی از کارکنان
6⃣ توانمندسازی رهبرای برای تبدیل شدن به مدیرانی بهتر
7⃣ افزایش مشارکت کارکنان (بدون حضور مداوم در جلسات)
8⃣ جلوگیری از بمباران اطلاعات
9⃣ بهبود فرآیند جامعه‌پذیری کارکنان
🔟 استفاده از فناوری‌ یکپارچه در محیط کار

#بهره_وری
#مدیریت_بهره_وری
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar