#مدیریت_استعداد
#الگوی_مدیریت_راهبردی_استعداد

➊ کشف استعداد
➋ حفظ استعداد
➌ توسعه استعداد
➍ ارزیابی و تطبیق استعداد

@modiryar

#الگوی_مرجع_نظام_مدیریت_سازمان
#پایگاه_جامع_مدیریار

الگوی مرجع نظام‌های مدیریتی و توانمند سازهای کسب‌ و کار در قالب یک مدل جامع ارائه گردیده است. در این مدل که یک مدل مفهومی محسوب می‌شود؛ جایگاه همه نظام‌ها مشخص شده است.

@modiryar

#پوسچر_ایستاده
#پایگاه_جامع_مدیریار

#پوسچر_ایستاده_ایده ال انسان به‌وسیله تاترسال و والشاو شرح داده شده است. آن‌ها به نیازهای فیزیولوژیکی زیر اشاره کردند که باید در حالت ایده ال تأمین شوند.

➊ #خط_ثقل از یک نقطه هم‌سطح و بلافاصله در جلوی مهره خاجی (مرکز ثقل) عبور می‌کند.
➋ #نیروی_ثقل به‌طور یکنواخت در سراسر بدن پخش می‌شود و بنابراین همه مفاصل در ناحیه خنثی خود هستند.
➌ #حداقل_پارگی و ساییدگی روی این ساختارها وجود خواهد داشت و تعادل خنثی و طول صحیح عضلات حفظ خواهد شد.
➍ #الگوی_حرکات عادی است و همه اعضای حیاتی در محل مناسب هستند و محدود نشده‌اند و بنابراین می‌توانند به شکل مؤثر عمل کنند.

#انحنای_طبیعی ستون فقرات باید در پوسچر ایستاده بصورت ایده ال حفظ شود. مقالات بالینی انحنای ایده ال ستون فقرات را به شکل فرورفتگی خفیف (لوردوز (در کمر و برآمدگی خفیف(کیفوز (در ناحیه قفسه سینه شرح می‌دهند. چندین شکل #پوسچر نادرست وجود دارند که در آن‌ها انحنای ستون فقرات از حالت ایده ال شرح داده شده منحرف می‌شود: کیفوز-لوردوز، پشت صاف و گودی کمر. هر سه آن‌ها با پوسچری به نام «سربه جلو» همراه هستند.

@modiryar

#الگوی سنجش #عوامل_انگیزشی درونی و بیرونی مؤثر در تمایل #کارکنان به #تسهیم_دانش

✍ #پایگاه_جامع_مدیریار

داشتن #نگرش_مثبت نسبت به تسهیم دانش از جانب افراد می تواند باعث ایجاد فرصت های جدید و خلق #نوآوری در فضای #سازمان شده و #موفقیت بیشتری برای افراد و سازمان فراهم آورد. از طرفی، اگر دانش نهفته در ذهن افراد نتواند به طوری مؤثر با دیگران تسهیم شود، به تدریج در ذهن فرد کمرنگ شده و #کارایی خود را از دست می دهد.

@modiryar

✍ برای شما مشترک گرامی
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

▪️کم و کاستی بودجه برخی وزارت خانه ها خیلی راحت از جیب مردم قابل جبران است. از جمله وزارت هایی که ارائه دهنده انواع خدماتی هستند که آخر هر ماه قبضی درب منازل می فرستند و یا اخیراً با پیامکی مهربانانه! نرخ خدمات خود را مطالبه می کنند. برای مشترک که هیچ حتی برای نهادهای نظارتی هم سخت است که بتوانند تشخیص دهند آیا وزارت مربوطه مبالغ خدمات آب، گاز، برق، تلفن یا حتی #تلفن_همراه را مطابق قوانین و مصوبات دریافت می کنند یا خیر؟ یکباره میانگین قبض این دوره نسبت به ادوار قبلی منزل یا واحد تجاری شما دو برابر می شود و به هیچ وجه نمی توانید تشخیص دهید چه اتفاقی افتاده است.

▪️هر چقدر #رفتار_مصرفی خود و اعضای خانواده را مرور می کنید متوجه نمی شوید که مصرف شما افزایش یافته تا حدی که مثلاً مجبور باشید تا دو برابر مبلغ بیشتری پرداخت کنید. اما فایده ای ندارد. کمی تعلل در پرداخت قبوض سبب می شود بلافاصله آب یا برق شما قطع شود و مجبور شوید علاوه بر پرداخت بدهی معوق هزینه های مربوط به برقراری مجدد خدمات را هم پرداخت نمایید. علاوه بر همه این ها مواردی مثل تخلف مکرر اپراتورهای تلفن همراه در بسته های اینترنتی یا تماس های مخابراتی نیز وجود دارد که هر چند بارها جریمه و یا بازخواست شده اند افاقه نکرده و در بر همان پاشنه قبلی چرخیده است.

▪️تصور بفرمایید با پیشرفت شگفت انگیز سیستم های ماهواره ای و مخابراتی و کاهش هزینه های برقراری این گونه ارتباطات برای دولت باید هزینه کمتری از مشترکان دریافت شود ولی نه تنها این گونه نیست بلکه مکرر قیمت ها افزایش می یابد و در هر سال حداقل در یک یا دو ماه با عناوین مانند #پیک_مصرف، محاسبه تصاعدی نرخ مصرف، مشتریان پر مصرف و واژگانی از این دست که معنای عملیاتی آن را فقط خودشان می فهمند و ترجمه اش برای مصرف کننده بینوا می شود افزایش پرداختی، ملت را سرکیسه می کنند. جایزه خوش حسابی، مشتریان کم مصرف و دیگر واژگانی از این دست هم تنها جهت تبلیغات و مانور رسانه ای بیان می شود و در عمل تأثیر چندانی ندارد.

▪️در دولت نهم و دهم که بحث یارانه های نقدی مصوب شد مقرر بود قیمت ها کمی افزایش یابد و یارانه آن نقدی به مردم داده شود تا بدین وسیله پر مصرف ها #یارانه_پرداختی به بخش های مختلف خدماتی و مخابراتی را به جیب نزنند. اما در عمل چه اتفاقی افتاد؟ سالی لااقل دوبار نرخ خدمات و قبوض افزایش چشمگیر یافت و یارانه نقدی برای عده زیادی از مردم قطع شد و برای گروهی قلیلی هم که پرداخت می شود با قیمت ده یا دوازده سال قبل است و این گونه دولت خودآگاه یا ناخودآگاه حق مردم را تضییع کرد. هیچ کسی هم نیست این موضوع را یادآوری کند که فلسفه پرداخت یارانه نقدی چه بود و الان چگونه پرداخت می شود.

▪️یکی از مسائل مهم در کشور ما مصرف بی رویه انرژی در انواع مختلف آن است. این جمله بدان معناست که دولت هم پول بسیار بیشتری از مردم می گیرد و هم نتوانسته یا نخواسته مصرف را مدیریت کند. لذا هر ماه مردم باید رقم وحشتناک برای قبوض خود کنار بگذارند به ویژه قبض برق که در فصل گرم به صورت سرسام آوری افزایش می یابد. ضرورت دارد با توجه به اهمیت بحث #الگوی_مصرف و همچنین شفاف سازی دریافتی دولت از مردم دستگاه های نظارتی در این رابطه اقدام عاجلی انجام دهند. خصوصاً درمواردی مثل بسته های اینترنتی، نحوه محاسبه تعرفه های خدمات ارائه شده که محل گلایه بسیاری از مردم است.

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

#مدل_ارزیابی_مشاغل_مرسر

از جمله الگوهای امتیازی ارزیابی مشاغل است. برای آشنایی کلی با مدلهای ارزیابی مشاغل، به صورت خیلی کلی، آنها به چهار دسته رتبه بندی، طبقه بندی، مقایسه عوامل و همچنین امتیازی تقسیم بندی می شوند که دو روش اول کیفی و در سازمانهای خیلی کوچک قابل استفاده است و دو روش دوم کمی هستند.

💢 #الگوی_مرسر

از الگوهایی که در دسته روشهای کمی و به نحوی ترکیبی از روش امتیازی و مقایسه عوامل است. این سیستم امتیازبندی بر پایه چهار عامل اساسی، تعیین کننده اندازه شغل می باشد. یک عامل اختیاری نیز به نام ریسک وجود دارد که در صورتیکه شغل موردنظر شامل خطرات روانی- جسمی باشد، مورد بررسی قرار می گیرد. در شکل این عوامل و زیر عوامل را به خوبی نشان می دهد.

💢 برخی از مزایای الگوی مرسر

⓵ به #بنچ‌_مارک‌_ها وابستگی خوبی دارد که این عدالت بیرونی را تضمین می کند، یکی از مهمترین مشخصه های ارزیابی مشاغل اثربخش، توجهی است به عوامل محیطی و بیرونی سازمان دارد. الگوی مرسر به خوبی این متغیر را در نظر گرفته است.

⓶ اتحاد و همراستایی قابل قبولی با استراتژی و زنجیره ارزش افزوده سازمان دارد. تقریباً ۶۰٪ از امتیازات در این مدل به #ماهیت و نوع اثری است که شغل بر تحقق نتایج شرکت دارد. زنجیره ارزش سازمان در الگوی مرسر به خوبی ترسیم شده و تلاش می شود تا سهم هر کدام از مشاغل در ارزش افزوده سازمانی تا حد امکان مشخص شود.

⓷ اگر این روش به درستی انجام شود، مبنای مناسبی برای تدوین مدل شایستگی های استراتژیک #سازمان فراهم می کند.

⓸ از دیگر مزیتهای الگوی مرسر این است که متغیرها و ابعاد را به صورت #متقاطع اندازه گیری می کند.

⓹ مزیت دیگر این الگو تناسبی است که با #فعالیت_های_تیمی دارد. این مشخصه با وضعیت امروز بازار و فعالیتهای سازمان تناسب بهتری نسبت به مدلهایی مانند هی دارد.

⓺ مهمترین مشخصه برای اغلب #کارکنان_دانشی زمانی که وارد مجموعه ای می شوند، آینده ای است که در آنجا دارند. مسیر شغلی تا حد زیادی می تواند این اینده را برای افراد روشن کند. تصویر زیر این مفهوم را به خوبی نشان می دهد.

🔚 کلام آخر:

اگر ارزش هر شغل به درستی معلوم شود، امکان طبقه بندی و رتبه بندی مشاغل فراهم می آید، می توان سیستم پرداخت را به صورت عادلانه طراحی نمود، مبنایی برای مسیر شغلی فراهم می آید. قبلا هم گفته ام، این تازه شروع است. این تازه پایه است و این تازه آغاز سفری است که شما تنها یکی از الزامات آنرا فراهم نموده اید.

#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

مدیریت مبتنی بر دلسوزی
✍ #مارسل_شوانتز

💢 قانون دلسوزی:

▪️ساختار اداری شرکت ها دارای #سلسله_مراتب سفت و سختی است. اغلب مدیران در این سلسله مراتب ها به صورت کاملا با انضباط و سختگیرانه عمل می کنند. درست به همین خاطر اغلب اوقات حوزه کسب و کار حالتی مانند روابط ماشینی پیدا می کند. در این میان توجه به عنصر دلسوزی و تلاش برای درک دیگران معجزه خواهد کرد.

▪️#جف_وینر، مدیرعامل #لینکدین، شاید اجتماعی ترین کارآفرین و مدیر موفق در سراسر دنیا باشد. وی در یکی از توییت های مشهور خود در سال ۲۰۱۷ پیرامون مفهوم «مدیریت براساس دلسوزی» اینگونه به بیان مهم ترین عامل موفقیت مدیریتی می پردازد: «یکی از مهم ترین اشتباه ها در زمینه مدیریت با اتکا بر دلسوزی تلقی آن به عنوان یک مهارت نرم است. با این حال اغلب مدیران مهربانی که من می شناسم، از نظر شخصیتی و نوع رفتار بسیار جدی و قوی اند.»

▪️به منظور تایید دیدگاه جف وینر باید به مطالعه موردی دانشگاه آکسفورد درخصوص عملکرد بهتر سازمان ها و ادارات در پی مدیریت براساس اصل دلسوزی اشاره کرد. البته این امر به معنای بی خیالی #مدیران نیست. در اینجا درک متقابل اهمیت بالایی دارد. به این ترتیب #کارمندان از فعالیت در شرکت ما احساس نارضایتی نخواهند کرد.

💢 راهی به سوی مدیریت همراه با دلسوزی:

▪️به راستی مدیریت مبتنی بر #دلسوزی در عمل چگونه خواهد بود؟ خوشبختانه مثال های بسیار زیادی در این مورد وجود دارد، با این حال به دلیل محدودیت این مقاله امکان بیان همه آنها نیست. در عوض من به بیان مهم ترین ویژگی چنین #الگوی_مدیریتی خواهم پرداخت. به نظر من در مدیریت مبتنی بر مهربانی و دلسوزی هدف نخست ارزیابی مشکلات کارمندان و تلاش برای کاهش آنهاست. به این ترتیب کارمندان حرف شنوی و وفاداری بیشتری نسبت به ما خواهند داشت.

💢 بهترین مثال:

▪️بهترین مثال در زمینه این شیوه مدیریتی #فیل_لینچ، رئیس سابق خبرگزاری #رویترزِ آمریکا، است. ماجرای مدیریتی فیل از سال ۲۰۰۱ و همزمان با حمله تروریستی به برج های دوقلو شروع شد. در آن حمله برخی از خبرنگارها و کارمندان رویترز جان خود را از دست دادند. به علاوه، یکی از دفاتر اصلی رویترز نیز با انفجار این برج ها نابود شد.

▪️نحوه مدیریت بحران لینچ در این زمان بسیار جالب بود. او هرگز به فکر خبرگزاری رویتر و جایگاه مدیریتی اش نبود. شعار وی درخصوص رسیدگی به وضعیت قربانیان و خانواده آنها به این شرح اعلام شد: «ابتدا مردم، سپس مشتریان و در نهایت کسب و کار».

▪️این شیوه مدیریتی رسیدگی به وضعیت کارمندان و مردم را در اولویت فعالیت های شرکت قرار داد. به این ترتیب مدیران رویترز فقط پس از رسیدگی به وضعیت آنها به سراغ سایر بخش های کسب و کار رفتند.

▪️بسیاری از مدیران همیشه در تلاش برای حفظ جایگاه خود و شرکت شان هستند. الگوی رفتاری فیل لینچ مثال بسیار جالبی درخصوص وفاداری و تعهد کاری است. به این ترتیب لینچ هیچ ترسی از افول قدرت رسانه ای رویترز و ریسک های جانبی نداشت.

▪️اولویت وی رسیدگی به وضعیت وخیم کارمندانش بود. درست به همین خاطر وی در تاریخ خبرگزاری رویترز به عنوان یک قهرمان شناخته می شود. بدون تردید همه کسب و کارها با بحران هایی به بزرگی رویترز مواجه نیستند، با این حال تمرین برای الگوبرداری از شیوه مدیریتی رویترز و فیل لینچ ضروری به نظر می رسد.

💢 ویژگی رهبران دلسوز:

▪️برخی از مهم ترین کارها و وظایف ما به عنوان یک #مدیر_دلسوز به شرح ذیل است:

1⃣ تلاش برای رفع مشکلات و قواعد دست و پاگیر سر راه کارمندان.

2⃣ گوش دادن به حرف ها و ایده های آنها برای مدیریت بهتر کسب و کار.

3⃣ ارزیابی دقیق وضعیت کاری کارمندان و تلاش برای فهم دغدغه های اصلی شان. در این زمینه توجه به مشکلات خارج از محیط کار ضروری است. عملکرد نامناسب بسیاری از کارمندان ریشه در مشکلات خارج از شرکت دارد.

4⃣ پذیرش مسئولیت اشتباهات و تلاش برای جبران آنها نقش مهمی در افزایش اعتماد کارمندان به ما دارد. وقتی مدیران یک شرکت اشتباهات شان را بپذیرند، تاثیرگذاری سخنان شان بر روی کارمندان افزایش چشمگیری خواهد یافت.

#مدیریت_دلسوز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar