✍ دو اصل اساسی در موفقیت تحصیلی
🔺#انگیزه
🔻#راهبرد
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔺#انگیزه
🔻#راهبرد
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ دو اصل اساسی در موفقیت تحصیلی 🔺#انگیزه 🔻#راهبرد #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ دو اصل اساسی در موفقیت تحصیلی
🔺#انگیزه
🔻#راهبرد
1⃣ #راهبردهای_انگیزشی
▪#انگیزش (motivation) به عنوان عالم نیرو دهنده ، هدایت کننده و نگهدارنده رفتار تعریف میشود. انگیزش یک تمایل یا گرایش به عمل کردن به طریق خاص است و انگیزه نیاز یا درخواست ویژهای است که انگیزش را موجب میشود. در واقع انگیزه را علت و دلیل رفتار میدانند. دلیل اینکه چرا ما بعضی رفتارها را انجام میدهیم ولی بعضی دیگر را انجام نمیدهیم، انگیزههای ما هستند.
▪فرآیند تحصیل از عمده جریاناتی است که با سیستم انگیزشی درگیر است. فعالسازی و تقویت #انگیزش_درونی در دانش جویان اهداف مبتنی بر یادگیری آنها را برآورده خواهد ساخت و دوام و پایایی آنها را تضمین خواهد کرد. دانش جویی که دارای انگیزه های درونی قوی می باشد، نه صرفا بر مبنای کسب نمرات برتر ، جوائز و امتیازات ویژه ، بلکه بر اساس انگیزههای درونی خویش وارد عمل خواهد شد.
▪غالباً افرادی که با تحمل انواع سختی ها و مشقت ها به دنبال رسیدن به اهداف خود هستند در واقع از #انگیزش_درونی خود به عنوان نیرو دهنده و تقویت کننده استفاده میکنند. افراد خود انگیخته یا افرادی که دارای انگیزش درونی هستند، نیاز به استفاده مداوم از انگیزشهای بیرونی ندارند. هر چند استفاده از این مشوق ها آنها را فعال تر و انگیختهتر میسازد اما کاهش یا فقدان آنها چندان تاثیری در کاهش انگیزش آنها برای فعالیت و در نتیجه کاهش عملکردشان نخواهد داشت.
▪#انگیزه_تحصیلی به عوامل و مقیاس های جزئی تری تبدیل می شوند که شناخت دقیق آنها می تواند علت های افت تحصیلی دانش آموزان را تا حدی شناسایی کند تا برای برطرف کردن آن برنامه ریزی مناسبی صورت پذیرد.در زیر با مهمترین این عوامل موثر در انگیزه های تحصیلی آشنا می شوید.
① جهت گیری درونی نسبت به هدف
② جهت گیری بیرونی نسبت به هدف
③ ارزش تکلیف
④ باور کنترل یادگیری
⑤ خودکارآمدی
⑥ انتظار پیامد
⑦ لذت یادگیری
⑧ فرسودگی تحصیلی
⑨ اضطراب امتحان
2⃣ #راهبردهای_یادگیری
▪منظور از راهبردهای یادگیری ( Learning Strategies ) ، طرح های کلی، روش ها و فنون ذهنی برای حل مساله و اکتشاف هایی برای #پردازش_اطلاعات هستند. به عبارت دیگر فعالیت هایی هستند که باعث تسهیل در عملکرد فرد می شوند. راهبردهای یادگیری دامنه گسترده ای دارند و از تکنیکهای بهبود حافظه گرفته تا راهبردهای امتحان دادن و مطالعه کردن را در بر می گیرند.
▪#فلاول راهبردهای یادگیری را به راهبردهای شناختی و فراشناختی تقسیم می کند و معتقد است که راهبردهای شناختی برای تسهیل یادگیری و تکمیل تکلیف به کار می رود، در حالی که راهبردهای فراشناختی به منظور بازبینی این پیشرفت مورد استفاده قرار می گیرند.
▪#راهبردهای_شناختی برای پیشرفت و دستیابی به اهداف شناختی استفاده می شوند و راهبردهای فراشناختی جهت نظارت بر این فرآیندها به کار گرفته میشوند. در زیر مهم ترین راهبرد های یادگیری که باعث پیشرفت موثر در وضعیت تحصیلی می شود بیان می شود. شناخت نقاط ضعف و یا عدم بکار گیری این راهبردها و برنامه ریزی صحیح برای یاد گیری این مهارت ها به پیشرفت منجر می شود:
① مرور ذهنی
② بسط دهی
③ سازماندهی
④ تفکر انتقادی
⑤ راهبردهای فراشناختی
⑥مدیریت زمان و محیط مطالعه
⑦ نظم دهی تلاش و پشتکار
⑧ یادگیری از همسالان
⑨ کمک طلبی
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔺#انگیزه
🔻#راهبرد
1⃣ #راهبردهای_انگیزشی
▪#انگیزش (motivation) به عنوان عالم نیرو دهنده ، هدایت کننده و نگهدارنده رفتار تعریف میشود. انگیزش یک تمایل یا گرایش به عمل کردن به طریق خاص است و انگیزه نیاز یا درخواست ویژهای است که انگیزش را موجب میشود. در واقع انگیزه را علت و دلیل رفتار میدانند. دلیل اینکه چرا ما بعضی رفتارها را انجام میدهیم ولی بعضی دیگر را انجام نمیدهیم، انگیزههای ما هستند.
▪فرآیند تحصیل از عمده جریاناتی است که با سیستم انگیزشی درگیر است. فعالسازی و تقویت #انگیزش_درونی در دانش جویان اهداف مبتنی بر یادگیری آنها را برآورده خواهد ساخت و دوام و پایایی آنها را تضمین خواهد کرد. دانش جویی که دارای انگیزه های درونی قوی می باشد، نه صرفا بر مبنای کسب نمرات برتر ، جوائز و امتیازات ویژه ، بلکه بر اساس انگیزههای درونی خویش وارد عمل خواهد شد.
▪غالباً افرادی که با تحمل انواع سختی ها و مشقت ها به دنبال رسیدن به اهداف خود هستند در واقع از #انگیزش_درونی خود به عنوان نیرو دهنده و تقویت کننده استفاده میکنند. افراد خود انگیخته یا افرادی که دارای انگیزش درونی هستند، نیاز به استفاده مداوم از انگیزشهای بیرونی ندارند. هر چند استفاده از این مشوق ها آنها را فعال تر و انگیختهتر میسازد اما کاهش یا فقدان آنها چندان تاثیری در کاهش انگیزش آنها برای فعالیت و در نتیجه کاهش عملکردشان نخواهد داشت.
▪#انگیزه_تحصیلی به عوامل و مقیاس های جزئی تری تبدیل می شوند که شناخت دقیق آنها می تواند علت های افت تحصیلی دانش آموزان را تا حدی شناسایی کند تا برای برطرف کردن آن برنامه ریزی مناسبی صورت پذیرد.در زیر با مهمترین این عوامل موثر در انگیزه های تحصیلی آشنا می شوید.
① جهت گیری درونی نسبت به هدف
② جهت گیری بیرونی نسبت به هدف
③ ارزش تکلیف
④ باور کنترل یادگیری
⑤ خودکارآمدی
⑥ انتظار پیامد
⑦ لذت یادگیری
⑧ فرسودگی تحصیلی
⑨ اضطراب امتحان
2⃣ #راهبردهای_یادگیری
▪منظور از راهبردهای یادگیری ( Learning Strategies ) ، طرح های کلی، روش ها و فنون ذهنی برای حل مساله و اکتشاف هایی برای #پردازش_اطلاعات هستند. به عبارت دیگر فعالیت هایی هستند که باعث تسهیل در عملکرد فرد می شوند. راهبردهای یادگیری دامنه گسترده ای دارند و از تکنیکهای بهبود حافظه گرفته تا راهبردهای امتحان دادن و مطالعه کردن را در بر می گیرند.
▪#فلاول راهبردهای یادگیری را به راهبردهای شناختی و فراشناختی تقسیم می کند و معتقد است که راهبردهای شناختی برای تسهیل یادگیری و تکمیل تکلیف به کار می رود، در حالی که راهبردهای فراشناختی به منظور بازبینی این پیشرفت مورد استفاده قرار می گیرند.
▪#راهبردهای_شناختی برای پیشرفت و دستیابی به اهداف شناختی استفاده می شوند و راهبردهای فراشناختی جهت نظارت بر این فرآیندها به کار گرفته میشوند. در زیر مهم ترین راهبرد های یادگیری که باعث پیشرفت موثر در وضعیت تحصیلی می شود بیان می شود. شناخت نقاط ضعف و یا عدم بکار گیری این راهبردها و برنامه ریزی صحیح برای یاد گیری این مهارت ها به پیشرفت منجر می شود:
① مرور ذهنی
② بسط دهی
③ سازماندهی
④ تفکر انتقادی
⑤ راهبردهای فراشناختی
⑥مدیریت زمان و محیط مطالعه
⑦ نظم دهی تلاش و پشتکار
⑧ یادگیری از همسالان
⑨ کمک طلبی
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ رابطه میان چشم انداز و راهبرد
✅ #چشم_انداز اظهارنامهای است که در آن اهداف سازمان مورد اشاره قرار گرفته است. این گزاره میتواند بهصورت راهنمایی برای کسبوکارها عمل کند و مسیر معینی را برای رشد و دستیابی به اهداف برای کارکنان فراهم کند. چشمانداز میتواند بهصورت دستورالعملی برای کارکنان در مواجهه با چالشها عمل کند. این سند به تشویق کارکنان برای کار در جهت اهداف مشترک کمک میکند.
✅ #راهبرد به معنی تعیین اهداف و طرح نمودن برنامه ای برای رسیدن به آنها است. به بیان دیگر راهبرد طرح درازمدتی است که برای نیل به یک هدف بلند مدت مشخص طراحی و تبیین میگردد. راهبرد مفهومی است که از عرصه نظامی نشأت گرفته و بعداً در سایر عرصهها از جمله اقتصاد، تجارت و به ویژه عرصه سیاست و مملکت داری از کاربرد زیادی برخوردار شده است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #چشم_انداز اظهارنامهای است که در آن اهداف سازمان مورد اشاره قرار گرفته است. این گزاره میتواند بهصورت راهنمایی برای کسبوکارها عمل کند و مسیر معینی را برای رشد و دستیابی به اهداف برای کارکنان فراهم کند. چشمانداز میتواند بهصورت دستورالعملی برای کارکنان در مواجهه با چالشها عمل کند. این سند به تشویق کارکنان برای کار در جهت اهداف مشترک کمک میکند.
✅ #راهبرد به معنی تعیین اهداف و طرح نمودن برنامه ای برای رسیدن به آنها است. به بیان دیگر راهبرد طرح درازمدتی است که برای نیل به یک هدف بلند مدت مشخص طراحی و تبیین میگردد. راهبرد مفهومی است که از عرصه نظامی نشأت گرفته و بعداً در سایر عرصهها از جمله اقتصاد، تجارت و به ویژه عرصه سیاست و مملکت داری از کاربرد زیادی برخوردار شده است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ مدل سلامت سازمانی تريكورد #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ مدل سلامت سازمانی تريكورد
▪ #تريكورد تمامي جنبههاي مختلف يك سازمان را كه براي #سلامت_سازمان مورد نياز است تا با هم همخواني داشته باشند را شرح ميدهد.
✅ #راهبرد (استراتژي):
هر واحد سازماني ميبايست يك مفهوم مشخص از اهداف جاري و آنچه كه ميخواهد بدان برسد، داشته باشد. سازمان ميبايست يك برنامه راهبردي از چگونگي رسيدن به اهدافش داشته باشد. راهبرد تفسيري غير قابل تغيير از اهداف اصلي را در هم زمانها و بازارهاي موجود دربر ميگيرد. راهبرد (استراتژي) يك چشمانداز روشن و دستهاي از ارزشهاي و معيارهاي اخلاقي را فراهم ميكند كه هسته اصلي #فرهنگ سازماني را تشكيل ميدهد، اگر چه اين (راهبردها) مكتوب شده يا نشده باشد.
✅ #هويت:
هر واحد #سازماني ميبايست بداند كه كيست، به كجا ميخواهد برود و چه چيز منحصر بفردي ميخواهد بسازد. فهم موارد فوق روي تاريخچه، شعائر فرهنگي و دانش انباشته سازمان بنا ميشود. هويت سازماني دليلي براي موجوديت سازمان و عدم تغيير اهداف اصلياش ارايه ميدهد.
✅ #فرهنگ:
#سازمان با انرژي و روحيه افرادش زنده ميماند. آنها با شركت و احساسشان درباره آن به هويت ميرسند. گروه هاي كاري تبديل به تيم ها ميشوند. مديران به عنوان رهبر عمل ميكنند.
✅ #سيستم:
#راهبرد نيازمند به بكارگيري و ارايه شدن برروي عرصه سازماني ميباشد. اين مورد به وسيله سازماندهي فرآيندهايي كه قابليت تحقق اهداف و پاسخگويي به تقاضاي مشتريان را دارند، محقق ميشود. اين موارد در فناوري، تجهيزات، روش ها، قوانين و سياست ها و … تجسم مييابند. در نتيجه اساسيترين سطح سازماني در افراد تجسم مييابد. همه اينها به عنوان يك سيستم كلي فني ـ اجتماعي سازماندهي شدهاند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
▪ #تريكورد تمامي جنبههاي مختلف يك سازمان را كه براي #سلامت_سازمان مورد نياز است تا با هم همخواني داشته باشند را شرح ميدهد.
✅ #راهبرد (استراتژي):
هر واحد سازماني ميبايست يك مفهوم مشخص از اهداف جاري و آنچه كه ميخواهد بدان برسد، داشته باشد. سازمان ميبايست يك برنامه راهبردي از چگونگي رسيدن به اهدافش داشته باشد. راهبرد تفسيري غير قابل تغيير از اهداف اصلي را در هم زمانها و بازارهاي موجود دربر ميگيرد. راهبرد (استراتژي) يك چشمانداز روشن و دستهاي از ارزشهاي و معيارهاي اخلاقي را فراهم ميكند كه هسته اصلي #فرهنگ سازماني را تشكيل ميدهد، اگر چه اين (راهبردها) مكتوب شده يا نشده باشد.
✅ #هويت:
هر واحد #سازماني ميبايست بداند كه كيست، به كجا ميخواهد برود و چه چيز منحصر بفردي ميخواهد بسازد. فهم موارد فوق روي تاريخچه، شعائر فرهنگي و دانش انباشته سازمان بنا ميشود. هويت سازماني دليلي براي موجوديت سازمان و عدم تغيير اهداف اصلياش ارايه ميدهد.
✅ #فرهنگ:
#سازمان با انرژي و روحيه افرادش زنده ميماند. آنها با شركت و احساسشان درباره آن به هويت ميرسند. گروه هاي كاري تبديل به تيم ها ميشوند. مديران به عنوان رهبر عمل ميكنند.
✅ #سيستم:
#راهبرد نيازمند به بكارگيري و ارايه شدن برروي عرصه سازماني ميباشد. اين مورد به وسيله سازماندهي فرآيندهايي كه قابليت تحقق اهداف و پاسخگويي به تقاضاي مشتريان را دارند، محقق ميشود. اين موارد در فناوري، تجهيزات، روش ها، قوانين و سياست ها و … تجسم مييابند. در نتيجه اساسيترين سطح سازماني در افراد تجسم مييابد. همه اينها به عنوان يك سيستم كلي فني ـ اجتماعي سازماندهي شدهاند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ فرایند مدیریت برند فرهنگی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ فرایند مدیریت برند فرهنگی
بازاریابها میتوانند به روشهای مختلف از مزایای حاصل از داشتن بینش #برندینگ_فرهنگی بهرهمند شوند:
✅ مدیریت برند اسطورهای:
#فرایند_مدیریت_برند_فرهنگی از دو مرحله تشکیل شده است:
1⃣ جمعآوری و تحلیل دانش فرهنگی
2⃣ تدوین و تنظیم راهبرد فرهنگی برای برند
🔴 مدیریت برند
#مدیر_برند / فعال فرهنگی بودن مستلزم دارا بودن استعدادی متمایز در زمینهی چندکاره بودن است. توانمندیهای مدیر برند باید شامل موارد ذیل باشد:
1⃣ فضای فکری و روشهای کاری یک نسبشناس
2⃣ درک و فهم یک تاریخدان فرهنگی از ایدئولوژی
3⃣ توانایی ترسیم یک جامعهشناس در موضعشناسی تعارضات اجتماعی
4⃣ تمایل و توانمندی برای انجام یک سفر ادبی به فرهنگ عامه
5⃣ داشتن حساسیتها و حسگرهای احساسی یک نویسنده
✅ مدیر برند آگاه از مسائل فرهنگی:
هر مدیر برندی باید در مورد فعالیتهای ضد برند هوشیار بوده و آنها را به عنوان علائم هشدار دهندهای در مورد از دست رفتن جذابیت #راهبرد_برند خود قلمداد کند.
✅ مدیر برند شهروند-هنرمند:
در اینجا نیز فرض بر این است که شهروند-هنرمند، از طریق ارائه مواد فرهنگی متناسب (که قبلاً به طور ماهرانهای توسط برندهای اسطورهای انجام میگرفت) و عمل کردن به عنوان شهروندی مسئولیتپذیر از طریق به دوش کشیدن مسئولیتهای اجتماعی سازمانی خود، با الزامات جدید فرهنگ مصرفکنندگان همخوانی و سازگاری دارد. مدیریت این سناریوی برندهای آینده، در مقایسه با #مدیریت_برند، نیازمند برنامهی کاری چند جانبهتری است.
🔴 منبع: کتاب هفت رویکرد به مدیریت برند: پژوهش، نظریه و کاربرد
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
بازاریابها میتوانند به روشهای مختلف از مزایای حاصل از داشتن بینش #برندینگ_فرهنگی بهرهمند شوند:
✅ مدیریت برند اسطورهای:
#فرایند_مدیریت_برند_فرهنگی از دو مرحله تشکیل شده است:
1⃣ جمعآوری و تحلیل دانش فرهنگی
2⃣ تدوین و تنظیم راهبرد فرهنگی برای برند
🔴 مدیریت برند
#مدیر_برند / فعال فرهنگی بودن مستلزم دارا بودن استعدادی متمایز در زمینهی چندکاره بودن است. توانمندیهای مدیر برند باید شامل موارد ذیل باشد:
1⃣ فضای فکری و روشهای کاری یک نسبشناس
2⃣ درک و فهم یک تاریخدان فرهنگی از ایدئولوژی
3⃣ توانایی ترسیم یک جامعهشناس در موضعشناسی تعارضات اجتماعی
4⃣ تمایل و توانمندی برای انجام یک سفر ادبی به فرهنگ عامه
5⃣ داشتن حساسیتها و حسگرهای احساسی یک نویسنده
✅ مدیر برند آگاه از مسائل فرهنگی:
هر مدیر برندی باید در مورد فعالیتهای ضد برند هوشیار بوده و آنها را به عنوان علائم هشدار دهندهای در مورد از دست رفتن جذابیت #راهبرد_برند خود قلمداد کند.
✅ مدیر برند شهروند-هنرمند:
در اینجا نیز فرض بر این است که شهروند-هنرمند، از طریق ارائه مواد فرهنگی متناسب (که قبلاً به طور ماهرانهای توسط برندهای اسطورهای انجام میگرفت) و عمل کردن به عنوان شهروندی مسئولیتپذیر از طریق به دوش کشیدن مسئولیتهای اجتماعی سازمانی خود، با الزامات جدید فرهنگ مصرفکنندگان همخوانی و سازگاری دارد. مدیریت این سناریوی برندهای آینده، در مقایسه با #مدیریت_برند، نیازمند برنامهی کاری چند جانبهتری است.
🔴 منبع: کتاب هفت رویکرد به مدیریت برند: پژوهش، نظریه و کاربرد
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
این همه ی ماجرای روابط عمومی نیست
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ این که در چهار تا مناسبت مختلف پرده و بنری بزنیم، به کارکنان، مدیران و ذیربطان تبریک و تسلیت بگوییم، چند تابلوی #اطلاع_رسانی در نقاط مختلف سازمان نصب کنیم، با این و آن رسانه در ارتباط باشیم، سالی چند بولتن و یا ویژه نامه چاپ کنیم، دور سر رئیس بچرخیم، سامانه ارتباطات مردمی راه بیاندازیم و تشریفات نشست ها، جلسات، همایش ها و محافل خبری و سازمانی را برگزار کنیم و ... هر چند همه و همه لازم است و از وظایف روابط عمومی ها به شمار می رود ولی باور کنید «این همه ی ماجرای روابط عمومی نیست».
✅ آن چه نقل شد تنها یک سری امور جاری و بسیار سطحی برای #روابط_عمومی هاست که در هر سازمانی باید انجام شود. و اغلب این موارد نیاز به تخصص خاصی هم ندارد و اگر فردی از دانش روابط عمومی چیزی هم نداند می تواند به راحتی آن ها را انجام دهد. شاید دلیل اصلی این که در بسیاری از سازمان ها این واحد مهم ارزش واقعی خود را ندارد به خاطر بسنده کردن نظام مدیریتی و سامانه فرایندی به موارد محدود ذکر شده است.
✅ «ارائه توضیحات به مشتریان و #مخاطبان_سازمان، ایجاد رضایت مندی و همراه ساختن آن ها، پاسخگویی موجه و پذیرفته شده در برابر افکار عمومی، داشتن استراتژی های مدیریت بحران، ارزش آفرینی و توسعه برندسازمانی، ایده پردازی برای تعالی سازمان در افکار عمومی، بهره گیری از هوش مصنوعی، شبکه سازی رسانه ای و تلاش برای شخصیت سازی والامرتبه ی سازمان» بخشی از کارکردهای مهم در «روابط عمومی مدرن» هستند که قطعاً تحقق آن نیازمند دانش روز، ابزارهای پیشرفته، نیروهای ماهر و بسیار حرفه ای و مدیر هوشمند و حمایت گر است. شاید اولین ابهامی که در ارتباط با عبارت «روابط عمومی مدرن» به وجود می آید کنجکاوی برای دلیل استفاده از واژه مدرن باشد.
◾️روابط عمومی مدرن در مقابل سنتی و قدیمی چه چیزهای جدید و نوینی ارائه می دهد؟
◾️ چه ویژگیهایی به روابط عمومی مدرن رنگ و بوی تازه می بخشد؟
◾️اساسا منظور از روابط عمومی مدرن چیست؟
✅ سرعت بالا و پیشرفت شگرف #فناوری در بیست سال اخیر سبب ایجاد تغییرات گسترده ای در حوزه های مختلف اجتماعی شده است. سازمان ها و شرکت های مختلف تجاری و غیر تجاری نیز از این قاعده ی کلی مستثنا نیستند. و اثرات زیادی از توسعه ی فناوری پذیرفته اند. دگرگونی در فناوریهای مرتبط با بخش ارتباطات جمعی، تبلیغات، تولید محصولات و انتقال دانش و اطلاعات که از پایه های مهم و بنیادین در روابط عمومی ها به عنوان هنر هشتم هستند، پوستاندازی و انقلاب کیفیت در این صنعت را امری ضروری می نماید.
✅ مهاجرت از #روابط_عمومی_سنتی و کلاسیک به ارگانیک، فوق مدرن و نئوکلاسیک در پی تغییرات عمده در ابزارهای مرتبط با تولید و انتشار اخبار و اطلاعات و ابزارهای برقراری ارتباط با مخاطبین سازمان ایجاد شده است. آموزههای اصلی در روابط عمومی مدرن همان تئوریها و نظریاتی هستند که در روابط عمومی کلاسیک پایهریزی شدهاند. در واقع میتوان گفت مسیر دستیابی به روابط عمومی مدرن از دل روابط عمومی سنتی گذر کرده است. نمی شود با شیوه های قدیمی و کهنه در دوره ای از حیات و حرکت سامانه های بشری که هوش مصنوعی و سیستم های خبره آرام آرام تمامی ابعاد آن را در بر می گیرند فعالیت و پیشرفت کرد.
✅ باور کنید آن چه در گذشته از #روابط_عمومی شنیده اید، انجام داده اید یا مطالبه و توقع داشته اید به زودی دیگر هیچ کارکردی نخواهد داشت. کمااین که همین الان بسیاری از روندها، فعالیت ها و فرایندهای آن منسوخ، بی اثر و غیرقابل بهره برداری است. پس خیلی زود آماده ی هجرت باشید. شاید کمی دیر شده باشد ولی اگر سرعت خود را چندین برابر افزایش دهیم حتماً می توانیم آن را به دست آوریم. تعالی سازمانی، فناوری های روز و هوش مصنوعی، شریک سازی مشتریان در منافع سازمان، تعریف و ارتقای پرستیژ برند سازمان و دیگر اقدامات فرامدرن در انتظار حرکت جدی شما به سمت تحقق روابط عمومی مدرن است.
🔺منبع: #راهبرد؛ ماهنامه علمی تخصصی ارتباطات و روابط عمومی
🔻شماره هفتم، تیرماه ۱۴۰۳
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ این که در چهار تا مناسبت مختلف پرده و بنری بزنیم، به کارکنان، مدیران و ذیربطان تبریک و تسلیت بگوییم، چند تابلوی #اطلاع_رسانی در نقاط مختلف سازمان نصب کنیم، با این و آن رسانه در ارتباط باشیم، سالی چند بولتن و یا ویژه نامه چاپ کنیم، دور سر رئیس بچرخیم، سامانه ارتباطات مردمی راه بیاندازیم و تشریفات نشست ها، جلسات، همایش ها و محافل خبری و سازمانی را برگزار کنیم و ... هر چند همه و همه لازم است و از وظایف روابط عمومی ها به شمار می رود ولی باور کنید «این همه ی ماجرای روابط عمومی نیست».
✅ آن چه نقل شد تنها یک سری امور جاری و بسیار سطحی برای #روابط_عمومی هاست که در هر سازمانی باید انجام شود. و اغلب این موارد نیاز به تخصص خاصی هم ندارد و اگر فردی از دانش روابط عمومی چیزی هم نداند می تواند به راحتی آن ها را انجام دهد. شاید دلیل اصلی این که در بسیاری از سازمان ها این واحد مهم ارزش واقعی خود را ندارد به خاطر بسنده کردن نظام مدیریتی و سامانه فرایندی به موارد محدود ذکر شده است.
✅ «ارائه توضیحات به مشتریان و #مخاطبان_سازمان، ایجاد رضایت مندی و همراه ساختن آن ها، پاسخگویی موجه و پذیرفته شده در برابر افکار عمومی، داشتن استراتژی های مدیریت بحران، ارزش آفرینی و توسعه برندسازمانی، ایده پردازی برای تعالی سازمان در افکار عمومی، بهره گیری از هوش مصنوعی، شبکه سازی رسانه ای و تلاش برای شخصیت سازی والامرتبه ی سازمان» بخشی از کارکردهای مهم در «روابط عمومی مدرن» هستند که قطعاً تحقق آن نیازمند دانش روز، ابزارهای پیشرفته، نیروهای ماهر و بسیار حرفه ای و مدیر هوشمند و حمایت گر است. شاید اولین ابهامی که در ارتباط با عبارت «روابط عمومی مدرن» به وجود می آید کنجکاوی برای دلیل استفاده از واژه مدرن باشد.
◾️روابط عمومی مدرن در مقابل سنتی و قدیمی چه چیزهای جدید و نوینی ارائه می دهد؟
◾️ چه ویژگیهایی به روابط عمومی مدرن رنگ و بوی تازه می بخشد؟
◾️اساسا منظور از روابط عمومی مدرن چیست؟
✅ سرعت بالا و پیشرفت شگرف #فناوری در بیست سال اخیر سبب ایجاد تغییرات گسترده ای در حوزه های مختلف اجتماعی شده است. سازمان ها و شرکت های مختلف تجاری و غیر تجاری نیز از این قاعده ی کلی مستثنا نیستند. و اثرات زیادی از توسعه ی فناوری پذیرفته اند. دگرگونی در فناوریهای مرتبط با بخش ارتباطات جمعی، تبلیغات، تولید محصولات و انتقال دانش و اطلاعات که از پایه های مهم و بنیادین در روابط عمومی ها به عنوان هنر هشتم هستند، پوستاندازی و انقلاب کیفیت در این صنعت را امری ضروری می نماید.
✅ مهاجرت از #روابط_عمومی_سنتی و کلاسیک به ارگانیک، فوق مدرن و نئوکلاسیک در پی تغییرات عمده در ابزارهای مرتبط با تولید و انتشار اخبار و اطلاعات و ابزارهای برقراری ارتباط با مخاطبین سازمان ایجاد شده است. آموزههای اصلی در روابط عمومی مدرن همان تئوریها و نظریاتی هستند که در روابط عمومی کلاسیک پایهریزی شدهاند. در واقع میتوان گفت مسیر دستیابی به روابط عمومی مدرن از دل روابط عمومی سنتی گذر کرده است. نمی شود با شیوه های قدیمی و کهنه در دوره ای از حیات و حرکت سامانه های بشری که هوش مصنوعی و سیستم های خبره آرام آرام تمامی ابعاد آن را در بر می گیرند فعالیت و پیشرفت کرد.
✅ باور کنید آن چه در گذشته از #روابط_عمومی شنیده اید، انجام داده اید یا مطالبه و توقع داشته اید به زودی دیگر هیچ کارکردی نخواهد داشت. کمااین که همین الان بسیاری از روندها، فعالیت ها و فرایندهای آن منسوخ، بی اثر و غیرقابل بهره برداری است. پس خیلی زود آماده ی هجرت باشید. شاید کمی دیر شده باشد ولی اگر سرعت خود را چندین برابر افزایش دهیم حتماً می توانیم آن را به دست آوریم. تعالی سازمانی، فناوری های روز و هوش مصنوعی، شریک سازی مشتریان در منافع سازمان، تعریف و ارتقای پرستیژ برند سازمان و دیگر اقدامات فرامدرن در انتظار حرکت جدی شما به سمت تحقق روابط عمومی مدرن است.
🔺منبع: #راهبرد؛ ماهنامه علمی تخصصی ارتباطات و روابط عمومی
🔻شماره هفتم، تیرماه ۱۴۰۳
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
هنوز معنای «روابط عمومی» را نمی دانند
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ باور کنید خیلی از مدیران یا افرادی که در سازمان ها برای خودشان بیا و برویی دارند و یا از مدعیان و صحابه قدیمی و با سابقه «نظام دیوان سالاری اداری» به حساب می آیند هنوز از درکِ جایگاه، معنا، مفهوم و وظایف ذاتی «روابط عمومی» عاجز هستند. گاهی آن قدر به صورت سطحی و سخیف به این واحد سازمانی نگاه می کنند و در طراحی ساختار سازمانی به آن بی توجه هستند که گویی روابط عمومی ها در منظر شان «توپ جمع کنی فرعی» برای «فعالیت های اصلی سازمان» ها هستند. غافل از این که چه بسیار منافع و مصالح سازمانی به دلیل همین نگاه نازل و به دور از دانش و انصاف تضییع گردیده است. این دیدگاه كار بسیار مهم روابط عمومي که همانا «پاسداشت و بازتوليد سرمايه اجتماعي است» را نادیده می انگارد و سامانه ارتباطی #سیستم را با چالش جدی مواجه می سازد.
✅ با این که بشر #عصر_کلاسیک و صنعتی را پشت سر گذاشته است و در عصر فراصنعتی با شکل گیری و توسعه نظام های ارتباطی و اطلاعاتی و بروز پدیده هایی همچون هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، واقعیت افزوده، شبکه های اجتماعی و ... به سرعت مافوق نور عرصه های دانش و ارتباطات را در می نوردد و همچنین اهمیت ارتباط مستمر، مطلوب و اثربخش با ذینعفان و ذیربطان نظام های سازمانی بیش از پیش آشکار و شفاف گردیده است این سطح از دیدگاه واقعاً نوبر است و در جای خود همچون طنزی تلخ می ماند که حال خوب انسان را می گیرد. روابط عمومی؛ نه تبلیغات سیاسی است نه تبلیغات تجاری؛ بلکه هنر ارتباطات انسانی است و روابط عمومی «خوب، بد و یا حتی زشت» طرفدار مردم، طرفدار سازمان و طرفدار رئیس سازمان و کلیه ی ذینعفان و ذیربطان است.
✅ که برای افزایش آرامش و رضایت مندی همه ی آن ها (به میزان استحقاق شان) در انجام آگاهی بخشی و #اطلاع_رسانی به صورت عالمانه، آگاهانه و در عین حال صادقانه و مهربانانه فعالیت می کند. روابط عمومی دایره مهم، پیشرو و شکوهمند در سازمان است و هر کسی این عرصه را که از آن با عنوان «هنر هشتم» یاد می گردد و جز مشاغل سخت نیز بر شمرده می شود را در سطحی غیر از آن چه باید و شاید ببیند به خود، سازمان و دانش ارتباطات و همچنین توسعه سازمانی اجحاف کرده است. به عبارت دیگر، روابط عمومی کار مدیریت است و در واقع یکی از مبانی توسعه ی سازمانی قلمداد می شود که کار ویژه ی آن «تولید انرژی مثبت در سازمان» است.
✅ قبل از هر اقدامی باید در ابتدا دیدگاه برخی از صاحبان تصمیم و همچنین تصمیم سازان سازمانی نسبت به این واحد مهم اصلاح و به روز رسانی گردد و آن ها در واقعیت با آن چه باید بدانند مواجه شوند تا بتوانند در مواجهه با موضوعات و فعالیت های مهم این واحد سازمانی و همچنین جایگاه واقعی آن در ساختار و فرایندهای اداری تصمیم مناسبی اتخاذ نمایند. ماهیت فعالیت بخش روابط عمومی به شکلی است که هر سازمانی بدون شک حتی اگر به طور روزمره به آن نیازی نداشته باشد، روزی کمبود این واحد را در کسبوکار خود حس خواهد کرد. مدیریت و عبور از بحرانهایی که گاه و بیگاه در سازمانها رخ میدهد، ارتباط با رسانهها و ارتقای شهرت نام سازمان، آماده کردن مدیران جهت مصاحبهها و تهیه بیانیههای رسمی از سوی سازمان، همه و همه از جمله فعالیتهایی است که بخش روابط عمومی در سازمانها برعهده دارد.
✅ #روابط_عمومی در سازمانها، فعالیتهای گوناگونی دارد که بخشی از آن مربوط به فعالیتهای درون سازمانی و بخشی مربوط به ارتباط سازمان با رسانهها و به طور کلی فعالیتهای برون سازمانی میشود. تصمیماتی که با نظر مدیر روابط عمومی گرفته میشود تاثیر مستقیم بر آینده تجاری و حقوقی سازمانها دارد. تصمیمات اشتباهی که توسط مدیران روابط عمومی باعث ورشکستگی شرکتها شده در طول تاریخ کم نیستند و از طرفی داستانهای شنیدنی زیادی درمورد مدیران این حوزه که شرکت خود را از نابودی نجات دادهاند، وجود دارد. پس در انتخاب مدیران روابط عمومی و ترسیم و تبیین جایگاه واقعی آن ها دقت و حتی وسواس فراوان به خرج دهید که چه بخواهید و چه نخواهید این جایگاه اهیمت فراوان دارد شوخی بردار نیست.
🔺منبع: #راهبرد؛ ماهنامه علمی تخصصی ارتباطات و روابط عمومی
🔻شماره هشتم، مردادماه ۱۴۰۳
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ باور کنید خیلی از مدیران یا افرادی که در سازمان ها برای خودشان بیا و برویی دارند و یا از مدعیان و صحابه قدیمی و با سابقه «نظام دیوان سالاری اداری» به حساب می آیند هنوز از درکِ جایگاه، معنا، مفهوم و وظایف ذاتی «روابط عمومی» عاجز هستند. گاهی آن قدر به صورت سطحی و سخیف به این واحد سازمانی نگاه می کنند و در طراحی ساختار سازمانی به آن بی توجه هستند که گویی روابط عمومی ها در منظر شان «توپ جمع کنی فرعی» برای «فعالیت های اصلی سازمان» ها هستند. غافل از این که چه بسیار منافع و مصالح سازمانی به دلیل همین نگاه نازل و به دور از دانش و انصاف تضییع گردیده است. این دیدگاه كار بسیار مهم روابط عمومي که همانا «پاسداشت و بازتوليد سرمايه اجتماعي است» را نادیده می انگارد و سامانه ارتباطی #سیستم را با چالش جدی مواجه می سازد.
✅ با این که بشر #عصر_کلاسیک و صنعتی را پشت سر گذاشته است و در عصر فراصنعتی با شکل گیری و توسعه نظام های ارتباطی و اطلاعاتی و بروز پدیده هایی همچون هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، واقعیت افزوده، شبکه های اجتماعی و ... به سرعت مافوق نور عرصه های دانش و ارتباطات را در می نوردد و همچنین اهمیت ارتباط مستمر، مطلوب و اثربخش با ذینعفان و ذیربطان نظام های سازمانی بیش از پیش آشکار و شفاف گردیده است این سطح از دیدگاه واقعاً نوبر است و در جای خود همچون طنزی تلخ می ماند که حال خوب انسان را می گیرد. روابط عمومی؛ نه تبلیغات سیاسی است نه تبلیغات تجاری؛ بلکه هنر ارتباطات انسانی است و روابط عمومی «خوب، بد و یا حتی زشت» طرفدار مردم، طرفدار سازمان و طرفدار رئیس سازمان و کلیه ی ذینعفان و ذیربطان است.
✅ که برای افزایش آرامش و رضایت مندی همه ی آن ها (به میزان استحقاق شان) در انجام آگاهی بخشی و #اطلاع_رسانی به صورت عالمانه، آگاهانه و در عین حال صادقانه و مهربانانه فعالیت می کند. روابط عمومی دایره مهم، پیشرو و شکوهمند در سازمان است و هر کسی این عرصه را که از آن با عنوان «هنر هشتم» یاد می گردد و جز مشاغل سخت نیز بر شمرده می شود را در سطحی غیر از آن چه باید و شاید ببیند به خود، سازمان و دانش ارتباطات و همچنین توسعه سازمانی اجحاف کرده است. به عبارت دیگر، روابط عمومی کار مدیریت است و در واقع یکی از مبانی توسعه ی سازمانی قلمداد می شود که کار ویژه ی آن «تولید انرژی مثبت در سازمان» است.
✅ قبل از هر اقدامی باید در ابتدا دیدگاه برخی از صاحبان تصمیم و همچنین تصمیم سازان سازمانی نسبت به این واحد مهم اصلاح و به روز رسانی گردد و آن ها در واقعیت با آن چه باید بدانند مواجه شوند تا بتوانند در مواجهه با موضوعات و فعالیت های مهم این واحد سازمانی و همچنین جایگاه واقعی آن در ساختار و فرایندهای اداری تصمیم مناسبی اتخاذ نمایند. ماهیت فعالیت بخش روابط عمومی به شکلی است که هر سازمانی بدون شک حتی اگر به طور روزمره به آن نیازی نداشته باشد، روزی کمبود این واحد را در کسبوکار خود حس خواهد کرد. مدیریت و عبور از بحرانهایی که گاه و بیگاه در سازمانها رخ میدهد، ارتباط با رسانهها و ارتقای شهرت نام سازمان، آماده کردن مدیران جهت مصاحبهها و تهیه بیانیههای رسمی از سوی سازمان، همه و همه از جمله فعالیتهایی است که بخش روابط عمومی در سازمانها برعهده دارد.
✅ #روابط_عمومی در سازمانها، فعالیتهای گوناگونی دارد که بخشی از آن مربوط به فعالیتهای درون سازمانی و بخشی مربوط به ارتباط سازمان با رسانهها و به طور کلی فعالیتهای برون سازمانی میشود. تصمیماتی که با نظر مدیر روابط عمومی گرفته میشود تاثیر مستقیم بر آینده تجاری و حقوقی سازمانها دارد. تصمیمات اشتباهی که توسط مدیران روابط عمومی باعث ورشکستگی شرکتها شده در طول تاریخ کم نیستند و از طرفی داستانهای شنیدنی زیادی درمورد مدیران این حوزه که شرکت خود را از نابودی نجات دادهاند، وجود دارد. پس در انتخاب مدیران روابط عمومی و ترسیم و تبیین جایگاه واقعی آن ها دقت و حتی وسواس فراوان به خرج دهید که چه بخواهید و چه نخواهید این جایگاه اهیمت فراوان دارد شوخی بردار نیست.
🔺منبع: #راهبرد؛ ماهنامه علمی تخصصی ارتباطات و روابط عمومی
🔻شماره هشتم، مردادماه ۱۴۰۳
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar