مدیریار | Modiryar
834 subscribers
4.75K photos
666 videos
3 files
4.18K links
پایگاه جامع مدیریت
www.modiryar.com
مدیرمسئول
@mahdiyarahmadi
مشاور
@AhmadNiroomand
• اینستاگرام
https://www.instagram.com/modiryar_com
• ایتا
https://eitaa.com/modiryar
• گپ
https://gap.im/modiryar
لینک احراز ارشاد
http://t.me/itdmcbot?start=modiryar
Download Telegram
#مدیریت‌فروش
🌈 #تکنیک_پا_لای_درب
#پایگاه_جامع_مدیریار

پا لای در تکنیکِ متقاعدسازی نوین است که در آن قبل از طرح درخواست اصلی، یک درخواست کوچک‌ و بی اهمیت مطرح  و بعد از گرفتن جواب مثبت، درخواست اصلی ارائه می‌شود.

Www.modiryar.com

@modiryar
#تکنیک_۴۷۸ و نقش آن در کاهش #اضطراب

این تکنیک که توسط #دکتر_ویل از دانش آموختگان دانشگاه #هاروارد ابداع شده؛ در واقع یک تکنیک تنفسی ضد اضطراب است به این معنی که شما یاد می گیرید که در مواقعی که تنش ندارید با تمرین مکرر آن، خود را برای کاهش اضطراب و پرخاشگری در مواقعی که تنش دارید آماده کنید. روش اجرا بسیار ساده است؛

➊ بر روی یک تخت و یا مبل راحتی دراز بکشید؛
➋ در ابتدا به مدت ۴ ثانیه نفس را فرو دهید؛
➌ سپس بمدت ۷ ثانیه نفس را نگه دارید؛
➍ در نهایت بمدت ۸ ثانیه اجازه دهید که هوا از ریه هایتان خارج شده و این مراحل را چندین بار تکرار نمایید.

این تمرین، به مرور تنش های عضلانی و #اضطراب شما را برطرف کرده و سبب می گردد که در تنش‌های بین فردی، کنترل بیشتری بر #رفتار خود داشته باشید و کمتر عصبی شوید. همچنین سبب محافظت از حملات قلبی در شما می‌گردد.

#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar
🔺لال‌شو، چشمانت را هم ببند!
🔻می‌ خواهم مدیریت کنم ...

#دکتر_مجتبی_لشکر_بلوکی


💢 پنجره‌های باز هواپیما:

مهماندار هواپیما همیشه قبل از پرواز توضیحاتی می دهد مثلاً از مسافران می‌خواهد لوازم الکترونیکی خود را در طول پرواز خاموش کنند. یکی از توصیه‌هایی که سال‌ها در پروازها شنیده‌ام این است: «پنجره‌های هواپیما را به هنگام برخاستن و نشستن هواپیما باز نگه‌ دارید.»
در همه این سال‌ها بارها پیش خودم فکر کردم چرا از مسافران خواسته می‌شود درپوش پنجره‌ها را باز نگه دارند، تا بالاخره دیشب در پرواز سرمهماندار خوش‌خلقی حضور داشت و از او پرسیدم او پاسخ داد: «ما از مسافران می‌خواهیم پنجره‌ها را باز نگه دارند تا بتوانند بیرون را ببینند و اگر حادثه‌ای اتفاق افتاد و تهدیدی متوجه پرواز شد، سریع ما را خبر کنند.»

💢 صنعت هوا و فضا بسیار حساس و دقیق است:

مطمئنم در این صنعت، مطالعاتی انجام‌شده و مسافران در مواردی توانسته‌اند حوادث یا تهدیداتی را به کادر پرواز اطلاع دهند که باز نگه داشتن پنجره‌ها به رویه معمول تبدیل شده است. این توصیه هم‌چنین به این معناست که حتی در صنعتی به دقت و حساسیت صنعت هوایی که کادر پرواز از سلامت هواپیما مطمئن می‌شوند تا پرواز کنند، باز هم از مسافران می‌خواهند دید خود را کور نکنید و در مواقع حساسی نظیر برخاستن و فرود، با دقت وضعیت را تحت نظر داشته باشند و هر اشکالی را به مسئولین خبر دهند.

💢 وجه تسمیه:

پرواز یک هواپیما به داستان مدیریت سازمان و بیش از همه به اداره کشور شباهت دارد. هر مدیر ارشدی در هر سطحی، به نفع خودش و افراد تحت فرمانش است که از آن‌ها بخواهد پنجره‌ها را باز نگه دارید و دید خود را کور نکنند؛ و به محض مشاهده هر تهدیدی، تیم اداره دستگاه، سازمان یا کشور را مطلع کنند. (برگرفته از نوشته دکتر محمدفاضلی، جامعه پژوه و ژرف اندیش معاصر).

💢 تجویز راهبردی:

#دکتر_جیم_کالینز استاد برجسته دانشگاه استنفورد می گوید: که ما سازمان های عالی را با سازمان های معمولی مقایسه کردیم و ﻫﯿﭻ ﻣﺪرﮐﯽ ﭘﯿﺪا ﻧﮑﺮدﯾﻢ ﮐﻪ ﻧﺸﺎن دﻫﺪ سازمان‌های عالی «اﻃﻼﻋﺎت ﺑﯿﺸﺘﺮ» ﯾﺎ ﺑﻬﺘـﺮی ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ سازمان‌های ﻫﻢ ﺗﺮاز ﺧﻮد داﺷﺘﻨﺪ. ﻫﺮ دو ﮔﺮوه سازمان‌ها ﺑﻪ ﻃﻮر ﯾﮑﺴﺎن ﺑﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ دﺳﺘﺮﺳﯽ داﺷﺘﻨﺪ. اما آن ها تصمیمات و واکنش های بهتر و سریع تری داشتند. ﮐﻠﯿﺪ اﯾﻦ ﻣﻌﻤﺎ ﻧﻪ در اﻃﻼﻋﺎت ﺑﻬﺘﺮ ﺑﻠﮑﻪ در ﺗﺒﺪﯾﻞ اﻃﻼﻋﺎت ﺑﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﻏﯿﺮﻗﺎﺑﻞ اﻏﻤﺎض اﺳﺖ. سازمان‌های عالی سازوکارهایی دارند که حقایق ناخوشایند را می توانند افشا کنند و در مورد آن صحبت و تصمیم گیری کنند. آن ها می دانند كه كارمندان به دلایل مختلف تمایل دارند که واقعيات ناخوشايند را پنهان سازند.

💢 وی #تکنیک_پرچم_قرمز را پیشنهاد می‌کند:

در این تکنیک، افراد اجازه دارند به تعداد محدودی هرگونه اطلاعات/دیدگاه/سیگنالی را مطرح کنند و تصمیم‌گیران موظفند که به آن اطلاعات توجه نشان دهند و سریعاً به آن رسیدگی کنند. خود وی این تکنیک را سر کلاس خود اینگونه اجرا می کند: او یک پرچم قرمز ابتدای ترم به دانشجویان می دهد و به آن ها می گوید که می توانید یک بار هر زمانی که خواستید آن را بلند کنید. اگر آنرا بلند کنید، کلاس به یک باره متوقف خواهد شد و نظر شما بیان خواهد شد. در ازای نظری که می دهید هیچ بازخواستی نخواهید شد و کاملا آزادید که نظر خود را بیان کنید و من موظفم به آن نظر شما رسیدگی کنم و پاسخ روشن دهم.

💢 دروغ های شیرین یا حقایق تلخ؛ کدام یک را انتخاب می کنید؟

شنیدن حقایق تلخ، سخت است و از آن سخت تر، بیان آن. چون کسانی که حقایق تلخ را بیان می کنند معمولا پاداشی دریافت نمی کنند. هزینه بیان واقعیات را پایین بیاورید تا در معرض اطلاعات دست اول واقعی قرار بگیرید. ناراحت شدن از یک حقیقت، بهتر از تسکین یافتن با یک دروغ است! از این منظر، راهبری هر جایی را بر عهده دارید، چه یک خانواده سه نفره، یک مدرسه سی نفره یک سازمان سیصد نفره و یا یک استان یا کشور دو نکته را باید رعایت کنیم:

➊ دید همکاران، اعضای خانواده، شهروندان و همراهان خود را کور نکنید!
➋ هزینه انتقاد یا بیان دیدگاه را پایین بیاورید به عبارت دیگر آن ها را لال نکنید!


🔚 سخن آخر:

بگذارید فرزندتان، همکارتان، شهروندتان، زیردست تان نیز به واقعیت ها دسترسی داشته باشد و بگذارید تحلیل و نگاه خودش را آزادانه به اشتراک بگذارد. اداره شهر کورها و لال ها ممکن است در کوتاه مدت آسان به نظر برسد اما در بلندمدت فاجعه آفرین است. بگذارید پنجره ها (دید همراهان) و حنجره ها (زبان همراهان) باز و گویا باشد تا همه خطرها را گوشزد کنند و گزینه ها را طرح کنند. آن هایی که اجازه بالا آمدن پرچم های قرمز را نمی دهند، دیر یا زود با کارت قرمز از صحنه روزگار محو خواهند شد.

#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar
#تکنیک_الگوی_ساعت

• اگر در نیم ساعت پایانی بازار آخرین قیمت سهمی از قیمت پایانی آن ۱/۵٪ بیشتر باشد، به احتمال بسیار زیاد آن سهم فردا مثبت خواهد بود.
• اگر در نیم ساعت پایانی بازار آخرین قیمت سهمی از قیمت پایانی آن ۲٪ بیشتر باشد، به احتمال زیاد، آن سهم فردا صف خرید خواهد بود.
• اگر در نیم ساعت پایاتی بازار آخرین قیمت سهمی از قیمت پایانی آن ۱/۵٪ کمتر باشد، به احتمال بسیار زیاد آن سهم فردا منفی خواهد بود.
• اگر در نیم ساعت پایانی بازار آخرین قیمت سهمی از قیمت پایانی آن ۲٪ کمتر باشد، به احتمال زیاد، آن سهم فردا صف فروش خواهد بود.

▪️چند نکته مهم در استفاده از الگوی ساعت:

• دقت کنید روند «نسبت خرید به فروش» صعودی باشد.
• معاملات سهم را چک کنید. قیمت سهم باید با افزایش حجم بالاتر برود.
• به حجم و تعداد معاملات دقت کنید ممکن است یک خریدار در ساعات پایانی معامله، اقدام به خرید سهم با قیمت بالا کند و قیمت آخرین معامله را افزایش دهد بنابراین حتماً نسبت‌های خرید و فروش را چک کنید.
• برای اینکه در این تله گیر نکنید در سایت tsetmc.com کنار نماد ساعت کلیک کنید و ریز معاملات سهم را مشاهده کنید و چک کنید که روند افزایش قیمت طبیعی و تدریجی باشد و به این شکل نباشد که تنها در چند معامله آخر بازار قیمت ان افزایش پیدا کرده باشد.

#بورس
#پایگاه_جامع_مدیریار
#باشگاه_VIP_حسین_عظیمی

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
تکنیک ۵ چرا برای یافتن علت ریشه‌ای یک مشکل #ساکی_چی_تویودا #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
تکنیک ۵ چرا برای یافتن علت ریشه‌ای یک مشکل
#ساکی_چی_تویودا

▪️ریشه یابی علت مشکل (Problem) یکی از مهم ترین اقدامات اولیه برای شروع و تحلیل یک ایده می باشد. #کارآفرینان تا زمانی که نتوانند ریشه و علت اصلی یک مشکل را بیابند نخواهند توانست تا برای آن مشکل راه حلی مناسب ارائه دهند.

▪️تجزیه و تحلیل ریشه ای (analysis Root cause) و نگهداری پیشگیرانه مفاهیمی است که ما انتظار داریم در مدیریت یک کارخانه ببینیم. #استارتاپ_ها برای اینگونه تحلیل ها و روش های دقیق زمان کافی ندارند. با این حال کلید موفقیت استارتاپ ها داشتن یک رویکرد سریع برای آزمایش و ارزیابی محصولات می باشد.

▪️یکی از این تکنیک ها، پنج چرا (5 whys) است که ریشه آن در سیستم تولید #تویوتا نهفته است و نشان می دهد که پشت هر مشکل فنی ظاهرا یک مشکل انسانی است. در ادامه خواهیم گفت که تکنیک ۵ چرا برای استارتاپ ها چگونه کار می کند.

💢 تعیین علت ریشه ای تکنیک پنچ چرا؟ (5why)

▪️پرسیدن چراها پشت سرهم #تکنیک مورد علاقه بچه های کوچک است. سوالاتی که نهایتاً صبر و حوصله شما را از بین خواهد برد. اما همین تکنیک یکی از ابزارهای کیفیت است. پنج چرا تکنیکی است که در شناخت مساله و آنالیز آن کاربرد جدی دارد.

▪️با پرسیدن مکرر چرا ( ۵ بار یک قاعده تجربی خوب است)، شما می توانید از لایه های ظاهری یک پدیده عبور کرده و علت ریشه ای آن پدیده برسید. در اغلب موارد دلیل ظاهری یک #عارضه می تواند شما را وادار به پرسیدن سئوال بعدی کند.

▪️هرچند این تکنیک را ۵ چرا می گویند، اما شما ممکن است تعداد کمتر یا بیشتر از دقیقاً پس سوال بپرسید تا موضوعات و دلایل مربوط به یک #مساله را پیدا کنید.


#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
تکنیک فاینمن: بهترین راه برای یادگیری هر چیزی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
تکنیک فاینمن:
بهترین راه برای یادگیری هر چیزی
 

← اگر موضوع جدیدی یاد نگیرید، باز هم سرجای خود باقی می‌مانید. پس بهترین راه یادگیری موضوعات جدید و پی بردن به کمبودهای دانشی‌مان (gaps in our existing knowledge) چیست؟

← ریچارد فاینمن فیزیک‌دان مشهور و برنده #جایزه_نوبل است. تکنیک فاینمن روشی شناخته شده برای یادگیری هر چیزی است. چهار مرحله ساده برای این تکنیک وجود دارد که من در ادامه توضیح می‌دهم:
 
1⃣ مفهومی را انتخاب کنید.
2⃣ آن را به یک کودک نو پا آموزش دهید.
3⃣ کمبودها و نواقض‌اش را شناسایی کنید و منابع اطلاعاتی را زیرورو کنید.
4⃣ مطالب را مرور و ساده‌سازی کنید. (اختیاری)
 
← دو نوع دانش وجود دارد و بسیاری از ما بر نوع اشتباه‌ش تمرکز داریم. اولین نوع دانش در مورد دانستن نام چیزی و دومی در مورد دانستن و آگاهی از زیروبم چیزی است. تفاوت جدی اینجاست: اولی سطحی و دومی عمیق است؛

← فاینمن تفاوت بین دانستن چیزی و شناخت نام چیزی را درک کرد و این یکی از دلایل مهم موفقیت اوست. او تکنیکی برای یادگیری ایجاد کرد که با اطمینان می‌توانست موضوعی را بهار از هر کس دیگری درک کند.
 
← گاین تکنیک فاینمن (the Feynman Technique) نامیده می‌شود و به شما کمک می کند هر چیزی را سریع‌تر و با درک بیشتری بیاموزید. از همه مهمتر، اجرای فوق العاده آسانی دارد.
 
← «کسی که می‌گوید او می‌داند به چه چیزی فکر می کند، اما نمی‌تواند بیان کند، معمولاً نمی‌داند به چه فکر می کند. فکر باید بیان شود تا بروز و تجسم پیدا کند.». #مورتیمر_آدلر
 
🔴 #تکنیک_فاینمن ۴ مرحله دارد:
 
مرحله ۱:
آن را به یک کودک آموزش دهید.

 
← یک برگه سفید بردارید و موضوعی یادگیری را در بالایش بنویسید. انگار که دارید آن را به یک کودک آموزش می‌دهید آنچه را که در مورد موضوع می‌دانید بنویسید. خیال کنید با یک بچه هشت ساله طرفید که کلمات و توجه کافی را برای فهمیدن مفاهیم و ارتباط ابتدایی دارد.
 
← بسیاری از مردم وقتی موضوعی را درست درک نمی‌کنند، آن را در قالب کلمات و اصطلاحات پیچیده بیان می‌کنند. مشکل اینجاست که ما فقط خودمان را گول می زنیم، چون ندانستن‌مان را مخفی می‌کنیم و با در پشت اصطلاحات قلمبه سلمبه مخفی می‌شویم.
 
← وقتی از ابتدا به زبان ساده‌ای که کودک می‌تواند درک کند، ایده‌ای را می‌نویسیم، شما مجبور می‌شوید آن مفهوم را در سطحی عمیق‌تر درک کنید و روابط و ارتباط بین ایده‌ها را ساده‌سازی کنید. تقلایی اگر صورت می‌گیرد برای این است که بهتر ذهن و ابهامات دانشی شناسایی شوند.
 
مرحله ۲:
مرور

 
← در قدم اول به ناگزیر گپ‌هایی دانشی‌تان را پیش رو دارید؛ موضوعاتی فراموش شده اند، چیزهایی که قادر به توضیح‌شان نیستید، یا اصلا نمی‌شود ارتباط آن‌ها را با ایده‌های دیگر پیدا کرد. این بازخورد گرانبهاست چرا که شما مرز دانشی (edge of your knowledge) خود را کشف کرده‌اید.

← صلاحیت یعنی شناخت حدوحدود توانایی‌هایتان و شما آن را شناسایی کرده‌اید! این جایی است که یادگیری شروع می‌شود. حالا شما می‌دانید کجا گیر افتاده‌اید و مشکل کجاست. حالا به متن و منابع اولیه مراجعه می‌کنید تا دوباره یاد بگیرید و قادر باشید اصطلاحات پایه و ارتباط‌شان را توضیح دهید.
 
← مزیت دیگر شناسایی مرزهای درک‌تان (boundaries of your understanding) این است که ما را خودآگاه‌تر می‌کند و به تبع‌اش از اشتباهات معمول کم می‌کند؛ همین طور، شانس موفقیت‌تان را هنگام استفاده از دانش افزایش می‌دهد.
 
مرحله ۳:
سازماندهی و ساده سازی

 
← حالا شما مجموعه‌ای از یادداشت‌ها را در تهیه کرده‌اید. با وارسی‌شان مطمئن شوید جایی به اشتباه حرف‌های منبع اصلی را تکرار نکرده اید. با آن‌ها یک داستان ساده بسازید.

← آن را با صدای بلند بخوانید. اگر بیانتان ساده نیست یا گیج کننده به نظر می‌رسد، احتمالا جایی را درست درک نکرده‌اید پس هنوز نیاز به کاری بیشتری است.
 
مرحله ۴:
انتقال و آموزش (اختیاری)

 
← اگر واقعاً می‌خواهید به فهم مطلب‌تان اطمینان داشته باشید، آن را برای یک نفر دیگر شرح دهید. بهترین حالت کسی را پیدا کنید که از موضوع اطلاعی ندارد یا همان بچه هشت ساله! سنجش نهایی میزان درک‌تان، #توانایی انتقال آن آزمون نهایی دانش شما، انتقال آن است.
 
 
🔚 سخن نهایی
 
← رویکرد #فاینمن نه تنها دستورالعملی عالی برای یادگیری است، بلکه نگاهی جدید به تفکر دارد که به ما این فرصت را می‌دهد که ایده‌ها را بشکافیم، جدا کنیم و دوباره آن را از نو بازسازی کنیم. (#الون_ماسک این گونه یادگیری را فکر کردن و ساختن از اصول اولیه می‌نامد.)

← این فرایند منجر به درکی به مراتب عمیق‌تر ایده‌ها و مفاهیم می‌شود. و در نهایت از یاد نبریم که پیش نیاز رویکرد فاینمن باور است: باور به این که #هوش یک روند رشد است و ما هر روز می‌توانیم بهتر شویم.


#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar
تکنیک اسکمپر (Scamper) چیست؟

#تکنیک_اسکمپر با پرسیدن هفت نوع سؤال مختلف کمک می‌کند ایده‌هایی برای محصولات و خدمات جدیدت ایجاد کنیم. این سؤالات کمک ‌می‌کند که متوجه شویم چگونه می توانیم محصولات، خدمات، مشکلات و ایده‌های موجود رو نوآوری کنیم و بهبود ببخشیم. استفاده از Scamper خیلی آسان و در نوآوری و ایده‌پردازی کارآمد است.

#اسکمپر به جرقه‌های فکری یا انگیزشی اشاره می‌کند که کمک می کند تا با مشاهده دیدگاه‌های مختلف محصول، خدمات یا وضعیت موجود، نوآوری رو پیدا کنیم. اسکمپر روش تفکری جانبیه که وضعیت موجود رو به چالش می‌کشد و کمک می‌کند که بتوانی امکانات جدیدی را کشف کنیم. در روش Scamper هفت دیدگاه انگیزشی وجود دارد:

جایگزین کردن (Substitute)
ترکیب کردن (ombineC)
سازگار کردن (daptA)
اصلاح و همچنین بزرگنمایی و کوچک‌سازی Modify (Also Magnify and Minify))
تغییر کاربرد (ut to another useP)
حذف کردن (liminateE)
معکوس کردن (everseR)

#Scamper

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
گسترش عملکرد کیفیت #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #کنترل_کیفیت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
گسترش عملکرد کیفیت

گسترش عملکرد کیفیت (QFD) روشی است که #ندای_مشتریان (VOCs) را به الزامات فنی تولید (ECs) ترجمه می‌کند و نخستین بار در ژاپن معرفی گردید. این روش مبتنی بر رویکردهای ماتریسی است و با خانه کیفیت آغاز می‌شود.

#گسترش_عملکرد_کیفیت برگردان پارسی Quality function deployment است و فرم کوتاه آن به QFD موسوم است. یوجی آکائو (Yoji Akao) نخستین بار در ژاپن به سال ۱۹۶۶ توسط یوجی آکائو این روش را مطرح کرد.

پس از آن در سال ۱۹۷۲ برای نخستین بار به صورت عملیاتی در کارخانه کشتی‌سازی #کوبه_میتسوبیشی مورد استفاده قرار گرفت. سپس در سال ۱۹۸۳ وارد آمریکا شد و اکنون در کشورهای بسیاری مورد استفاده قرار می‌گیرد.

از QFD می‌توان به عنوان ماشین مترجم «نیازمندی‌های مشتریان» به «مشخصات فنی و مهندسی» نام برد. به عبارت دیگر این روش مبدل تقاضاهای مشتریان به ویژگی‌های کیفیت و آماده ساختن یک طرح کیفیت برای #محصول_نهایی است.

این عملکرد از طریق #گسترش_سیستماتیک روابط بین تقاضاهای مشتری و ویژگی‌های کیفیت محصول انجام می‌شود. این فرایند معمولا با کیفیت اجزای عملکردی آغاز گشته و سپس به کیفیت همه قسمتها و فرآیندها گسترش می‌یابد.

🔴 عناصر گسترش عملکرد کیفیت (QFD)

#گسترش_عملکرد_کیفیت از دو جزء تشکیل یافته است که منجر به گسترش در طول فرآیند طراحی می‌گردد یکی کیفیت و دیگری عملکرد می‌باشد. بخش بهسازی کیفیت (Quality Deployment)، ندای مشتری (Voice of Customer) را تبدیل به فرآیند طراحی می‌کند. این امر با شناسایی اهداف طراحی، ویژگی‌های قطعه و محصول که در ارتباط با نیازمندی‌های مشتری می‌باشند، منجر به تضمین طراحی و کیفیت تولید می‌گردد.

#بهسازی_کیفیت در ارتباط با بخش‌های کارکردی مختلف سازمان که با طراحی تولید در ارتباط هستند، با تشکیل تیم طراحی این کار را انجام می‌دهند. متخصصین عملکردی نواقص مربوط به ارتباطات میان مراحل طراحی و عملکردها را کاهش می‌دهند.

برای رسیدن به #اهداف_کیفی و در واقع آنچه که اهداف QFD نامیده می‌شود، از ابزارها و روش‌های متفاوتی در QFD استفاده می‌شود. ابزار اصلی برای اجرای QFD، خانه‌های کیفیت است. در واقع انجام این عملیات بوسیله ماتریس‌های متعددی انجام می‌شود.

#تکنیک QFD با متدهایی نظیر سی ماتریسی، شانزده ماتریسی، چهار ماتریسی و دو ماتریسی در دنیا معرفی و شناخته شده است. در این بین متد چهار ماتریسی که انستیتوی تامین کنندگان آمریکا هم آنرا مورد تائید و استفاده قرار داده به علل زیر مورد توجه بیشتر قرار گرفته است:

ارتباط منطقی و ساده مراحل مختلف با یکدیگر
سادگی یادگیری و خلاصه بودن نسبت به سایر رویکردها
پوشش مراحل مهم تولید محصول با استفاده از چهار ماتریس
رواج بیشتر نسبت به سایر دیدگاه‌های موجود در بین متخصصان و کاربران QFD


#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#کنترل_کیفیت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
کوه یخ مشکلات در سازمان #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
کوه یخ مشکلات در سازمان

#تکنیک_کوه_یخ به اعضای یک سازمان کمک می‌کند تا درک بهتری نسبت به یک مسئله، مشکل یا وضعیت به دست آورند و مشکلات را به صورت ربشه‌ای حل کنند

#متفکران_سیستمی با در نظر گرفتن این واقعیت درباره کوه‌های یخ، مدلی را طراحی کرده‌اند تا بتوانند پی ببرند مشکل اصلی در یک سازمان چیست و ابعاد پنهان یک سازمان را آشکار کنند. در واقع مسائل بسیاری هستند که معمولا نادیده گرفته می‌شوند.

بخش اعظم #کوه_یخ که در زیر آب قرار دارد نمادی از همان عوامل و شرایطی هستند که باعث ایجاد رفتار در 10 تا 15 درصد بالای سطح آب می‌شود. دریانوردان اغلب به دلیل پنهان ماندن بخش اعظم کوه یخ در زیر آب، در برآورد کردن ابعادش دچار خطا می‌شوند.

بهتر است از زاویه دیگری به موضوع نگاه کنیم. سازمانی را در نظر بگیرید که #مسئله‌ یا رویدادی در سطح بالایی آن رخ می‌دهد. در حالت عادی می‌توان برای حل مسئله راه حلی پیدا کرد، اما آیا این راه حل، به راستی مشکلی که سازمان با آن درگیر است را برطرف می‌کند؟ پاسخ این است: خیر!

در بیشتر مواقع راه حلی که در #سازمان برای برطرف کردن مشکل پیشنهاد می‌شود به طور موقت شرایط را به حالت عادی بازمی‌گرداند اما مشکل به صورت ریشه‌ای حل نمی‌شود و در ادامه مسیر، احتمالا شاهد تکرار آن خواهیم بود.

#کوه_یخ
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
تکنیک های مدیریت زمان و افزایش بهره وری 1⃣تکنیک پومودورو 2⃣ قورباغه ات را قورت بده 3⃣ ماتریس آیزنهاور 4⃣ قانون 80/20 (اصل پارتو) 5⃣ روش ABC #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
تکنیک های مدیریت زمان و افزایش بهره وری

1⃣ تکنیک پومودورو

#فن_پومودورو یا #تکنیک_پومودورو (به ایتالیایی: Tecnica del pomodoro ) یکی از روش‌های مدیریت زمان، ابداع‌شده توسط فرانچسکو چیریلو است. بر طبق این روش بهترین تکهٔ زمانی برای کار کردن ۲۵ دقیقه است که برابر است با مدت زمان لازم برای درست‌کردن سس پومودورو که یک سس گوجه‌فرنگی سنتی ایتالیایی است.

2⃣ قورباغه ات را قورت بده

#قورباغه_ات_را_قورت_بده به ما می‌گوید که در زندگی هر انسانی، حداقل یک قورباغه وجود دارد که بزرگ‌ترین و مهم‌ترین کاری است که آن انسان باید انجام دهد؛ کاری که اگر همین الان فکری به حالش نکنیم، به احتمال زیاد، دیگر انجام نخواهد شد. نویسندۀ کتاب می‌گوید «اگر قرار است دو تا قورباغه را بخوری، اول آن‌یکی که زشت‌تر است را انتخاب کن!

3⃣ ماتریس آیزنهاور

#ماتریس_آیزنهاور به ماتریس فعالیت‌های ضروری و مهم گفته می‌شود. این ماتریس ابزاریست که به شما در الویت‌بندی و تعیین کارها و فعالیت‌ها براساس ضرورت و اهمیت آن کمک می‌کند و به راحتی پی می‌برید چه کارهایی را می‌توانید واگذار کنید و یا اصلا انجام ندهید.

4⃣ قانون ۸۰/۲۰ (اصل پارتو)

#اصل_پارتو یا همان قانون ۸۰ ۲۰ بیان می‌کند که ۸۰ درصد نتایج فقط از ۲۰ درصد تلاش‌های شما می‌آید. قانون پارتو متعلق به ویلفردو پارتو است که در اوایل دهه ۱۹۰۰ متوجه شد که ۸۰ درصد زمین‌های ایتالیا را تنها ۲۰ درصد مردمان ایتالیایی تصاحب کرده‌اند. در کسب‌وکار نیز، ۸۰ درصد سود شما از ۲۰ درصد فروش‌تان حاصل می‌شود.

5⃣ روش ABC

#هزینه_یابی_بر_مبنای_فعالیت (Activity-Based Costing System) یا به اختصار ABC یک روش هزینه یابی است که هزینه‌های سربار و غیر مستقیم را به محصولات و خدمات مرتبط اختصاص می‌دهد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
تکنیک پومودورو برای مدیریت زمان

#فن_پومودورو یا #تکنیک_پومودورو یکی از روش‌های مدیریت زمان، ابداع‌شده توسط فرانچسکو چیریلو است. بر طبق این روش بهترین تکهٔ زمانی برای کار کردن ۲۵ دقیقه است که برابر است با مدت زمان لازم برای درست‌کردن سس پومودورو که یک سس گوجه‌فرنگی سنتی ایتالیایی است. پومودورو بر یک ایده اصلی استوار است: اینکه انسان نمی‌تواند به صورت پیوسته و برای مدت طولانی، تمرکز ذهنی و توان فیزیکی خود را بر روی یک موضوع یا یک هدف مشخص حفظ کند.

#Tecnica_del_pomodoro

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
تکنیک پا لای درب در متقاعدسازی مشتریان #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
تکنیک پا لای درب در متقاعدسازی مشتریان

🔴
تکنیک متقاعدسازی

آیا برای شما نیز اتفاق افتاده است که در بعضی مواقع با خواسته‌های ناچیز فردی موافقت کنید. و مدت زمان کمی بعد متوجه شوید که یک درخواست بزرگ را از طرف همان فرد پذیرفته‌اید؟ اگر شما نیز جوابتان به این سؤال بله است. باید به شما بگویم که شما نیز قربانی تکنیک (پا لای در) به شمار می‌روید. و با چشم خود، تاثیرات زیاد این تکنیک فوق العاده را دیده‌اید. ولی تا به حال خودتان نیز از این تکنیک منحصر به فرد در کارهای تان مانند فروش بهره گرفته‌اید؟

اگر تاکنون این کار را نکرده‌اید بهتر است بدانید که اجرای این تکنیک بسیار ساده است. و می‌تواند در بازاریابی آنلاین و آفلاین تاثیرات بسیاری بگذارد. می‌خواهیم در این مقاله در مورد تکنیک (پا لای در) به طور مفصل برایتان توضیحاتی را ارائه کنیم . و همچنین مطالعات و تحقیقات انجام شده در این حوزه را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهیم. همینطور قصد داریم علتهای اثرگذاری بسیار این تکنیک را شناسایی کنیم و راهکارهایی را عنوان کنیم که با استفاده از آنها قادر باشید از این تکنیک فوق‌العاده در بازاریابی دیجیتال خود استفاده کنید.

🔴 تکنیک فروش (پا لای در) دقیقاً چگونه تکنیکی است؟

تکنیک (پا لای در) در واقع #تکنیک_متقاعدسازی به شمار می‌رود. به این صورت که شما یک خواسته کوچک و کم اهمیت‌تر را قبل از مطرح کردن خواسته اصلی و بزرگتر خود به طرف مقابل خود عنوان می‌کنید. و بعد از گرفتن موافقت او به سراغ گرفتن تأیید برای خواسته اصلی خود می‌روید. این مفهوم را می‌توان از نام این تکنیک به راحتی متوجه شد.

شما زمانی که پای خود را لای در قرار دهید و یا به عبارت دیگر مشتریان خود را در مسیری که می‌خواهید به جلو برانید.. این #شانس را خواهید داشت که بتوانید مشتریان خود را متقاعد کنید تا به پیشنهادات و خواسته‌های بزرگتر شما بیاندیشند.

در نتیجه #امکان_فروش بیشتر محصولات برایتان محقق می‌شود. حتماً شما نیز در طول روز با فروشنده‌هایی روبرو شده‌اید که دارند به هر روشی که شده است شما را مجبور به خرید محصولات خود کنند. این کار فروشندگان طبق حق انتخاب مشتری به ضررشان تمام می‌شود

حتماً شما نیز در طول روز با فروشنده‌هایی روبرو شده‌اید که دارند به هر روشی که شده است شما را مجبور به خرید محصولات خود کنند. این کار فروشندگان طبق حق انتخاب مشتری به ضررشان تمام می‌شود. اما در این نوع تکنیک متقاعد سازی فشار بسیار کمتری از طرف فروشنده به #مشتری تحمیل می‌شود.

به این معنی که تنها یک #خواسته_کوچک به او مطرح می‌شود. و خود او کسی است که فشار اصلی را به خود وارد می‌کند. زیرا مشتری با درخواست کوچک و کم اهمیت شما در ابتدا موافقت کرده است و چیزی را از خود به نمایش گذاشته است که نادیده گرفتن آن برای خود او کار راحتی محسوب نمی‌شود.

🔴 مثال

بگذارید با یک مثال آشناتر برایتان توضیح دهیم. ممکن است که یک فروشنده زنگ در منزلتان را به صدا در بیاورد و از شما درخواست کنند تا به یک سؤال پاسخ دهید. و یا از شما بخواهد تا تنها نگاهی به وسایلی که همراه خود دارد بیاندازید. این‌ها درخواست‌هایی کم اهمیت و کوچکی هستند که از سوی #فروشنده به شما مطرح می‌شود که ضرری برای شما در پی نخواهد داشت.

در نتیجه شما نیز در را برای او باز می‌کنید و حرف‌هایش را کاملاً می‌شنوید. اما ممکن است که مدتی بعد خود را در شرایطی متفاوت مشاهده کنید. در حالی که #فروشنده از شما درخواستی بزرگ‌تر و پر اهمیت‌تر دارد. یعنی شرایطی که در آن شما باید انتخاب کنید که کدام یک از اجناس او را می‌خواهید خریداری کنید؟

🔴 مطالعات صورت گرفته در حوزه تکنیک (پا لای در)

معروف‌ترین مطالعاتی که در حوزه #تکنیک_متقاعد_سازی یا همان تکنیک (پا لای در) انجام شده است، توسط دو پژوهشگر به نامهای فریدمن و فریزر در سال ۱۹۶۶ اجرا شده است. نام آزمایشی که انجام داده‌اند موافقت بدون فشار بود که به خوبی بیانگر مفهوم و جنبه روانشناسی این تکنیک است. این مطالعه در دو آزمایش انجام شده است که در هر دوی این آزمایش‌ها تاثیرات چشمگیر تکنیک (پا لای در) توسط پژوهشگران تأیید شده است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
تکنیک صدا

تكنيکی اثربخش برای مهار حركات ناگهانی و بدون فكر که مخفف حروف اول؛

➊ صبر کن
➋ دقت کن
➌ انجام بده

است. برای پرهیز از اشتباه اين۳ مرحله را در کارهایتان رعایت کنید.

#تکنیک_صدا
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
تکنیک تارعنکبوت جهت افزایش تمرکز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
تکنیک تارعنکبوت جهت افزایش تمرکز

این روش یکی از تکنیک هایی است که پایه و اساسِ تمرکز است و به شما کمک می کند تا #تمرکز خود را حفظ کنید و از حواس پرتی جلوگیری کنید. در واقع کار اصلی این روش پیش گیری از حواس پرتی نسبت به عوامل محیطی می باشد. اگر تار عنکبوت را تحریک کنید ( تکان دهید ) تار تکان می خورد و عنکبوت نسبت به تکان های تار از خود واکنش نشان می دهد و می خواهد علت حرکت را پیدا کند.

اما وقتی چندین بار این کار را تکرار کنید، می بینید که #عنکبوت دیگر نسبت به حرکت تار هیچ واکنشی نشان نمی دهد و دیگر فکر نمی کند که حشره ای به دام او افتاده است. با الگوبرداری از این روش می توانیم ذهن خودمان را عادت دهیم تا نسبت به اتفاقات و حواس پرتی ها، واکنشی نداشته باشد.

مثلاً وقتی گوشه ای نشسته اید و مشغول #مطالعه هستید، اجازه دهید که دیگران جلوی شما حرکت کنند. حتی اگر با همدیگر صحبت کنند! بدون آنکه به آنها نگاه کنید فقط بین خودتان و درس ارتباط برقرار کنید.

وقتی کسی داخل اتاق می شود یا وقتی درب با صدای بلند به هم می خورد، نباید به خودتان اجازه دهید که حواستان پرت شود. شما باید تمرکزتان را برای هدفی که در ذهن دارید حفظ کنید. با این روش پس از مدتی خواهید توانست به وقایع محیطی بی تفاوت و روی موضوع مورد نظر #متمرکز باشید.

#تکنیک_تارعنکبوت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
هواپونوپونو و پاکسازی کوانتومی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
هواپونوپونو و پاکسازی کوانتومی

#هواپونوپونو فرآیندی است برای رها کردن انرژی های سمی درون، تا بتوانید تأثیر افکار، گفتار، اعمال و فعالیت های الهی را ببینید. هواپونوپونو به زبان ساده یعنی اصلاح غلط ها. بر اساس باور یونانیان باستان، افکار به وسیله خاطرات دردناک گذشته، آلوده می شوند. هواپونوپونو راهی است برای آزاد کردن انرژی افکار و اشتباهات دردناکی که منجر به عدم تعادل و در یک کلام حال بدِ امروز ما می شوند.

هواپونوپونو روشی است برای #ایجاد_تعادل و نظم کامل، برای شفا دادن یک موقعیت. هواو یعنی ایجاد کردن، انجام دادن و خلق کردن؛ پونو یعنی تعادل، خوب بودن، درست بودن و داشتن نظم کامل. هواپونوپونو اولین بار توسط مورنا سیمئونا بازگو شد. او تیره ای از کاهوناها (کارشناسان) است و تصمیم گرفت برای کمک و رهایی افراد از تروماها و وقایع غمگین گذشته که در ناخودآگاه شان ثبت شده و هر لحظه از زندگی شان را تحت الشعاع قرار می دهد، روش تأثیرگذار هواپونوپونو را که از آموزه های باستانی روش هونای مردمان هاوایی گرفته شده به روز کند.


قبل از یادگیری #تکنیک_هواپونوپونو باید به موارد زیر آگاهی و باور داشته باشید:

1⃣ دنیای بیرون من، انعکاس افکار درون من است.

2⃣ اگر افکارم منفی باشند، واقعیت بیرونی ام نیز منفی می شود.

3⃣ اگر افکارم بی عیب و نقص باشد واقعیتی مملو از عشق خلق خواهم کرد.

4⃣ من مسئولیت خلق دنیای بیرونم را بر عهده دارم.

5⃣ من به طور صددرصد مسئول اصلاح افکار منفی ام هستم، افکاری که در من واقعیت بیمارگونه را خلق می کنند.

6⃣ چیزی به عنوان آن بیرون وجود ندارد همه چیز در درون من است و از من شروع می شود.

چرا باید هواپونوپونو انجام دهید؟

اگر به سختي كار مي كنيد اما به جايي که مدنظرتان است نمي رسيد، شايد مشكل چيزي در درون خودتان است. شايد محدوديت هايي كه شما را عقب نگه داشته اند، از درون خودتان مي آيند، نه از جهان خارج. #مرزهاي_صفر، راه اثبات شده اي را ارائه مي دهند تا بتوانيد از ميان اين محدوديت ها، كه خود شما عاملشان هستيد، بگذريد و در زندگي به موفقيت دست پيدا كنيد.

آيا از كار زياد و فشارهاي روحي خسته شده ايد؟
آیا تلاش های شما برای رسیدن به زندگی بهتر، نتیجه ای نداشته است؟
آيا تمام تلاش خود را مي كنيد ، اما نتایج بدست آمده برایتان مطلوب نیستند؟
آیا هر روز تمرینات ذهنی انجام میدهید اما نتیجه مثبتی در زندگی تان نمی بینید؟

چرا باید خاطراتمان را برای همیشه پاک کنیم؟

شما دو روش برای زندگی کردن دارید: زندگی با #خاطرات و زندگی با #الهامات_قلبی تان. خاطرات، برنامه هایی هستند که از پیش تعریف شده اند و حالا بارها و بارها بازپخش می شوند. در حالی که الهامات، پیام هایی از جانب روح الهی هستند.

اگر می خواهید با الهامات تان زندگی کنید تنها راه آن، شنیدن پیام روح الهی، گوش فرا دادن به الهامات او و پاک کردن تمام خاطرات از ضمیر ناخودآگاه است. خاطراتی که ممکن است حتی شما آن را به خاطر نیاورید. تنها کاری که شما باید انجام دهید پاک کردن و #پاک_کردن است.

خیلی ساده است. باید چهار جمله را بی وقفه خطاب به روح الهی درونتان تکرار کنید:

متاسفم
سپاسگزارم
دوستت دارم
لطفا مرا ببخش

#Ho_oponopono

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
رفع سریع استرس و نگرانی با تکنیک قدرتمند ژاپنی #مدیریت_استرس #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
رفع سریع استرس و نگرانی با تکنیک قدرتمند ژاپنی

در دنیای کنونی بسیاری از ما دچار #استرس_ها و تشویش هایی هستیم که زندگی مدرن برایمان به ارمغان آورده است و ظاهرا راه گریزی هم از آن وجود ندارد.

اما با برخی تمرینات و فعالیت های روزانه شاید بتوان تا حدی از میزان سراسیمگی ها، اضطراب ها، هیجان های منفی و ترس ها کاست و #زندگی_نرمال تری را در پیش گرفت.

در این مطلب می خواهیم شما را با یک #تکنیک_ژاپنی 5 دقیقه ای آشنا کنیم. این روش با دستان فرد انجام می پذیرد؛ از این رو لازم است که انگشت های مرتبط با ترس، نگرانی، غم، عصبانیت و اعتماد به نفس را بشناسید:

انگشت شست
بر طرف کردن اضطراب و نگرانی

انگشت اشاره
مقابله با ترس

انگشت میانی
کنترل خشم، عصبانیت و دلخوری

انگشت حلقه
مبارزه با افسردگی، ناراحتی و افزایش اراده

انگشت کوچک
فروکش کردن خشم و اضطراب و افزایش خوش بینی و اعتماد به نفس

برای ایجاد تعادل در #احساسات خود، انگشت موردنظر را با دست مقابل در دست بگیرید و همه انگشتان و شست خود را دور آن بتابانید. هر انگشت را به مدت یک تا دو دقیقه بگیرید. باید توجه داشته باشید که این روش فقط در مواقعی که احساسات برانگیخته هستند، کاربرد دارد.

برای آرام کردن مغز خود، انگشت شست را در وسط کف دست مقابل گذاشته و فشار کمی وارد کنید. به مدت دست‌کم یک دقیقه دستان خود را در این حالت نگه‌دارید. این تمرینات را هرروز تکرار کرده و #تعادل_احساسی را به زندگی خود بازگردانید.

#مدیریت_استرس
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
تکنیک خلاقیت زمانی پی. ام.آی (P.M.I) #خلاقیت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
تکنیک خلاقیت زمانی پی. ام.آی (P.M.I)

🔴
تکنیک پی. ام.آی (P.M.I):

این #تکنیک انسان را مجبور می سازد تا دقایقی بر خلاف قالب های ذهنی اش تفکر کند و به مرور نسبت به قالب های ذهنی خود آگاه تر و مسلط تر شود، لذا آمادگی ذهنی بیشتری برای خلاقیت پیدا می کند.

نام این تکنیک بر گرفته از حروف اول سه کلمه PMI برگرفته شده است که به معنای افزودن، کاستن و جالب می باشد.

«PLUS» به معنای #افزودن
«MINUS» به معنای #کاستن
«INTRESTING» به معنای #جالب

روش کار چنین است که ابتدا فرد توجهش را به #نکات_مثبت موضوع یا پیشنهاد و سپس به نکات منفی و نهایتا به نکات جالب و تازه ی آن که نه مثبت است و نه منفی، معطوف می کند و در پایان نسبت به تهیه لیست نکات مثبت یا مزایای موضوع، لیست موانع، محدودیت ها و نکات منفی موضوع و لیست نکات جالب و تازه ی موضوع اقدام می کند.

🔴 کاربرد تکنیک پی. ام.آی (P.M.I):

یکی از مهم ترین کاربردهای این #تکنیک_خلاقیت_زمانی است که نسبت به یک قضیه اطمینان داریم نه مواردی که نسبت به آن شک و ابهام داریم. به عبارت دیگر هر چه نسبت به موضوعی بیشتر بدبین یا خوش بین باشیم استفاده از این تکنیک کار گشاتر و اثر بخش تر خواهد بود. برای یافتن نکات جالب کافی است که جمله ی ((چقدر جالب می شود اگر……)) را کامل کنیم.

از آنجایی که افراد غیر خلاق تمایلی به دیدن نکات مثبت و جالب موضوعات ندارند و بیشتر به نکات منفی توجه می کنند این تکنیک تمرین خوبی نیز برای مثبت‌اندیشی و دگر‌اندیشی افراد می باشد. در واقع اینگونه ابزارها، در حکم عینکی هستند که فرد به وسیله آن می تواند همه زوایای موضوع را دقیق‌تر، کاملتر و شفاف‌تر ببیند.

#خلاقیت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
🔴 تکنیک خلاقیت اسکمپر برای دستیابی به ایده‌پردازی و خلاقیت

موقعیت‌هایی وجود دارد که می‌خواهیم در ارائه خدمات و تولید محصولات تغییراتی ایجاد نماییم و یا راهکاری برای بهبود آن پیدا کنیم. از آن جهت که خلق ایده و حل مسائل در دنیای امروزی نیاز به تمرکز بالا دارد و مشکل بسیاری از افراد نداشتن تمرکز کافی و #خلاقیت برای حل مشکلات است.

🔴 تکنیک خلاقیت اسکمپر چیست؟

روش و یا #تکنیک_اسکمپر ” SCAMPER ” به شما کمک می‌کند تا با استفاده از خلاقیت، ایده‌های جدید برای محصولات و خدمات خود خلق نمایید. در صورتی که به درستی از این روش استفاده نمایید، شاهد تحولاتی چشمگیر در کسب و کار و زندگی خود خواهید بود.

#روش_خلاقیت_اسکمپر مجموعه‌ای از برانگیزهای فکری است که به افراد کمک می‌کند تا چشم اندازها و نگرش‌های مختلف در محصول داشته باشند. ۷ تکنیک کاربردی این روش به شرح زیر است:

جایگزینی (Substitute)؛
ترکیب (Combine)؛
انطباق (Adapt)؛
اصلاح یا کوچک و بزرگ کردن (Modify)؛
استفاده‌های دیگر (Put to another use)؛
حذف (Eliminate)

#SCAMPER
#خلاقیت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar